Очень хорошая стоматология!
Всегда очень чисто,вежливые сотрудники. Установила импланты и полностью вылечила все зубы!
Цены адекватные.
Хотелось бы отметить,что очень хорошая консультация по всем вопросам- доступно объяснят,предложат возможные варианты.
Рекомендую!
Всё чисто, красиво, уютно! Профгигиену провёл врач Сулейманов с ассистентом очень хорошо. Всё комментировал, объяснял, уточнял, рассказал что нужно полечить! Целую программу расписал. Я довольна! Спасибо. Ко Дню рождения была акция на эту процедуру, что очень приятно! Успехов и процветания!
Лучшая стоматология в городе! Обслуживание на высоком уровне, все досконально проверят, посоветуют как лучше сделать, грамотные специалисты, насколько я боюсь звука бор машины, то в парацельсе после первого приёма страх ушёл. Лечила зубы по оплате через мат.капитал. Советую 100%
Приятный и вежливый персонал. В клинике чисто и комфортно. Грамотная консультация по любому вопросу, делала профессиональную чистку, довольна процессом и работой . Советую всем
Отличная стоматология, которая уже стала семейной: классные специалисты, есть всё необходимое оборудование (снимки любой сложности делают на месте), внимательное отношение к посетителям.
Лечил зубы несколько раз
Но поосле последнего раза (и последующего) больше идти туда не хочется
Предложили пролечить за раз 3 зуба
Согласился, сделали
Когда я пожаловался что мне некомфортно что зубы так близко друг к другу мне сказали что все нормально
Спустя два месяца два из трех зубов разболелись и я пошёл по гарантии
Оказалось что мне даже не вылечили кариес, а врач который лечил уволился (как мне сказали)
Переделали по гарантии
Но зуб периодически побаливал
Спустя 7 месяцев зубы снова начали болеть при еде
И спустя две недели одна пломба выпала
Могу добавить фото пломбы
Кариеса там нет, пломба просто выпала
Через 6 дней после отзыва позвонили и предложили прийти на бесплатный снимок чтоб разобраться в чем причина
Я отказался так как в день звонка у меня уже было запланировано лечение, а они предлагали только через 2 дня
Ставлю доп звезды за то что им не все равно
Лечила два зуба , на третий ставила имплант . Доктор Усмонзода А.А, компетентный специалист для такого переживательного пациента как я ) . В общем и целом моя оценка отлично, персонал клиники приветливый. Так же понравилось, что при появлении трещинки на пломбе, мне ее заменили по гарантии .
В данную стоматологию обращалась с сыном. Врач нашёл контакт с ребёнком, быстро удалил два зуба. Кроме этого особенную благодарность хочу выразить старшему администратору Рза, он очень помог в решении вопроса по документам (мне нужна была срочно справка для работы, он решил все сложности в этом вопросе). Грамотный, опытный, клиентоориентированный специалист. С удовольствием придём в следующий раз.
Являюсь клиентом клиники уже третий год, получаю квалифицированный сервис и приятные эмоции при каждом обращении Благодарю персонал и докторов за поддержку и отличное настроение при каждом визите.
Пришло смс сообщение в день рождения, что за 2 недели до ДР и 1 неделю после - можно пройти проф гигиену полости рта за 2800р.
Воспользовался этим предложением. Чистку провели вполне нормально.
Было бы конечно круто узнать о том, что скидка действует 2 недели до ДР, не в сам ДР, а пораньше :)
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ш.
Знаток города 2 уровня
19 марта
Хочется выразить Огромную Благодарность. Прекрасной, профессиональной команде специалистов клиники Парацельс: Стоматологу Быковой Татьяне Николаевне. Ассистенту Дарьи. Страховому агенту Мартиросян Асмик Ашотовне!
Это команда высоко классных специалистов знающих свою работу. Придя на прием они помогут и окажут все нуждающиеся услуги!
Пришел на прием, моментально помогли выявить проблему. Помогли разобраться со страховкой, сами связались со страховой и объяснили проблему прями в кабинете.
И удаление зуба прошло также быстро профессионально! А главное безболезненно, комфортно и без последствий! Дали рекомендации на дальнейшие действий и будущего лечения. Обеспечили все для комфортного проведения процедуры.
Я обслуживаюсь в другой стоматологии. Но она далеко от дома. Пришло время делать проф гигиену. Решила, что это простая процедура. Ее сделают хорошо в любой клинике. Выбрала Парацельс на Крауля - она для меня в пешей доступности. Начну с того, что администратор один. Когда пришли сразу 5 человек, понятно, что ему одному сложно одномоментно оформить много бумаг. Хотя парень вежливый, старается, всех оформил в порядке прихода в клинику. За мной пришли с опозданием в минут 10. Не извинились, видимо, норма. Это была самая моя быстрая проф гигиена в жизни - полчаса. На мой комментарий на этот счет врач сказала, что она не гигиенист, а парадонтолог со стажем в 29 лет, КМН. И не знает, почему меня записали к ней. Ну, я тоже не знаю, почему… Она старалась, но по ее неловким движениям было видно, что она этим не занимается на постоянной основе. В процессе процедуры врач отпустила помощника делать какое-то ее задание. Поэтому слюноотсосом работала сама. В начале приема, когда я уже была в кресле, зашла врач из другого кабинета, начала рассказывать про какую-то колбасу… Я попросила закрыть дверь в кабинет. Сначала мою просьбу выполнили. Потом дверь снова открыли, и было слышно, что делают в соседних кабинетах, о чем с пациентами разговаривают. Все это мелочи, но из них складывается впечатление: как к пациенту относятся. У меня нет аргументов заявить, что гигиена была выполнена с какими-то явными, видимыми дефектами. Я предполагаю, что из-за меньшего времени, профессионализма и тщательности, мои зубы не были отполированы должным образом. К доктору претензий нет. Есть вопросы к клинике - к организации лечебного процесса. Мой вывод - даже проф гигиену можно сделать не очень профессионально. В эту клинику я больше не пойду.
Отличная клиника, прекрасные врачи. Обращался для лечение зубов, делал проф чистку, всегда качественно, безболезненно, вежливое отношение, оставляют рекомендации. По ценам не могу прокомментировать, обращаюсь по ДМС
Очень недовольна отношением к клиентам. Как и писали другие люди, тут действительно странный подход:
Пришла 2.12 по ДМС с острой болью вырывать восьмёрку. На прием был заложен час (так сообщили на ресепшен), но врач отправил меня домой, сказал что не успеем и лучше прийти в другой день. Уточню, что обратилась я с острой болью.
Пришла на следующий день, врач сообщил что раз удаление по ДМС, то нужно прийти за 10-15 мин до приема, чтобы успели согласовать гарантийное письмо.
Пришла пораньше, врач так и не вышел, уточнила у администрации все ли в силе, сообщила что врач говорил зайти на прием на 10-15 мин раньше. Администратор уточнил у хирурга, сказали ожидать, тот с пациентом заканчивает.
В назначенное время приёма (с задержкой примерно на 5-7мин) меня врач пригласил в кабинет и тут началось странное: диалог он начал не с того, чтобы все-таки представиться (имени своего он не назвал на первом приёме, сидит без бейджа), а с того, что с ним «так не надо себя вести”. Он высказал что ему не нравится когда у него пациент и его кто-то торопит, я предложила все же перейти к работе над зубом, и не отчитывать меня, ведь важна субординация (врач-пациент, в клинике где я пользуюсь услугой), плюс он сам просил прийти пораньше на 10-15 мин, на что услышала «нет, я буду вас отчитывать!».
После такого хамства я сделала еще попытку все же прийти к конструктивному диалогу, спросила имя врача (Антон Юрьевич К.) но врачу было все же важно меня «отчитать». Естественно после такой токсичной и хамской выходки я покинула кабинет.
Не понимаю, как возможно в современном мире позволять себе такое поведение к клиентам клиники, которые за деньги приходят за услугой. Клиентоориентированность на нуле, что странно, учитывая высокую конкуренцию и без того не лучший рейтинг клиники.
Со мной связались после письменной претензии и предложили прийти на приём к другому врачу, но естественно, у меня не осталось желания даже порог этого места переступать.
В итоге сегодня мне провели удаление зуба в другой клинике по ДМС, сразу в день обращения, ничего не откладывая на потом, где есть и бережное отношение, и клиентоориентированность, и врачи с здоровым эго.
Не рекомендую эту стоматологию.
9
М
Марина Ю.
Знаток города 8 уровня
22 апреля
Врач у которого была очень тактичный, профессиональный, обходительный! Но очень смутила работа младшего персонала, - давно не была в данной стоматологии, когда пришла со мной поздоровались и как будто забыли. Я не постоянный клиент поэтому очень некомфортно было ожидать, не понимая оформлена ли я, есть ли договор. Медсестры рядом (не с ресепшен) шептались на свои темы, вели себя очень странно, одна из них крутила в руках браслет и как то оценивающе посматривала. Смутило также что аппарат после процедуры медсестра чистила прямо передо мной, когда я еще находилась в кресле. Очень некомфортно находиться было в данной атмосфере.
Много лет работаю в клиентском сервисе.
Специально для девушки администратора, что сидела у окна, скажу, что принято обслуживать каждого клиента по очереди. Запомните, каждый клиент - ценность.
Она же сидит, всем подряд отвечает на вопросы. А ты стоишь перед ней как дурак.
И не понимаешь куда тебе идти и почему ждать полчаса. Зато ответила всем и сразу!
Ощущение было будто девушка из деревни, максимально простая.
И где-тут сервис?
Ну, не нахамили и на том спасибо.
Далее. Прием был назначен на 13.00
В кабинет я попала в 13.30
Никаких объяснений, извинений.
Просто : ждите.
Спустя полчаса лечения: врача стали просить поторапливаться.
Да! Мол, следующий пациент у другого врача записан в этот кабинет. Давайте заканчивайте!
То есть они даже загрузку кабинетов нормально распланировать не могут.
И единственное приятное впечатление оставил сам врач.
Кажется, Бахрутдинов его фамилия.
Несмотря на принадлежность к ближнему зарубежью: неплохо говорит и читает на русском. Подробно объяснил все этапы процедуры. Был максимально учтив и внимателен. Все сделал качественно и дал советы по дальнейшим действиям.
За что ему огромное спасибо!!!
А сюда больше не приду. Извините.
Обратился с болью в десне, приняли очень оперативно. Провели диагностику интооральной камерой и компьютерная томограмма, сделали проффистональную гигиену нанескольких аппаратах, зубы стали белоснежные красивые и я решил бросить курить. Спасибо большое доктору Быковой Т. Н. , буду выполнять все рекомендации, и приходить на профосмотр раз в 3 месяца и делать проф гигиену и отбеливание. Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Зуева
Знаток города 4 уровня
20 марта
Обратилась с острой болью в данную клинику к Т.Н. Быковой.
Врач сразу же меня отправила на рентген, где выявили, что у меня в 7 зубе - пульпит. Оперативно назначала и приступила к лечению. После первого раза, зуб перестал болеть, сейчас прохожу его дальнейшее лечение, все нравится, совсем не больно, как я думала и мне рассказывали.
Спасибо большое, Татьяне Николаевне за ее профессионализм, легкие руки, комфортную атмосферу с музыкой и общением!
Пришла с болью в зубе мудрости, рос неправильно, мешал открывать рот, от этого было больно и неудобно. Нужно было срочно его удалять. До этого приема был очень грустный опыт удаления нижнего зуба мудрости , очень боялась (даже от воспоминаний больно) . Но все оказалось очень легко. Доктор удалила зуб быстро и безболезненно! Все прошло прекрасно ❤️
Все прошло быстро и хорошо) впервые рада такому вмешательству 😂
Спасибо большое доктору Быковой Татьяне Николаевне ❤️
Супер! Лечусь в данной клинике по системе ДМС. Ценовой сегмент грамотно по этой причине оценить не могу. Но могу оценить качество работы врачей. Сначала я попала к Быковой Татьяне Николаевне, делали поверхностный кариес, все прошло отлично, у этой женщины опыта больше, чем мне лет, думаю там плохо не могло получится. Профессионал. Потом я стала лечиться у Сафиева Вадима Эдуардовича и … это просто супер! Молодой специалист, который прекрасно выполняет свою работу, еще он очень вежливый и внимательный! Также девушки администраторы вежливые и приятные. Да все тут отлично, можно было бы 6 звезд поставить, поставила бы 6))))
Недавно посетил данную клинику, остался очень доволен, очень удобный график работы, можно записаться на вечер, время и день подобрали удобный для меня.
Врач оказался грамотным и опытным, залечил зуб довольно быстро, после лечения посоветовал как правильно ухаживать за моими зубами.
Самая лучшая клиника. Сделал профгигиену и записался на лечение кариеса. Стоимость лечения и профгигиены приемлемая, средняя по городу. Убрали все камни и налет. Зубы стали чистыми и белыми. Врача благодарю за качественную работу.
Небольшая частная стоматология на Крауля. Поразили высокие цены на лечение и чистку зубов. За лечение одного зуба от 40 до 60 с лишним тысяч. За чистку зубов ,удаление зубного камня и лечением прибором Вектор больше 70 тысяч. Если некуда девать денег, то можете лечить.Стоматологи неплохие.
По работе специалистов нет особых претензий, но ценник может взлететь в космос. Не совсем комфортно себя ощущаешь, когда узнаешь стоимость в конце процедуры и по факту деваться уже некуда - выкладываешь кругленькую сумму.
2
Н
наталья хорькова
Знаток города 2 уровня
22 марта 2023
Была в клинике, мне очень понравилось доброжелательная атмосфера в клинике. Персонал в клинике очень внимательный и грамотный. Администраторы с уважением относятся к каждому клиенту, грамотно подбирают время и рекомендуют нужных специалистов. Отдельное спасибо хочется сказать доктору Коковихину Антону Юрьевичу за его качественную работу и профессионализм. Побольше бы таких докторов!!!
Здравствуйте коллектив клиники! Хочу поблагодарить всех за труд и участие в лечении пациентов! Всё, с кем мне пришлось столкнуться добросовестно исполняли свои обязанности. Но особые слова благодарности мне хочется выразить ДОКТОРУ моему Сафиеву Вадиму Эдуардовичу. Я не зря заглавными буквами написала слово доктор. Он молод, на замечательный специалист, просто кудесник. Если будете у него на приёме, поймете, что я не преувеличиваю, а напротив не смогла найти точных слов выразить его мастерство, его знания, его большое сердце
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о клинике Парацельс. Клиника высокого уровня. Самое современное оборудование. Внутри клиники - все новое, широкие и светлые коридоры. Запись по времени, ожидание - до своего времени, нет очередей.
Квалифицированный и вежливый персонал, провожают и встречают до кабинета. Очень понравилось эта клиника .
Пришла по приглашению на контрольный бесплатный осмотр к своему специалисту. После осмотра решилась сделать профгигиену по акции в честь день рождения. Записали к врачу гигиенисту Марине Игоревне. Врач очень милая и вежливая. Понравилась процедура не чувствовала боли, хоть у меня чувствительность большая. Благодарю врача и клинику.
Сводили ребенка в стоматологию. Поставить пломбу на зуб. Зуб не болел . Поставили вместо постояных две временные пломбы на два зуба. Сказали, что нашли еще дырочку на соседнем зубе и положили лекарство. За это взяли 8 оооо рублей. Сейчас надо еще раз идти и ставить постоянные пломбы - опять 8000 рублей. Какое- то форменное вымогательство!
Чистая светлая клиника. Вежливый персонал. Проходили с мужем проф гигиену и остались довольны. Врач работал аккуратно, вёл себя профессионально. Приятно быть пациентом в такой клинике.
Ирина Олеговна ❤️ Огромная умничка 👍 ласковая и внимательная. Сын, 9 лет, в восторге. Этому специалисту можно доверить своего ребёнка. Были сегодня, 02.12.2022, оба в восторге с сыном. Спасибо Вам!
Пришла на профгигиену по акции, сделали все процедуры которые я раньше делала за 5000. Сделала за 2500. Очень довольна, чисткой. Благодаря клинику за предоставленную скидку. Буду рекомендовать друзьям.
Больше сюда не приеду, записала на 19:30, приехал заранее, ой подождите минут 15, ой подождите ещё 15 минут, ой удаление сложное, спустя полтора часа, давайте перенесем на другой день. Может конечно так повезло и те из-за кого я ждал остались довольны, но это лично мое мнение и оно негативное.
Очень уж не нравится, что говорят про цену после того как уже сделали зуб, почему так сложно сказать цену когда человек сидит на кресле , после такого ходить туда уже не хочется
2
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Ну что можно сказать за год примерно обращались два раза с одним и тем же зубом через полгода примерно отваливается Бомба все обязательства себя снимают говорят что это не гарантийный случай и предлагают по новой за дополнительную сумму всё исправить есть такое подозрение что как бы это идёт с управлением так скажем клиники в общем гнилая контора и через полгода отваливается пломба, то-ли врач так работает то-ли что причём гарантию назначат врач, на законодательство РФ побоку, всё для сбора денег, ни кому не посоветую туда ходить
Была в клинике на профгигиене у Пермяковой Марины Игоревны. Внимательный врач, в кабинете у которого комфортно находиться, результат на высшем уровне. Спасибо доктору.
Здравствуйте. Сразу скажу что была там впервые, клиника находится недалеко от места работы. Что осталось в памяти после посещения клиники так это уютная обстановка, приятный песонал. Очень хороший врач Ирина, это можно понять с первого взгляда, могу смело ее порекомендовать. Из минусов отсутствие гардеробной и свежих журналов в приемной, но все это мелочи, главное что лечили без боли и цена вполне приемлимая.
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Кальмаров
Знаток города 12 уровня
24 августа 2023
Пришла в эту клинику по ДМС, лечить пульпит. Мне страховая согласовала лечение пульпита, специалист взялся за лечение. На вопрос специалисту всё ли лечение у меня входит в одобрение страховой компании специалист ответил - да. Пульпит качественно вылечили, в несколько этапов. Уже месяц как не беспокоит. Однако во время лечения в кабинете стоматолога постоянно не хватало необходимых материалов, инструментов, и ассистент постоянно бегал по соседним кабинетам в их поисках.
А после лечения мне выставили счёт в 11 тысяч.
Так что не ходите по страховой в эту клинику.
Пробовал в государственной - потерял два дня, только посмотреть. Очередь, почти живая. Отношение скотское. Цена выше. Парацельс - персонал внимательный (всё). Приехал раньше - по возможности примут раньше. Никогда не ждал дольше назначенного времени.
Был на приеме у стоматолога по вопросу реставрации зуба. Восстановили качественно за приемлемую цену. Врач проконсультировал и дал полезные советы. Рекомендую!
Выкачка денег. Не квалифицированные специалисты. Ужас. К ним идут с доверием, а они колечат людей!!! Пришли на консультацию, а в итоге назначали лечение, хотя нужно было удаление. Пошел сильный абсцесс.
Был в клинике Парацельс, очень понравилось. Сделали ремонт. Стало ёще красивее и светлее. Был у терапевта Усмонзоды А. А врач очень хороший специалист. Посоветую сходить.
Хотел вылечить кариес! Официально стоимость от 3 до 5 тр. Накануне, записался на прием (личным визитом), где меня предупредили, что если я откажусь от лечения, мне необходимо будет оплатить консультацию в сумме 440Р. Придя в назначенное время вынужден был ожидать более 30 мин, когда освободится врач Быкова Т., о чем меня могли предупредить по телефону, и я пришел бы позже. Врач Быкова Т. , не проводя визуальный осмотр,а посмотрев только снимки, сообщила, что это действительно кариес и лечение с пломбированием выйдет около 12000!!! рублей! На мой вопрос, откуда взялась такая сумма, врач Быкова заявила, что только пломба стоит 8000Р! Я пояснил, что это сильно разнится с их официальным прайсом! Тогда врач Быкова Т, сказала, что это стоимость с дешевой и некачественной пломбой, но она может сделать лечение, с частичным вскрытием зуба и соответственно, последующим его пломбированием. И это будет стоить всего 4900Р! Я согласился,после чего врач Быкова сообщила, что полная стоимость лечения составит 6100Р, в том числе 440Р, стоимость ее консультации! Для уточнения этого вопроса мы подошли к девушке администратору. По моей просьбе, она созвонилась со старшим администратором, которая накануне лично разъяснила мне, что при оплате лечения оплачивать консультацию не надо. В ходе разговора было очевидно, что ст администратор подтвердила мои слова, так как девушка погрустнев и повесив трубку, сообщила, что я все неправильно понял, и что 400Р это не та сумма, из за которой клиент должен отказываться от лечения в этой клинике. После этих слов я сделал вывод, что я как клиент им не подхожу. Они предпочитают клиентов, которые придя в назначенное время, готовы ждать более 30 минут, и с улыбкой выслушивать, что лечение кариеса вместо 3-5 тысяч рублей,обойдется им в 12! А если что, то им дадут понять, что здесь клиентам,,для которых 400Р это деньги, попросту не место! Вот такой нескромный персонал. Отдельно отмечу врача Быкову Т,, которая с ее же слов лечит кариес за 10 мин. Видимо поэтому и озвучивает цену в 2 с лишним раза больше!
Комфортное, уютное место. Оборудование современные, цена тоже очень приемлимая, есть скидки и акции. Очень рад что нашёл такую хорошую клинику и в дальнейшем буду лечить зубы только у них. И Вам посоветую.
Была на приёме у врача Киряновой И. И очень хороший специалист. Вежливый человек. Приёмом очень довольна и сама клиника очень понравилось. Советую всем знакомым