Отдыхали в отеле с 6 по 8 февраля с детьми.
1. Прекрасная территория в сосновом бору, есть где погулять, все чисто и ухожено.
2. Номер. Мы жили в двух-уровневом люксе. Номер шикарный, большой, с джакузи и сауной. Очень нам понравился 👍 но! И это но не маловажно: ужасный диван на 1м этаже, там спать нереально. На 2м этаже слышно, как поворачивается на другой бок человек, спящий на диване. Ну реально, такой шикарный номер и такой ужасный диван. Надеюсь, поменяете к нашему новому визиту..
3. Персонал. Везде приятные, доброжелательные и заботливые люди.
4. Трапезная. Питание отличное, выбор не турецкого олл, но все было вкусное и свежее, голодными никто не останется. Хотелось бы сухое шампанское, а не только сладкое, на цену бутылки это не влияет..
5. Локации. Мы катались на лошадях, на санях, запряженных хаски, на тюбингах, ходили в бассейн, детскую комнату, в игровую комнату, было много всего, не скучали. Не хватило только чего-то для взрослых. В будни вообще никакой программы для взрослых нет..
Спасибо за наш отдых, прекрасный отель и мы чудесно провели время! Надеюсь, прислушаетесь к нашим пожеланиям!
Провели здесь с супругой вдвоём несколько дней. Территория компактная, все расположено удобно и недалеко друг от друга.
У нас был стандартный номер. Тут все вполне обычно, всё хорошо.
Несмотря на полную загруженность комплекса в даты нашего пребывания, не было ощущения, что людей много. Преимущественно все были большими семьями, с маленькими детьми.
Очень понравилась еда: разнообразно, вкусно, современно. В шведский стол входили даже вино и шампанское.
Спа центр тоже выше всяких похвал. Всё новое. В наличии 4 сауны, лёд для обтирания, контрастные души, немаленький бассейн с джакузи и маленький лягушатник. Особо понравился хамам, он просторный и достаточно жаркий. Также в этом же здании есть спортзал, где можно побегать на дорожке или позаниматься с фитболами.
Удивительно много животных для мини-зоопарка. Все животные очень ухоженные. Также есть большая конюшня, где можно взять уроки верховой езды. Веревочный парк в апреле уже работал. Рядом с отелем есть хаски-парк, но мы до него не дошли.
Отличная ежедневная анимационная программа, не только для детей, но и для взрослых. Мы попали на вечерний костёр, где пели песни под гитару и ели мясо, пожаренное там же. В здании, где у нас был номер, также есть биллиард, аэрохокей, настольный футбол и пинг-понг.
Но и есть небольшие недостатки:
Номерной фонд показался немного подуставшим. И в спа-центре напор в джакузи и душах очень слабый. Но на наши впечатления это никак не повлияло. Планируем приехать сюда ещё раз, уже с дочкой.
Все понравилось, классный СПА и очень вкусная еда. Выбор небольшой, но всё свежее и приготовлено хорошо. Отличный зоопарк, лошадки, чистая территория, есть чем заняться.
Недалеко пляж, ходит трансфер, но мы ездили на машине, проблем с парковкой не было.
Единственная проблема - с коляской не проехать, сделана дорожка якобы для колясок (просто две доски параллельно друг другу), но они очень широко лежат, а на большинстве колясок колеса находятся гораздо уже, чем эти доски, соответственно нет возможности проехать, грубо говоря это дорожка просто для галочки сделана, или для тележки какой-нибудь. Пришлось тащить ребенка с коляской, это было не удобно, и достаточно далеко приходится нести.
Прекрасный отдых. Отель замечательный. Все на самом высоком уровне. Очень приятны различные детали и мелочи. Куда не сядешь, куда не посмотришь везде красота. Велеколепный спа комплекс. Массаж здесь просто волшебный. Все мастера очень хорошие, особенно Катя. Она так же проводила со мной индивидуальные занятия по стречингу. Ей огромное спасибо! Такой внимательный и заботливый подход у нее, просто забываешь обо всем и расслабояешся. Очень понравился номер, уютный, очень чистый. Кровать такая удобная, все белье кипельно чистое. Природа вокруг, сосны. Отдых здесь это сплошные плюсы. Из мелочей которых мне не хватило - это отсутствие салфеток в номере, не было мини бара. В спа комплексе в раздевалке нет отдельных кабинок для переодевания, как то не ловко переодеваться когда в помещении много людей, детей. И в туалетах стоят мусорные контейнеры с автоматическим открыванием, но этот механизм не работает.
Это ни в крем случае не омрачило отдых, простот пожелания к улучшению!
Ресторан шведской линии очень порадовал! Разнообразие блюд и все вкусно. Интерьер отличный. Персонал вежливый. Я с дочкой 14 лет. Ей понравилось все, особенно бассейн. Очень красиво, уютно, чисто. Бассейн с огромными окнами на территорию, нам это понравилось. Много массажных форсунок и создаётся течение. Плавать комфортно. Номер Стандарт немного уже уставший, но все есть что нужно и хорошая уборка. Территория ухоженная, красиво, вокруг огромные сосны!! Вечером все подсвечено. На территории: зоопарк, конный клуб, питомник хаски. Анимация тоже неплохая.
Чудесное место, потрясающий воздух, , зона спа отличная. Достойный шведский стол и даже включен качественный алкоголь (вино, шампанское).
Впечатление только испортил зоопарк, безумно жаль несчастную волчицу, лис и енотовидных собак, сходящихся с ума в тесных вольерах 😢. Нужно на законодательном уровне запрещать держать диких животных в таких зоопарках! А вот лошади, козы, павлины вполне довольны жизнью здесь. Хотелось бы вернуться, но не видеть в этом прекрасном месте диких животных. Из недостатков еще отмечу очень уставший номерной фонд в корпусе «Колос», такое впечатление, что живешь в картонной коробке, щели в двери видны невооруженным глазом, розетки убитые и просто небезопасны. Остальные зоны при этом стильные и с достойным ремонтом.
Персонал очень приветлив, на ресепшн всегда милые девушки с широкой улыбкой, готовые помочь и подсказать.
Благодарю за хороший отдых, несмотря на некоторые недостатки. Хочется вернуться снова, в любом случае.
Очень понравилось там отдыхать. Большая территория с соснами, на лужайках растет много земляники. Очень много развлекаловки для детей (панда-парк, детские площадки, мини-зоопарк, загон с хасками, катание на лошадях, аренда велосипедов и самокатов, детская анимация и различные мастер-классы). По территории бегают белки, нам посчастливилось увидеть белку, которая несла в зубах бельчонка! На территории есть ресторан «Павлин» и трапезная с прекрасным шведским столом. Ела вкусная и хороший выбор!
Есть свой пляж, куда правда отвозит небольшой автобус при отеле. На Территории отеля есть 2 крытых бассейна (взрослый с джакузи и лягушатник), есть услуги СПА. Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет, нам очень понравилось.
Большая ухоженная территория, есть зоопарк, конюшня. Отличный веревочный городок подходит и для детей и для взрослых. Питание не очень разнообразное, но вкусно, дети просили добавку, что удивило)) Двухэтажный номер с качественным современным ремонтом и даже сауной.
Отличный Спа! Посетила балийский массаж, оооочень понравился, новые сауны, чистый бассейн, можно выпить чаю или съесть мороженое, для детей актуально)
А пляж с белоснежным песком конечно это отдельное восхищение) удобные шезлонги, атмосферное кафе на пляже с вкусной кухней.
В выходные была пенная вечеринка на пляже и ночная дискотека. Мы вернемся и не раз и не одни, а с друзьями!
Это Парк, в котором есть отель, но не Отель, в котором есть парк!
Если вы хотите провести weekend (пт-вс) отлично место.
Если вы хотите провести здесь отпуск, не вариант.
Персонал 5* (большие молодцы, стараются)
Еда 4,8* (ассортимент не большой, вкусно, без разнообразия)
Чистота 5* (действительно чисто, ухоженно)
Аквакомплекс 5*(самое лучшее место в парке)
Номера 3* (стандарт это эконом, добыть горячей воды, чтобы работал полотенцесушитель, душ принимать испытание, держателя нет, шторка вечно топорщится и прилипает в процессе)
Развлечения 3* (в будни нечего делать, потому что развлечения не относятся к отелю, это отдельные организации, которые работают конечно только в выходные, в будни только проживающие, а в выходные поток гостей погулять в парке)
Анимации взрослой нет, а ее якобы наличие, это в ресторане Павлин по выходным живая музыка, и счёт в ресторане будет около 2000 на человека покушать (это они называют анимацией)
Детская, это платные мастер классы, утренняя зарядка и минидиско) детская комната это шатёр почти без игрушек, скучно...
А, если вы захотите перекусить, орешки, шоколадка, то этого нет в парке) в отеле.
А мороженое только в аквакомплексе и ресторане Павлин по меню.
*Дополню, всё таки холодильник с мороженым поставили у ресепшн!
Молодцы, спасибо)
Всё это было прописано мной для администрации, мне готовы были пойти на встречу, чтобы я уехала и мне вернут деньги, но отпуск спланирован и куда я в летний сезон уже смогу попасть?)
далее мне сделали комплимент и детям, благодарю это было правда приятно!!
Картинг только от 140см, и старые уставшие карты как и трасса
Тарзан парк, неплохо, но нет контроля! На прохождение (обгоняют, лезут, правил нет никаких, хаос)
Зоопарк, да, на 20 минут хватит пройтись.
Музей казачества только в выходные
Аэродром только в выходные
Хаски, ещё вариант развлечения
Но заметьте,это всё точки платных услуг не относящиеся к отелю.
Надежда на пляж, он откроется официально с 22.06, мы уже уедем, а не официально с 16.06, надеюсь хоть как то спасёт наши последние 3 дня прибывания.
Моё полное разочарование, я ехала в отпуск в Отель с парком и пляжем, а попала в парк с отелем и закрытым пляжем
( езжу по Подмосковью раз в 2 месяца, знаю с чем сравнивать, ребята вам надо стать Отелем с парком, все возможности у вас есть)
Хорошее место. Советую отдохнуть с семьёй. В стоимость входило 3х разовое питание. Еды было достаточно, все вкусно. Из своего отдыха могу выделить несколько минусов. 1) Был с двумя детьми, одному из которых 10 месяц, соответственно дети разные, у кого то в этом возрасте ребенок ест все, у кото то нет, так было и у меня, для ребенка особо нечего было есть, брали с собой каши, мясные баночки(фрутоняня). На все это могу привести пример отеля Солнечный, где на завтрак , обед и ужин была еда для детей такого возраста.
2) Маленькая, простая игровая. Второму моему ребенку, возрастом 4 года, там было скучно, детей практически не было.
Из плюса могу выделить то, что если вы снимаете номер в Аквамарине, то плюс в том, что зимой проще идти в бассейн, не нужно переходить из корпуса в корпус. Также то что несмотря на малое количество бассейнов, они достаточно теплые, а детский так вообще почти горячий, но это опять же на любителя.
В общем отель хороший, можно съездить и отдохнуть!
Очень уютное место. Были летом 23. Классная насыщенная анимация для деток.
Понравился бассейн, с удовольствием сходила на аква-аэробику. Пляж отличный (надо ехать на авто).
Питание по типу шведский стол замечательное - вкусная и качественная еда. Сырники, запеканки, блины и каши, диетические вкусные котлетки - самая вкусная русская кухня✨. Детям очень нравилось.
В другом ресторане нам не повезло - оч.долгое обслуживание, поэтому не впечатлило.
Но тем не менее, отдых удался, уехали отдохнувшие, с приятными впечатлениями. ❤️✨
Только вернулись из отеля. Ездили с целью СПА-отдых. Остались очень довольны ,спа-комплекс прекрасный, достаточно большой бассейн, джакузи, детский бассейн, баня, сауна, хамам, фитокомната, бар в спа-зоне, удобные лежаки и шезлонги. Чисто, нет толкучки в раздевалке, вежливый и внимательный персонал.
Питание в Трапезной и в ресторане Павлин разнообразное и очень вкусно, ароматные и натуральные чаи на заказ, блюд на шведском столе не очень много, но все достаточно сбалансированы и свежие. Шампанское на завтрак и вино(красное и белое) на обед на шведском столе.
Территория в сосновом бору, интересно оформлена, зоопарк, каток, питомник хаски. Летом ещё больше разных интересностей на территории.
Рекомендую, не пожалеете проведенное время! Спасибо персоналу и дальнейшего развития!
Замечательное место! Провели выходные здесь с компанией, впечатления остались положительные, место очень приятное в сосновом лесу.
Номера комфортные и чистые, есть все необходимое.
Спа с бассейном и саунами.
Отдельное спасибо команде кухни - всё было очень вкусно, разнообразное меню.
Персонал везде приветливый и ответственный.
Из отрицательных моментов :
Пляж - трансфер из отеля идет в 10.30 самое раннее , когда мы приехали мест на пляже практически не было. С трудом нашли три лежака и поставили в тени деревьев. Очень жаль что проживающих в отеле приравняли к остальным гостям пляжа, без выделения отдельных зон или хотя бы лежаков для проживающих
Или может было бы предусмотреть более ранний трансфер на пляж
В один из дней оба ресторана были заняты корпоративами и проживающим пришлось есть в шатре , где было невозможно дышать из за жары . В итоге взяли еду с собой и ели во дворе «на коленках». Было очень жаль что проживающие не в приоритете у администрации
Из пожаланий:
Разместить рядом с коттеджами хотя бы по паре лежанок или лежаков рядом на лужайках, чтобы можно было отдыхать с видом на природу
Отдыхали с семьёй с 1 по 5 июля. Прекрасная территория, много сосен, вид из окна был прекрасный! Отдыхать в парке-отеле "Русский" рекомендуем всем! Еда прекрасная и разнообразная: подходит и детям, и взрослым. Спа-комплекс супер: есть всё необходимое. Если не СПА, то Остров "Русский" разнообразит ваш отдых! Спасибо всему персоналу, что заботитесь о нашем отдыхе! Есть ещё одно маленькое предложение: добавить возможность записывать доп.траты на номер отдыхающих и оплатить это при выезде. А то не всегда удобно носить с собой деньги (сумки). Спасибо огромное за наш прекрасный отдых!
Очень отлично отдохнули! Не нужно никаких морей и заграниц. "Шведский стол" - выше всяких похвал, все что перечисляется при бронировании номера на "5+".
Номера стандарт немного хотелось бы внести пожелания по ремонту в санузле. Комнаты отлично: чайная станция, свежая вода в номере каждый день, отличный кондиционеры - новые, мягкие кроватки и каждый день меняют полотенца и средства гигиены!!!! Такого я не ожидала. Очень приятно!
В холле ресепшн каждый день красивая корзина с вкусными яблоками, просто так для гостей, отеля (корпус Колос).
Отлично работает
Wi-Fi.
Телевизоры в номерах новые!
Территория стала ухоженной и красивой. Много цветов, декоративных кустарников. Все очень чистенько и радует глаз.
Душа отдыхает!
Получили за 4 дня и три ночи истинное наслаждение от отдыха!!!!!
Летние дни в парк-отеле РУССКИЙ еще и особо порадовал пляж #островрусский, это вообще отдельное ВАУ - 10 из "10"
Хочу выразить большую признательность менеджменту и персоналу отеля за чуткость и профессионализм. Приятно удивило внимательность персонала к своему клиенту. Это приятно, настраивает на желание вернуться сюда вновь...
Отличное место провести выходные. Много локаций, где можно провести время, куча развлечений для детей.. Еда вкусная, всего хватает, также можно поесть в ресторане Аля карт либо перекусить на улице, готовят шашлыки, хот доги, фри. Номера цена качество, подороже с новым ремонтом, подешевле-попроще.. классная анимация на выходных. Спа комплекс понравился, особенно респект хамаму, редко такой делают.. в русской сауне не работает полив воды, из-за этого очень жарко и некомфортно. Обязательно приедем ещё!
Начну с положительного:
1. Еда очень вкусная, выбор не очень большой, но голодным не останешься. В ресторане немного народу.
2. Для детей есть детская комната, можно отдать туда ребёнка и не беспокоиться.
3. Персонал доброжелательный
4. Неплохая спа зона, но тоже со своими особенностями. Хамам очень хороший.
5. Нет толп народа
Минусы:
1. Очень убитый номерной фонд, прям обшарпанные двери, неудобные диваны, сантехника старая. Цена завышена для такого уровня номеров. Еще фонари светят прям в окна и нет штор блекаут.
2. Маленькие раздевалки в спа зоне, для детей с малышами вообще ничего не приспособлено, нет манежа, пеленальник только в туалете. Мы много где были, для удобства мам в раздевалках и манежи ставят, и пеленальники.
3. Предложили мастер класс ребёнку, мы согласились (а куда деваться), маленькая поделка с помощью 3Д ручки - 1000 руб.
В общем и целом отдохнули нормально, но желания вернуться точно нет. За такие деньги есть варианты получше.
Отличный отель, вкусная еда,хорошие номера, обслуживание, аквазона с очень теплой водой для маленьких детей, бассейн для взрослых тоже с оптимальной температурой, есть финская сауна, русская сауна, хамам, травяная сауна. Также есть массаж(любой на выбор). Рядом детская площадка, зоопарк, конюшня(можно покататься), картинг, ферма собак(хаски), которых можно погладить и покататься с ними на санях. Ездили с ребенком 3,5 года, ребенок в восторге!
Также попали на масленицу(на площади много танцев, развлечений, конкурсов для детей с призами). Советуем данный отель для любителей спокойного, релакс-отхода!
Отдыхали с детьми. были в домах. обслуживание отличное все вопросы решались сразу. территория отличная. есть и зоопарк, и панда-парк, и картинг, и квадроциклы и даже можно полетать на самолете. больше всего понравилась конюшня. здесь можно взять индивидуальный урок езды на лошади и просто покататься в лесу. еда разнообразная и вкусная. утром можно начать с шампанского кто любит) есть анимация каждый день. есть комната для детей с аниматорами, можно оставлять и немного уделить время себе. в общем много всего интересного. единственный момент неприятный встретили, бассейн взрослый детям купаться нельзя -много хлорки. мелкий глаза ожег.
Мы живём в Серпухове и приезжаем часто с семьёй просто погулять в выходные, на целый день обычно. Все классно, отлично что сделали наконец нормальный детскую площадку, анимация для детишек тоже вроде бы ок, в ресторане вкусно, хотя и не дёшево. Но что меня смущает, так это отсутствие на территории детских туалетов. Для тех, кто живёт в отеле, наверное, это не проблема, но для нас это прям целый квест. Вы же позиционируете себя как семейный отель, в чем проблема купить хотя бы накладку на унитаз и ступенечку, выделить хотя бы одну большую кабинку для мам с детьми и туда поставить пару горшков. В идеале конечно это детский туалет и комната для кормления/пеленания где-то в ресторане рядом с детской комнатой например. Прошу администрацию обратить внимание, это не требует больших вложений, но очень облегчило бы жизнь гостям с детьми
Только приехали из отеля- очень приятные впечатления. Большая зеленая территория, где бегают белочки и растет лесная земляника). Мы жили в спа комплексе Аквамарин с возможностью в любое время его посещать, что не очень пригодилось)), потому что была жара, и мы много времени проводили на пляже. Для семей или компаний стоят отдельные стильные коттеджи.
Питание вполне достойное, не Турция, конечно, но голодным не уйдете, всё очень по домашнему. Нам только было немного солоновато). Территория симпатичная, можно уединиться, а можно сходить в контактный зоопарк, покормить или покататься на лошадях, посидеть в уличных кафе или ресторане " Павлин", посидеть у фонтана или с компанией посидеть в зонах отдыха. Есть детская анимация, картинг, катание на машинках, посещение хаски, тарзан - парк для детей и взрослых, причем очень большой и сложный, как мне показалось, в лесной зоне висят гамаки, стоят мягкие диванчики со столами. Территория такая большая, а номеров так мало, что ощущение, что отель пустой- людей очень мало. Вечерами ходили послушать музыку, потанцевать и выпить коктейль в ресторан Павлин.
Там, кстати, есть зарядные устройства для телефона, отдельный зал для торжеств и очень приятные официанты. Всё было очень вкусно, кроме креветок - таких невкусных мы еще никогда не ели
. На
пляж удобно на своей машине или ходит автобус, ехать буквально 5 минут. Нам повезло в пятницу - было свежо и людей не было, успели сделать фотографии), тем более пляж изумительный, просторный и хорошо оборудованный . В выходные был аншлаг, еле нашли места)). В целом остались очень довольны, хотя хотелось бы, чтобы ужин был до 22, а не до 21 и было больше вечерней анимации.
Семьи с детьми- вам туда надо непременно. Мы планируем еще сюда вернуться😊
Интересный отель. Есть где погулять. Прекрасная зона СПА, Персонал очень дружелюбный и приветливый. Кормят очень вкусно, а самое главное что меню всегда разнообразное.
Но есть и маленькие не до четы: Не хватает розеток в номере желательно возле кровати. Расширить алкогольную карту. Сделать побольше игровых зон для детей. А так вообще все прекрасно. Отель свою твердую пятерку заслуживает. Рекомендую многим его посетить.
Отдыхали один день в начале марта 2024. Очень симпатичное место, шикарный лес, чистый воздух, белый снег! Дороги не слышно. Номер (жили в двухуровневом люксе) очень просторный, но обставлен на 3-ку (по сути довольно пустой при таких размерах). Но спальня на втором этаже от этого выиграла - много воздуху. Дизайн, конечно, "уставший", но оно и понятно - я так понимаю, что отель не новый. Точно рекомендую починить все замки в туалеты - они ВСЕ были поломаны. Территория отеля большая, есть где погулять, дети не должны скучать. Завтраки довольно простенькие, но все что давали было вкусно. Если еще и меняют меню немного изо дня в день, то жить можно (иначе моет надоесть при небольшом выборе). То что реально порадовало - качество аквазоны: бассейны, лежаки, бар, сауны, выбор процедур спа и пр. Здесь ребята большие молодцы. И если живете в люксах, то посещение входит в стоимость проживания, неограниченное количество раз. Можно в халате из номера ходить - очень удобно. В общем, общее впечатление у нас хорошее! Если будут немного ремонтировать и не будут запускать отель, то мы еще вернемся!
Отдыхали в июне 2024 с семьёй в парк - отеле "Русский".
Остались очень довольны, ребёнок 11 лет просто в восторге. Раньше часто ездили, когда данное место ещё называлось "Дракино". Особо ничего не поменялось, все такое же гостеприимство, уютная атмосфера, потрясающий сосновый воздух!
Дочке очень понравился тарзан - парк, мини - зоопарк замечательный, животные все ухоженные,с удовольствием их покормили))
Также есть конный клуб, хаски - парк (его тоже посетили), остались очень довольны от общения с собачками. Видно ,что за ними тщательно следят и заботливо содержат.
Номера в достаточно приемлемом состоянии, есть мелкие недочёты, но администрация очень своевременно готова их решать 😉😊
Питание разнообразное и вкусное, шведская линия не очень большая, но голодными точно не останетесь. Много гарниров и салатов, свежих овощей и фруктов. Очень вкусная выпечка, на горячее всегда на выбор мясо или рыба. Супы на выбор, ребёнок ела с удовольствием.
На завтрак особенно понравились сырники и горячие бутерброды. 😋
Отдельно хочу выделить спа - зону, она действительно потрясающая 👍
Бассейн с очень комфортной по температуре водой, джакузи, 4 сауны (русская, финская, травяная и хаммам). Все чисто, современно и максимально комфортно, также есть небольшой бар с очень вкусным мороженым и напитками 🤗
Отличный семейный отдых, процветания и развития вам, а мы ещё обязательно вернёмся 😊🌺
Приезжали отдыхать 2 семьями с 10 по 13 апреля. Всё очень здорово. Номерной фонд, инвентарь и спа-зона - почти как новые, все рабочее, чистое и современное. Еда очень достойная, выбор не из 100 блюд, но на все приемы пищи закрыты все основные позиции - салаты, супы, мясо, птица, рыба, диетический стол. Отдельно хочется сказать спасибо и порекомендовать Музей Казачества. Очень отрадно видеть, что сохраняют местную историю, бережно к ней относятся и стараются её доступно рассказывать. Двое 8-9-летних мальчуганов остались доволны - все интересно рассказали в игровой форме, подарили подарки, нарядили в костюмы пофоткаться и дали покрутить в руках оружие.
Отдыхали с женой и дочкой(1,4г) в конце февраля 2024г. В целом мы остались очень довольны отдыхом: прекрасная зона спа ; разнообразный выбор еды на шведском столе и на завтраке, и на обеде, и на ужине ; проводили много времени в мини-зоопарке и на конюшне ; большая детская игровая, где можно найти развлечения на любой возраст, в том числе и взрослым))) ; ухоженная территория на всей площади отеля ; персонал на высшем уровне и на ресепшене в «Колосе», и в ресторане «Трапезная», и в детской игровой, и в зоне спа ; отдельная благодарность менеджеру Марии из зоны спа (сверхклиентоориентированный и коммуникабельный сотрудник+дочка прониклась исключительным доверием и тёплым отношением к данной девушке). Подытожив: в России вполне можно организовать солидный европейский сервис, было бы желание, а у руководства апарт-отеля «Русский» это желание явно есть! Я тот ещё скептик в квадрате, но в данном случае был приятно поражён сервису !!! Хотя минусы всё же имеются, ибо идеалов не существует: в корпусе «Колос» отвратительная шумоизоляция, пошарпанная мебель в номерах и неудобные матрасы. Правда и этот момент можно решить-просто заселиться в корпус спа, где номера выше классом, что мы с семьёй в следующий раз и сделаем! ))) А вернёмся мы сюда обязательно, потому как такой уровень-это исключительная редкость для сервиса в России!!!
Большой красивый отель чистые обновлённый номер отзывчивый и доброжелательный персонал на территории отеля есть большой зоопарк картинг классный большой верёвочный парк с 9 уровнями большой СПА комплекс с большим бассейном тёплым джакузи бассейном для детей хамамом и банями шикарный массаж и свой пляж с ресторан еда полный пансион в ресторане трапезная есть классный ресторан Павлин.
Хороший отель , отдыхали с 2мя детьми 6-7лет в марте 2024 , жили в доме ( вилла) .
Хорошая территория, зоопарк , лошади , хаски , бассейн -это просто любовь .
Были в очень многих отелях есть с чем сравнить ,для своей цены -качество отличное . Есть детская комната ,хорошие детские площадки , персонал доброжелательный .
К чему можно придраться :
Анимация в будни прям минимальная для детей , для взрослых вообще нет , в выходные говорят, что есть .
В ресторане шведский стол , выбор не велик - но еда вкусная и голодными не останетесь .
Очень красивая территория, пляж просто великолепен - белый песок, много шезлонгов, беседок, кресел - качелей, бассейн для малышей, ресторанчик, всевозможные развлечения на воде(катамараны и т. п.). На территории есть спа, бассейн, ресторанчики, персонал доброжелательный, внимательный, номера чистые удобные. Разочаровало скудное и не очень вкусное меню, примитивная анимация. Если не рассчитывать на развлечение детей аниматорами, то отдых хороший
Отдыхали семьёй с 10.05 по 12.05 в апартаментах. Все очень комфортно и удобно. Отдельная благодарность поварам за супер вкусный и разнообразный шведский стол!!! Ну ооочень вкусно!! Время провели активно, остались только хорошие впечатления и о конном клубе, и о катаниях на квадроциклах, и о песнях у костра под гитару!! Всему персоналу огромное спасибо!! Место достойно рекомендаций!
Отдыхали парой, акция "серебряный возраст" с 26 по 29.02.2024 в апартаментах. Чистота и порядок номерах, отличная работа горничных. СПА высокого уровня, очень здорово. Массаж супер! Очень приветливый персонал, на ресепшен, в ресторане, охрана. Слабо с десертом в ресторане: мало булочек, печений, фруктов. Слабо организована информация о мероприятиях, иногда даже срывалась зарядка. В это время года надо тщательно следить за гололедицей, один из нас поскользнулся, упал рядом со входом в апартаменты.
Отличное место для отдыха. Хотелось больше движения и анимации вечером так как приехали на день рождения. Для спокойного отдыха просто шикарно - спа с панорамными окнами и с огромным столом в Хамам. Массаж был просто волшебным - мастерство, этика массажиста и атмосфера в массажном кабинете на высоте. Обязательно вернусь и попробую что-то из широкого спектра предложений спа!
Завтрак обед и ужин - все полезно, по домашнему. Единственный минус - кто не успел тот опоздал по самому вкусному. Например, обед 13-15: приходишь в 14.00 сельди под шубой нет, но есть конечно альтернатива всегда. Голодным не останешься. Отличный зерновой кофе и кофейные напитки. Вино приятный комплимент но не более. Игристое утром особенно хорошо и приятно! Сервис хороший, но конечно есть свои нюансы которые от персонала мало зависят.
Прекрасная большая территория в сосновом лесу!снимали апартаменты, интерьер устаревший, но очень уютно и аккуратно.Хорошая спа зона, большой хамам, русская сауна,финская,травяная.Каждый день расписана программа анимации для детей и взрослых,зоопарк,конюшня,картинг,прокат велосипедов.
В номере щетки, паста, мыло, шампунь,лосьон для тела чай/кофе/вода, халаты.
Еда очень понравилась выбор не огромный ,не 100500 салатов не понятных намешанных , а все очень вкусно и понятно)
Хорошее место, которое можно рекомендовать!)
Очень классные номера в спа и сам спа супер! С маленькими детьми советую. Все стильно, чисто! Еда хорошая. Супер зоопарк, нигде такого не видела большого! Отдельное спасибо девушке на ресепшн, которая помогла добыть шоколадку ночью. Если вам захочется мелкую вкусняшку вечером, запаситесь ими заранее в магазине за пределами отеля)я не подумала, что нужно было с собой привезти.
Были здесь с 23 по 26 апреля 2024 г.
Плюсы: Ухоженная территория, отличная уборка номеров (были с двумя детьми, поэтому все углы были проверены), Большой светлый номер с джакузи, мини зоопарк, Аква зона на твердую 4 (минус 1 балл за отсутствие горок), спасатель который работал 25 и 26 апреля действительно спасатель за всеми смотрит делает замечания, все у него под контролем, хороший канатный парк.
Минусы, номер уставший, анимация ну ее можно сказать нет мы часто отдыхаем в подобных заведениях по Симферопольскому шоссе, поэтому есть с чем сравнивать, так вот анимации нет, детская комната рассчитана на детей от 7 лет (у нас 1,8 г. и 6 лет.), детских дискотек нет, питание в целом вкусное но выбора почти нет, если хочешь вкусно поесть, то надо приходить к началу питания (через час 30% блюд пропадает и их не пополняют), сладкого нет, булочки 3-4 дневной давности, на утро после заезда несколько часов не было воды на всей базе очень удивились проснувшись (ни в туалет не сходить и малышку подмыть) в последний день вообще весь день были без воды трубу прорвало, это было жестко бегать в туалет в другой корпус, там же под раковиной подмывать ребенка....
Приезжали на два дня небольшой компанией, снимали номер в коттедже. Номер уютный, теплый, светлый, есть все необходимое. Парк- отель расположен в шикарном сосновом бору, даже просто погулять, одно удовольствие. Посетили спа- комплекс: бассейн с чистейшей теплой водой, несколько саун, фито- бар, массаж, время пролетает незаметно. Отдельное спасибо поварам *трапезной*, было всё очень вкусно. Два дня конечно мало, надо приезжать на неделю, не меньше 😊
Отдыхали с семьёй с 12 по 16 февраля. Отель понравился, номер джуниор просторный, чистый, удобная кровать, убирали каждый день, полотенца меняли. Еда вкусная и разнообразная, голодными точно не останетесь. Территория большая, красиво украшена, чисто, дорожки убирают от снега. Зоопарк не большой, животные ухоженные в вольерах чисто.
Хочу отметить ребят из анимации, большие молодцы! Отмечали др и попросили украсить номер. Пока нас небыло в номере все украсили. Нам очень понравилось, создали настроение праздника, спасибо ребята! Вы лучшие! В детской комнате так же внимательные к детям, сын оставался с удовольствием. Рекомендую это место, обязательно ещё приедем 👍
Отдыхали с внучкой второй раз,нам очень нравится,прекрасная территория,бассейн,сауна. Кухня прекрасная,всегда все свежее и вкусное.Ребенок никогда не скучал,есть мини зоопарк,тюбинги,коньки,лыжи. Обслуживающий персонал везде вежливый.Постель прекрасная,полотенца меняли каждый день,влажная уборка производится ежедневно.Оба раза мы проживали в корпусе Аквамарин. Номер просторный и теплый.Хотелось бы ещё приехать. Спасибо всему обслуживающему персоналу! Так держать! Отдыхали с 26.02по 01.03.24 и с 11.08 по 15.08.23
Осталось приятное впечатление от посещения спа-комплекса. Сауна, хамам, бассейн, зона отдыха -все чисто, исправно и радует посетителей. Небольшое но... хотелось бы большего разнообразия в буфете. На данный момент весьма небольшой выбор при том, что со своим перекусом нельзя. Были бы и дольше с удовольствием (оплачен весь день) но... дети проголодались, пришлось уходить.
Отдыхали семьей на праздники в отеле. Ставлю 4* чтобы была мотивация и стремление быть лучшими.
Отель не большой , со своей территорией.
Как сказал сын отель уютный) и действительно гуляя по территории все очень органично и уютно. Территория украшена иллюминацией, что придает свой шарм сосновому лесу в снегу. Есть маленький зоопарк, есть детская площадка. Для отдыхающих с детьми очень актуально. Очень чисто на территории и в номерах - За что большое спасибо 🙏
В отеле есть своя анимационная команда , мальчишки молодцы, не смотря ни на что стараются заинтриговать и заинтересовать отдыхающих. Мы с детьми за любой кипишь и старались участвовать во всех активностях и ни о чем не жалеем. Было очень весело ! (Ребята вам привет большой от красной шапочки в зеленой курточке✊)
С едой тоже все очень прилично, в каждый прием несколько блюд на выбор. Еда простая , но вкусная! Дети ели все, для меня это показатель.
Номер чистый, убираются хорошо. Полотенца, мыльные принадлежности все есть, если что-то нужно добавить , без проблем принесут.
Для аристократов на завтрак шампанское 😊
Были конечно и не большие нюансы например в номере сломался унитаз, сделали все очень быстро.
Наверняка будут те кому что то не понравится. Но для для нашей семьи все было очень хорошо.
Пожелания отелю - расширяйте территорию. Мы очень любим погулять!!!
Отель просто супер! Спа выше всяких похвал! Огромный бассейн с комфортной температурой, 4 сауны-русская, финская, просто офигенный хамам и арома-сауна❤️. Ледяной фонтан вызвал бурю впечатлений после сауны:), бассейн с контрастной водой особая фишечка, джакузи! Мммммм!!! Порадовал бар, большое количество лежаков. Персонал весь вышколенный. Особое место в моем сердце занял Илья с песнями под гитару❤️❤️❤️. Территория огромная, много развлечений-каток, горка с ватрушками, кони, хаски, квадрики и много чего еще. Кухня-прекрасная, еда качественная, здесь чувствуешь себя желанным гостем, а не человеком, на котором хотят сэкономить. Жили в номере стандарт-подушечки, простынки, матрасики/все удобное и белоснежное👍 ванная комната со старым ремонтом, нас это не сильно напрягло, но в следующий раз номер будем бронировать в коттедже:)) Команде отеля новых идей, и не расслабляться! Из моего рейтинга вы-лучшие!!!! Спасибо за суперский отдых!❤️❤️❤️
Приехали с классном на выпускной, отдельное крытое помещение на улице. Вкусная еда, также хочу выделить аниматоров, Аниматор Елена очень классная и отзывчивая девушка, всегда помогала и была на нашей волне, с ней были Рената и Андрей, они также помогали всем и были очень вежливы, и помогали во всем о чем попросишь, от них только хорошие впечатления. Поиграли в пейнтбол и побывали на канатной дороге, в целом все было очень классно советую.
Хорошее место для отдыха. Если вы не ищете особо активного отдыха, и хотите расслабиться, то это место подойдёт. Везде чисто. Все аккуратно, красивая территория. Персонал вежливый, всегда готов помочь и подсказать. Не очень большой бассейн. Хорошее спа. Массажисты хорошие, два сеанса массажа по 1 часу прошли как 10 минут, просто не хотелось уходить. Много активностей для детей. К сожалению для взрослых развлечений маловато. Но в общем впечатление очень хорошее.
Отель понравился. Приветливый персонал, заселили раньше. Мы отмечали день рождения ребенка. Принесли призент от отеля, было очень приятно. Всё чисто и уютно, вкусная еда, большой выбор на шведской линии. Все гости остались довольны. Были с проживанием первый раз и теперь можем смело рекомендовать отель друзьям. Спасибо за позитивные эмоции!
Уютная территория, брали аппартаменты в коттедже. Есть все необходимое, но готовить запрещено, можно только разогреть в СВЧ, подогреть чайник, воспользоваться холодильником. Мангальная зона на улице! Порадовал спа комплекс "Аквамарин": чисто, современно, комфортно. Что касается питания, то небольшой выбор блюд, всё съедобно, по-домашнему без изысков. Что-то эдакое можно в ресторане рядом заказать. Из развлечений- детская комната, мини зоопарк, конные прогулки, квадроциклы, катание на хаски 5000 р с человека. Летом можно купаться на пляже острова Русский, много слышала об этом пляже!)) В номерном фонде основного здания не была. В общем и целом, цена соответствует качеству!!
Были в середине июля. Место красивое, тихое. Очень понравился спа центр Аквамарин: чисто, народу не много, бассейны тёплые, с детьми одно удовольствие. Еда вкусная, свежая, белое вино особенно зашло)) Есть мини- зоопарк, животные хорошие, ухоженные. Аниматоры просто прелесть! Молодые, позитивные, очень приветливые! Однозначно мы вернёмся!
В целом очень хорошее место:
- красивая ухоженная территория
- хороший спа комплекс
- развлечения для детей
- неплохая еда - выбор небольшой, но можно и самим поесть, и детей накормить. Для меня правда слишком много соли в блюдах
- удобно, что есть двухкомнатные номера.
Минусы:
- график работы ресторана: завтрак с 8, обед с 13. Для маленьких детей это очень неудобно - обед должен быть не позже 12.30. Да и завтра к 7.30 было бы лучше
- неудобные подушки (даже ребенок жаловался), очень скрипучий диван.
- очень небезопасное место у входа в апартаменты: высокое крыльцо без ограждения. Очень легко упасть ребенку и получить травмы.
Ну и главный минус, из-за которого я поставила оценку такую - это явные страдания волчицы в зоопарке. Ну зачем ее держать в таком маленьком и неустроенном вольере? У нее есть домик и открытое пространство с песком- ни травинки, ничего. Бедная лежит в одном углу и плачет. И мне хочется плакать вместе с ней.
Отдыхаем здесь не впервые, арендуем апартаменты с новым ремонтом, номер 502. Номер отличный, кухня отличная, спа чудесный, пляж тоже. Очень любим этот отель, всегда сервис был выше среднего (и рум сервис и администраторы на ресепшене, сотрудники пляжа). Но в этот раз нашу поездку омрачил прокат велосипедов. Мы хотели арендовать 4местный велосипед, перед нами была девочка, которая звонила родителям для оплаты. Мы подождали, пока она договорится и оплатит. Аренда была оплачена на 20 минут. Мы присели на диванчик возле проката и ждали велосипед. Спустя 30 минут приезжает велосипед и они продлевают и молодой человек берет у них оплату, хотя мы сидели и ждали! Сколько так можно сидеть?? Правильно ли это? Не думаю. Дальше ждать не стали, так как не хочется проводить отдых в ожидании на лавке. За это ставлю одну звезду
Неплохой отель. С детьми тем более. Территория не большая, но красивая. Еда в трапезной есть. Столы все на 4х человек. Посреди ресторана непонятная летсница. Лучше бы вела в детскую комнату. Еда стоит хаотично. Вино ужасно кислое. И шампанское тоже.
Зачем то стоит безалкогольное пиво??? Мы были в корпусе Колос.
В номерах белое белье и удобные подушки. Настолько следят за чистотой, что моют все и ночью и днем. До двух часов ночи не могла спать, слышала уборшицу с ведром. Ужас.
На втором этаже бильярд, аэрохоккей, настольный футбол. Шум будет до 21часа точно.
Лучше бы отелю объединить детскую комнату, которая в павлине и бильярд. И сделать отдельно трапезную с пространством пошире.
Отдыхали с четверга по субботу. Отдыхающих было очень мало.
Плюсы:
1. СПА хорошее, вода теплая, для ребенка в самый раз.
2. Приятная территория с мини зоопарком, но вечером прогуляться некуда - подсвечено лишь вдоль главной дороги.
Минусы:
1. Еда. Шведский стол маленький, скромный выбор блюд. Нет выпечки, кроме сухого печенья. Из алкоголя только сухое вино, утром шампанское брют.
2. Анимации нет, только зарядка-танцы на улице. Детской комнаты нет! Нигде не висит расписание мероприятий на день.
3. Цены в кафе на улице космос.
Так как мы очень часто посещаем аналогичные отели и есть с чем сравнить, то увы в это место мы больше не приедем.