Конкретно этот ПапаДжонс меня не впечатлил. На кассе не слышать то что говорят, за ыаают о тебе.
Порция халапеньо это порезанные пополам обычные перцы маринованные.
В общем есть куда стремиться.
просто отвратительно не дождёшься пиццу 2 часа едет ! при том что пишут 30-40 мин доставка !!!!!!!!! звонил 3 раза едет и едет куда едет непонятно. позвонил курьер сказал что он на ракетной ул непонятно где это вообще, заказ не доставлен оплата была онлайн буду требовать возврат..... доставка очень долгая, хотяб писали, что то или иное доставка долго будет а тут на отвали общение в ресторан не дозвонится ! либ сбрасывают либ не берут
Заказал пиццу 15 декабря в 19:20, примерное время ожидания по трекеру было 40-50 минут.
На данный момент (16 декабря) никакой пиццы не получил. Оплата была онлайн, все прошло. До самой пиццерии не дозвониться. В поддержке также никто не отвечает. Огорчён потраченным временем.
Дозвонился только на следующий день.
Предложили привезти заказ в удобное для меня время.
Самое главное - "ПИЦЦА". Она лучшая! Пицца 10 СЫРОВ - шедевр, вкуснее ее нет. Очень много разных акций/промокодов и самое приятное, что они регулярно проходят. Отличная пиццерия.
Отвратительный сервис. Пицца не вкусная. Курьер привозит остывшую пиццу. Абсолютно хамское обращение менеджеров ресторана.
2
2
Посмотреть ответ организации
М
Марина К.
Дегустатор 3 уровня
8 марта 2023
Ужасная долгая доставка. Ждала 2 часа. Хотя от дома до пиццерии 15 мин на машине.
Приложение абсолютно бесполезное. Невозможно отследить заказ.
В самой пиццерии по адресу Лихачевское шоссе 10к2 не берут трубку никогда.
Сама пицца невкусная. Сладости и горячее тоже.
Думала, что уже потеряла 2 тысячи. Но спасибо, что хотя бы привезли заказ.
Советую компании брать пример с Додо пиццы.
Здраствуйте . Да нам очень понравился ,там пицы очень вкусные мне очень понравился .Я хотела всем советовать пойдите туда на эту пицерию надеюсь и вам понравится.
2
Посмотреть ответ организации
Иван Ларионов
Дегустатор 6 уровня
20 января 2023
Кнопка "позвонить в ресторан" в приложении не работает, по указанному номеру телефона - либо сброс звонка после первого же гудка, либо просто не берут трубку принципиально. Обратной связи с рестораном нет! Думаю, с курьерами этой конторы надо поступать аналогично: заказывать пиццу с доставкой и постоплатой, и не брать трубку по звонку курьера, пусть сами же её и едят!
В 20:00 заказали пиццу. Привезли в 23:45 и удивились, что я отказался получать. Возможно, глупо было оплачивать на сайте по карте, но все же это характеризует шарашку. Возврат денег в течение 4 дней - посмотрим, как они с этим справятся.
Upd: Должен отметитью, справились. Деньги на след.день вернули
Очень быстро, вкусно и красиво сделано. Единственнное пожелание - куски были плохо отделяемы друг от друга, нужно глубже прорезать. Пицца горячая, пришлось брать кухонные ножницы( а если бы это было не дома
Привезли через 2 часа после заказа, хотя ресторан в пяти минутах от дома. Пицца холодная. Дозвониться невозможно . Начинки мало, качество сыра ужасное! Разочарование..
Ужасный сервис на каждом шагу. Заранее хотела бы сказать, что с пиццерий "Папа Джонс" знакома много лет- как с доставкой (через сайт, через приложение), так и с посещения самих заведений, и никогда не возникало никаких проблем и неприятных ситуаций.
23.02.2021 г. через приложение я оформила заказ dolgoprudniy-1-N32449121-APD, подтверждение пришло на мою электронную почту. Ближе к времени доставки я решила сама позвонить и узнать о состоянии своего заказа. На что получила ответ: моего заказа нет, т.к. работать начинают с 11.00 часов, а заказ был составлен в 10.04. Уже очень странно: система дала мне оформить заказ, система сама предоставила самое раннее время на доставку, был присвоен номер заказа, указана цена...Вопрос-а как тогда это всё работает, если мне самой приходится уточнять свой заказ и обратной связи, кроме подтверждающего письма на электронную почту нет?
Я оформляю новый заказ. !ЧЕРЕЗ 1.5 ЧАСА! В приложении применяю ДЕЙСТВУЮЩИЙ промокод (23% на заказ от 899 рублей). На электронную почту приходит письмо с подтверждением заказа, временем доставки, с суммой к оплате курьеру (с учётом скидки).
Приезжает курьер и тут начинается абсурдная ситуация...Перед тем как мне оплатить заказ, называется сумма без учёта скидки. Я показываю курьеру письмо, которое мне пришло на электронную почту с указанием стоимости заказа, и мы оба понимаем, что суммы РАЗНЫЕ. Курьер звонит менеджеру, а после передаёт мне трубку для личного общения. И тут я попадаю в цирк: я должна оплатить сумму, которую они уже пробили в чеке (без учёта скидки), а не ту, которая указана при подтверждении заказа, почему-то промокода нет, и приложение не так работает, и весело как-то менеджеру от всей этой ситуации, только мне не смешно...я жду заказ с 10.05, привезли мне его в 12.30 и ещё нагло обманули с ценой! Я в шоке...Никаких извинений, просто хамское отношение-так разводить клиентов. Я впервые сталкиваюсь с такими методами. Обратной связи НИКАКОЙ!Будем дальше разбираться!
Заказал пиццу через интернет. При оформлении заказа (кстати всего две большие пиццы - 40 см) было указано время доставки 90 минут. Хотя для пиццы это тоже не мало, обычно пиццерии за час доставляют. В итоге пиццу привезли через 2 часа 40 минут. Если верить треккеру на сайте, то 100 минут только делали пиццу и еще час везли по пустому городу. В итоге привезли холодную пиццу. Больше видимо не стану здесь ничего заказывать. На всякий случай номер заказа: dolgoprudniy-1-33864304-MPD
Не знаю в чем их проблема, но ОООЧЕНЬ долгая доставка (более 2 часов!!!) и это при том, что сама пиццерия находится в 10 минутах езды на машине. Это претензия скорее не к персоналу данного заведения (менеджер вежливо со мной общался, дал телефон курьера, и спокойно отменил заказ, принося извинения), а к владельцам, почему нельзя наладить работу?! Сама по себе пиццерия хорошая, разнообразное меню, невысокие цены, хорошие скидки, пицца действительно вкусная, но доставка это ппц, естественно заказать там я больше не буду, хорошо ещё не праздник был, а то он точно был бы испорчен.
Пицца не очень, чуть лучше чем до-до. Тесто сухое, начинки мало. Тесто само по себе как картонка. Но когда мне принесли рогалики с клубникой, я была в шоке. Тесто пресное и сухое, внутри сырое с раскисшей ягодой, явно из морозилки. В общем, лишний раз убедилась что самая лучшая пицца в Долгопрудном это доставка сержио пиццы.
3
Посмотреть ответ организации
И
Илья
Знаток города 9 уровня
9 мая
Для меня , пицца была не вкусная !
Была сухая , ингредиентов мало, подгорелая.
Самый ужасный ресторан из сети1 Постоянно задерживают заказ больше чем на час, а когда хочешь узнать где заказ, то даже не берут трубку....из вкусной пиццы привезут не понятно что. Поэтому кто живет в округе лучше воспользоваться другими пиццериями....
Расстояние 1.5 километра. Доставка 2 час +. Женский голос "папы" ни жив ни мёртв. Всё фиолетово. С таким отношением пицца с тараканами их не удивляет.... Рыбы не хотите работать увольняйтесь и не мучайся себя и других....
Пицца-полное разочарование(((Начинки и соуса очень мало,еле-еле прикрыто тесто..а пиццу "Цыпленок барбекю" вообще не полили соусом.Раньше заказывали домой и ресторан посещали было гораздо вкуснее,сейчас всё испортилось,больше не будем там заказывать!
Спасибо за вкусную пиццу, качественная, хорошее тесто, плюс ингридиенты
1
Посмотреть ответ организации
O
o
Знаток города 2 уровня
9 марта 2023
Время ожидания составило более 2-х с половиной часов и то шевильтся начали видимо после того как до них удалось дозвониться. Привезли питцу уже холодную, даже есть не стали выбросили. Самые негативные впечатления остались