По механике и электрике всё отлично. Очень жаль, что кузовным ремонтом не занимаются (только из-за этого ставлю 4 звёзды).
ГБО на свой автомобиль ставил в Парусе, и вам рекомендую. Был однажды вынужден обратиться с ГБО в другую организацию. Мастер там словесно обосрал Парус. Но именно после обслуживания в другой организации с ГБО начались проблемы, от которых та другая организация старательно открещивалась. По итогу эти проблемы с ГБО ликвидировали опять же в Парусе. Разумеется уже небесплатно.
Отличное место, все доступно обяьснили, рассказали. Купили там автомобиль, покупкой остались довольны.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Назаровп
Знаток города 7 уровня
3 апреля
Очень долго готовят машины на выдачу. Нам не повезло, не успели доехать до дома на новой машине, на полпути сломалась. Хорошо что была связь. Машину быстро эвакуировали.😔😔😔
Пользуюсь услугами сервисного центра четвертый год , всё устраивает. Благодарю весь персонал, особенно Гремякина Игоря Владимировича.Быстро и качественно выполняют гарантийный ремонт, дают рекомендации .
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, но немного пытаются навязать услуги (предложили на 45000 поменять тормозные диски с износом 3 мл.) на 2 этаже есть кафе, можно недорого купить готовый обед, выпить кофе и съесть шоколад
Так себе. Пичкуют опции. Кредиты. Не советую покупать в данном салоне.
Ремонт не качественный. Делал ТО. Смотрел на камеры они у машины постояли и ушли. Пришли через 15 минут побрызгали петли и все. За что платить им? За их слова? Мастера бестолковые. По гарантии сложно что то поменять. Если что то будет с машиной - нужно доказать свою правоту что запчасть вышла из строя. Или предложат проверить авто за счет клиента. Приходится спорить с начальством, которых нужно ждать уйма времени. Покупайте авто в проверенных салонах. Обходите их стороной.
Качество работы зависит от мастера. Рекомендую Гремякина. Ответственный, грамотный, отношение к клиентам внимательное. Недостатки сервиса: ремонт проводят без владельца, ссылаются на запрет. Ранее были недостатки (невыполняли часть работ). Не все запчасти есть в наличии. Приходится докупать в других компаниях, а это не удобно. В результате ремонт затягивается.
Проходил техобслуживание своего автомобиля, все понравилось. Отношение персонала доброжелательное, ничего лишнего. Был у официалов в Костромской и Кировской областях здесь лучше однозначно. Рекомендую к посещению.
Дополню свой отзыв от 27.10.2019, в июне подошло время ТО-1. Записался приехал всё как обычно провели обслуживание автомобиля. При прохождении ТО обнаружили масляные пятна на компрессоре кондиционера, сфотографировали отправили на Автоваз. Спустя некоторое время пришло разрешение на замену по гарантии. Новый компрессор кондиционера доставили в максимально короткие сроки. Отдельное спасибо мастеру приемщику Игорю. Всё показал, доходчиво объяснил что и как. Ещё раз убедился что не зря выбрал "Лада Парус".
Некоторые мастера не знают где у автомобиля лево где право. Техническим языком понятно что стороны опредеяются по ходу движения. Но для горе-мастера стороны определяются глядя на автомобиль спереди. В итоге потеря драгоценного времени в количестве 7 дней чтобы завершить ремонт. Пришлось возвращать и менять запчасть в магазине. Но и это ещё не всё, после ремонта появился стук при повороте руля. Делайте выводы, стоит ли обращаться в данный сервис. Но и это ещё не всё. Обнаружил что нет колпачков на штуцерах шин передних колёс. Для чего их откручивали и почему обратно не поставили для меня загадка и неприятный осадок от этого автосалона на всю жизнь. Сегодня устранил все недостатки по ходовой в другой нормальной мастерской(было заменено рулевая тяга с наконечником) стук руля пропал. Так отвратительно ремонт и техосмотр мне ещё не делал никто как в этом парусе. Прикрываются маской коронабесия чтобы не пускать в ремзону для наблюдения за их действиями. Никому не советую туда обращаться.
Беда не заставила себя долго ждать. Подшипник который они ставили развалился окончательно через 3 месяца. После его установки при движении стоял гул но я не обращал внимания так как был уверен что подшипник новый а мастера нормальные. Крайних теперь не найти. То ли подшипник бракованный то ли ставили криво то ли вообще его не ставили. Но факт на лицо: опять ремонт-замена того же подшипника но уже в БОШ-сервисе. Одно теперь усвоил: ни в ПАРУС ни в АВТО К-3 ни ногой.
Если вы хотите купить автомобиль и не имеете 2 000 000 то советую вам присмотреть его именно здесь, а опытный продавец Андрей подскажет и объяснит всё, что вас интересует!!!
Автоцентр навязывает несколько услуг, одна из них помощь на дорогах на сумму 38000 рублей, где 36000 рублей составляет устная консультация по страхованию. Вся документация оформляется менеджером автоцентра вместе с договорами по покупке автомобиля. А деньги переводятся на счёт ООО Сервис авто, зарегистрированной в кишлаке Татарстана. Не рекомендую данный салон, ***.
Классический автосалон, навязывают допы по завышенным ценам. Атмосфера урвать побольше.
Подавал заявку на кредит, в салоне сказали, что ничего не одобрили. Через 2 недели только узнал, что один банк одобрил кредит. Просто обманули. Не рекомендую
Все очень хорошо молодцы специалисты по
То мастер консультант Гремякин Игорь Владимирович и сотрудник Валентина Киселева очень быстро решили мои вопросы большое им спасибо респект.
Персонал автосалона никакой конкретной информации по авто не дают.
Стоимость авто необходимо отслеживать на сайте, автомобилей в наличии мало, имеющиеся автомобили имеют плохую комплектацию
Купили автомобиль, проходим ежегодно ТО. Всё устраивает. Есть система скидок. Персонал компетентный. По звонку можно записаться, вовремя примут. Пока обслуживают автомобиль, предлагают чай, кофе.
Продажники забивают большой болт на клиентов, все занимаются тем чем хотят но не клиентами.
3
Посмотреть ответ организации
А
авраам ш
Знаток города 8 уровня
15 января 2023
Настоятельно рекомендую обратиться в данный автосалон!!! Обратились в этот салон после обзвона множества дилеров лада в радиусе 300км (везде менеджеры юлят уходя от конкретных ответов на поставленные вопросы), кроме как здесь нам ничего внятного не ответили. В итоге придя в автосалон мы с супругой были приятно удивлены порядочно проведённой сделкой. Нам не пытались навязать ненужные нам услуги и продукцию. За что хочу выразить уважение менеджеру Дмитрию и всей компании Парус. Покупка авто не была омрачена, а наоборот оставила лучшие впечатления!
Так себе, менеджеры не сразу подходят, а да ещё сидят оценивают кто как одет, если напялил шмотки от бренда, то бегут, а так.... А лучше езжайте в Казань там и скидки лучше и обращаются по человечески
Обслуживал автомобиль на гарантии, вышел из строя один датчик, проблему так и не решили, на мои замечания что нужно его поменять, сказали регламентом не предусмотрено. Делают только по шаблону.
Отказались продавать машину без кредита, с полной оплатой сразу банковским переводом (не с карты). Оборзели в конец. Таких "автодилеров" не должно быть в цивилизованном государстве.
Отличный салон, продавец мне попался хороший. Все детально и тщательно рассказывает. Вежливые девушки по телефону. Машину забронировали пока деньги не собрал. При покупке доп услуги предлагали я вежливо отказался. Никаких навязываний.
В сервисе все сделали аккуратно и быстро. Есть скидки.
Рекомендую этот салон для покупки Лада.
Официальный дилер.
Делает записи в сервисной книжке.
Со скидкой 20% на мою машину получилось даже дешевле, чем в гаражном сервисе.
Отношение к клиентам - деловое.
Всё по делу.
Отказались продавать машину без кредита (за наличные). Если бы мне кто-то сказал такое лет 5 назад, я бы наверное не поверил. Наглость перешла всякие разумные пределы.