хороший отель, в Шахтах единственный . Есть завтраки, что очень удобно с детьми. Сотрудники доброжелательные , если бы еще кондиционер включали в номере перед заездом гостей, было бы вообще огонь!
Очень приятный вежливый персонал,номера улучненые- приличные,а вот в номерах стандарт я даже не знаю как возможно нормально отдыхать,только тем кому всё равно т.к они в 6 метров это пардон моя кухня вкрячили ещё душ с туалетом и 2 кровати,дышать нечем развернуться невозможно,есть не на чем т.к столик туда уже не влезает и стоит это безобразие 2500 в сутки,а чтобы по человечески отдохнуть и спокойно перекусить в номере не ударяясь друг об друга нужно доплатить 700 руб.
Отель новый, с ценами 4*. Номера новые, уютные, есть кондиционер, телевизор. Кровати удобные. Ванная комната хорошая, но душ только тропический, из которого в разные стороны бьёт вода, совсем не так должен работать. Холодильника нет, чайника нет. В номере прохладно. При уличной температуре в +1°. Завтраки так себе, кофе только понравился. А так каждый день одно и тоже. Яйцо вареное, каша овсяная, 2 куска хлеба с 2мя кусками колбасы ( не лучшего качества ) и 2мя кусками сыра. Кусочек масла.
Для не длительного проживания вполне разумный выбор, в городе Шахты.
Остановились в Шахтах на одну ночь проездом в Крым. Отель выбрали по оценкам.
Номер стандарт максимально маленький.
Из минусов - нет шкафа, нет холодильника, нет розеток у кровати, нет съемной душевой лейки, плохой запах в ванной.
Плюсы: Wi-Fi, кондиционер, закрытая парковка, средний интерьер (не савок).
Ресепшен работает на отлично!
Очень странный администратор, которому несколько раз по телефону было сказано сколько нас человек и какой номер нам нужен. По приезду же нам был предложен совершенно не подходящий номер.
Небольшой,уютный номер. Комплект полотенец, мало,зубная щётка- одноразовые тоже в наличии. Весьма приветливый персонал.Предлагают завтрак.( Оценить качество еды не смогла, все,что входит в завтрак,увы не входит в мое меню).Общее впечатление весьма положительное Снимаю 2 звёзды только за то, что шумоизоляции между номерами нет никакой. Слышно как сосед за стенкой храпит (( В другом номере пол ночи мужики бухали...
Чистый, уютный, двухспальный номер.
Приветливый персонал. В стоимость входит завтрак. Мне понравилось. Единственный минус, это слышимость между номерами.
Попали в эту гостиницу совершенно случайно, когда начался апокалипсис в конце марта на дорогах Ростовской области, перекрыли Дон трассу. Взяли последний свободный номер в этой гостинице, люкс двухместный. Все очень достойно! Кровать, матрас, подушки, уборная, все на 5+.
Прекрасный отель, всё очень чисто , уютно,приветливый персонал , а самое главное преимущество этой гостинницы это комфортная постель, и вкусный завтрак
Отличная гостиница! Всё понравилось. Самой гостинице года два, соответственно, новая мебель, постельное бельё. Чисто и приятно. Порадовали сытные завтраки, для командировочных это просто отличный вариант.
Останавливались чтобы переночевать по дороге на море и по дороге обратно. Разместили без проблем. В номерах чисто и комфортно. Завтрак простенький, но сытный.
Часто ездим в Крым на машине и во многих отелях останавливались, и со временем решили, что на обратном пути, этот лучший. И не проблема, что нужно с трассы доехать до него 12 км, зато как человек отдохнешь с комфортом
1
S
Stasy
Знаток города 7 уровня
29 июля 2022
Первый отель, где я по-настоящему отдохнула! Кровать мягкая, нет «отельного» запаха, чисто, прекрасный душ. Завтрак вкусный, вид кофе выбираете сами в кофемашине. А ещё я не переживала за машину, потому что она стояла прям под камерой - очень удобно.
Приятным бонусом оказалось дружелюбие сотрудников - проснуться утром и увидеть улыбающихся и приветливых людей дорогого стоит.
2
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2023
Шумоизоляция между номеров отсутствует(слышно голоса, телевизор). терминал оплаты картами всегда поломан(наличка или перевод). Отличный вариант переночевать на твердую 4, не больше.
Ужасное обслуживание и отношение к гостям! В соседнем номере с 12 ночи до 5:20 очень шумела парочка. Обращалась к администратору в течение всей ночи множество раз. Просила переселить в другой номер, так как для меня было важно выспаться, но последовал отказ по непонятным причинам. Администратор никоем образом не решила проблему. Охрана в том числе не реагировала, когда были реальные угрозы от этих соседей, в том числе никаких замечаний в их сторону не производилось. Кроме извинений от администратора на утро, ничего не последовало, хотя был нарушен общественный режим. Также номер должны убирать каждый день, в моем номере уборки никакой не было, обслуживание ужасное, вообщем, не советую, и больше никогда не вернусь сюда.
Отличный отель, чистый, номера небольшие, но в них есть все необходимое (кроме фена).Сантехника новая. Персонал приветливый и услужливый. Завтрак скромный, но наесться можно. Единственный минус - шум от дороги (окна моего номера выходили в сторону дороги).
Достаточно приличный отель для этого небольшого города, брали номер люкс, переночевать, хороший номер, чистый, спокойный, тишина, есть паркинг для авто
Отвратительно. Забронировал номер стандарт, заране, за 4 дня до заселения. Приехал с другого города, а мне говорят, что данного номера нет, есть только номер выше уровнем на 800 рублей дороже. Созвонившись с директором, даже не предложили сгладить ситуацию. Директор сказал ничем помочь не можем. При этом время было 9 вечера…
Езжу по всей стране и первый раз за 2 года такая ситуация и такое отвратительное отношение руководства данной НЕдогостиницы.
Для города Шахты нормально. Новый отель, чисто , комфортно. С завтраками конечно беда) но они стараются как могут -это видно. Возможно -дальше будет лучше.
Отель хороший. Персонал отзывчивый. Видно старания соответствовать хорошему уровню. Но то тут, то там по мелочи накапливаются несоответствия. Маленькие номера.
В целом остался доволен.
Очень хороший отель за свои деньги. Номера чистые и уютные. В номере есть всё необходимое. А самое главное, что в этом отеле приветливый персонал, который настроен на то, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Останавливайтесь - не пожалеете!
В общем отель понравился. Чисто, приветливый персонал. Останавливались проездом на ночь с 12 на 13-е. 08.2020 в полулюксе. Несмотря на то, что номер не большой, там разместилась двуспальная кровать и диван, который раскладывается в полноценное спальное место. Мебель хорошая. Душевая, туалет чистые, комфортные. Полотенец достаточно, наборы для душа. Для нас минус номера - кондиционер, расположенный над кроватью (высоко) в изголовье. Пока наладили его комфортный для нас режим, пол-ночи прошло.
Завтрак в отеле скромный, но насытиться достаточно. Если доведётся ещё раз останавливаться в этих краях с большой долей вероятности выберем этот отель.
В целом чисто, персонал хороший, номер маленький но приличный, сняла звезду за то, что нет ручного душа, только верхний.. Если не хочешь мочить голову, мойся буквой Г🥲И матрасы неудобные, подушка вообще вызывает головную боль, плохая синтетика в наполнителе..
Минусов больше, чем плюсов. Поэтому сначала плюсы - отель стильный, явно работал дизайнер! А дальше минусы. Основной и главный - бронировали двухместный номер с одной кроватью. По факту нам предоставили 2 сдвинутые кровати! Может и ничего страшного, только у меня грудной ребёнок, которого нужно было класть по середине. Как понимаете это невозможно на сдвинутых кроватях. Администратор сказала, что ей плевать что мы там бронировали через букинг, у них только такие. Самое забавное, что я звонила им, спрашивала про детскую люльку. Которой у них конечно нет и уточняла, что в номере общая кровать. Короче мне было предложено 2 варианта: выселиться (почти ночью с грудным ребенком после 12 часов дороги) или доплатить ещё столько же за другой номер. К слову номер на просто маленький, а прям от двери можно рыбкой прыгать на кровать, а дверь в ванную можно открыть только если никто не стоит в проходике. В ванной нет даже мыльницы, поэтому их одноразовое немылящееся мыло нужно видимо выкидывать сразу. Душ предназначен только для тех, кто хочет помыться с головой, потому что лейки нет. Ну и одноразовой шапочки как вы понимаете нет!!! Отдельный "респект" это завтрак, вы там кормите группу пятилетних детей что ли? Уж рисовую кашу можно класть хотя бы половину вашей мини мисочки? Ну в самом деле! Положили четверть тарелочки. В целом отель мог бы получить хорошую оценку, даже обидно если честно, что в России так тяжко с хорошим сервисом
Отличный отель! 20 минут с трассы М4 и вы на месте. В номере чисто, удобная кровать и подушки, халаты, полотенца, в душе есть все, что необходимо: гель, шампунь, з.щетки и паста, фен. Завтрак сытный - каша, бутерброды, яйцо и чай/кофе.
Очень скромный завтрак.
Сырость и запах в душе.
Из плюсов: рядом есть гипермаркет Магнит, дружелюбный персонал, приемлимая цена, свежий ремонт в номерах и отличный wi-fi интернет.
Хороший отель на одну ночь. В номере чисто, полотенце и средства гигиены есть. Лёгкий завтрак и в путь. Приятная девушка на reception, быстро оформила и все рассказала. Теперь только здесь буду останавливаться по пути на юг и обратно ✌
Брал двухместный стандарт, две маленькие кровати соединены друг с другом, спал в яме между ними. ОЧЕНЬ маленький номер. Ходить можно только боком. Завтраки скудные
Хороший новый отель.
Все что нужно для командировок.
Из плюсов не далеко от парка, обстановка и ремонт новые.
минус - номера на первом этаже, живешь как в аквариуме и если кто то курит /болтает под окнами то хорошо слышно
В целом не плохой отель. Был дважды, первый раз попался ну очень тесный номер, второй раз нормальный. Вкусные завтраки. Не рекомендую оплачивать этот отель на сайтах и различных сервисах, только наличка.