Впервые полетели с турагентством Пантеон на Мальдивы и были в восторге!
Хочу отметить индивидуальный подход и все наши пожелания при выборе отеля были учтены. Разместились на 2 дня на водной вилле, потом на 6 дней на пляжной. Путешествие было комфортным, все легко и быстро решалось. Особую благодарность менеджеру Ирине хочется выразить, за ее терпение ко мне, труд и упорство)
Не первый раз обращаюсь в «Пантеон», менеджер Ирина - потрясающая умничка, быстро и четко помогает, предвосхищает вопросы и проблемы, всегда на связи, спасибо за отлично организованный отпуск! Я постоянно вас рекомендую друзьям и знакомым 🫶😇
Воспользовались услугами компании для поездки в Египет в феврале 2024 года. Менеджер компании Ирина подобрала великолепный отель с учетом всех наших пожеланий, также удачно были подобраны рейсы. Это оказался вариант с прекрасным соотношением цена-качество. Отдых был действительно очень комфортным и приятным. На протяжении всего нашего отдыха Ирина оставалась на связи и интересовалась все ли в порядке, это очень приятно. Мы очень благодарны за столь удачный подбор отеля и безупречную организацию путешествия.
Мы ездили на Мальдивы. И мы искали подходящего турагента, чтобы выбрать себе водную виллу с трансфером и оплатить её рублями.
Воспользовались услугами Пантеона. Ребята молодцы, все процессы отлажены.
Понравилось, что у Пантеона на сайте очень большой выбор отелей в декомпозиции по планам питания и виду заселения. Сразу же отображается реальная цена с трансфером и всеми сборами и налогами. Это действительно важно чтобы избежать подводных камней и лишних трат.
Отдельно отметим работу менеджера Ирины Ермоленко.
Приятный человек, на все вопросы отвечает достаточно быстро. С оплатой тоже всё проводит хорошо, даже пошли нам навстречу в некоторых моментах. Помогли с оформлением страховки.
Отдых прошёл просто замечательно, это были первые Мальдивы и всё было идеально в отеле Nakai Dhiggiri Resort 4*.
Обязательно вернёмся ещё раз, с помощью Пантеона.
Спасибо.
Посетить Мальдивы было мечтой моего супруга. Благодаря Компании Пантеон –эта мечта сбылась. Я боюсь большой воды – но какое было мое восхищение и радость когда мы посетили Мальдивы и я увидела Рай своими глазами. Ничего не ожидая - я получила максимум от отпуска. Хочу отметить высокий сервис на уровне от звонка в турагентство и консультации до выдачи документов тура. Отдельный низкий поклон и благодарность Ирине – такого вежливого, учтивого и доброжелательного отношения давно я не видела в услугах. Благодаря ей отпуск получился максимально комфортным и позитивным. Однозначно рекомендую компанию Пантеон. Наш отдых был на 5 из 5!!!
Впервые обращались в турагентство «Пантеон» и остались довольны. Отель выбрали сами, но оформление прошло быстро и без проволочек, на все наши вопросы быстро получали ответы. Отдых оставил великолепные впечатления. Очень рекомендую воспользоваться услугами турагента и поблагодарить менеджера Ирину за внимательность и чуткость к клиентам.
Летали в начали июля на Мальдивы. Первый раз с этим туроператором. Все прошло просто отлично! Мальдивы прекрасны, это рай на земле. Спасибо огромное менеджеру Ирине, оперативно отвечала, быстро все оформили. В следующий свой отпуск только с ней!
Давно пользуемся услугами данного турагент. Летали в Грецию, на Мальдивы, на Кубу, в Турцию. Всегда только лучшие впечатления и от слаженной и внимательной работы агентов (особенно хотим отметить Ирину) и от рекомендованных отелей. Спасибо Вам большое за труд!)
Очень профессиональное агентство! Много езжу( ездила))), могу сравнивать уровень профессионализма и отношения к клиентам. Я чрезвычайно непростой клиент: смотрите 100500 вариантов отелей, сроков, вылетов-прилетов; мне нужно 2, нет - 1, нет - 2 номера, при это 1 номер на Al, 2 - на HB)))) ну в теперь вернемся к самому первому варианту)))) а в эту поездку - на Мальдивы- мы летели с семьей дочери из 2 стран, что требовало дополнительного согласования- утрясания. менеджер Ирина Ермоленко великолепно с этим справилась ( все оперативно, понимала «с полуслова», все предварительные варианты были сохранены). И чрезвычайно доброжелательно и с извинениями, если перезвонила в 14:15, а не в 14:10)))) спасибо Ирине и Пантеону за «юбилярный» отпуск на Мальдивах!! И «вишенка»: стоимость была на 10 - 12 процентов меньше, чем у многих других агентств, с которыми я «работала» до этого, что в условиях 6 человек и Мальдив- очень приятный бонус)))) рекомендую всем!!!
Были на Мальдивах, все понравилось, люди работают профессионально, все грамотно объясняют и предупреждают видно что не первый год работают. Так держать! Молодцы!
В последние годы наш отдых доверяем Пантеону. Особенно запомнились поездки на Мальдивы (с помощью Пантеона мы там побывали уже дважды). Команда супер-ответственно и с индивидуальным подходом относится к подбору отелей, мы вместе рассмотрели множество вариантов и выбрали идеальный для нас. Три дня назад вернулись из поездки на Мальдивы и в очередной раз сердечно благодарим коллектив туроператора Пантеон. Отдельное спасибо Ирине, которая подобрала для нас кусочек рая на Земле.
Услугами компании пользовалась впервые, ориентируясь на публикации bfm.
Был приобретен пакетный тур (мск-Афины-мск).
Ответственный менеджер со стороны туроператора: Ермоленко Ирина.
На всех этапах мною была получена квалифицированная и оперативная помощь.
Мне были даны верные рекомендации при выборе стыковочных рейсов, отеля. Оказана консультация при оформлении пакета для оформления визы и проведению оплаты тура. Виза была получена в оговоренные до поездки сроки.
К организации и реализации поездки нареканий нет.
Отдельно нужно отметить прокаченные коммуникативные качества специалистов, ожидание и интерес к ответной реакции, мнению клиента: так, спустя несколько дней после прибытия на место у меня поинтересовались, как прошел перелет, встреча, размещение и пр. Для меня это был первый опыт: ранее переписка с туроператором возникала при возникновении каких-либо нерешаемых собственными силами вопросов.
Резюме: грамотные и ответственные специалисты. Выражаю благодарность и очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Отличная туристическая компания, однозначно рекомендую всем! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Ирине за оперативную и профессиональную работу. Очень помогла нам в поисках и выборе нашей поездки.
Хочу выразить благодарность всей команде Пантеон .
Мне , как агенту , очень приятно с вами работать .
Всегда на связи и помогаете во всех сложных ситуациях. Индивидуальный подход к каждому клиенту .
Абсолютно все туристы довольны качеством отдыха и услуг .
Отдельное спасибо Марии Коробовой , Александру Гаркушину, Нели Огурцовой .
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !
Анастасия Ладутько
3
С
Сергей d.
Знаток города 4 уровня
17 июня
Ездили через Пантеон в ОАЭ весной 2024, оформляли всё через интернет, очень удобно и быстро, никуда в офис ехать не пришлось. Сама поездка прошла прекрасно, остались очень довольны и размещением, и организацией. Наша менеджер Ермоленко Ирина была на связи по всем вопросам, оперативно отвечала, интересовалась, как мы доехали, как прошёл отдых. В общем, процессом покупки, общением с Пантеоном и самой поездкой мы остались очень довольны, планируем обращаться ещё.
Надёжная компания. Профессионалы своего дела. Неоднократно заказывали туры в Грецию и Турцию. Всё оформляется очень оперативно. Есть возможность дистанционного оформления тура и оплаты. Особую благодарность хочется выразить менеджеру компании Ермоленко Ирине за отзывчивость, профессионализм и организацию!
Из года в год пользуемся туроператором "Пантеон". Как всегда, всё на высоте. Хочется выразить благодарность генеральному директору Анатолию Гаркушину, а также менеджеру Ирине Ермоленко. Благодаря вашей слаженной и четкой работе наше путешествие стало ярким и запоминающимся на долгие годы!
Обращалась в июле 2023 с целью подбора тура на Родос. Агенты ничем не помогли. Сложилось впечатление, что Пантеон совершенно не заинтересован в туристах и деньгах. Всё было крайне медленно, вяло, непрофессионально. Сама работаю в сфере туризма, такой подход непонятен, неприемлем и не приятен. Отсылают к самостоятельному бронированию на сайте (зачем тогда нужны агенты и чем заняты они?), калькуляция тура на сайте противоречива, непрозрачна. В одном месте написано, что трансферы включены в заявку и посчитаны, потом оказывается, что их надо добавлять; перелет сразу включается, потом оказывается, что его надо перерасчитывать, и к цене добавляется минимум 300 евро((
Прождав несколько дней без результата, забронировала всё сама, замечательно отдыхаю. Родос прекрасен.
Обратилась в Пантеон для организации отдыха учитывая большой опыт работы туроператора, особенно по Греции, где я до этого ни разу не была. Очень профессиональные сотрудники. Внимательный неформальный подход к запросам клиентов. Помогли мне организовать отличный отдых с учётом кучи моих собственных предпочтений и обстоятельств, включая первый опыт зарубежного отдыха с собакой и другие непростые нюансы. Было очень приятно общаться в процессе подготовки поездки с менеджером Юлией Бондаревой. Все получилось на «отлично». Респект! Вернусь к вам опять. ❤️
Приобрела тур Ладони Эллады на 6 января 2022. В сложившейся ситуации эпид. Мероприятия меняются часто. Обращалась к туроператору за разъяснениями. В помощи было отказано. Направляют в агентство или сообщают о том, что сотрудничают с агентствами. Полагала, что за туриста отвечает туроператор, в этом случае не так. Туристы будьте бдительны.
Очень грамотные сотрудники.Идеально подбирают туры с учетом предпочтентй и возможности клиентов. Никогда еще не было сбоев, все обязательства четко выполняются. Агентство работает с хорошими и надежными принимающими фирмами в станах отдыха.