Обслуживание хорошее, обедали и ужинали в ресторане Террасы, всё вкусно! Номера чистые (были в стандарте), на территории красивое озеро и лес, красивенько, были в марте, думаю,летом пейзаж еще интереснее. Из минусов -причём очень жирных- отсутствие бассейна ( то, что называется бассейном - это НЕ БАССЕЙН), а большая" ванная" На улице.. И не более. Бани хорошие, особенно русская.
Проживали в корпусе Lake, номер отличный, всё работало, тапочки, халаты, Алиса в номере, очки виртуальной реальности за доп плату.
Завтрак стандартный - каши, яйца, овощи, кофе вкусный!
Очень хорошее место до того, чтобы расслабиться и насладиться природой, покоем и тишиной! Чистое, ухоженное место! Люкс с двумя спальнями прекрасно подходит для семь с двумя детьми! Все продумано до мелочей, интерьер, рестораны с авторской кухней! Есть прокат спортивного инвентаря: лыжи, коньки, ватрушки. Отдыхали недельку в корпусе Grand ! Именно в Grand прекрасный спа кабинет! Очень понравилась мастер- массажист Ольга! В корпусе Lake тоже пользовались услугами массажистов, но Ольга проработала все мышцы, кедровая бочка и кофейный пилинг выполнили своё предназначение! Все остались довольны ( муж, дочь и я)! Обязательно приедем ещё! Рекомендую все кто ценить хороший спокойный отдых вдали от суеты! Много семейный пар с детьми.
Отдыхали с семьей в июле 2023 года. Отличный уютный корпус, отменное меню в ресторане, безумно вкусно. Достаточно много мест для прогулок. Единственное, нет по вечерам никаких развлечений. Но мы это знали, когда планировали поездку, поэтому это замечание только в качестве рекомендации)
Отличный сервис. Номера чистые, уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания с детьми. SPA комплекс и уходовые программы выше всяких похвал. Есть кинотеатр, тренажерный зал, детский клуб, бесплатная парковка и wi-fi. Персонал вежливый, приветливый, всегда готов помочь. Территория просто огромная, очень много различных развлечений. Прекрасное место для семейного отдыха и зимой и летом.
Жили в Гранде, в этот корпус приходили в спа-комплекс и бассейн. Отличная атмосфера, очень хорошо провели время, жалко, что с детьми там можно быть только до 18:00.
Красивая территория, есть где погулять и отдохнуть.
Рестораны на четверочку. Часть блюд в стп листах, качество еды очень достойное, официанты стараются, но явно новички в этой проыессии
Возможно, из-за завышенных ожиданий…но место категорически не понравилось. Сервис, обслуживание, клиентоориентированность и информированность просто на нуле.
Еда безобразная, коктейли пить невозможно.. уровень дешевого турецкого пойла за деньги равные ресторанам Новикова.
В номере не работал мини бар и вытяжка в туалете (либо она вообще отсутсвует).
Не работал ни один из хаммамов в спа зоне.
Подогреваемый бассейн - это какое-то маленькое корытце а-ля джакузи, только без джакузи, наполненное людьми (выглядит все, как будто креветки в кастрюле варятся) 🤦🏻♀️
Чтоб дойти до этого корыта нужно пройти по улице в районе 30-40 метров.. зимой это то ещё удовольствие… особенно, когда никто об этом не соизволил даже предупредить.
Полное отсутсвие крючков для полотенец и халатов и у корыта, и в целом в спа зоне, и даже у душевых в спа, в связи с чем все путаются и забирают чужие.
В том числе и с чужими телефонами (при нас 03.02.24 произошёл подобный инцидент).
Из плюсов - массаж (хоть изначально вид массажиста очень удивил…), чистый и современный интерьер корпусов.
На этом плюсы заканчиваются.
Безобразно.
Было очень удивлены и шокированы…
Обслуживание хорошее, в ресторане Терасса еда на 4. В номерах чисто и комфортно. Парковка бесплатная при отеле. Большая территория для прогулок. Отличный спа, разные виды бань, бассейн под открытым небом своя изюминка, особенно в холодное время года. Очень хорошая анимация и развлечения для детей. Единственное замечание: поставьте куллеры в отеле с водой. Рекомендую к посещению данный парк-отель. Владельцу Асконы большой респект за вложенные средства и силы в такой грандиозный проект Доброград.
Были в парк отеле с 15.07 по 16.07, решили с мужем съездить отдохнуть. Вот три звезды чисто за современный номер и кровать с постельным бельем, в остальном, мы просто туда больше не поедем. Есть места во Владимирской области гораздо лучше. Очень не понравился ресторан при корпусе Гранд, кухня не очень, обслуживание вообще забегаловки. Наш официант при заказе, просто сказал давайте быстрее у меня еще стол😂 в 22.30 хотела заказать дополнительно пирожки, официант сказал кухня закрыта. Ушли голодные. Пришли на бар, так там никаких закусок нет, даже орешков 🤦🏻♀️😂в номере минибара нет. Не думала, что еду надо везти с собой. Вообщем парк отель 4 звезды совсем не тянет. Кстати познакомились там с отдыхающими из нижнего Новгорода , и они тоже были недовольны.
Из плюсов:
- новый просторный номер;
- отзывчивый и дружелюбный персонал;
- открытый бассейн на улице;
- качественное спа;
- большая территория для прогулок;
- утки и лебеди на территори;
- отличный шведский стол на завтрак;
- красивый вид с веранды на завтраке;
- вкусная еда в обоих ресторанах.
Из минусов:
- весьма ограниченный режим работы спа и бассейна;
- плохая навигация по отелю;
- зимой работает только малый бассейн.
Были с женой 21.04-24.04.23г. Отель очень понравился, всё в целом классно, за исключением мелких "косяков", которые скорее всего не недостатки а вкусовщина.
На отель целиком, и на отдельные детали, денег хозяин не жалел. Поэтому, как в холе так и в номерах отделка, мебель и пр. высокого качества.
Ресторан при отеле в целом 5 - красиво, человеческие порции (цезарем прям можно наесться если без алкоголя) и местами очень вкусно. Спа зона супер. Территория для прогулок - облагороженный местами лес- великолепно! Мы пошли гулять тропами (лыжными) и реально заблудились. Развлечения все стандартно. Из необычного- метания ножей и топоров!
Теперь о недостатках, которые скорее всего легко устранят:
1) завтрак к приходу гостей частично успевает остыть ( яйца).
2) в спа нет закрытой зоны отдыха где можно было бы между сауной и хамамом посидеть и чайку выпить. На улице не очень было удобно- прохладно.
3) в номерах два полотенца: одно огромное ( меня 56 размера можно в нем запеленать), второе мелкое- женщинам головы нечем перебинтовывать.
4) по территории отеля острая нехватка качелей, гамаков и шезлонгов.
5) отсутствие в пешой доступности магазина и аптеки.
Во всем остальном - отель супер!
Очень и очень не плохой отель вдали от шумных дорог. Территория охраняется и очень большая, есть 2 ресторана, озеро и много развлечений (скорее всего больше летних). Имеется кинотеатр который работает постоянно. В номере есть всё необходимое очень тепло и чисто (даже есть очки виртуальной реальности). Так же в цену номера вшиты завтраки и безлимитное посещение зоны СПА ( много видов бань, хаммам, и подогреваемый бассейн на открытом воздухе). Плюсов очень много и за них нужно платить, но есть и незначительные минусы в виде расшатанных дверных ручек и регулируемых ночных светильников( для любителей почитать). Наверное из минусов это всё и прям мелочи. Завтраки очень хорошие и разнообразные, персонал очень приветлив.
Однозначно буду возвращаться сюда.
Ездила сюда на день рождения. Именинникам полагается скидка, что приятно, к тому же был доставлен комплимент от заведения. Номер достался просторный. СПА тоже осталась довольна, есть, чем себя занять. Погода, не смотря на июль, была дождливой и неприятной, но мы этого не заметили)) Персонал вежливый, приветливый (правда, иногда было заметно, что это не совсем искренне)) ну что ж, бывает)) Шведский стол тоже более чем устроил, все попробовать просто невозможно, хотя подруга сказала, что раньше было еще разнообразнее. В общем мне все понравилось!
Были здесь с 8-10 марта.
Природа красивая, отель Лейк -на троечку:
Из 2х ночей одну ночь моргало электричество, все клюкало и загоралось! Плохо спала, рррр.
А вторую ночь отключили отопление, на улице -12!
Перелегла к дочке, укрывала ее 2м одеялом. Муж спал под одеялом +пуховик свой.
Утром пожаловались. Извинились, прислали через сутки скидку на 2 тыс руб на следующее бронирование! Номер стоил 41))). Чувствуете все сожаления,что так произошло!?
Вобщем, может нам не повезло по крупному. Решайте сами.
Неоднозначно. Вроде вложены большие деньги, стараются быть на высоком уровне. Но странное ощущение. Отель на территории большого коттеджного поселка и нет ощущения, что ты на отдыхе. Территория красивая и ухоженная, но в некоторых местах и не пройти -начинаются частные владения. Получается: "Туда не ходи -сюда ходи". Наверное, лучше рассматривать этот отель для проведения рабочих конференций. Номера уже с элементами "использования", и они не исправляются. Персонал на высоте. Завтраки достойные. Цены не обоснованно большие, видимо, задумка была нацелена на очень состоятельного клиента - но в такую даль они не поедут. И уж, точно возвращаться туда повторно не будем. Хотя, ехали смотреть для покупки коттедж.
Очень любили Доброград на протяжении 5-ти лет за СПА, за безмятежность и релакс, настроение умиротворения, которое обреталось там. К сожалению, (видимо) из-за открытия корпуса Grand, людей в СПА теперь столько, что помещение не справляется. Очень , очень много людей. Из-за этого шум, гам, очереди. Невозможно попасть в душ впечатлений и в горячий бассейн. Очень жаль. Придется искать замену для отдыха.
Отличный отель для сопкойного отдыха! Цена достаточно высокая, но за нее вы получаете действительно luxury. Обслуживание на уровне, 4 звездам соответствует полностью, еда хорошая, но цены в ресторане высокие. Спа хорошее, но разочаровал душ впечатлений. Без очков вижу плохо, а освещения не хватало. Да и как-то сильно он бил водой, страшно стало. Номер отличный, останавливалсь в двухэтажных апартаментах. Территория огромная, парк хороший, но пока что пустоват. Погулять есть где, в парковой зоне пристутсвует пункт проката велосипедов/лыж в зависимости от сезона года. Общая оценка: 4.8/5
Прекрасный эко отель, супер спа и отличная баня. Прекрасные завтраки, по выходным с шампанским.
Еда по меню без восторгов, надеемся, вы найдёте своего повара - это только через пробы и ошибки.
Номера хорошие, кровати, и принадлежности – прекрасные, наконец-то матрасы средней жёсткости – не проваливаешься и высыпаешься после активностей, которые щедро предложены для досуга. Вернёмся!
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Номер стандарт- комфортный, куча полотенец, фен, утюг, да все, что нужно есть. Завтраки очень разнообразны, блюда на любой вкус, в ресторане вкусно. Спа нормально, без изысков, но хорошо. Бассейн тоже как бассейн. На открытом воздухе. Советую посетить. Место понравилось. Поедем ещё, когда построят вейк парк.
Отличный парк-отель. Приезжаем раза 2 в месяц точно. Отличное обслуживание, отвечают на все вопросы. Чистые номера. Есть все для удобства. Вкусная еда, хороший выбор завтрака, что не мало важно, когда ты с детьми. Очень много развлечений, но, к сожалению, ни разу не побывали, т.к. приезжаем вечером, а утром уезжаем. Красивая тропа между корпусами, я её называю "сказочной тропой". В общем, всем советую, не пожалеете.
Классное пространство и очень круто, что у нас в области появляются такие места. И если далеко не каждый может позволить себе здесь жить, то уж приехать отдохнуть точно могут многие
Замечательный отель, клиентоориентированный персонал. За два дня полная перезагрузка: спа, бассейн, велосипеды, прогулки, прекрасные рестораны. Очень хороший отдых.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность Екатерине на рецепции корпуса Гранд.
Только что вернулись из отеля- делала подарок маме на юбилей. Были в корпусе Гранд. Вопросов к номерам, обслуживанию нет-нет все на очень достойном уровне.
Еда на слабую троечку. Причём и шведский стол и по меню. Здесь работы непочатый край.
Сильно смазала впечатление работа девочек из СПА. Мы брали номер де люкс, посещение СПА включено. Ещё когда созванивалась до поездки, чтобы узнать что входит в "программу" Предложили аромаванны и аромамассаж. После посещения выяснилось, что это услуги платные. Я понимаю, что в этой ситуации сама лохушка, но никто даже словом не обмолвился, что это платно и не сориентировал по стоимости. Даже когда уходили никто ничего не сказал. Спасибо девочка перезвонила, чтобы уточнить как буду платить: вернусь и оплачу или на счет номера запишут. Спасибо ей огромное, иначе счёт за их услуги приблизился бы к счету за проживание)) Поэтому будьте внимательны, сразу уточняйте, что бесплатно, а за что нужно платить.
Приехали в отель на две ночи. Все очень понравилось. Вежливый персонал, официанты, водители . Все всегда готовы помочь. Вкусные завтраки есть овсянка на кокосовом молоке, яишница нескольких видов. Обедали в ресторане Доброград очееень вкусно , а какая подача ммм.
Брали велосипеды на прокат и ходили в спа в бассейн. Приедем еще
Были гостями на свадьбе, успели пожить в обоих отелях по одному дню. Спа комплекса классный, бани понравились, лежать горячем бассейне в непогоду (был мелкий дождь) было божественно)) бани самые разные - от русской до сауны. Питание в формате «шведский стол» - понравилось, правда блины были как будто вчерашние в первый день (во второй день - теплые, вкусные). На территории есть чем себя занять - веревочный парк, спортивный комплекс (настольный теннис, большой теннис и др), прокат велосипедов. Цены в ресторанах обычные - как и во всех «средних» ресторанах, блюда вкусные, можно покурить кальян на террасе. Запаситесь репеллентами от мошек-Комаров, их тут огромное количество (конец мая), можно здорово испортить себе отдых, если не предусмотреть этот момент.
К номерам претензий нет, чисто, уютно.
Парковка большая.
Случайно наткнулась на отель ,понравилось описание и название и я решила поехать .Не смогла забронировать на сайте ,звоню на рецепшен ,подтвердили ,что есть номер ,я спрашиваю если я приеду на 2 часа раньше смогу ли я раньше заехать и мне говорят ,что да за 50 % от стоимости номера !Заезд строго в 15.00 .Во всех странах мира в хороших отелях если есть возможность всегда заселяют паньше и нигде мне не предлагали таких СУПЕР УСЛОВИЙ ,кап за 2 часа оплатить 50 % ,это действительно Доброград .Хотпла посмотреть там недвижимость ,но после общения с рецепшеном отбило все желание.Далее прочла отзывы и поняла ,что я сделала правильный выбор ,что не поехала .
В целом не плохо
Хорошее обслуживание
Хорошая еда
Но 3 звезды из за СПА - очень много народа , элементарно , стоишь в очереди чтоб попасть в хамам , не говорю уже про бассейн
Жаль что бассейн только на улице ( внутри очень не хватает )
Деткам особо делать там нечего , комнату детскую в корпусе не увидели , в СПА , хотя бы детский бассейн
В целом больше пиара , чем на самом деле
Хороший отель для человека, который умеет себя занять сам))) много спорта: платного и нет! Достойный завтрак и номерной фонд! Зимой для лыжников просто рай))
Очень не хотелось уезжать и уже планируем вернуться. Были второй раз. Первый раз зимой и тогда все очень понравилось. Сейчас останавливались в новом корпусе Гранд. Реальность превзошла все ожидания. Идеально все, начиная встречи на кпп, ресепшн, заканчивая водителями и официантами. Территория чистая и ухоженная. Воздух леса хотелось увезти с собой. Есть где погулять и чем заняться. Питались в двух ресторанах. Больше понравилось в галлереи Вкусов, чем в ресторане Доброград. Официант прекрасно знает меню и все его рекомендации были превосходными. Медовик с карамелью и замороженными ягодами- это нереально вкусно. Красивая подача, большие порции. В номере два балкона с прекрасным видом. Сам номер чистый идеально, большой, с гардеробной. Кровати с массажем. В спа понравился массаж. Бассейн на улице тоже фишка отеля. К чему бы придраться. Только что отдых уже закончился. Рекомендую. Классное место.
Посетили ресторан Галерея, обслуживала нас официант Полина, очень была к нам внимательна, добродушна и ненавязчивая, посоветовала нам вкусные блюда и коктейли, также порадовала сама атмосфера ресторана, очень уютный дизайн.
Единственное пожелание для самого ресторана это улучшить булочки к борщу, к сожалению, дно булочки было немного влажное:(
Отличное место, вежливый ,клиентоориентированность персонал как на ресепции, так и в ресторанах. Территория ухоженная, много интересных локаций для отдыха, для прогулок, хороший сервис в спа-зоне, уютно и комфортно на всей территории
Корпус Like, ждём открытия после ремонта)) Отличное место для отдыха, релакса,, перезагрузки 🎎. Красивая природа, есть чем заняться и гле погулять. Мы любим Доброград 💙 Пожелание, разнообразить меню в ресторанах Галерея вкусов и ресторан Доброград 👌
Абсолютное несоответствие цены и качества!!! 4 местный заявленный номер-по факту комната с двумя кроватями,приходится спать в ногах. Крайне неудобная кровать, матрас и подушки.После 21:00 из развлечений только телевизор. Спа - зона более менее достойная, но как общественная баня, толпы народа, очереди, маленький бассейн..Советовать можно только только пенсионерам, или молодожёнам, которым не нужно из номера выходить...Цены в Ресторане космические, никак не соответствующие качеству.. Из всех Спа отелей этот проигрывает по всем параметрам, точно не советую
Красиво, еда неплохая, но ценник довольно высокий. Очень многих позиций из меню не было в наличии. Салат ждали минут 40, готовили очень медленно. С детьми это утомительно.
В целом, очень хорошее место! Все предусмотрено, гостиница на твёрдые четыре звезды. Цены Московские, может даже чуть выше, одну звезду снял за медленное обслуживание в ресторане.
Божественно, После ремонта, вообще отпад. На пару дней, стоит посетить, особенно зимой, перед Новогодними праздниками. На улице вечером, как в сказке. Цены на выбор в зависимости от дня недели. Можно, выбирать. Не пожалеете. Пять балов.
Четыре звезды только за ресторан! Готовят там просто отлично! Сам отель не больше трех. Завтрак, включенный в стоимость ни о чем. Про уборку номера могут забыть, и пока не позвонишь не вспомнят. Спа зона не плохая, бассейн больше похож на купель по размерам, но места крайне мало!!! Корпус гранд тоже приезжает сюда попариться. В пиках плотность людей такая, что пройти трудно. Сам корпус чистый, аккуратный, номера хорошие. Вот такие двоякие чувства !🤷♂️ Второй раз, скорее всего, не поедем сюда. За эти деньги многие отели, в том числе Краснодарского Края, предлагают качество в разы лучше по системе все включено.
Прекрасный отель со Спа (сейчас на реконструкции), влюбилась с первого посещения. Шикарные завтраки и номера на любой вкус. Есть даже с джакузи на веранде. Рекомендую
Отель супер! Открыли для себя куда можно приехать на выходные! Завтраки отличные! Есть чем заняться и активно провести время, территория большая и красивая. Единственное, что огорчило это то, что в зимнее время открыт только маленький бассей(а он очень маленький) и то, что детям можно только до 18-00, потом девушки ходят и смотрят, чтоб детей там не было(((( Ребенок конечно недоволен.