Очень понравился отель. Внимательный персонал. Удобная зона хранения лыж, есть персональные шкафчики с сушкой. Единственное, чего не хватает, это сауны, после дня катания было бы идеально
Отличное расположение, вид на реку, заселили на 2 часа раньше, раскладушка для ребёнка и кровать кингсайз. Интерьер, постельное белье и принадлежности соответствуют уровню. Можно с животными. Подземная стоянка (в 300 м.) и подъем на Олимпию для гостей отеля по спеццене. Рядом Ратуша, подъёмник, магазин Перекрёсток, Вкусно и точка и т.д. Входящий в бесплатный пакет и обещанный на ресепшн бильярд на минус 1 этаже не работал.
Парк инн, он и в Африке Парк инн. Все здорово. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. У нас был номер на реку Мзымта, вид обалденный. Завтраки хорошие, не сказать, что блещут богатым выбором(как в Поляна 1389 от Газпрома), но и голодным вы точно не останетесь. Расположение хорошее. Тут тебе и подъёмники рядом и речка, и центр Роза Хутор. Так же много не больших заведений где можно покушать вечером.
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Современный, чистый отель хорошего уровня. Так как приезжаем в несезон - выходит недорого. До ресторана ‘Техникум’ - 1 минута, до канатки - 2 минуты. На первом этаже - свой бар-ресторан, детская комната. В номере есть набор с зубной щеткой, пастой, тапочки с халатами, порошковый кофе, чай разных видов, вода. Доплатите за вид на реку - оно того стоит!
Что можно улучшить: рум-сервис работает до 23.00, после этого получить штопор/бокалы нельзя, говорят, раньше был рум-сервис круглосуточным. Или закупите бокалы и штопор для каждой комнаты)
Отдыхали в мае семьёй с ребёнком. Очень понравилось! Предоставили полноценное дополнительное место для ребёнка. Вкусные завтраки, еда свежая и довольно разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный. В ресторане есть детский уголок, даже мастерклассы для детей проводили. Номер удобный, чистый, убирают каждый день. В отеле есть детская комната, работает целый день, дочь играла с удовольствием! Расположение отеля удобное: рядом подъёмники, в отеле можно взять подъёмы со скидкой.
Отличное обслуживание. Персонал профи. Еда хорошо усваивается) приятные джакузи на крыше с видами на горы от редисона. Жили в парк ин а спа от редисона который через дорогу
Отличный уровень, в номерах есть все необходимое вплоть до одноразовых пилочек для ногтей. Номера просторные, кровать царская, душевая чистейшая. Полотенца аж хрустят. Мне в номере было жарковато - не оказалось, я просто не заметила регулятор на стене 😀 можно было создать себе суперкомфорт, даже не контактируя с ресепшн. Персонал приветливый . Все понравилось. Еда тоже замечательная , большой выбор
Гостиница понравилась, заселили быстро немного раньше времени, что радует.персонал вежливый ,приятный в общении. Номер с видом на реку.было одно НО в номере не было полотенец кроме одного для лица. Обратились на рецепшен, все исправили. Рекомендуем.
Прекрасный отель, по всем параметрам. Администратор предложила при заселении номер с видом на реку. Звукоизоляция в номере хорошая, сам номер светлый, очень чистый. Оснащение и оформление номера-как с картинки каталога! Сан.узел - все новое,чистое. Предоставляются гигиенические наборы (в ачиная с шампуней и заканчивая расческами и ватными палочками). Завтраки-стандартный «шведский» стол. В отеле есть «детская комната», где работают милые девушки-аниматоры.
Минусов,на мой взгляд, не обнаружила.
Добрый день, проживали в отеле с семьёй. Нам очень понравилось.Место положение отеля замечательное.
Спасибо большое за завтраки, очень разнообразны, по сравнению с другими отелями. Хочу отдельно сказать "Спасибо" обслуживающими персоналу. Начиная с ресепшена до горничных. Всегда были доброжелательны и отзывчивы.
Буду советовать своим знакомым, обязательно посетить ваш отель . Спасибо
Отличный отель для комфортного проживания!
Отдыхаем второй раз, всё очень нравится. Приветливый персонал, всегда готовый слелать всё, чтобы хотелось возвращаться снова и снова!
Всем большое спасибо, особенно администраторам Светлане, Андрею и Алексею!
Сложно отнести к плюсам красивые виды - они здесь кругом. Сам номер просторный, приятный, чистый. Чай, кофе, вода. Окна открываются на проветривание. Странно было что номер не убрали до 16 часоа - ге заменили воду. Но по звонку пришла горнична и навела порядок. Протекала кофе-машина — заменили по первому требованию.
Номера большие, довольно удобные. Только не хватает полочек для одежды и злят вешалки, которые нельзя полностью снять... Очень понравилась концепция кроватей-трансформеров. Две отдельные кровати при необходимости соединяются в одну большую. Жаль нет нормальных прикроватных тумбочек, куда можно было бы положить разные мелочи. Маленький кругленький столик на ножке. Полотенца меняли каждый день, а вот всякие шампуни, лосьоны докладывали по просьбе. Зато воду ставили каждый день новую, хотя старая ещё стояла. Завтраки замечательные. Фрукты, овощи, каши, сырники, творог, бекон, яйца, сосиски, сыры, колбаса, ветчина, круассаны, кексики и пр. Особенно понравился свежевыжатый морковный сок со сливками. Кофе вполне достойный. В дождь можно взять зонтики, большие, очень удобно.
Хороший отель. Чистый, полотенце каждый день меняют. Если дома что забыли есть в номере все ( шампунь кондиционер, и шапочки для душа и палочки и щётки зубные и расчестки и бритвы и пилочки для ногтей, фен т д) чайник, кофе чай вода.
Близко к подъёмника. В гостинице есть прокат. Мы например взяли из дома ботинки, а лыжи здесь
На прокат брали.
Стрела и олимпик.
Очень хороший отель, обслуживание просто шикарное, все добрые и помогут с любой проблемой
Номера всегда чистые в комнатах приятно пахнет, есть все приятные мельчайшие детали
Еда очень вкусная, большие порции
Завтраки идеальные, большой выбор
Все круто!
Отдыхал с семьёй, нам очень все понравилось. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак и очень приятный комплимент в номере и безумно приятно удивил номер, повысили категорию на день рождение до люкса. Все было супер, спасибо
Уютный, чистый, комфортный отель и сам номер! Прекрасный вид из окна. Приветливый, улыбчивый персонал, который всегда готов помочь решить любой ваш вопрос и проблему! Детская анимация выше всяких похвал! Ребенок не хотел оттуда уходить, спасибо душевным девочкам-аниматорам!
В целом отель соответствует 4 звездам. Не самый свежий интерьер, но и не совсем ушатанный. Из плюсов: максимальная близость к подъёмнику и ски-рум с персональными шкафчиками, это намного комфортнее, чем открытые сушилки в общей комнате, где каждый может снять твои ботинки с сушилки и повесить свои или завалить твои лыжи чужими.
Из минусов: шумная общая вентиляция в номерах, которая выключается централизованно в 23.00 (до этого времени предлагается засыпать под шум вытяжки).
Отель хороший. Уборка в номерах хорошая. Администраторы приветливые. Всегда готовы помочь. Была только при заселении проблема с ячейками камеры хранения, не было свободных ячеек для горных лыж. Пришлось их вместе с ботинками таскать в номер на третий этаж…
Люблю этот отель, все на высоком уровне , просторные номера, удобные кровати, вкусные завтраки и идеальный персонал, особенно впечатлил молодой человек на ресепшене, очень внимательный и приятный. Спасибо 🙏🏻
Полный отстой!!! Постельное бельё грязное! Ковролин на полу грязный, даже в обуви ходить не приятно. Заехали в 15-00 сломанную доп кровать принесли в 00-30 и то только после ругани с менеджером. В номере на троих вода и полотенца только на двоих, персонал на претензии не реагирует. На завтраке, чтобы взять что то ребенку в номер, требуют 500 руб. за ланч-бокс. В номерах в туалетах канализация не справляется и фекалии из других туалетов всплывают в вашем унитазе, вонь на весь номер, вентиляция в санузлах не работает. Вода из крана воняет тухлым. После любого дождя весь потолок рецепшена течет, вертушка на входе работает через раз. Охрану отеля не видел ни разу, менеджеры рецепшена тусуются у себя в коморке , а не на виду у приезжающих. И это называется четыре звезды? Халатов и в помине нет, на троих две пары тапочек. Вообщем никому не советую посещать данный отель, чтобы потом не разочароваться!
Отдыхала с подругой. Все очень классно. Питание изумительное. Большой выбор еды. Обслуживание тоже на высшем уровне. Природа неимоверно прекрасна. Дух захватывает от всей красоты, комфорта и уюта. Номер был с балконом и видом на речку.
Замечательный отель с прекрасным расположением!!!
Из плюсов:
Вкусные завтраки,прекрасная ежедневная уборка.
Заселили быстро и бесплатно повысили категорию номера.
Очень крутой персонал,знающий свою работу👍👍👍👍👍👍
Минус один:нам недельного отдыха было мало(((
Посмотреть ответ организации
Мой Генерал
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Расположение просто топ. Все рядом! Есть своя парковка 500₽/сутки. Номера большие и чистые. Все в них есть. Все банные принадлежности так же имеются. Если приоткрыть на ночь окно(рекомендую), будет очень свежий воздух и классно засыпаешь под звук реки. Доброжелательный и услужливый персонал, но немного тормозной. Сделали апгрейд номера в подарок, не понятно за что(ни каких косяков не было) сказали мы им просто очень понравились и от этого просто очень приятно!!! В общем рекомендую!!!
Очень часто отдыхаем здесь. В этот раз что-то пошло не так 🫠 за номер с балконом мы отдали 40к за 6 дней. И что мы получаем: желтую штору в душе (вообще штора в душе вместо стекла- так себе идея для улучшенного номера) - ладно; далее - не работают 2 розетки , при заселении в номере было грязно, чужие волосы🫠 гель для душа/мыло приносят не каждый день . Никаких привелегий для постоянных гостей нет, бонусной системы тоже нет.. Писали в комментариях , что нам нужен номер только с видом на реку. В итоге - номера не было, но позже нашли . Общее впечатление портится каждый раз ..
Первый раз в этом отеле,поехали с подругой в конце сентября.Номер прекрасный,с видом на реку,приятно слушать шум реки,вид шикарный.Отель расположен в центре Роза Хутор,все близко.Персонал очень приветливый,доброжелательный,любые вопросы решаются сразу.Номер уютный, санузел чистый,все сверкает,есть чайник,пили чай на балкончике... Завтрак достойный,сытный,на любой вкус,мы остались очень довольны.Еще приедем сюда в феврале- марте,прекрасный современный отель!
Неплохой отель. До 4 звезд не дотягивает категорически.
Плюсы:
- находится в Розе Хутор
- наличие спортивного зала
- «Имя»
Минусы:
- на 2й день пришлось просить переселить в другой номер из-за ужасного запаха канализации. Проблема после переезда решилась, но не до конца.
- в обоих номерах потертый ремонт
- в обоих номерах явно присутствуют следы грибка и плесени на затирке в плитке душевой.
Мелких недостатков много, персонал отчаянно, к их чести, старается исправить ситуацию, но не все в из силах(((
Хороший отель, на розе, все по стандартам, номера, шампуньки.
Берите номера на реку и будет вам счастье, также предупреждайте хипстеров на ресепшене что у вас на сторону реки. А то они расслабленные могут заселить вас там где им будет удобнее, и придется конфликтовать с ними когда они придут спрашивать у вас по своему скрипту - «Все ли вам у нас понравилось?»
Лучший отель для отдыха с семьей. Расположение приятно удивило, в нашем номере было всегда чисто, за что нужно сказать спасибо персоналу, заселили даже раньше времени, все очень вежливые, персонал работает на все 100%
Хороший отель, комфортный, обслуживание на высоком уровне. Плюсов много. В номере чисто, есть все необходимое, включая питьевую воду в бутылках, чай, кофе. Завтрак - шведский стол, все очень вкусное, свежевыжатые Соки, фреши, кофемашина, альтернативное молоко, сахарозаменитель. Персонал вежливый. Ванна большая и имеется все для комфортного принятия душа, одноразовые салфетки для лица, чистые полотенца.
Из минусов можно отметить отсутствие тумбочек или мест для хранения вещей, ковролин в номере и коридорах. Если в коридорах ещё оправдано (поглощает шум), то в номерах сомнительно. Освещение - только бра, света мало. Ну и крышка чайника была сломана.
Прекрасный отель для отдыха с семьей, просторные номера, вкусные завтраки, отличный персонал! Есть анимация для детей.
Для детей получился интересный досуг: Альпаки, картинг, и также рядом с отелем большая игровая комната
Замечательный отель!!! Все по высшему разряду: номера, постель, принадлежности, белоснежные полотенца и пр. Замечательные завтраки (шведский стол). Расположение - лучшее. Центр курорта Роза Хутор, ближайшее расположение канатной дороги Олимпия, ведущей на Роза Пик.
отель сам по себе нормальный, но по уборке номера сложилось мнение, что наш номер просто игнорировали, когда приходили после прогулок видели тележку уборщицы, думали что у нас убрались, но в итоге у нас даже мусор не выносили. При нас в номере стучались только две уборщицы, одна из которых только поменяла мусор, у второй мы попросили поменять нам постельное белье. В итоге моя подушка пахла женскими духами и была испачкана в помаде, подушка моей подруги пахла мужским потом. Стены и двери как будто картонные, слышно все, постоянно в 11 вечера носились чьи-то дети, сколько мы их не просили, то получали игнор, пытались звонить на ресепшен, но наши звонки тупо игнорировали или отклоняли(собственными глазами видели как сотрудники ресепшена отколоняют звонки из номеров)
Отличный отель , отличный сервис. Посетив этот отель хочется сразу вспомнить сцену из кинофильма Завтрак у Тиффани( сцену с продавцом) где парочка делает фирменную гравировку на кольце из пачки для крекеров. Так и в этом отеле, идеальный сервис, где на выручку гостю или просто интересующемуся , персонал идёт с улыбкой, применяя весь свой профессионализм и умение. Я была просто на подработке, забыла зонтик. Стойка приема и размещения взяла номер телефона, связалась со службой , и позвонила мне вечером заявила что зонтик найден. Я считаю это высший пилотаж. Очень приятно. С точностью могу заявить , что в этом отеле у Вас никогда ничего не пропадет, и Вы получите идеальный сервис.!)
Достойный отель сети Рэдиссон! Место расположение и близость к подъемникам-отличные! Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал-отзывчивчивый и приятный. Рекомендую для семейного отдыха!
Очень классное расположение, очень классный отель! Берите номер с балконом с видом на реку! Однозначно рекомендую! Но, советую сделать вай-фай нормальный))
Приехали в отель, нам предоставили номер для инвалидов(ничего против не имеем), но бронь была за полгода, хотелось бы жить в более комфортных условиях. Зашли в номер, он грязный, видно, что после выезда прошлых гостей не убирались, мусорки полные, мусор из них никто не убирал. Грязное постельное белье, полотенца, которые были по всей видимости использованные, так как валялись на полу, тапочки, набор для душа были только на одного человека, хотя номер был забронирован на трех человек. Попросили на ресепшене исправить данные неудобства, и пока будут решать вопрос с номером решили сходить поужинать. Вернувшись в номер, оказалось, что туда никто не заходил и не убирался, хотя прошло с момента прошлой просьбы уже 2 часа. В итоге пришлось ждать еще 2 часа, пока из нашего номера хотя бы вынесут мусор, принесут постельное белье и полотенца на троих. Отель оставил ужасные впечатление и испорченное настроение, пришлось менять все планы на вечер из-за безответственности работников отеля, на ресепшене вопрос даже не старались решить быстро, никаких извинений также не принесли.
Прекрасное место расположения, обслуживание,интерьеры, завтраки обильные и с большим выбором блюд, фреш из ягод и моркови со сливками каждое утро. Внимательный персонал, которого не нужно просить, а предлагает помощь, когда клиент в затруднении.
Отличный отель! Все близко, подъемники, рестораны! И здесь не только лыжи, но и прогулки по красивым местам! Сам отель очень удобный, хорошие номера, выбирайте те, окна которых выходят на реку! На втором этаже спорт зал! Рекомендую, очень хорошо!
гостиница понравилась, мой критерий чистота и завтрак - меня удовлетворили! Холл большой, там же детский уголок с работником. в общем можно останавливаться