Смешанные чувства. Красивая и ухоженная территория (спасибо садовникам и дворникам), много цветов, зелени и тени, тихие номера, удобный выход к морю и хороший пляж, вкусная еда и напитки, отличная работа анимации ( йога, зарядки, дискотеки для взрослых...), отзывчивый персонал от ресепшн до официантов! Ребята очень стараются! Место создано для хорошего отдыха, но доступность и ценовая политика делают место привлекательным для многих. Поэтому много компаний, которые пьют с утра до ночи. Поэтому заняты беседки и столики на улице, поэтому очереди в бар и ларек за алко, поэтому толчея в ресторане на обед и ужин. Из-за количества гостей питание осуществляется в две смены, но когда приходит вторая смена в зале во всю ест и пьет первая смена, очередь из первой смены к бару, разобрана еда со шведской линии, нехватка посуды, нервы, конфликты... Поэтому вторая смена не успевает нормально поесть, подойти к бару за коктейлем, сходить за шаурмой ( ее делают как раз в обед второй смены). И пусть, что вы сядете за освободившейся столик только за двадцать минут до закрытия - вам громко объявят о закрытии ресторана и попросят удалиться. Так что пока в этом отеле вторая смена - это второй сорт. Хотя наладить работу не так сложно: раз питание в две смены, то зал по времени должен освобождаться от первой смены, осуществлять уборку столов и пополнение шведской линии, чтобы вторая смена заходила тоже, как люди. Также и бар ресторана не должен обслуживать в часы питания второй смены первую. Вторая смена должна иметь возможность тоже подойти к бару за бокалом коктейля спокойно.
Лояльность же к отдельным отдыхающим , которые из-за экскурсий и т.п. хотят поесть во время другой смены может проявляться в их допуске за 20 минут до конца приема пищи другой сменой, когда большинство покушали и столы освобождаются.
Удачи и успехов отелю!
Обязательно поедем посмотреть, как наладился порядок в дополнение ко всем плюсам, что я описал.
Отдыхали в конце мая. Очень довольны.
Персонал заботливый и приветливый.
Хороший выбор блюд на шведской линии. Вкусные коктейли.
Пляж чистый и ухоженный.
Прекрасная анимация. Детям всегда есть чем заняться.
Есть уголок с павлинами.
Теплый чистый бассейн.
Спасатель постоянно развлекает детей и организовывает заплывы на скорость.
Территория красивая и ухоженная. Разнообразная растительность.
Всегда можно выпить сок, коктейль, воспользоваться промежуточным питанием.
Минус - с уборкой в номерах не заморачиваются.
Спасибо руководству и персоналу отеля за качественный и позитивный отдых!
Успехов и процветания!
Отличный отель, анимация для детей шикарная. Еда -шведский стол высшая похвала. Официанты ребята ( явно проходят практику из училища😁) умнички просто-быстро, четко и вежливо! Особенно хочется сказать большое спасибо официанту мальчику с бородой 🙈 имя на бейдж было не прочитать 😩 простите 😞 он такой вежливый- умничка просто 👍👍👍👍
Мы очень довольны отдыхом.
Но, как всегда бывают и минусы- для нас не хватило бассейна с подогревом. Ну это просто больше, как пожелание. И пляжную полосу-сделайте поаккуратнее, а то эта сетка-весь вид портит. И можно сделать из валунов не большой пирс-фотографии будут отличные с видом на море
Отель рекомендую у посещению и приедем еще раз сюда!
Нам всё понравилось, персонал приветлив и вежлив, номера убирались, постельные менялись, территория отеля и пляжа чистые, ухоженные.
Есть несколько минусов: обеденный зал тесноватый, бывало, что не хватало мест. Пару позиций блюд были уже холодными, иногда.
Обещанного промежуточного питания не всегда хватало, и не всегда оно было в принципе, хотя лично нам оно особо не было и нужно, но вот сухариков к пиву последнее время отпуска почти не было, то ли мало делали, то ли остальные отдыхающие их разбирали, как последнюю еду в мире, непонятно.
В целом, это не особо портило впечатление отдыха, есть желание посетить это место ещё в следующем году)
Черноморская ривьера.
1) Заселение оперативно.
2) Комната. Чисто, убранно. Бельё меняют. Влажная уборка. Всё прекрасно.
3) Территория-ухоженная, красивая, чистая. Розы, цветы, пальмы, сосны. Красиво.
4) Пляж- собственный. С лежаками, тентами.
5) Питание- на 5+. Спасибо! Очень круто! И для детей и для взрослых все безупречно. Адаптированное простое меню из простых продуктов.
6) Персонал- отличные ребята. Управляющий молодец!
По впечатлению, хорошая турецкая четвёрка ( простите за сравнение). Всё хорошо. К отелю, сервису нареканий нет. Всё на высшем уровне. Спасибо за отдых)
Мнение субъективно!!!
Отдыхали в мае. Загрузка отеля 30%.
Минусы. В июле " понаехали ". Заезд 300 чел. Очереди в баре, на шведской линии, десяток одновременно отмокаюших в бассейне подвыпивших взрослых с детьми, лежаки бегут занимают с рассвета, ленивая анимация, концентрация выпивших, бодипозитивных навеселе, орущих, счастливых с пивом людей зашкаливает. И конечно же, за что уплочено, то и проглочено. Меры в еде нет. Весь флëр пропал.
Отдыхали в данном отеле с 1 по 11 августа, замечательное место для тихого, семейного отдыха с детьми! Нас было 5 человек, 2 взрослых и 3 детей, разместились в однокомнатном стандарте в 3 корпусе, обошелся нам этот отдых в 74 тыщ., считаю, что свои деньги отдых полностью оправдал на все 100%, до этого очень долго искали именно все включено, 1 береговую, цены мягко говоря кусались, но тут удивились и одновременно насторожились, но напрасно! Море чистое, пляж большой, лежаков много, понятно, что на всех не хватало, народа было очень много, но нас это не напрягало, в столовой кормили прекрасно , столов хватало, еду постоянно подносили, официанты быстро все убирали, никаких проблем с очередями не было, только если за напитками.Убирались каждый день,приносили бумагу,делали влажную уборку,смена белья раз в 3 дня, у нас не показывал телевизор, не успели сказать, как тут же прибежал парнишка и все сделал. При заселении, конечно , немного расстроил, тот факт, что приехали в час ночи, нас не заселили, сказали ночуйте в машине перед отелем, мест, мол,нет, подойдите утром, хотя видели, что маленькие дети, но мы сами виноваты , надеялись, что заселят ночью, хотя знали, что заселение с 14.00, но дорога длинная, не рассчитали хотели проехать мост именно ночью.В общем, отель рекомендую, для такой цены, считаю все отлично, мини Турция) Если не придираться к мелочам, то все супер, в следующем году снова планируем сюда!
Парк-отель действительно ПАРК)) довольно большая и ухоженная территория, корпуса утопают в зелени! Красиво, не хватает лаванды и розмарина, ну может быть больших пальм и бананов, а так замечательно!) Номерной фонд разнообразный, но уже требует более тщательной подготовки, постельное белье, одеяла и полотенца в норме, нужны наматрасники и покрывала, хотя-бы из шенила или гобелена, подушки, потрьеры и вуаль тоже нужно менять, на шкафах нашего номера была пыль, а в углах комнат и ванной жили паучки, часть мебели требует небоьшого ремонта, как и электрика. Анимация очень слабая, развлечений мало! Работа администрации и ресторана требует пересмотра к подходу дисциплины и требованиям к гостям, почти нет информации о правилах поведения при заселении. Нет табличек по дрескоду в ресторане, не прорабатывается вопрос с гостями по очерёдности питания корпусов. Бар работает во время приёма пищи, распитие спиртных напитков, когда в зале много детей должно быть запрещено, посадочные места освобождались бы быстрее, так как гости занимают место в зале, идут в бар за алкоголем, стоят в очереди, а потом еще и не спеша потягивают пиво и коктейли, а остальным гостям приходится ждать. Поварам необходимо тщательнее продумывать меню и тестировать каждую партию перед подачей, т.к. овощи в горячих супах и гарнирах попадаются полусырые, каши и пюре требуют более внимательного приготовления, так же присутствует дисбаланс по специями, в некоторых блюдах много сахара, соли или перца, не по рецептуре точно! И ещё, ребят, нужно учиться заставлять вас уважать!! Но несмотря на недочёты, персонал очень вежливый, отзывчивый, видно, что стараются от души!!! Наш отдых состоялся, я его с удовольствием буду рекомендовать и возможно вернёмся ещё! Море, солнце, пляж, все очень понравилось!! А все остальное можно и доработать!! Хорошего отдыха!
Здравствуйте!
!!!Хочу выразить благодарность и огромное спасибо за вкусный шашлык и приготовленные блюда ДЫМ ДАВИДЫЧУ!!! ОЧЕНЬ ВКУСНО, ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В РАБОТЕ КАФЕ!!! РЕБЯТА ВЫ ОГОНЬ!!!
А теперь по ЧР! Обычно редко оставляю отзывы, но здесь хочу, чтобы была объективная информация по отелю. Удивляет, что много положительных отзывов у этого отеля на платформе Яндекс! Уже потом на других площадках, я нашла реальные и правдивые отзывы. И поехали мы туда, по рекомендации отдыхавших, которые были там в июне. То ли нам так "повезло", то ли людям без разницы. Итак! Заехали мы ночью и конечно же до заселения ( 14.00) ни одного доступного, подменного номера не нашлось. Добрая администратор нашла номер в соседнем отеле. За это большое спасибо! 14.00 заселяемся в свой отель. Номер пляжного корпуса Любава (думали идеально, ближе к морю).У номеров ближе к стоянке воняет канализацией и отходами, просто невыносимо! Ветром и до нас доносило. Как жили люди в номерах в этом месте, не понимаю. Корпус торцом к морю ( одна стена бетон-растения, вторая к кафе). Все старое, обшарпанное и неухоженное. Собственно, как и мебель в номерах. При заселении поменяли только постельное белье, а старое ( от других постояльцев) лежало на стуле у номера. И про него забыли. Номер не убран был СОВСЕМ. В туалете воняло, как в общественном и похоже его не мыли оооочень давно! В унитазе дно темно-коричневого цвета. Раковина, душ, смесители, стены, пол, зеркало ( единственное в номере) грязища, нет слов. В холодильнике воняло стухшей рыбой. Пыль в номере не вытирали, похоже, с запуска отеля. Сломано в номере много чего: ручки на шкафах, кровати скрипят так, что повернуться на ней страшно, кондиционер того гляди от вибрации упадет с крыши при работе, да и многое другое в удручающем состоянии. Шок, просто с самого начала. Да и на просьбу убраться, хотя бы протереть холодильник, ноль реакции. Со второй просьбы, убрать хотя бы старое белье, пришли. Номер пришлось отмыть самой, в таком, извините, "сраче" жить не могу! И плановых уборок и замены полотенец и постельного белья тоже не было. На просьбу поменять белье и прибраться, ничего не было сделано за все 10 дней!!! Дальше больше. В ресторан во вторую смену попасть не возможно ( это уже было написано в предыдущих отзывах). В итоге поужинали мы за 10 дней 1 раз ( стоять в толпе людей и духоте напряжно ) Есть ходили к пляжному корпусу в кафе. Еда там холодная ( на просьбу погреть еду, нам предложили сходить в ресторан, и там погреть в микроволновке )! Совершенно непонятно, зачем так организовывать питание? Ведь они же понимают, что кто-то не может попасть поесть и главное ничего менять не хотят! Отдельго внимания требует посуда: чашки и стаканы грязные и с разводами, тарелки иногда жирные и на подаче всегда сырые. Посуду, видимо, моют руками и посудомоечная машина, это недоступная опция для этого отеля. Посуды, кстати постоянно не хватало ( приходилось часто ждать пока ее поднесут). В ресторане утром на завтраке подошла налить воды из кувшина, а он с отбитым носиком. На просьбу его заменить, мне сказано, что стекол на нем нет, это не опасно и они ждут новой поставки кувшинов. Кувшин поставили на место, с которого я его и убрала. И стоял кувшин еще несколько дней. Роспотребнадзор ребята, плачет по вам горькими слезами!!! Ухоженность территории за пределами сцены-шатра удручающая! Зелень вся высохла, земля с трещинами, полива не видела ни разу. У столиков в кафе и на самих столиках убираются редко. На брусчатке, что только не валяется, от б/у одноразовой посуды, до остатков еды. Ооо, пляж отдельная история! ( тоже в отзывах есть) Полотенца на лежаках уже с 7.00 утра. Людей нет, полотенца есть и частые скандалы, конечно же. Но нам в этом повезло, купаться мы ходили из номера, лежаками не пользовались. Крайне неприятно!!! Культ-массовые мероприятия до 23.00 ( я про взрослые) один и тот же репертуар музыки, зависающее кино с отсутствием посадочных мест ( люди приходили и уходили). Музыку, кстати слышно из отеля примерно на километр. Жителей и отдыхающих из других отелей искренне жалко((( И пострянно сидящие компании за столами и пьющие местное пиво и "коктели" на водке, это отдельная тема. Вообщем старались днем уезжать из отеля и осматривать достопримечательности Керчи и ее окрестностей. Керчь прекрасна, с ее пляжами, природой, озерами и историческими ценностями.
И вот у меня вопрос? Какая тут экономия за отдых? Никакая! С таким сервисом и питанием ( на которое попасть не возможно)? В чем заключается "ОЛ ИНКЛЮЗИВ", УЛЬТРА как себя они позиционируют??? Пиво, коктели на водке, еда? Очень хотелось бы верить, что в других корпусах таких проблем нет. Вообщем хотите квест "Черноморская Ривьева" welcom!!!
Надеюсь рукодство отеля примет меры и устранит все проблемы! Вы же работаете для отдыхающих и отдых должен быть в удовольстие, а не оставлять негатив!!!
Нормальный отель, на свою троечку работает отлично. Кухня здесь на уровне, все свежее, вкусное, много фруктов, овощей. Можно, конечно разнообразить, но т. к. самой готовить не приходится и так все норм. Море рядом- большой плюс, лежаков не хватает, приходится занимать в 7:30, но в этом есть свои плюсы, можно искупнуться в свежей, прохладной водичке! Всё хорошо
Отдыхали в Ривьере впервые. Обязательно приедем ещё.
Шикарное море (неглубокое, для детей самое то), прекрасная еда и зелёная территория с разнообразной растительностью.
Если абстрагироваться от всякого рода мелочей (например, меня не очень напрягло, что в номере не убирали, на веранде был веник и совок - нетрудно подмести за собой, с бумагой и полотенцами перебоев не было), то отдых на 5+.Рекомендую! 👍👍👍
Очень понравилось рекомендую. Хорошее обслуживание большая ухоженная территория. Вежливый и внимательный персонал. Очень вкусная еда на любой вкус и возраст, выбор очень разнообразный. Пляж песчаный, достаточно лежаков . вода в море чистая и прозрачная. Отдыхом остались довольны. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Цена-качество👍👍👍. Сами крымчане, отдыхали в июне 2024.Понравилось всё, номер;, питание:просто, вкусно,разнообразно;напитки алкогольные и безалкогольные,коктейли,; море мелкое, чистое, с дельфинами;бассейн (дети в нём жили))) . Персонал вежливый. Цена радует. Обязательно ещё приедем. 🐬🌊☀❤❤❤
В этом «розовом раю» на берегу моря нам все понравилось. И номер у нас был хороший и соседи спокойные, и море в двух шагах, питание выше всех похвал. На территории отеля столько роз разных сортов, это просто сказка какая то! Красотища! Сотрудникам парк-отеля огромное спасибо за их труд. Для тех, кто планирует туда поехать рекомендую взять свой фен. Тут выдают фен под залог, но видимо до нас все разобрали и нам не досталось.
Отличное месторасположение, первая береговая линия, от номера до моря 50 м по ухоженной благоустроенной территории, есть детская площадка и небольшой бассейн. Собственный пляж. Питание на высоте - шведский стол и промежуточное. Детская комната. Рекомендую посетить.
Отдыхали семьей с малышом в июне 2023, очень понравилась анимация, бассейн, ресторан очень вкусно готовили ели все и детское меню было. Малыш год на стульчике прекрасно усаживался. Территория красивая, как на фото отдельный пляж, чистое море красивые виды. Но мало лежаков, забивать с утра нужно, есть пункт перекуса. В основном отдыхают семейные пары с детьми, поэтому было весело. Но номер не убрали ни разу, сама подметала, ужасное вино из коробок пить не возможно.
Персонал вежливый.
Но больше хорошее впечатление на 3 звезды точно тянет, скорее всего приедим опять.
Анимация для детей супер спасибо Анне и Сергею,еда очень вкусная спасибо Рамазану, сауна зачёт, в бильярде на стол два кия маловато по возможности необходимо добавить,и ещё как пожелание пересмотрите работу ларька на берегу выдачу соков,напитков,выпечки для детей с 9 часов утра.
Всем Доброго дня! Отдыхали с семьёй в июне 2024 года. Хочу непременно отметить организацию питания в данном отеле, ребята, много раз отдыхал за границей, Наши вышли на уровень, Большое Спасибо работникам кухни и персоналу ресторана! Так держать! Всё остальное, как в маленькой Турецкой трёшке: анимация, для взрослых, детей. Алкоголь!!! Мы жили в скромненьком двухместном номере, но с порога был прямой выход на пляж с лежачками. Территрория немного колхозная) в некоторых местах, но очень по семейному уютно и с Душой. Большое Спасибо за отдых!!! Очень рекомендую с детьми!
Еда выше всяких похвал!
Работа сотрудников ресторана - просто низкий поклон! Более дружелюбного персонала я в своей жизни не встречала!
Подкачала береговая линия, пляж весьма слаб... Даже не сфоткаешься - разруха и грязновато.
В отеле отличное отношение! Бельё, полотенца - в достаточном количестве и хорошего качества. Подушки отвратительные, плоские и тощие, но не критично.
В целом, довольны пребыванием в этом отеле
Приезжаю сюда третий год подряд. Нравится все - питание, персонал, территория вся в зелени, цветах, море классное, пляж. Не советую брать первый этаж в двухэтажных срубах, будете слышать абсолютно всё, что делают соседи сверху и по бокам. Ну и занятые полотенцами шезлонги. Но здесь дело в отдыхающих. В остальном всё просто замечательно.
Отдыхали с супругой с 25.05 по 02.07. Приезжали в третий раз. Отель очень нравится, территория чистая, персонал отзывчивый, питание разнообразное на все вкусы, готовят с душой, всем советуем, обязательно приедем еще.
Отдыхали в конце мая, все очень понравилось, шведский стол просто огонь, перекусы и напитки ( как алкогольные так и безалкогольные). Тёплый бассейн, анимация и отзывчивый персонал. было всё супер, вернёмся с удовольствием.
Отдыхали в июне 24 года, все очень понравилось. Море теплое, в номерах чистота и порядок. Очень красивая и ухоженная территория. При заселение в номере было шампанское, очень приятно. Персонал очень вежливый. Очень вкусно все. Спасибо Вам за отдых.
Отдыхали с 25.05.2024 8 дней. Приезжаем не первый раз. Остались очень довольны. Рекомендуем к посещению. Отличный сервис, внимательный персонал, ухоженная территория, разнообразный выбор блюд. С удовольствием приедем еще раз!
Отдыхаем здесь третий раз. Нам очень нравится . Территория, близость к морю ,пляж, питание.кормят очень вкусно ,много фруктов. Большое спасибо Рамазану за организацию работы в столовой .очень приветливые девочки Лида и Алина . Умницы. Большрй молодец Коля следит ,чтоб еда не заканчивалась. МолодцыРома,Кирил Юля. Все большие молодцы . ТАК ДЕРЖАТЬ . ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ.
а теперь маленько о другом. Нкдалеко от пляжа нужен биотуалет. Возле киоска нужен навес ,жарко стоять. Поставить о отдельно человека на разлив пива и на еду . И когда много медуз оградить зону купания сеткой или стройте бол шой бассейн для взрослых.
А ВООБЩЕ ВСЕ КЛАССНО НАМ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО С ПОГОДОЙ И МЕДУЗЫ НЕ ДОСТАВАЛИ. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ. УЕЗЖАТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ
Впечатление неоднозначно, вроде и отдохнуть удалось и море порадовало, но рекомендовать данный отель не буду. Могу похвалить работу только аниматоров, кухни и уборщиков территории. Уборку в номерах производят только раз в 5 дней и то она длится 10-15 минут вместе со сменой белья, но нам не повезло за 12 дней- уборка была на 5 и 6 день, больше в номер горничные не заходили-за мусорными пакетами и туалетной бумагой пришлось ходить самостоятельно, и выслушать недовольство работника склада, что сюда заходить посторонним нельзя. Мебель, сантехника и т. д. убитые напрочь, в люстрах не хватает плафонов, перегоревшие лампы не меняются, стены в пятнах и др. Если вы хотите целый день любоваться на постоянно пьющих ВЕЗДЕ людей, валяющихся на пляже пьяниц, женщин и мужчин в состоянии коматоза, не стесняющихся детей и пьющих даже во время детской анимации, орущих песни на пляже по вечерам, то вам именно в этот отель. Если же вы не пьёте и попросите безалкогольный коктейль, то вам бармен может отказать, т. к больших стаканов для пива осталось мало, а в маленькие они коктейли не делают. Питание действительно отличное, фруктов много.
Отдыхали летом 2023 года. Отель честно на свои 3 звезды: кормят вкусно, бассейн с подогревом есть, сауна, бильярд, тренажеры (правда всё очень уставшее), на территории воняет канализацией. Нам повезло, из-за всех событий отдыхающих было немного, к концу отпуска людей прибавилось, так что и лежаки все были заняты и в очереди в ресторане постояли. Море что-то среднее: не Черное и не Азовское, но очень теплое. Было много медуз и сильно штормило. Жили в 9 корпусе,он 21 года, более-менее свежий, мне понравился, уютно, нормальная кровать и подушки, свой басик, но в санузле жуткая плесень! Сам отель прям в селе находится, погулять можно сходить на древние развалины либо вдоль моря - но карабкаться по строительному мусору придется. В целом, мы отдохнули хорошо, но вряд ли вернемся.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, а обслуживание на высоком уровне. В номере было комфортно и уютно. Я также наслаждался прогулками по ухоженной территории отеля, где было много интересных мест для отдыха. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. В общем, пребывание в этом парк отеле было приятным и расслабляющим, и я рекомендую его всем, кто ищет спокойное место для отдыха. Особенно хотелось бы поблагодарить аниматоршу Марию. Мария - одна из самых веселых и талантливых аниматоров. Ее энергия и позитивный настрой непременно заразят вас и создадут неповторимую атмосферу в любом мероприятии или развлекательной программе.
Отличный отель, все чисто, красиво, много зелени, много цветов. Прекрасный песочный пляж. Имеется бассейн. Каждый день анимационные программы для детей и взрослых. Вкусная
свежая, разнообразная еда, широкий выбор блюд. Чуткий, внимательный персонал. Огромная благодарность владельцам и администрации за умелый подбор и обучение персонала, обеспечившего чудесный беззаботный и приятный отдых с 17 по 24 сентября 2023 г. Работали бы дольше, с удовольствием остались бы ещё на неделю. СПАСИБО !!! В следующем году обязательно приедем с детьми.
Могу отметить только кухню готовят хорошо, но в отеле было человек 50-60 и кухня ели справлялась, у нас был номер люкс обещали кожаную мебель а по факту обычная мебель и пласмассовые стулья, ковры в пятнах, мебель вся сломана так что принимайте номера у них а то они будут говорить что это вы её сломали нам при выезде сказали что полотенца грязные и сказали почему мы их не постирали, бассейн холодный, мест для курения два, курить и выпивать только в отведённых местах, музыку можно только тихо, в биллиард только трезвым, если в сауну это приключение ещё то, скользкий пол душ на втором этаже, ехать в этот отель в сезон не советую.
Ребята, я вам советую поехать в черноморскую ривьеру, там очень круто и всё бесплатно еда и напитки, я там пробыл 6 дней и мне понравилось, хороший персонал, люди которые отдыхают там, директор ресторана, по этому я ставлю 5 звёзд))) 🤗🤗🤗
Всё отлично! Если приехали отдыхать и не думать , где поесть , искупаться , выспаться !
Приехали с хорошим настроением , уезжали , не хотелось уезжать ! Молодцы!!!
Кроме как на ресепшене за номер , больше с собой деньги ни куда не брали ! Идеальный отдых , особенно с детьми . Разнообразная кухня , куча напитков и т.д.
Всё супер !
Отдыхали в Черноморской ривьере 12-14.07.2024 года, но отдыхали не в первый раз, но испортилось все очень.
1) еда не всегда была свежая, на ужине бывало еда которая воняла кислятиной.Приходя на ужин по расписанию все подносы были пусты, на вопрос когда принесете еду официанты отвечали что повар готовит.
2) к людям с бирюзовыми браслетами относятся, намного хуже чем людям с красными браслетами( типо вип персоны люксы и т.д.)
3) с красными браслетами можно все, время питания они не соблюдают, из за этого я кормила своего 4-х летнего ребенка на лестнице бара дважды.
4) вода в бассейне грязная на дне очень много песка и всяких насекомых(ныряла в очках и лично видила и мух и ос и пчел в бассейне)
5) номер так же не в идеальном состоянии шкаф поломан, на простынях и одеялах пятна.
6) аннимация испортилась. В том году ездили были анниматоры девченки было весело и интересно, в этом году скучно.
Замечательный отель. Территория ухоженная, много роз. Шикарные крымские сосны. В номерах есть всё необходимая. Персонал приветливый и отзывчивый. Разнообразное и вкусное меню.
Отдыхали в августе 24. Все прекрасно! Недовольные люди должны понимать ценовую категорию отеля.. За 5 суток 2 взрослых и ребенок я заплатила 40000 руб!
За эту цену отель безупречен! Еды полно, пиво, вода, соки, вата, попкорн, вино, молочные коктейли, шаурма .Кушать можно с7-30 до 9. То в основном корпусе, то в Любаве,то в палатке промежуточного питания.
Спасатель в бассейне умничка- и поругает балующихся детей и подскажет как правильно плавать новичкам.
Жили мы в коттедже, да, действительно слышимость на 1 этаже очень сильная, как будто ходят промо по голове. 😁 Но одна семья пожаловалась, их переселили.
Лежаков хватает.
Море так себе, откровенно говоря.. Большие медузы частые гости, иногда много водорослей. Но все зависит от течения.
Было бы получше море - вернулась бы ещё.
Но непосредственно к отелю претензий нет.
Отличное место, для отдыха всей семьи. Отдыхали вместе с детьми, всё понравилось, охраняемая территория отеля, красота на территории отеля, вежливый персонал, отвечали на все вопросы, помогали. Кухня была вкусной, всё свежее, большой выбор разнообразной еды. Очень много всего для детей, и хочется сказать большое спасибо, аниматором которые развлекали наших детей. Спасибо Вам большое, девочки Маша, Алие и Лиза. Дети прям, в прямом смысле бежали от нас к ним, в конце отдыха даже море не надо было, сразу бегали в анимациию. И мы родители, были этим довольны и счастливы, что дети всегда были чем-то заняты. СПАСИБО ВАМ.
Добрый вечер всем), поделюсь своим отдыхом в этом году😄.
Начался он с того, что нас с семьей сестры(из двух человек) разместили в разных корпусах (хотя мы бронили и просили рядышком, т к едем 2-мя семьями). Это ладно.. утром обещали поменять номер,спасибо старшему администратору, не помню имени девушки, поменяли( не без ругани).
Номера грязные, с песком и клоками волос, на просьбу сделать уборку, сказали, горничные ушли, будут после 7-ми вечера. Ушли на море, вернулись, чисто, спасибо😄.
Пока в ресторане управлял Рамазан было более менее. Как только он ушёл на выходные, началось.. В ресторане не пропихнуться, столов нет, еды нет. В один прекрасный день нас просто не пустили в ресторан на обед,в 13.45, сказав, что теперь, оказывается все ходят по времени.. Только девочка, которая стояла на входе, не пропускала женщин и детей, мужикам покрупнее она слова сказать не могла). Я сама только ЗА , чтобы люди ходили по своему времени и не толкались , как мы, в поисках стола мин 20, потом просить официантов подложить еду, потому что первая смена сидела, как на банкете, по часу, а мы, как дурачки, стояли и ждали..
Ругань была дикая)).
По итогу, нам говорили, гости дорогие, осталось 6мин, как говорится, "чай дохлебываем и уе@ваем")).
К слову, про клиентоориентированность, за одним из ужином, когда был снова конфликт из за столов и пустых подносов, уважаемая администрация вызвала на меня охрану. Я не буянила, не била посуду, но ругалась на ситуацию, причем справедливо.. Считаю это неприемлемым, со стороны руководства.. Что они хотели этим показать, я не поняла.
Грязь в ресторане ужасная была( повторюсь, во время отсутствия Рамазана). Как был вечером 2 июля липкий залитый пол, таким он и остался утром 3 июля. По еде, из 7-8 подносов, утром было 4, из них 2 полностью пустые. Ребенок взял блины, ни сметаны, ни сгущёнки только майонез, молчу про остальное.. Да простых варёных яиц не было. Также, один день мы ели капусту весь день во всех ее вариациях , квашеная, тушеная, морская...На просьбу официанту донести еду, полный игнор, хотя утром ресторан полупустой.
Скидку за предыдущее бронирование никто не сделал, нужен номер брони, но у нас его не было, так мы в прошлом году заезжали по факту, без бронирования. Тоже осадочек остался..
И Вишенка на торте, с нас взяли 1000 руб за полотенце, которого администратор Наталья не досчиталась. Она решила, что мы украли 100 раз б/у-шное полотенце! Была готова залезть в машину, чтобы снять браслеты с мужа и детей.
Сказать , что я в шоке, в этом году, это ни сказать ничего...
К морю и медузам вопросов нет, море было прекрасное, медуз немного)).
Мы были в этом году в 3 раз, привезли с собой семью, но теперь понимаю, что на этом наше общение с Ривьерой закончено.
Администратор Наталья совершенно не приятная и не клиентоориентированная дама.
Раньше отель работал на качество, теперь на количество.
Желаю процветания, но мы к вам больше не поедем. Понимаю, что такой отзыв администрация вряд ли опубликует, но это правда. Сама не ожидала, что так будет.
Очень приятное, приветливое место. У самого моря, с собственным насыпным песчаным пляжем. Погода была сумрачный, море штормило -но оно прекрасно всегда. Персонал в отеле и в ресторане доброжелательный, полноценное и вкусное питание (шведский стол), в стандартном номере душ, туалет, чисто. Территория ухоженная, много зелении. До Керчи регулярно ходит автобус 15, есть экскурсии, если кому надо. Мы во второй раз здесь были с мужем - хотелось подышать морем и побыть в покое, отвлечься от бытовых забот и спокойно поработать. Удалось! Были поначалу проблемы с интернетом, т.к. где-то при ремонте перебили оптоволокно, потом стало получше. Но это не каждому нужно. Телефон брал нормально. Рекомендуем. При возможности приедем еще.
Отель замечательный, кормят очень вкусно и разнообразно, до моря 2 минуты, классная анимация для детей и взрослых, вежливый персонал, в общем всё очень круто
Приехали в отель 3 раз! Есть с чем сравнить… в этому году нам совсем не понравился отдых… персонала не хватало, еда не вкусная, выпечки не было совсем(обычное покупное печенье), официанты работали на износ, но они не успевали ничего, вилок, тарелок приходилось ждать по 10-15 минут… столы грязные, работник ларька на пляже, закрывался и приходил работать официантом в общий зал… треш полный! Из всего отеля понравилась только анимация, ребята молодцы!
По соотношению цена-качество - очень хорошо. Нам и с номером повезло и с погодой и с соседями ))
Из минусов: 1) столовая на 130 человек явно не рассчитана на полное заселение всех корпусов (с учётом новых);
2) из-за этого часто была то нехватка вилок, то тарелок, то еды...
3) в номере кандей - это супер, НО почему он направлен на кровать, а не над кроватью? Без него никак, а с ним продувает... Хоть я и привыкшая ((
4) нехватка лежаков на пляже. Приходилось таскать стулья с пляжного кафе.
5) одна администратор (точно кто она, не знаю, у нас номер принимала) - цербер. Абсолютно НЕ клиентоориентированна...
Потрясающее место! Конечно, как и весь Крым, имеет отпечаток совдепии. В чём проявляется? Не современная, чуть "видавшая виды" мебель, не всегда в одном стиле, но лично по мне, это не самое главное. Наверно, это единственный маааааленький минус.
А теперь о плюсах:
- Совершенно потрясающий персонал! Чудные, радушные ребята во главе с управляющим Рамазаном, делают всё для того, чтобы ты чувствовал себя на отдыхе, как дома. Очень внимательные и отзывчивые.
- Очень, по домашнему, вкусная кухня. С выбором блюд на любой вкус. Голодным не останется никто. Скажу больше, отправляясь туда на неделю, если питаться, как обычно, а не обжираться (как там, к моему стыду, делают многие), всех блюд даже не успеть попробовать. Очень разнообразно и вкусно.
- Личный пляж. Море чистое, пляж такой же. Так как отель находится на первой линии, тебе надо просто спуститься по ступенькам и ты на пляже, оборудованном лежаками, тентами и т.д. В минуте ходьбы от пляжа, бар. С алкоголем, который тоже включён. Перекусы.
- Очень красивая, ухоженная территория.
Да, и вообще. Есть сауна. Спортзал, простенький, но он есть. Два бильярдных стола, бассейн на улице с подогревом. Каждый вечер диско, ну, как раньше : танцплощадка, светомузыка и диджей на сцене))) Комнаты развлечений для детей, зоны мангала. Магазины есть, далековато, но есть.
P.S. В этом году не поехали в Крым, посетили отель этой же сети в п. Витязево, г. Анапа. Всё тоже хорошо : кухня, номера, бассейн, но территория не сравнится и свой пляж в Крыму круче. Хотя персонал и кухня тоже на высоте.
В общем, Крым, Керчь, Черноморская Ривьера - моя любовь. В этом году только туда!♥️♥️♥️
Ездим в этот отель уже третий раз. В целом, отличный вариант для семей с детьми, хорошее обслуживание, адекватный персонал, вкусная еда. НО с каждым годом все больше и больше растет количество людей, начали хапать кучу народу, наоткрывали новые номера и столовая просто НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ с таким объемом проживающих. Люди приходят покушать и не могу найти куда сесть, еда заканчивается со скоростью света, кухня элементарно не справляется с таким количеством народа, в столовой порой просто ад, если ты не очень смелый, то легко можешь остаться без еды, там действует закон джунглей. Этот факт очень сильно расстроил в этом году. В следующем уже подумаем, стоит ехать или нет.
Отличное место для отдыха с детьми. Все включено, от слова всё!!! Шведский стол это нужно обязательно попробовать, поворам 5+, за 6 дней не перепробовать всех блюд и это действительно очень вкусно, и разнообразие каждый день. Были в Испании в 5 звёзд и это не сравнить. Большая территория. Номера на любой вкус. Детские аниматоры. Детские площадки, пляж песчаный 1-я линия с шезлонгами и навесом. Напитки целый день в любом количестве. Вечером дискотека. Спортивные площадки. Парковка закрытая. Персонал супер приветливый. Единственный маленький минус медузы, но утром (встречала рассвет) их нет совсем. Так что очень советую. Да и скидки очень хорошие! Обязательно вернёмся ещё отдохнуть
Еда - бюджетная, приготовлено всё вкусно, нравится, обслуживание - отличное, все очень вежливые, номер у нас был заказан двух комнат, по факту он трех комнатный, все чистое, пляж мелкая ракушка и песок, не глубокий, вино-норм, пиво-для меня очень вкусное, я не всякое могу пить, муж пробовал водку-норм, соки хорошие, все работники стараются, это видно, молодцы, респект! Были два года назад попали в сезон дождей, не понравился отдых, на этот раз с погодой повезло и нам очень понравилось, спасибо большое, мы приедем ещё! Рекомендую.
место на любителя, постараюсь описать подробно.
море чистое, песочек, есть шезлонги и навесы, заход для детей отличный, но и до глубины тоже недалеко. спасателя нет, хотя вышка имеется.
бассейн небольшой, но для детей хватает. правда туда почему-то лезут и некоторые взрослые, что выглядит странно. хорошо бы повесить табличку - только для детей.
территория - половина очень ухоженная, розы цветут повсеместно, туи и всякие хвойники, деревья красиво подстрижены. другая половина (меньшая, по дороге к морю) - поле, заросшее травой, бетонный забор и парковка.
Персонал вполне приветлив, но уборкой особо не затрудняется, может куда-то каждый день заходит, а куда-то раз в неделю. Мусор можете сами вынести, бак стоит у корпуса.
Номера приличные, не 5 звезд конечно, но жить можно. жили в корпусе рядом со столовой, забыла номер )). холодильник, кондей, телек , сантехника - все работает. только вот москитных сеток не хватает сильно и крючков в ванной побольше бы.
поселочек маленький, ходить некуда, пара магазинов и можно еще до мемориала Эльтиген дойти пешком. вечером дискотека для детей, потом для взрослых, ничего не могу сказать - не ходили. для детей есть миниклуб, но нашим что-то не зашло. видимо девчонки там тоже не очень зажигательные. на территории есть настольный теннис, сауна, тренажерный зал, бильярд.
По питанию впечатления двоякие: еда в основном вкусная, мороженное детям давали, молочные коктейли, сладкую вату, пиццу, сосиски в тесте, соки какие-то, фрукты тоже были, кофе из кофемашины, чай - пакетики.
НО столовая маловата для всех проживающих, на ужине чтоб коктейль взять в баре или коктейль или сок - запаришься стоять в очереди минут 15-20. смены никто не соблюдает, т.к. если придешь попозже - возможно не будет еды. ее конечно принесут, но придется подождать стоя у раздачи. точно так же не хватает тарелок и сидячих мест. шум, гам, нервяка добавляет очень громкая музыка сомнительного содержания типа ласковый май или шансон. ощущение что пришел в кабак. разговариваешь - себя не слышишь. наверное так сделано, чтоб народ не засиживался, мест же мало. ходили несколько раз просили убавить, потом жаловались на ресепшн - почти не помогло.
Кстати на завтраке и обеде все гораздо спокойней - практически идеально, музыка спокойная и ненавязчивая, народу меньше гораздо, наверно многие просыпают завтрак, а днем может уезжают на экскурсии.
Все включено по-крымски - это пиво и водка круглый день. будьте готовы к тому, что на территории почти под каждым кустом, где есть столик или лавочка, и на пляже, сидят компании прямо с утра - мужики с красными "лицами" и хохочущие дамы. некоторые приносят альтернативный музон. присутствие детей никого не смущает.
В общем задумка хорошая, но над воплощением надо немного поработать. Думаю дополнительные столы для на улице перед столовой намного улучшат обстановку на ужине., также как и обновленный плейлист со спокойной музыкой.
А уличный ларек с раздачей водки и пива лучше поставить в стороне от дорожки на море и отделить от раздачи сладкой ваты, пиццы и сосисок в тесте. чтоб дети не стояли в одной очереди с пьяными взрослыми. И желательно территорию возле ларька оборудовать музыкой, столами и стульями, чтоб народ, как говориться, мог употребить, не отходя от кассы, и не портя более трезвым отдыхающим впечатление от прогулок по территории.
Конечно недорогая цена - это огромный плюс, но все таки мы второй раз не поедем, т.к. честно говоря ужины и компании под кустами напрягали. Желаем коллективу дальнейшего развития, надеюсь они смогут все таки довести всё до ума.
19
3
А
Александра
Знаток города 6 уровня
22 июня
Отдыхали в июне 2024 10 дней. Пляж песчаный,свой выход на пляж,вход в море пологий: для детей и неумеющих плавать очень удобно,лежаки предоставляются бесплатно,но надо успеть их занять,не оставляйте полотенца отеля на пляже,в отеле предусмотрен штраф за это. Питание разнообразное,еда на любой вкус,всегда можно что-то перекусить,так как кроме завтрака,обеда и ужина в ресторане,предусмотрено промежуточное питание. С 10.00 работает ларёк возле пляжа,там можно поесть в зависимости от времени сладкую вату,пиццу,сосиски в тесте,пончики,попить соки. Также в ресторане с 10.30 можно заказать молочный коктейль,а около 15.00 поесть мороженого. Стол со сладостями в ресторане до 22.00 в распоряжении отдыхающих,учитывая время перерывов в работе ресторана,конечно,ещё можно попить кофе из автомата,чай,лимонад в баре и т.д. Персонал,с которым доводилось общаться приветлив. Номер у нас был двухкомнатный стандарт на 2 этаже: холодильник,тв,кондиционер,горячая вода всегда была,напор хороший,большой балкон,3 комнаты в номере. Заселение и выселение прошло достаточно быстро. Бассейн очень теплый,дети оттуда почти не вылезали,в бассейне проводились для детей соревнования на скорость плавания и другие развлекательные игры. Следил за порядком в бассейне очень приятный мужчина, сотрудник отеля,не запомнила имени, но он очень хорошо ладил с детьми, устраивал им различные соревнования. Предоставляется парковка на территории комплекса,парковок несколько. В целом,нам очень понравился отдых,думаем ещё вернуться. Спасибо!
Отдыхали дважды, в июле 2024 и в последних числах августа 2022 годах. За два года особенно ничего не изменилось. Из положительного -добавили дополнительные столы в ресторане, строго велели приходить питаться в свою смену, но следят ли за этим, точно не знаю. Что не понравилось в 2024 году -очень грязная зона под шатром, вся плитка в пятнах видимо от пролитых напитков, они портят весь вид. Жили в двухкомнатном люксе в 3 корпусе. Номер неплохой, но мебель уставшая, опять же пятна на ковролине. Шторы и тюль висят на нескольких крючках, это не красиво. Крючки для штор - не слишком затратная часть, а эстетики в номер добавится. В номере не было фена и сейфа. Уборка через день. Смена полотенцев тоже была дня через три-четыре. Телевизор работал отлично, вай-фай слабоват в номере, на пляже хорошо. Пляж без изменений, лежаки не всегда можно занять, но это из-за отдыхающих. Питание не плохое. Пиво и напитки до 22.00 часов. В целом неплохой отель, но мы решили, что для нас он максимум на 3-4 дня.
Отдыхали в отеле с 18.06.23 по 22.06.23. Приезжаем второй год и хочется приехать ещё. Очень ухоженная территория, много цветов, зелени. Отзывчивый персонал. Готовят очень вкусно, выпечка вкусная. Команда Рамазана Хасановича просто молодцы. В этом году девочки аниматоры лучшие! Мария, Алие, Елизавета, спасибо за Ваш труд! У нашего сына 20 июня было день рождения, девушки устроили праздник и для нашего сына и для всех детей, отличный праздник. Рамазан Хасанович тоже поздравил в ресторане. Тортик съели с удовольствием. Спасибо за всё.
Отличное места для отдыха !!!!
Отдыхали с середины сентября.
Уютные чистые номера, уборка по требованию. Зеленая, ухоженная территория, только уж очень много кошек ( некоторые навязчиво пытались зайти в номер).
Еда вкусная домашняя, все свежее. Напитки не плохие. голодные и трезвые при желании не останетесь точно.
Сгобственный пляж это тоже большой + (водоросли убирали если вдруг они появлялись) .
Единственный минус в сентябре уже на работала дополнительная точка питания. С пляжа приходилось бегать за вином в ресторан. в киосске наливали пиво (кстати не плохое, обычное легкое пиво) единственное мало закусок к нему.
Спасибо большое Рамазану за атмосферу в ресторане музыку (правда не всем это по душе) но мы были без детей и нас это не напрягало.
Очень душевная и отзывчивая аниматор Маша, которая находила подход к детям, а вечерами устраивала праздники и для взрослых.
Все супер.
обязательно вернемся еще раз.