Ужасное отношение к покупателю. Пришла в магазин так как много рекламы и отзыва. Советовалась с продавцом какую палитру лучше купить для салона, открываю свою студию и хотелось качественного товара. В итоге мне продали товар на 9000 . Я придя домой и опробовав их получила отслойка у 3 клиентов. Пришла сдать товар а мне не возвращают деньги ! И говорить со мной не хотят ! Просто ждите и все . Ужас я с таким 1 раз сталкиваюсь. Вообщем магазин и отдел контроля качества просто ужас. Не советую .
Живу неподалеку от этого чудесного магазинчика, в котором есть все, что твоей душе угодно! Огромный выбор всего на свете. Можно сесть попробовать любую марку гель-лака и не прогадать с выбором. Всегда все новинки ту появляются первыми, от чего мои девочки просто пищат от восторга!
Консультанты всегда помогут, расскажут, проконсультируют. Спасибо вам большое!
Хороший магазин, девушки, которые там работают красивые)
Посмотреть ответ организации
Л
Лейла
Знаток города 5 уровня
5 января 2022
Сам магазин на Ленинском отличный! Есть абсолютно все для мастеров. Но не люблю часто туда ходить из-за навязчивых и неприветливых консультантов. Девушка на кассе никогда не здоровается в ответ и сидит каждый раз с недовольным лицом. Без надобности пробивают пакет, не спрашивая нужен он мне или нет. Ещё раз повторюсь, по ассортименту место отличное, но сотрудники портят всю атмосферу.
Пишу отзыв о магазине Paris nail по адресу Ленинский проспект 11, стр2. К продавцам претензий нет, а вот кассир не в настроении. Сегодня (18 сентября) нужно было оформить одобренный возврат, в магазине был один мужчина, который кстати тоже оформлял возврат (стоит задуматься об изменении качества), так вот около часа заняла процедура. О том, чтоб подсказать как заполнить реквизиты не было и речи, мою заявку так же не могли найти, девушка разговаривала высокомерно. Разочарована, возвращаться не хочется
Заказала лампу для полимеризации гель лака, мне прислали нерабочую. Сказали писать обращение, рассматривают его в течение 10 дней, сегодня уже неделя мне так и не позвонили! Ждем дальше! Отзывы о товаре на сайте пыталась дважды оставить - не публикуют!!! Испортили все впечатление о магазине, очень наплевательски относятся к покупателю.
Отвратительная доставка товаров. Списывают всё на транспортную компанию, ответственность не несут , что заказ не доставлен 2 день , ответы операторов «мы вам перезвоним « и тишина 🤦🏻♀️. 4 года мы постоянные покупатели , имеем корпоративную скидку и такое отношение впервые 💩💩💩
В магазине была всего один раз. Кроме того, что можно потестить гель-лаки, больше ничего не понравилось. Делала возврат макрокамеры, договорились с интернет-магазином на конкретную дату, я пришла, а они мне заливают, что они вообще не вкурсе. Но я так не ушла. Консультанты раздражённые и практически ничего толкового о продукции сказать не могут, так как просто ничего не знают. Но самая главная проблема этого магазина в интернет-магазине. Сайт жутко подвисает, фото гель-лаков и всего прочего цветного можно не смотреть, нужно обязательно читать описание, иначе получите с доставкой не то, что хотели.
Первый раз сделала заказ, просила доставку в чуть позднее время, без звонка и предупреждения привезли не свет, не заря. Хорошо из дома уйти не успела, а то вообще не увидела бы своей доставки. Второй раз точно такая же ситуация. В третий раз уже не было никаких предпочтений по времени, но курьер зачем-то врал. Позвонила узнать, через какое время он примерно будет у меня, ответ последовал, что максимум 40 минут и я получу свой заказ. Звонила после этого несколько раз, так как время ожидания курьера протянулось до нескольких часов с момента звонка. В итоге заказ мне привезли, уже в последние минуты сроков.
Консультанты и в интернет-магазине не могут посоветовать ничего. По крайней мере мне не попадались консультанты, которые что-то могли посоветовать
Купили курс по фото ногтей в магазине, оказался г...ом мамонта, трех летней давности, просто бесполезный абсолютно устаревший материал и таким торгует "крутой бренд" такого от периснейл никто не ожидал конечно, так что покупая у них курсы будьте осторожны, ни где не написанно какого года курс и на кого он рассчитан новичок ты или профи, но по хорошему таким старьём уважающий себя бренд не должен торговать...
Отдел логистики работает ужасно!
Обсудили доставку заказа в какое время строго она должна быть у меня. Так привезли не то что не вовремя, а с большим опозданием! За срочность нужно было доплатить. Так повышенную стоимость взяли за доставку, а во время так и не привезли заказ!
Проходила курсы повышения квалификации в этой школе у Татьяны Ломайкиной, отличный преподаватель!! Рекомендую! Стоит посетить хотя бы из-за одного преподавателя!
Являемся корпоративным клиентов магазина ParisNail, очень грустно что нам, в отличии от физических лиц отношение равнодушное и незаинтересованное , как будто такие клиенты данному магазину просто нарочит не нужны. Ведь наши заказы для студии красоты явно больше и чаще, чем заказы индивидуальных мастеров, советую улучшить сервис, а то разбегаться все, благо конкурентов хватает
Заказ продукции оформляются быстрее , чем его возврат ! Нет обратной связи , самой нужно добиваться ,чтоб рассмотрели твою заявку !
Почему я должна ждать ?
Раз у вас товар не соответствует описанию , пожалуйста будьте добры сделать быстрое оформление возврата !!!
Все отлично , кроме того , что консультант выбирает что подороже продать ) я понимаю что есть у каждого наверное свой план продаж , но ...
Я показала консультанту фото базы, которая мне нужна , она мне дала такую же , только (холодную ) в 2 раза дороже. Я спросила она густая ? Мне ответили да. Но база жидкая. 1300 просто на ветер ))) я не могу ей пользоваться, она просто стоит.
Добрый день, разочарована и очень расстроена полной профнепригодность персонала при подготовке документов для возврата налога после оплаты обучения. Ситуация длиться с 2 месяца и конца и края не видно. Выбирала данные курсы именно по этой причине, с возможностью вернуть налог. В общей сложности оплатила 33500 и это только за обучение,не считая расходников и машинки, 55000 оставлено, а ответной реакции нет. Как связаться с руководством? Почему нет службы по работе с клиентами?. Очень много вопросов, в ближайшее время обращаюсь в налоговую, пусть проверят данную организацию, почему 2 месяца мне не могут предоставить чек официальный при оплате обучения.
Ужасное отношение к клиентам!!! Покупаю у них лаки раз в 2 месяца и в каждую покупку не просыхает пару лаков. Вообще никак, даже в самой мощной лампе. Написала ЗЕЛЕНОВОЙ ЕЛЕНЕ. На что она по хамски ответила МНЕ ИХ ПРОСУШИТЬ? Вот это отношение. Фото переписки прикрепляю . Полюбуйтесь на «лучшую школу и магазин»
Классный магазин с большим выбором. Но мне не дали сертификат соответствия на стронг. Заметила, когда уже приехала в другой город домой. Оценку не снижаю, потому что не исключаю, что либо продавец пропустил в горе прочих бумаг для меня либо я не ясно выразилась, в общем решу этот вопрос, а сам стронг оригинальный.
Отличный магазин ,профессиональные и очень заинтересованные продавцы. Действительно внимательные. Спасибо!
Большой выбор шеллаков и товаров для ногтевого сервиса. Цены адекватные
В октябре 2021 года привезли гель-лаки 2019 года. Из трёх лет остался один год использования. Цветники расслоились, а топ загустел. Серьезно, вы считаете это нормой??? По телефону отсылают, на сайте и Ватсаппе не отвечают. При том, что проходила обучение и уже до этого заказывала продукции тысяч на 20. Ну это был последний заказ)
Самый лучший магазин, который есть в Москве. Товара много, закупаемся салоном только там. Цены супер, часто радуют скидки, акции+ корпоративная карточка. Персонал на высоте, девочки консультанты все грамотно подскажут и помугут подобрать всё, что нужно, многим магазинам нужно поучится этому. Perisnail Вы лучшие!!!!
Я не профессионал, поэтому серьезно оценивать не могу
Скажу лишь, что в магазине представлен довольно большой выбор всевозможных средств и аксессуаров для маникюра и педикюра
Лично я заехала, чтобы приобрести уход для рук - парафин и крем, который посоветовала мой мастер по маникюру
Сам магазин хороший . Большой выбор товаров для маникюра . Просто рай для , работающих в этой сфере!!! Правда, консультанты разговаривают « свысока» и неохотно. Так и не помогли...
Приехал забрать заказ, мало того, что нигде не было информации о том, что о готовности заказа должно придти смс или должен позвонить оператор (звонка так и не последовало за сутки), так и трое девушек персонала, которые искали себе занятие в магазине, с некой неохотой разбирались с заказом, так же наличие позиций на сайте не соответствует с фактическим наличием в магазине!
Продали ультразвуковую мойку бывшую в использовании,не полной комплектации и более дешевой модели. Явное мошенничество. Деньги возвращать отказались. Написали заявление в Роспотребнадзор
Хамство с первой минуты!!! Позвонила узнать на счет курсов маникюра,с первой секунды тяжелый вздох девушки в трубки...и слова вся информация на сайте!!!! Я позвонила Вам,что б услышать ответы на свои вопросы!!! Я у Вас не бесплатно собиралась учиться,что б слышать в трубке от вас негатив!!!! СПАСИБО!!! Больше я вас не рассматриваю и никому не посоветую!!!!