Решила переделать старую баню, но так как подсказать было не кому с чего начать, решила обратиться к специалистам. Обзвонила кучу интернет-магазинов, но только в этом магазине, мне смогли доступно объяснить про плюсы и минусы той или иной печи, полностью посчитали конструкцию дымохода и огромный плюс - посоветовали мастера по установке. Всё получилось быстро и качественно, спасибо огромное!
Плюсы: не обнаружил
Минусы:
продавец не следит за актуальностью наличия товаров на сайте (заказал печь, а мне позвонили и сказали, что такой нет, зато есть почти такая и, конечно, дороже)
продавец не смог назвать время доставки и ограничился (можем перед выездом позвонить)
продавец не смог продать мне печь т.к. ее надо было поднять на этаж, а дома была только женщина с маленьким ребенком (а по причине отсутствия оплаты картой водителю была снята сумма наличности только на оговоренный ценник и доставщики развернулись и уехали)
не рекомендую у них покупать - проблем не оберешься
Обратилась в данную компанию. Просила посчитать стоимость печи , дымохода, установки , доставки.Пришел ответ на электронную почту ,что данной печи нет. И все! Никаких предложений альтернативной замены , ничего. Я написала сама - предложите замену. Прислали ссылку на другую печь. Но ни ценника , ни расчета за дымоход , доставку и монтаж не прислали. Правда перезвонил потом какой-то человек и просил представить еще раз информацию что мне нужно. Я уже подробно все расписала на сайте!!! Но никто на это даже не обратил внимание. Компания отвратительная! Клиенты ей не нужны! В продажах не заинтересованы! Не тратьте свое время ,обращайтесь в другое место!
Плюсов нет. Сделал заказ на сайте даже не перезвонили, и под большим вопросом актуальность цен и наличия. Скорей всего сейчас это площадка для сбора персональных данных.
2
Константин Шагал
Знаток города 9 уровня
7 ноября 2022
Третий раз заказываю у них дымоходы на предприятие. На редкость безпроблемные ребята. Я б вообще всю стройкомплектацию у них бы заказал с таким подходом. Жаль только печами занимаются))
Заказал дымоход, с доставкой. Перезвонил менеджер, все согласовал по деталям и времени доставки. Привезли, водитель так бойко начал разгружать, потом дает накладную и говорит так спокойно - вот, только тут не все, вот этого нет... ?! На мое встречное замечание - во-первых, со мной никто не связывался и не предупреждал, что есть не все позиции (как раз наоборот - менеджер заверил, что все есть) и во-вторых, как будем решать данную проблему? Ведь дымоход не собрать без этой позиции. Водитель спокойно ответил - да мне все равно, что загрузили то и привез, если мне что-то не нравится могу не брать. Естественно, видя полное нежелание решать проблему, пришлось отказаться от покупки. Водитель спокойно уехал, позже со стороны магазина со мной так никто и не связался (видимо для них подобные ситуации норма).
Итог - потерянное время на ожидание доставки и заказ в нормальном магазине.
Купил в начале зимы финскую печь Harvia в баню себе. Магазин pechimax.ru ребята знакомые посоветовали, я сразу и позвонил, менеджер Денис звали, проконсультировал по товарам, помог выбрать исходя из моего бюджета и потребностей, быстренько все оформил и через день привезли печь, приехал парень, Артем зовут, установил все, настроил, показал как пользоваться. Я доволен, приятный сервис и товар классный!
Заказывал в этом фирме печь для бани, как оказалось выбор тут огромный и без помощи специалиста мне было не справится. Позвонил к ним, общался со мной менеджер Сергей, парень толковый, легко донес мне информацию про разные типы печей и помог выбрать конкретно под мой случай. Сразу и оформили заказ и доставку, привезли на следующий день. Товаром и магазином я доволен, рекомендую тем кто ищет хороший сервис и качественный товар.
Понравилась мне эта компания. В начале октября заказывал у них отопительный твердотопливный котел Каракан 9 ТЭГ себе в дом. Выбрать помог менеджер Сергей, за что ему отдельная благодарность, среди разнообразия моделей подобрал мне оптимальный для моего дома. С оформлением заказа и доставкой проблем не было, все выполнили в оговоренные сроки. Доволен и покупкой и обслуживанием!
Работой ребят доволен. Брал у них комплект печь + дымоход. Долго доставал менеджера по нюансам, получился думаю самый выстраданный для них клиент. Несколько раз дымоход подгоняли и переподгоняли, поскольку думали с сыном как вести его, поскольку делать сами все решили. Приехали на самовывоз к 11, курьер отдал заказ, все как договаривались. В итоге печью доволен, дымоход собрали как влитой. Менеджеры товар и дело знают - рекомендую.
Мне понравилась эта компания. На прошлой неделе купил у них отопительный котел в свой частный дом. Понравилось как обслуживают, благодаря их консультации выбрать котел не было проблемой. взял печь Бренеран АКВАТЭН АОТВ-19 т04, оформляли доставку, так как моя машина не предназначена для таких грузов, привезли в оговоренное время и место. Покупкой доволен, хороший ассортимент и цены в магазине, рекомендую.
Заказал камни, элементы дымохода и мастер флеш.Заказывал во вторник самовывоз на субботу. В пятницу вечером позвонил менеджер и сказал что мастер флеш забрали в другой заказ и другого подобного у них нету(хотя во вторник весь заказ подтвердили)
Далее приехал в субботу как и было договорено с менеджером на место встречи с курьером к 10 00. Прождал 40 минут ни какого звонка не было.Начал обзванивать искать где же этот курьер, спустя 20 минут он объявился по телефону(было уже 11 00)
Сказал что ему еще ехать 20 минут. На мой вопрос почему он во время не был на месте.Ответ был : «У нас интервал 2 часа в этот интервал мы приедем.а вы ждите когда я появлюсь».Прошло еще 20 минут водителя все нет, начал вызванивать ответ был что не знает сколько ему ехать. в 11:50 он позвонил и сказал что на место встречи не поедет.и надо подъехать к нему 2км в область по каширскому шоссе.(Напомню что заявленный интервал на месте встречи до 12:00) и он бы не успел.И камни привезли не те которые заказывал а другие.Пришлось взять т к полдня потерянно и где то бегать искать уже не было возможности. Итог 2 часа ожидания и потерянного времени которое очень дорого в выходные дни....