Впечатления очень двойственные, обращался за заменой паспорта на id-карту, из-за больших очередей возникает путаница, несмотря на электронную очередь, при этим саму id-карту сделали довольно быстро
В автомате для получения талонов часто заканчивается бумага, что ведет к живым очередям
При подаче и получении загранника задают кучу странных вопросов, от семейного положения до в какую страну еду и зачем, при этом абсолютно не следят за соблюдением очереди, от чего последняя электронная превращается в бардак, где каждый пытается пролезть вперед
Загнанник делали неделю, потом еще неделю ездил его забирать, так как постоянно не было света/интернета/еще вот не готов
Ужасное отношение к подросткам которые пришли получать Id карту , сотрудники не грамотно общаются и не дают полную информацию, заставляя тем самым приходить каждый день , и каждый новый день они обнаруживают по новой проблеме , за которой приходится разбираться родителям , некоторые общаются как со своими Кентами , вставляя в разговор , неуместные вопросы, некоторые в очереди вообще заходят не смотря на очередь (как к себе на хату)
Делал там загранпаспорт. Очередь по электронным талонам движется очень быстро. Грамотные сотрудники, которые очень профессионально выполняют свою работу. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо!!!