Мне пришлось сотрудничать с Анной Михайловной и Николаем Дмитриевичем по вопросу изготовления памятника, причем из другого города Ростова-на-Дону.
Я очень рада, что поиски изготовителя привели меня именно к ним, поскольку данную организацию ИП Романова АМ (в отличие от других, с которыми мне пришлось общаться) отличают чуткость, внимательность, профессионализм, доброжелательность, хороший вкус и несомненное хорошее качество работы.
Общение с данными людьми было приятным, комфортным и деловым с получением хороших советов и помощи в оформлении и изготовлении памятника. Очень рекомендую сотрудничать с данной организацией.
Анна Михайловна и Николай Дмитриевич! Огромное вам спасибо! Самые наилучшие вам пожелания добра и здоровья!
С ув., Мария Евгеньевна.
Огромная благодарность Анне и Николаю за их труд. Очень отзывчивые и профессиональные люди. Памятник маме сделали очень качественно. Спасибо вам! Удачи в вашем очень нужном деле!
Хочу поблагодарить Анну за качественную работу,за наш шикарный памятник для бабушки, на портрет смотрим как на живую. Доброжелательные люди, очень удобно, можно заказать в рассрочку, уважительно общаются с клиентами, работу выполняют качественно. Спасибо за Вашу работу. Желаем Вам процветания.!!!!!!
Не хотел писать про эту контору.... Но в 2022г они не стали устранять недостаткис плохо положенной плиткой, цена вопроса 2200р.м.кв.Поэтому все с начала... В 2020г надо было заказать памятник, долго выбирали организацию и занесло нас в эту контору... Находилась далеко, добираться неудобно, но нам улыбались и обещали все в лучшем виде, и мы согласились, надеясь, что сделают хорошо. Заказали второй пожилому человеку. Макет сделали быстро качественно, претензий нет. Неоднократно исправлял, чем то дополняли, изменяли то по нашим предложениям, то что то по их, были на связи, нам приходилось ездить неоднократно, либо на такси, либо автолайн, далеко и неудобно, но нам надо и мы ездили. Почему я это объясняю, потому что потом романова заявила:но у вас кладбище же далеко, поэтому так долго, хотя мы сразу сказали, где находится кладбище. Итак сентябрь 2020гзаплатили залог в районе 5т.р,нам выдали не договор, а наряд-заказ, где не указаны сроки выполнения работ, это важно, без сроков можно растянуть на неопределённый срок... В этом году(2020)мы вам памятник не сделаем, а в следующем прямо с весны и начнём... Ага щас....
Мы:может тогда плитку и бордюр на двух захоронения сделаете?
Романовы:нет скоро морозы. Спецы потом сказали дел на 2-4 дня с плиткой и бордюрами. Ладно ждём весны. Зимой:камень на памятник привезли?
Они:нет, гололед
Через месяц:камень привезли?
Они:нет, поставщики ковидом заболели.
Наконец к марту привезли камень, но они предложили фото на керамике, мы согласились, хотя дороже, ждём опять месяц, керамика делалась не в туле
В мае мы:почему не делаете, даже если не готов памятник, плитку и бордюры?
Они:ша погода наладится это в мае плохая погода?
Июнь:почему не делаете?
Они:жарко... Другие работают, а тут жарко... Наконец к концу июня положили 5 бордюров и чуть плитки на одном захоронение, другое вообще не трогали... Когда мы звонили и говорили, что родственники волнуются, романов заявила:что мне ваших родственников успокаивать? В конце июля была положена часть плитки и бордюров на одном захоронение. Наконец не выдержали друзья умершего, люди при погонах, сказали мы разберёмся, не переживайте... И чудо! В конце августа сразу доделали два захоронения...
15. 09.21г наконец поставили памятники на двух могилах. С момента заключения наряда, уплаты залога прошёл год?! И сразу 18.09.21г позвонили с вопросом:когда отдадите остальные деньги? Привёз дня через 2-3 и задал вопрос:а если что то не так, как тогда?
Они:не переживайте, год гарантии, все исправим. Весной 2022г плитка ценой 2200р.кв.м пошла волнами, вспучилась, стало заметно все дефекты. Плитка не могла лежать хорошо после зимы, если положили на геоткань и насыпали сверху пару сантиметров мукички
Звоню в мае 2022г,ваша плиткавспучилась, все заметно...
Они:мы все исправим..
Я в июне:почему не исправляет?
Они:сейчас с делами разберусь и исправим... А здесь не дела? За уже уплаченное?
В июле:почему не делаете?
Романов:я заболел..
Итак все лето 2022г.,когда я позвонил в октябре, они заявили уже не сделаем, только в следующем году... Т. е деньги сразу после выполнения, а дефекты когда нибудь.. Так они ничего и не сделали, а звонить и общаться уже нет никакого желания.
Итак итог:на изготовление и установку двух памятников с облагораживанием территории ушёл у них год, дефекты не исправили.
Силикон вокруг керамики начал сыпаться и отваливается сразу после зимы, плитка вспучилась, бугры и волны. Постоянных людей, рабочих на тот момент не было, разовые, соответственно никакой квалификации у них нет. Камень они заказывают в одном месте, керамике в другом, сами только гравировка портретов и надписей, шлифовка...
Вот такая организация
Заказывали здесь памятник с установкой, все обговорили, несколько раз поправили макет, вышло все отлично ,как мы с мамой и хотели, большое спасибо за отношение, все установили в срок ,красота!
Хочу выразить огромную благодарность Анне и Дмитрию за качественно проделанную работу по установке памятника моему дорогому брату. А также за благоустройство могилы, ресаврацию лавочки и столика. Работа выполнена с душой, с пониманием, и со всеми нашеми желаниями. Рекомендую обращаться к этим прекракрасным людям, которые занимаются именно своим делом. С уважением Паринцева Ирина Сергеевна село. Алешня, Ленинский район
Очень благодарны Анне и Николаю. Отзывчивые, профессиональные и добрые люди. Очень помогли с подбором оформления и фотографий на памятник. Остался очень доволен.
Выражаю огромную благодарность Анне за профессионализм, проявленный при выполнении своей работы. Когда приходится обращаться за услугами такого вида огромное внимание уделяешь портрету на памятнике. Ведь приходя на могилу дорогого тебе человека и глядя на фото, вспоминаешь его именно таким, каким он остался в твоей памяти и моменты его жизни. Для меня это было очень важно. Даже в ситуации, когда мнения родственников расходятся при выборе фото, Аня смогла найти компромиссное решение. Она сделала обработку фото таким образом, что устроило обе спорные стороны. Здесь не обошлось без ее личностных качеств как уравновешенность и психологический подход. Спасибо, Аня. А за качество изделия компания даёт гарантию.
Хочу поблагодарить Анну и Николая за качественную работу ,за наш шикарный памятник для бабушки, на портрет смотрим как на живую!
Все мои пожелания внимательно выслушали , посоветовали как оформить и сделать интереснее , и получилось даже лучше,чем я хотела .
Я очень довольна, всем вас рекомендую и приду за вторым памятником для дедушки !)
Спасибо за вашу работу и душевную обстановку ! Процветания вам !
Хочу поблагодарить Николая Дмитриевича и Анну Михайловну за качественное изготовление памятника, фотографий , ограды и их установку для наших умерших родственников. Очень довольны выполненной работой. Работа выполняется качественно и в срок. Большое спасибо за вашу работу, понимание, советы и поддержку. Низкий Вам поклон.
Доброжелательные люди, очень удобно, можно заказать в рассрочку, уважительно общаются с клиентами, работу выполняют качественно. Огромная благодарность.
Год назад заключили договор. До сих пор не установили памятник. Все время переносятся сроки. То дождь, то жара, то занятость на других объектах. Прошло лето, осень, весна, половина лета, а для нас так и не нашлось времени для установки памятника ...