Праздновали 05.06 2021 ДР в комнате "Общая гостиная".
Всё понравилось, за исключением небольших нюансов: при подписании договора нам сказали, что мы без проблем сможем воспользоваться их холодильником, но в день мероприятия сотрудник сообщил, что это платная услуга. Пиццы, входящие в праздничный пакет, нам принесли холодные, но справедливости ради, роллы были вкусные.
Обещанные 2 тарелки сырного попкорна - по факту 2 миски с шариками Читос.
Когда мы решили продлить комнату ещё на 2 часа, то ценник тоже начал варьироваться.
При обсуждении по телефону приставка была 500 рублей на всё время праздника, а когда приехали, то уже шла речь о 500 рублей в час.
Поэтому надо держать ушки на макушке и ЗАРАНЕЕ проговаривать все нюансы.
Недавно праздновала день рождения в лофте на Комендантском. Бронировала пакетом, так как так было выгоднее + сделали небольшую скидку за раннее бронирование. К слову, если вам что-то пообещали, фиксируйте это в переписках, чтобы в случае внезапного повышения цен вы смогли предоставить доказательство ;)
Из плюсов:
- мы бронировали самую большую комнату, работало все ок. На 20 человек вполне себе, места достаточно.
- сотрудники действительно отзывчивые и помогают абсолютно по любому вопросу.
- к моменту, когда мы пришли в лофт, уже все было готово. По запросу принесли все нужное.
- для нас это было удобное местоположение локации.
Из минусов:
- в пакет, который я приобрела, входило 2 кг роллов. Могу ошибаться, но по ходу это вес вместе с тарелкой 🤣 В целом, роллы были норм. Фруктовая тарелка хорошая, пиццы тоже. Стол выглядел не пустым) Но я ещё брала в другой компании закуски.
- будьте бдительны, потому что вам постоянно будут делать доп.продажи. И порой они нафиг вам не нужны) Но я не виню ребят, сама лох. Я приобрела услугу холодильника (которым мы в итоге нифига не пользовались) и смену льда в пиалках. К слову, последнее делалось редко, но мне было не до этого и я уже уже узнала со слов друзей.
- вот что точно бесило, так это хреновый вай фай. Как петь, если все тормозит?)
- ну и как я уже писала, подбесила рыночная тема. В сообщениях мне написали одну цену за два часа дополнительных, по факту озвучили другую. Я показала сообщение от админа в переписке и мне сделали по моей цене. Ну, сори, ребят, не моя проблема)
В общем и целом все было хорошо, ребята админы приятные и грамотные, место тоже гуд.
Ужасное место. Бронировали на корпоратив одну из комнат. Никто не предупредил, что дополнительная посуда платная, за неё вам нужно будет доплатить 1000 рублей.
Аппаратура еле работает. Звукоизоляция ужасная, что происходит в других комнатах слышно так, будто они рядом сидят. Настроение из-за всех этих моментов было так себе. Администраторы с постными лицами, будто они недовольны, что сюда вообще кто-то пришёл.
Никогда не дозвониться до колл-центра. Когда бронировала, они меня сами потом вызванивали. Когда оплатили и были вопросы, никто трубку не брал. Приходилось искать номера каждого лофт отдельно.
Никому не советую, лучше доплатить за более приличное место, либо вообще не проводить корпоратив, чем проводить его в таком месте.
Просторные помещения , хорошее обслуживание. Есть настольные игры , достаточно интересные. Также микрофоны и проэктор. Но главное ведь компания, так что всё зависит от того с кем вы туда идёте.
Отмечали день рождение. Из плюсов: вежливый персонал, вкусная (принесли ещё тёплую) пицца, караоке (но через youtube), посуду предоставили.
Из минусов - почти все остальное. Во-первых, в комнате очень душно даже при наличии кондиционера. Во-вторых, "украшение" комнаты - ну ребят, вы серьёзно? Убогий каскад шаров, убогая вывеска и на этом всё. В-третьих, платный лёд и торт не очень.
В общем, место для простых посиделок в компании, а не для празднования.
22.05.2021г праздновали детский день рождения дочки в зале «Звезда смерти» на думской.
Мы брали пакет, в который входили 4 часа,4 пиццы, 4 ведра попкорна, 4л лимонада, час с аниматором+караоке, мультики, шарики которые можно забрать с собой.
Ребят, это очень выгодный пакет.
Персонал очень вежливый и участливый. Было неожиданно, когда администратор подарила мороженое ребёнку, когда увидела, что тот немного расстроен. И это совсем не из-за заведения) Потом нужна была иголка с ниткой, и с этим помогли. Прекрасные ребята!
У нас было 10 детей.Пиццу даже не доели)
Можно с собой приносить еду и безалкогольные напитки. Мы принесли торт и сок. А ещё заказали пиццу дополнительно. Но мы даже до неё не дошли. Все и так наелись.
Кстати, очень вкусный лимонад нам дали. Дети весь выпили)
В зале был большой экран.
Классно, что можно было выбирать любую песню в караоке и посмотреть мультики.
Отличное место.
Классные ведущие. Наш ведущий отлично работал с детками. Никто не остался без дела и равнодушным. Потом дети все с ним обнимались. Правда классный аниматор!
Поиграли в настольный футбол. Он был в коридоре.
Владельцы, поставьте ещё больше таких развлечений. И потратиться не жалко, и ещё интереснее время можно провести.
Желаю процветания и счастливых клиентов, как мы)!
Была там гостьей на ДР подруги.
1) караоке через ютуб
2) чтобы заработали микрофоны пришлось постараться, а один так и отключался всё время
3) то, что входило - шарики, пицца, лимонад и фрукты - всё ни о чем, я не знаю это входит в стоимость или оплачивают отдельно, но если кто планирует отмечать, то лучше купите всё это сами
4) кальян!! - не делайте наших ошибок, не заказывайте, 1800 руб. выбросите просто; были уже отзывы на эту тему
5) интерьер на 4 с минусом, темное подвальное помещение, ну и обклеили крестами из зелёного скотча, типа правила ковид, 1.5 метра дистанция)) при просмотре помещения этого не было - ок, тут якобы закон)
6) слышимость соседних залов 100% - никакой шумоизоляции
7) при входе общая раздевалка для всех залов, никто не следит
Можно было бы продолжить))
Просто перечислила факты :) ничего личного
Что можно сказать об испорченном празднике? Мы были в качестве гостей на детском дне рождения. Пришли к закрытой двери, минут 15 на морозе выясняли - почему нас не пускают, в итоге- администратор перепутала время или день??? И мы почти час ждали, когда она приедет с ключами. Внутри было достаточно прохладно и не очень чисто, липкие полы приклеивались к подошвам на обуви, ещё минут 15-20 администратор занималась оплатой и только после этого начала приносить посуду. Вся мебель очень старая и в пятнах. Помещение в подвале без естественного освещения.
Никому не рекомендую, особенно для детских праздников
Никаких извинений мы не услышали
Только если использовать как помещение для праздника. Несколько раз обратили внимание персонала, что нужны именно 2 джойстика для игр. В итоге 1 был разряжен, предложили поиграть по коротенькому проводку. Караоке постоянно отходил провод. Единственное, что заботило персонал это доплата. Чай маленький чайник 350 руб. Хотя озвучили 250. Обещали продлить на 15 минут, в итоге пришли и за 5 мин до прописаного в договоре срока уже попросили продлить..... В итоге за 3 часа ушло почти 11000..... За эти деньги можно было куда веселее и дольше отдохнуть, наесться и напиться. Ушли голодные и расстроеные из-за техники. Увы, но не оправдало ожиданий.
Поберегитесь! Не рискуйте праздником!
Прикрепляю скрином сообщения, где они знают, где именно бронь, что ОНА ЕСТЬ, а сегодня, оказывается, не работают по техническим причинам, а не потому что мою бронь найти не могут. Про технические причины увидела сообщение, когда пришлось искать их номер, чтобы понять, почему никто не открывает нам.
(Указано «вчера» так как отзыв пишу после полуночи).
Забронировали комнату на 22человека на празднование дня рождения ребёнка, несколько раз все подтвердили звонками и сообщениями. Приехали, а ДВЕРЬ ЗАКРЫТА! На улице сегодня (29.11.2021) холод, ветер, снег! Мы с десятком 4-5-летних детей стояли ждали больше часа администратора, которая где-то рядом ехала, подъезжала, но не появлялась и близко!
Бронь была с 18 до 22 (с 18 до 21 оплачено, а час-в подарок) мы приехали 17:50, а администратор в 19:05! И нам заявили, что нас не посадят в комнату, потому что не могут найти бронь! Администратор соединила с хамоватой управляющей, которая не выслушивает, перебивает, и требует оплатить вновь! Только из-за приглашённых гостей я согласилась оплатить ещё раз, потому что у нас помимо гостей аниматор, который должен был приступить в 18:30, и ждал целых 40 минут. Благо, что сегодня он мог позволить себе это время ожидания, и не ушёл, так был был полный провал.
Значит, соглашаюсь я оплатить, а мне говорят: «Цены изменились, с вас не 4800, а 5400! Не готовы оплатить-можете уходить»,- цитирую слова той самой управляющей.
За спиной 20 человек…
Оплатила. Из-за потерянного времени, мы начали в 19:13, а закончили в 21:10. Говорю: я вам оплатила за 3 часа (5400), но час вас ждали, поэтому пересчитайте, как за 2 часа. Отказ. Девочка администратор была согласна со мной, но управляющая плевать хотела на все и всех, ей бы денег собрать.
Полчаса пыталась добиться хотя бы пересчета, до выяснения всех предшествующих событий-не дождалась.
Чтобы не испортить ни себе, ни людям праздник и не опустошить кошелёк-обойдите стороной Party time. Ни сервиса, ни клиентоориентированности, ни уважения.
Довольно поношенное заведение. Акустика слабая. Цены на дополнительную посуду просто запредельные. Попросишь пару ложек и 4 крушки - готовь 1000рублей.... Идея хорошая для отдыха компанией, но "скрытые" платежи ужасают и оставляют ужасное послевкусие.
Очень плохая шумоизоляция, слышно было детский праздник за стеной. В зале поп-Арт очень темно и для фото, и для видео-съёмки. При заказе уточняли про чай - 350₽/литр..мы рассчитывали на 8 гостей 2 л чая. По факту каждый чайник был максимум 350-400мл.. т е за 700₽ вы получите 800мл чая или Воды. При этом пробковый сбор с нас взяли исправно и точно. Не рекомендую место для проведения праздника. Ощущение, что находишься в подвале без окон. Естественного света нет, хороших фото соответственно не будет. Хотели там лопнуть гендерный шар, сказали, что уборка конфетти будет стоить 2₽)) самим убрать не разрешили )) выбрали это место только потому что все гости живут недалеко.. а так не советую
Воняло блевотиной и Мусором в коридоре,но мы все равно посидели на 4к рублей, попели и попили на эти деньги, а на выходе нам начали предъявлять претензии два мужчины и две женщины, что мы пролили им на диван колу и требовать 1.5 к рублей за это, хотя такого не было в договоре. Мы спорили и нам начали угрожать вызовом полиции. Нам не хотелось долго задерживаться там ( а кому захочется?) отдали им эти деньги и со скандалом ушли. Если вы хотите хорошо провести время в Питере, то это заведение не для вас. Гостям города там делать нечего, вас обдерут как липку. В какие-то моменты приходилось работать за сотрудников заведения открывать закрытые двери входящим и т.п. потому что куда-то все пропадали. Ты ещё выполняешь за них их работу, а тебя штрафуют за надуманные косяки. Гостям Петербурга не советую это заведение.
Комната диско маленькая и душновата. Есть минимальный набор посуды. Персонал вежливый. Место рекомендую, но меньшими компаниями, чем заявлено. Хочу посетить и другие комнаты.
Было не плохо, но для маленькой компании будет дороговато (особенно в выходные), благо нас было 10 человек. Кальян дороговат, не знаю почему, он ничем таким не отличается от остальных. Когда бронировал, сказали, что приставка бесплатно 1 час, по факту 500 р за час (но сделали скидку), короче не понятно почему и как так. То что со своей едой можно это плюс. Отдельный негатив вызвали люди под алкоголем, которые там были (наверное нужно увеличить пробковый сбор или отменить и вовсе вход с алко). Конечно все зависит от конкретных людей, но мы попали на тех кто был в нетрезвом состоянии с ребёнком и обращались с ним очень некрасиво. Настольных игр много и это очень хорошо!
Mylene farmer
Знаток города 26 уровня
6 декабря 2023
Были в караоке. Зал бэтмэн просто супер! Отличная девушка- администратор Алина.
Отвратительное заведение, где не уведомляют о скрытых доплатах. Например, поставить пирожные в холодильник - 300р, дополнительно блюдо под роллы и под салат - по 100р за единицу. В помещении холодно, микрофоны не работают или работают очень тихо. Так называемое караоке - это поиск на YouTube, постоянно зависает программа.
Скатертей на столах нет, посуда ниже среднего. Заведение оставило впечатление второсортного кабака.
Несмотря на всё, праздник удался и все повеселились. Но второй раз я бы не вернулась.
Посмотреть ответ организации
Юлия Спиридонова
Знаток города 6 уровня
20 мая 2022
Не так давно (07.05.2022) праздновали день рождения в комнате "Бетмен" на Комендантском проспекте. Впечатления от праздника были испорчены, так сказать, с порога, когда, увидев у меня в руках торт, администратор предложила поставить его в холодильник на время мероприятия за 300 руб.-_- Далее столкнулись с тем, что в комнате, заявленной на сайте, как комната до 10 человек, было только 6 мест на 2х диванах на наших 9 гостей. Ладно, попросили стулья хотя бы, их принесли нам только к концу мероприятия через 2,5 часа!!! Купили также услугу "Плейстейшен", в итоге около 40 минут, нам его настраивали, так как джостики были не заряжены, их постоянно нам меняли. Но это уже сказалось на настроении именинника и гостей:( Далее, пришел кальянщик и предложил кальян за 2200 руб.,но тут же сказал,что нам скидка и кальян обойдется нам всего-навсего 1800 руб.!!! 1 раз поменял уголь, а потом сказал, что забирает кальян, потому что он уже все и оперативно предложил купить еще один. Спасибо, конечно, но мы еще курили первый. (Справедливости ради скажу, что кальян был приятный,но не на 1800 руб.) И вишенкой на торте была ситуация со льдом. У нас спросили, когда принесли посуду:"Вам принести лед?" Мы согласились и потом еще просили лёд, но никто нам не сказал, что лёдтоже платный!! 300 руб чаша, итого 600 рублейс нас стянули в конце. (Сообщу,что комната нам обошлась по 1600 руб.на 4 часа) Так же отмечу грубое общение администраторов с гостями, при наших отзывах спокойным тоном в конце вечера, администраторы перебивали нас и друг друга. Дружелюбности никакой с их стороны не было. Я надеюсь, на камерах это все будет видно и слышно. Также в начале вечера, когда мы попросили меню, чтобы узнать цены,нам сказали,что их надо распечатывать и не распечатали. Вот и делайте выводы, мы в эту сеть больше ни ногой!
Место — огонь! Всем рекомендую! Отмечали тридцатилетие мужа, было 22 человека. Плюс один из наших друзей известный стендап-комик. Места всем хватало, музыкальное сопровождение, микрофоны, светомузыка. Когда время закончилось, все были в шоке. Хотелось продолжения) Вернёмся ещё ни раз.
Странное место, помещение из под игорного Бизнеса Находится в подвале, стоит неприятный запах. Персонал работает как на каторге, без улыбок, про форму Администратора вообще молчу. Пиццы были холодными. Ведущий вёл программу отвратительно , не стоит тех денег, которые были заплачены. Поэтому в следующий раз будем искать другое место для праздника. В праздник хочется отдыхать и веселится, а не видеть Кисляк на лице Администратора. Не рекомендую !!!!!!
Были в зале наутилус. Единственный минус это плохая шумоизоляция. Гуляли день рождения и было нас 16 человек. Предоставили посуду. В заведение есть лёд для напитков!!! Напитки можно брать собой и с нас даже не взяли пробковый сбор. Персонал очень хороший, а кальящинк забьёт чашу так, как вы попросите) Выбор не прост, но с заведением я не промахнулся!! Караоке только через ютуб, возможно это для кого то минус, но оборудование хорошее.
Прикольное место, часто собираемся с друзьями, можно спокойно отдохнуть и никто не будет мешать. Единственный момент о котором они не предупреждают, это платные бокалы, штопор, сервисный сбор за алкоголь.
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 8 уровня
14 июня 2022
Вчера посетили это "чудесное" заведение на Комендантском. В итоге только негативные впечатления - испорченное настроение, потраченные нервы и деньги.
Сразу скажу - при аренде снимают копию паспорта (что вообще не законно), о чем не предупреждают заранее. И которую потом используют как способ для угроз и шантажа!
Арендовали зал на 3 часа, в конце оплаченного времени нам предложили продлить, но в другом зале. При продлении час стоил 1200, но за 2 часа сразу сделали скидку и вышло 2200. За 15 минут до конца, потеряли смарт-часы в бассейне с шариками (сухой бассейн, разумеется). Когда администратор заглянула, мы объяснили проблему, она сказала "ничем помочь не могу" и ушла. Нам пришлось вытаскивать все шарики из бассейна, чтобы достать часы. На это ушло 15 минут после оплаченного времени.
И вот за эти 15 минут нам выставили счёт 700р!!! При том, что при продлении час стоил 1200, а если больше часа, то 1100! Но почему-то за эти 15 минут с нас пожелали взять именно такую сумму!
Когда мы не согласились с таким вымогательством, администратор практически из рук выхватила у меня копию моего паспорта и вызвала охрану ЧОП. В общем-то сами ЧОПовцы немного обалдели от наглости заведения, но это не в их компетенции.
После чего начались угрозы полицией. Мы бы и полицию дождались, но всем с утра надо было на работу и просто не было возможности это затягивать.
Кстати, при вытаскивании шариков из бассейна обнаружили там острые предметы и отдельно валяющиеся доски, что, естественно, небезопасно. А в такой бассейн прыгают как взрослые, так и дети.
Похоже, что если, например, человеку станет плохо в этом заведении и придется ждать скорую, то он просто не расплатится по счету. Прям веет каким-то рэкетом из 90х.
Настолько недоброжелательного отношения к клиентам я не видела давно, думала, что подобных заведений в наше время уже просто не бывает - оказалось, что вполне даже бывает. Если не хотите получить столько негатива и заплатить за каждый сих, лучше выбрать другое заведение.
Все понравилось
Очень внимательный и дружелюбный персонал
Комната уютная, предоставили всю необходимую посуду.
Единственный минус, это очень неприятный запах в уборной комнате (как на вокзале)
Отличное место, убранные комнаты, приятные админы. Из минусов - за все берут деньги. Ладно чай, но даже штопор пытаются продать. Если не взяли свой, то купите в Перекрёстке за 100, здесь продадут за 300
29.10 отмечали девичник подруги, нам сорвали выступление артиста, не извинились, нахамили, испортили весь сюрприз. Не работал кондиционер, сидели как в парилке, постоянно выключались микрофоны!
Отношение персонала ужасное, если хотите что бы ваш праздник был испорчен, то вам сюда!! Прошу обратить внимание директора заведения, кто у вас работает и является лицом вашего пространства, хамоватые малолетки, не умеющие вести себя с клиентами, проведите обучение хотя бы, а лучше смените состав.
Не соответсвует рекламе и фотографиям! Отмечали день рождения 13 февраля в зале наутилус. Заранее при бронировании предупредили что нас по количеству 13 человек, нам рекомендовали именно этот зал, сказали что все поместятся и будет комфортно. Когда мы приехали выяснились что места в зале очень мало, зал абсолютно не приспособлен для такого количества людей. На столе не хватало приборов и бокалов их пришлось просить дополнительно. В результате все гости еле еле уместились за поставленными вместе шатающимися столами и сидели как селедки в бочке, есть было просто неудобно. Естественно места чтоб потанцевать и подвигаться не было абсолютно. Постоянно приходилось что то просить у администраторов то стакан то вилку, микрофоны работали через раз, в результате опять же пришлось обратиться к администраторам. К сожалению это даже не все проблемы с которыми пришлось столкнуться :( Вывод - сюда мы больше обращаться для празднования дня рождения точно не будем!
Отмечали день рождения 21 февраля. Обслуживание ужасное. Бранировали зал супер героев на думской 4 говорили что будет сервировка, настольные игры, плейстейшен и xbox. В результате попросили плейстейшен его пришёл подключать какой-то мальчик сказал что его чему-то учили но он ничего не понял и сказал что простите ребята но давайте без плейстейшена. Попросили xbox он вообще сказал что они закончились. Игр там вообще небыло! Даже в туалет нормально не сходить заходят все кому не лень! Вообще ужасное место не кому не советую!!