Потрясающе вкусно и супер дешево. Осталась в диком восторге. Ожидания были очень низкими, так как цена смущала, казалось что за такие деньги приедетсухойрис, как во многих доставках, а оказалось все совершенно иначе. Вкусный рис, потрясающие начинки и приятный коллектив центр. Спасибо, теперь за роллами только к вам❤
Пользуемся данным сервисом уже более трёх лет. Всегда всё было вкусно, приезжали ко времени. Сотрудники доставки хорошие, операторы очень приятные сотрудницы, общаются ооочень вежливо. Пока что ничего плохого не происходило. Один раз только была ситуация, привезли роллы, а пиццу не ту, что заказывали, мы позвонили, хотели просто предупредить, чтобы были в курсе. Сразу говорю, мы поняли, что это человеческий фактор, ну перепутали, это со всеми могло произойти, ничего страшного в этом нет, все мы люди! Но нам все равно сказали, что в тот же день или в следующий заказ привезут бесплатно ту пиццу, которая не попала к нам. Так и было, заказывали как-то еще раз, оператор сама напомнила, что у нас прописана по адресу сверху пицца. Отличный сервис, даже говорить ничего не нужно. А когда по телефону заказываешь, а не через приложение, так всегда скажут: «Адрес у вас тот же?» И диктуют сами, уточняют. Что очень приятно, ничего не надо говорить и ни о чем предупреждать. Они все записывают, лишнего не спрашивают. Спасибо за вашу работу! 😍
Что касается со стороны покупателя:
1. Не меньше 4 заказов делал через эту компанию, еще до работы в ней - ни разу мне заказ не приехал в установленные сроки, я живу в стрелецкой бухте, дороги отличные, дом граничит с дорогой, были моменты, когда я ждал заказ 3-4 часа, что ненормально, я нахожусь в 10 минут езды от базы где делаются заказы, никакого звонка мне не поступало, что мой заказ задерживается, всем все равно, пока сам не начинаешь звонить и ругаться, пицца хоть и находится в специальных сумках - приезжает к тебе холодная.
2. По вкусу уступает всем похожим компаниям в Севастополе, ну тут кому как
3. Если ты сделаешь предзаказ на четко установленное время - не факт что к тебе не приедет этот заказ на час а то и полтора позже, все это обусловят задержкой и большим количеством заказов, но разве это проблема покупателя, это их проблемы
Прекрасно! Всё очень вкусно! Заказывали пару лет назад- небо и земля! Стали на много нежнее, мягче, больше. Спасибо! Приехали вовремя. Остались очень довольны!
поставила бы 0, но 1 - это минимальная оценка
не знаю, насколько здесь вкусно кормят - ожидала многого, т.к сделала очень выгодный заказ
оформила его приблизительно в 18.30
оператор сказала, что нужно будет подождать около 2-3 часов, на что я и согласилась,т.к доставка, которую обычно заказываю - загружена заказами и примет только на следующий день
а что в итоге? прошло 2 часа, 3, 4, 5, 6, 7 часов. 7 часов мы ждали наш заказ! Где-то в 22 часа я решила позвонить по горячей линии, мол, что за дела, уж очень долго ждём. И непонятно, заказывать роллы в другом месте, или заказ ещё стоит ждать( девушка сказала, что передаст админу и курьеру, а потом свяжутся со мной, но в итоге никто мне ничего так и не доставил. Я позвонила и отменила заказ:)
Заказывал в этой доставке первый и последний раз, заказ задержали, заказывал в 10:30, сказали полтора-два часа ожидать максимум, в итоге получил заказ только в 14:35, качество сборки и доставки видно на фото, все развалилось ещё не открыв коробку.
Когда пытался звонить узнать почему заказ задерживается, оператор сначала начала врать что через 15 минут будет, потом не отвечала на последующие звонки.
В общем самая ужасная доставка в городе, не советую никому 0/10
Дополнение, суши оказались с испорченных продуктов, отвратительно
К самой еде вопросов не возникают, за свою цену, суши вполне неплохие, вкусные. Возникает вопрос к курьерам. Заказали суши, подъехал курьер, набирает на номер телефона, со словами "Доставка, я подъехал". Говорю "хорошо, поднимайтесь". Изначально думал что возникнут проблемы с тем что курьер потерялся, просит сориентировать (сквозной подъезд, часто путаются в номерах подъезда). Но нет, спустя пару секунд молчания, с тяжелым вздохом скинул звонок и начал подниматься. Пришел, начали оплачивать, почему-то мы с ним на "ты" сразу стали, уважения к покупателю ноль. При этом я с ним беседовал только на "вы". Повторюсь, проблем с самой доставкой, едой в ней, у меня нет. Все вкусно за эту стоимость. Проблема возникает только в том, что человек что доставляет продукт, не умеет общаться с людьми. Зачем тогда я указывал при заказе номер этажа и код от двери? Чтобы мне курьер позвонил и сказал что он подъехал, заберите из машины свою еду, заносить я вообще не хочу?
Товарный чек 000201639 от 08.02.24. Фото чека прилагаю.
Давно у вас заказываем, всё было хорошо, роллы вкусные, доставка тоже нормально. Но в последнее время скатились, реально. Заказали сегодня, понимаю, что праздник, нас сразу предупредили, что доставка будет долгая, но максимум до 21:30. В итоге сидели голодные и злые, просто ужас. Звонили вам на горячую линию, ничего толком ответить не можете. Могли бы и предупредить, что задерживаетесь, я очень хотела есть. В итоге, в 00, 00:15 приехал курьер, конечно не стали ничего забирать, мы вообще уже в голодном обмороке спали. Очень жаль ваших сотрудников, из-за вашего непрофессионализма они просто так по городу катаются. Спасибо за испорченный праздник. Я впервые вижу, чтобы так наплевательски относились к клиентам, даже после отказа вы не перезвонили!
Отвратительная доставка !!! Обещали доставку в течении 2х часов , в итоге привезли через 4 часа , когда я звонила чтобы узнать где наш заказ , девушка постоянно обманывала , что курьер близко, либо вообще не брала трубку !!!!! Суши привезли ужасные на вид , такое ощущение что они были сделаны на быструю руку , по размеру очень маленькие и разваливались всем!!!! Больше заказывать здесь ничего не буду !!!
Ждали больше 3х часов, опоздали на свой же интервал доставки на 40минут. Суши (даже горячие) были уже холодные, и при этом невкусные еще. Сплошное разочарование.
А вишенка на торте заключается в том, что у жены аллергия на рыбу и они положили роллы с рыбой и роллы с креветкой в одну емкость, где они соприкосались.
Не советую, лучше сходите в какой нибудь ресторан, будете более довольными и здоровыми.
Не первый год заказывали роллы, все было отлично, доставка во время.
Вчера заказали доставку, курьер задержался на 1 час, если вы не успеваете привезти заказ во время можно позвонить и предупредить, но этого вы не сделали, а просто нагло врали что через 5 мин будем. Это не уважение к своим клиентам.
Худший сервис доставки еды в Севастополе, доставка долгая, никогда в установленное время не приезжают, приходилось целый час ждать, так же ставлю под сомнение свежесть продуктов из которых готовят, вкусовые качества на уровне дешёвой забегаловки, лучше не связывайтесь с этой компанией, закажите в любой другой доставке, не прогадаете.
Все очень вкусно, пожалуй это одна из множества доставок которую мы заказываем уже не первый раз. Самые вкусные роллы, которые только есть в Севастополе.
Оооочень вкусные суши, заказывали сет Антикризисный №8.
Все было съедено со скоростью света, успела сфотографировать из почти полутора кг только семь штучек.
Моя любовь конечно это с кремовыми шапочками и в панировке.
Впервые сделала заказ и похоже последний раз. Ждала доставку 2,5 часа. Курьер сказал при встрече, что день вообще не был загружен, что у них так всегда. В мой район минимальный заказ 1500, мне столько не надо было, ну ладно.. заказала. На 1700. Роллы упаковали в состоянии «итак сожрут».
Спасибо за «сервис»
Здравствуйте, просто надоело,каждый заказ говорят одно и тоже,ждать,два-три часа.Но это полная лож, ждёшь по 7 часов,ужасная доставка, дозвониться не возможно, скидывают и блокируют.Вот сегодня сделали заказ в 10 00,но и понятно,что *** он доехал.Это последний заказ в этом заведении.
Ужасное отношение к клиентам, не уважение Вашего времени. Праздник всё понимаю, но можно было заранее предупреждать что всё так сложится, может и заказали бы в доставке поответственнее! Сделала предзаказ ещё в 2 часа, на 21:30 до 22:00, в итоге 22:10 позвонила оператору, она сказала что администратор позвонит, в итоге перезвонила через ЧАС!!!! Сказала через 20 минут курьер будет у меня. К слову ехать от них до меня 7 минут. Потом не брала трубку когда время подходило, курьер едет уже ТОЖЕ ЧАС! И не известно через сколько он ещё приедет. После рабочего дня я должна ещё 3 часа ждать свой заказ, и не спать. Скидка 10% и бонус никак не исправляют ситуацию. Советую набрать ответственных сотрудников
Заказали Комбо Миди (Пицца 4 вкуса 25см, Картофель фри, Крылья фри, Соус Сырный, Кетчуп)
Картофель пришёл уже мягкий, а Крылья фри 4 из 6 были с кровью
Пицца была очень вкусной
Всё не плохо, есть над чем работать
Наплевательское отношение к клиентам. Заказала доставку на 20:30-21:00 . Сейчас 21:50 роллов до сих пор нет . И я так поняла не факт что будут. Никогда в жизни тут не советую никому заказывать дабы так не огорчиться как сейчас огорчилась я .
Дополняю отзыв : роллы так и не привезли и всем по барабану
Мы очень любим Панду за её качество и цены. Всегда радуют скидками и акциями, а так же, если вдруг курьер задержался - в пакете приятный подарок 😍
Заказываем только у них, была бы ещё доставка круглосуточная, вообще б цены бы не было 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Заказали суши, шел снег на улице. Оператор приняла заказ, уточнив, что ждать 2-3 часа. По итогу заказ привезли через 5 часов! Каждый раз говорила о погодных условиях и извинялась. Может быть тогда не стоило лучше принимать заказ, ссылаясь на погодные условия? А не говорить спустя 3 часа, что курьер приедет через 40 минут, потом спустя это время, что через полчаса приедет. И так 2 часа!
Конечно же все суши и пицца приехали холодные. А курьер наверное шел пешком от заведения до подъезда. Ехать час с парка победы в район ТЦ Апельсина конечно сильно!
Ролл калифорния вообще весь разваливался, невозможно было не то, что палочками взять, а впринцепе в руках разваливался. Больше тут не закажем и Вам советуем подумать перед заказом.
Безгранично вкусные роллы. Хорошие порции, адекватная цена. К сожалению фото не успеваю сделать, сколько заказываем- сразу все съедается. Очень понравились корн-доги. Теперь мы Ваши постоянные клиенты. 💚
Заказываю первый раз и последний, ну честное слово,таких ужасных суш я ещё не пробовал!рис как будто позавчерашний!у рыбы ни запаха ни вкуса.....очень разочарован,читал отзывы думал достойное место,а оказалось...
Нам нравятся ролы в Панда суши и еще там очень вкусные десерты, всегда сто нибудь из них беру. Удобно, что сдача с указанной суммы всегда вместе с заказом в отдельном пакетике очень здорово придумали.
Всегда все вкусное, свежее! Рекомендую
Не заказывайте здесь. Не совершайте ошибку - прочитайте отзывы сначала.
В нашем случает, хоть и заказали по предварительному заказу - привезли позже на полтора часа. От точки мы находимся в ровно 5 минутах по новигатору. Администратор вам перезвонить - отмазка века у них.
Все суши кривые и косые разваливающиеся, даже ровно порезать не могут.
Вкус не о чем, хотя загадка как можно было горячие ролы испортить.
Самое не приятное в суше - попались ролы с не доваренным твердым рисом. Такое первый раз вообще встречал.
И того на мое мнение, самая ко…. доставка суши в Севастополе.
Спасибо за испорченый субботний вечер и выброшенные 1800р.
Сделал заказ в 12.00 на самовывоз в 14.30. В итоге время 14.48 всё ещё жду заказ. Найти точку самовывоза это целый квест. Даже на территории Шабалина 27и никто не в курсе где делают суши. Вы хоть табличку повесьте. Позвонил оператору, чтобы сориентировали куда подойти, сказали перезвонит администратор. Администратор конечно же не перезвонил. Нашёл случайно, просто ходил по всем открытым дверям и воротам🤦♂️
В итоге я сильно опаздываю туда, куда планировал приехать к 15.00. И какие бы вкусные суши не оказались (это мы ещё попробуем) но из за такого отношения я сюда больше не вернусь.
Дополняю отзыв и прикрепляю чек. Отдали заказ в 14.56. Всё, что сказали - "Много заказов"
Уважаемый А. С. Я рад, что у вас много заказов, но с такой клиентоориентированностью я бы зарплату этим сотрудникам выдавал роллами. И с задержкой на пол года.
Попробуйте сет Запечённый микс. Не экспериментируем с другими, берём только его, боимся разочароваться. Брали в других местах, не понравилось, а тут прям в точку.
Ужас
Спустя три года дружбы эту продукцию невозможно употреблять 🤢
Мне очень жаль. Мы долго были Вашими клиентами, но видимо что-то у Вас, пошло НИ ТАК, СОВСЕМ
Еду вкусная. Заказывали сет роллов. Соуса достаточно, васаби острое, упаковка удобная. Сами роллы не разваливаются. Вежливые операторы тоже плюсик. Единственное, доставка задерживается, но не критично
Всем доброго дня !
Заказывала в панде последние два раза «кило сет» через приложение по акции , нас с дочками все устроило все понравилось ! Съели все сразу 😁
Стараемся заказывать всегда в панде если доставка не слишком долгая !
Спасибо вам большое ребята за вкусную доставку
Оформил заказ на сайте, ко времени, с 21:30 до 22:00, звонит оператор, говорит вы находитесь в жёлтой зоне поэтому мы не сможем привезти заказ, огорчил сервис 👎
Общение сотрудников хорошее,всё вкусно,правда бок одной из 3 пицц подсушился сильнее.Доставка чуть больше,чем ожидали,в следующий раз будем пораньше заказывать:-)
Спасибо,мы ваши клиенты! Пицца Цезарь-пушка!
Заказали в офис на Паршина впервые. Доставка быстро. Взяли акцию. Спасибо.. Очень грамотный подбор, 3 шт на 5-х просто улетели. Конечно закажем еще. 🙈 Забыли снять сразу.. Но 2 кусочка все же попали в кадр
Заказывли доставку в Севастополе, очень вкусно! Привезли вовремя, упаковано отлично) Размер ролл и колличество начинки как надо👌🏻 Тесто пиццы нежное, тонкое, начинки много, сочно. Всем советуем тепепь эту доставку!
Заказала десерт Тропикана с вишней. Которой не было. На картинке полито шоколадом. Ключевое слово картинка. Короче, полито всё это не понятно каким клубничным сиропом. Дрянь несусветная. Серединку из киси не выли. Всё разного размера. Со мной свяжется администратор. Зачем? Чтобы предложить бонусы на следующий заказ?
Хороший вкус, полностью соответствует цене. Пицца была очень теплой, хотя везли более 14 км. по пробкам. Ролы, особенно с беконом, прелесть. Но десерты высший сорт!!! Рекомендую!!!
Добрый вечер! Заказываем уже несколько лет, но роллы испортились, доставка очень быстро и пунктуально. Все расссыпаются, рис сварился не правильно, васаби не острый, т. к. залит холодной водой. Присутствуют индигридиенты заменителя сыра, разочарованы, взяли на пробу последний раз. Так теперь и будет. Это и есть последний. Попрощаемся с этой фирмой. Удачи может кто-то ещё хочет попробовать?Денег жалко за испорченный продукт.