Спасибо за профессионализм и крутой сервис! Обратились с проблемой, что в iPhone стали тихо работать динамики и телефон плохо заряжается (не всегда реагирует на зарядное устройство). Мастер Егвений оперативно все прочистил, проверил и по итогу протестировал работоспособность телефона. Теперь все отлично работает.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Да просто было приятно, что все сделано быстро и с улыбкой! Всем рекомендую этот сервисный центр!
P.s. Читаю сейчас другие отзывы, и полностью с ними согласна, здесь работают действительно волшебники, не часто встретишь такой клиентоориентированный подход в сервисных центрах)
Прежде чем обратиться в этот СЦ, читал отзывы по другим адресам этой организации. По этому адресу отзывы были лучше, поэтому обратился к ним.
Обращался по поводу ремонта телефона Xiaomi Redmi 4 2/16.
У телефона было несколько проблем:
1) была установлена китайская версия прошивки (из-за чего были баги в работе телефона);
2) проблема с кнопкой питания (при нажатии экран блокировки включался не с первого раза);
3) разболтан разъём Micro-USB (штекер от зарядного устройства болтался в разъёме и телефон было трудно зарядить).
Обратились в первый раз. На приёмке сказал о всех проблемах телефона. Мне ответили, что смогут прошить и поставить гидрогелевую плёнку. По поводу остального сообщат когда начнут ремонтировать.
Из СЦ позвонили в тот же день вечером. В ходе разговора об уточнении стоимости работы, мне предложили заменить что-то одно: либо разъём Micro-USB, либо боковые кнопки. Объяснили это тем, что всё вместе обойдётся дороже, чем делать что-то одно. Договорились о замене разъема Micro-USB. В течении 3-4 дней телефон «отремонтировали», позвонили и сказали, что можно забирать. Приехали, оплатили «ремонт» и забрали телефон. По сути, в телефоне кроме прошивки и гидрогелевой защитной плёнки больше ничего не сделали. Штекер как болтался в разъёме, так и болтался. Как была проблема с кнопкой питания, так и осталась. Даже в листе о выполненной работе было указано только: прошивка и установка гидрогелевой плёнки. И оплачено было только это. Зачем было спрашивать, если работу не сделали, непонятно.
Спустя время, когда пользовался телефоном, он сломался. Вытаскивал сим-карту из телефона, сломался один из контактов внутри, который прилегает к симке. Из-за этого телефон перестал видеть симку.
Снова обратились в этот СЦ. На приёме так и сказал, что телефон перестал видеть сим-карту. Из СЦ позвонили на следующий день вечером. Сказали, что надо менять плату. Они закажут новую, которая будет идти неделю из Китая, её поставят и позвонят мне, когда всё будет готово. Договорились.
Проходит неделя, звонка нет. Думаю, может плата ещё не пришла. Только к концу второй недели мне позвонили из СЦ. Сказали, что плату для телефона не нашли и что проще купить новый телефон. Приехал, телефон забрал. Хоть ничего за это не взяли.
В сервисе не сразу обратил внимание. У телефона была щель между экраном и задней крышкой, чего до ремонта не было. Когда дома присмотрелся внимательно, тогда понял в чем дело. На торце со стороны разъема Micro-USB отсутствовали два винтика, которые держат заднюю крышку.
Ехать обратно в сервис и разбираться уже не было никакого желания. Что они делали с телефоном почти 2 недели только одному Богу известно.
Чтобы вы понимали, у телефона сломался один контакт, который прилегает к контакту сим-карты. Из-за этого он перестал её видеть. Там всего лишь надо было припаять один контакт. Большего не требовалось. А из этого раздули целую историю, что надо менять всё.
P.S.
Добавил фотографии из интернета, чтобы было понятно о чём идёт речь. Телефона больше нет, пришлось сдать в пункт приёма вторсырья.
Отличный салон!!!!Приятный сервис!🔥
Всем советую!!!Время ожидания минимальное,сделали быстро и качественно.Место удобное и легко найти .Все очень понравилось.Сделали наушники за 5 минут )
Качественно и в срочном порядке починили телефон. Быстро провели диагностику второго. В течение 40 минут поменяли экран на айфоне. Довольна сервисом, ребята все объясняют простыми словами, даже вытерпели крики ребенка 😃 спасибо большое
Принес в ремонт телефон, принял его Евгений. Телефон не включался, Евгений принял его на диагностику, и в течении 2х часов позвонил и сказал что можно забирать. В телефоне была какая-то ошибка по аккумулятору. Он ее убрал и телефон заработал. На вопрос сколько я должен, он ответил ничего не надо. Представьте моё удивление. Честность и порядочность сейчас очень редкие. Могли бы сказать замена какого-нибудь модуля и всё, с вас 2к. Спасибо этому сотруднику и сети Педант.
Спасибо большое за такую хорошую работу качественно и быстро) сделали много чего поменяли Клавиатуру, почистили, заменили аккумулятор и блок питания работает изумительно.
Сдал в ремонт Ipad 7
Мастер-приемщик высказал предположения о поломке, сказал что диагностика покажет... Максимальная цена ремонта была озвучена в 8 тыс руб
После диагностики обещано было позвонить
В итоге я сам перезвонил через 2 (!!!) недели, не дождавшись реакции от сервиса
По телефону мне вновь были озвучены предположения о поломке и максимальная цена выросла уже на 2 тыс руб
Т.е.к планшет за это время никто не прикасался
Лютая безответственность
Хороший сервис.
Менял дисплей на телефоне ребенка.
Ответственно подошли к работе.
Мне понравилось что мастер проверил все функции телефона по чек-листу перед приемом в ремонт, и после выдачи мне, дабы потом любые мои претензии (если что-то выйдет из строя в процессе ремонта) были обоснованы.
Я просто в восторге, все супер, не заряжался айфон, все почистили на моих глазах и ооо чудо! Все работает! Мастер улыбается и говорит что ни чего не надо! Просто море положительных эмоций!!! Не потому что денег не взяли, я бы заплатил без проблем, просто мало где сейчас такое отношение встретишь!!!ребята суппер, удачи!!!
Быстро, качественно, недорого.
Все подробно рассказали, проконсультировать по телефону, записали через воцап на удобное время. Сделали скидку, мелочь, а приятно.
Отличный сервис по ремонту телефонов и не только. Разбился экран(айфон7+) сделали в тот же день, за несколько часов. Запчасти в наличии. Кстати цены доступные. Запчасти как оригинал, так и аналоги.Рекомендую.
Замечательный сервис. Все сделали очень быстро и качественно, в день обращения, более того в течение 10-20 минут. После посещения только положительные эмоции.
На моем iPhone вышли из строя фронтальная камера и в след за ней Face id
Позвонил, узнал цену и можно ли сделать день в день. Цену назвали 7к, срок: «в течении дня, зависит от причины поломки»
В обед отдал в ремонт, вечером забрал. Все как договаривались. Телефон как новенький, я рад. Спасибо, рекомендую!
Ребята огромные умнички. На 12 айфоне резко перестал работать интернет, собиралась уже отвозить на ремонт, но на месте все починили, даже диагностика не понадобилась.
Спасибо большое!
Хорошее месторасположение сервиса. Отремонтировали смартфон Сяоми в течении 1 часа. Дали гарантию 30 дней на выполненную работу. Известная сеть по ремонту телефонов. Доволен.
Оставили телефон на диагностику. Не включался. На месте сотрудник сказал что посмотрит в течении дня. Спустя 6 дней телефоном так и не занялись. Не проведена даже первичная диагностика. Кормят завтраками. Врут.
Прекрасный сервис. Посенчли батарею за 30мин, когда остальные грворили, что это занимает минимум день и по цене было дороже намного. Теперь буду обращаться только сюда!
Оперативное, качественное и быстрое решение проблемы. Профессионалы своего дела. Рекомендую! Особая благодарность Ивану за устранение неполадки и ответственный подход к работе.
Записалась через менеджера в телеграмме на ремонт робота пылесоса модели ILife. В итоге приехали в сервис и оказалось, что кроме модели Xiaomi не чинят никакие. Прокатались просто так
Не секрет, что каждый из нас, ну хотя бы раз обращался или собирался обратиться в ремонтную организацию по починке своего телефона. и все мы знаем, как не просто выбрать то место, где ваш гаджет не просто откроют с умным видом и назовут неадекватную цену за придуманную поломку. Так вот в этой мастерской я был 3 или 4 раза и всякий раз я получал ответы на все свои вопросы и качественный ремонт по ценам ниже среднего (на немного) по рынку. До этого "чинился" на проспекте революции в Gadget bar, но ребятки прибурели, впаривают хлам и не краснеют. Так что, кому нужен качественный, довольно быстрый и недорогой ремонт - рекомендую Pedant!
пошел заменить акб на айфрн поменяли сначала норм потом через месяц перестал включатся.понес туда по гарантии отнасить отнес . прихожу на след день и мастер мне дает вообще другой телефн типо на дурака.я сказал это не мой он выхватил его из рук и и сказал то что препутал приходить через 20 мин я пришел через 20 минут и телефон был в исправном состоянии .он сказал что просто контакты прочистил. и вот через 1 месяц телефон опять навернулся но гарантия уже просрочена
Не однократно обращался в данную организацию. Все работы выполнены качественно и в кратчайший срок. Что не может не радовать. При очередных проблемах, связанных с ремонтом планшета или телефона, другие компании даже не рассматриваю.
Близко, удобно, быстрый и качественный ремонт ( менял аккумулятор на айфоне, причем уже не раз) . Цены приемлимые. Персонал отзывчивый, рассказали, объяснили, дают чек и гарантию. Рекомендую!
Отвратительная контора, пришла с телефоном,который перестал включаться. "Мастер" начал гадать на кофейной гуще,вместо проведения диагностики, "наверно у вас память закончилась и он умер", "вы наверно роняли его?", "разряжался наверно быстро?" и в итоге был вынесен вердикт "не,это у вас процессор умер,ремонт будет 8 тысяч стоить,память не сохранится,он своё отслужил" Обратилась в другой сервис,где в результате диагностики вынесли вердикт,отремонтировали за 2300р с сохранением всех данных. Не советую.
Быстрое профессиональное обслуживание, адекватные цены, прекрасный результат. Обращалась с проблемой телефона 14.07.23. Могу рекомендовать. Мне понравилось!!! Людмила Пожидаева, турагентство "ТУРЛАЙФ"
Мастер очень хорошо всё объяснил и подскащал что нудно поменять. Слелали в течении дня. Очень удобно. Буду рекомендовать Ваш сервис, потому что очень мало действительно хороших сервисников в Врн.
Никогда не обращайтесь в эту контору!!!
Сдавал на ремонт Iphone 12 pro max.
При звонках не слышал собеседника (во всех остальных случаях динамик работал и если звонить через месседжры, динамик тоже исправно работал). Почему-то только при заонках динамик начинал шипеть, а потом и вовсе ничего не слышно. Объяснил все мастеру, он сказал, что все решаемо, переживать не за чем. Спросил сколько мне это будет стоить, он сказал, что уена будет известна только после диагностики. Через нескольо дней мне сказали, что динамик нужно менять, но цену пока что не сказали. Через 2 недели приходит сообщение ос пиданта и было написано следующее: ваш телефон готов, цена ремонта 15,500. Я был в мягко говоря в шоке. Думаю ладно, ничего страшлного, самое главное, что телефон починили. Прихожу в эту контору, расплачиваюсь, забираю телефон. Около месяца все было супер, а потом опять динамик начал глючить. Пришел в другую мастерскую и мее сказали, что динамик не менялся, вам установили прошивку какую-то😂😂😂
Ребят, за прошивку 15,500 - это нонсанс.
P.S. Мой вам совет. Если хотите уберечь ваши деньги - НИКОГДА не обращайтесь в Pedant!!😉
Нужно было заменить экран на айфоне. Записалась заранее за день к определенному времени.
На выбор предложили два варианта замены: оригинал и не оригинал.
Выбрала оригинал.
В процессе замены оказалось, что оригинальный дисплей - бракованный и мне, опять таки предложили два варианта:
1. Заменить тут же на копию.
2. Заменить на оригинал (но т.к. дисплей нужно было заказывать - время ремонта вместо обещанных 20 минут растянулось на пару часов по словам мастера).
Признаюсь честно, это не входило в мои планы. Напомню, записывалась я заранее к определенному времени. Вариант установки копии меня не устраивал.
Поэтому пришлось ждать положенного времени.
Кстати, обещанную защиту в подарок, тоже не поставили. Гарантированные подарки тоже не предложили забрать) вопрос: зачем тогда обещать?
Т.к. без защитного аксессуара (пленки или стекла) согласно акту выполненных работ, гарантия в 90 дней перестает действовать - все сразу становится понятно.
Разочарована сервисом!
Самсуг S8+ получил новый экран и максимально быстро) Не первый раз обращаюсь в данный сервис и очень рада что он есть. Ребята которые там работают очень крутые! Спасибо вам огромное!
Пришëл наклеить гидроплëнку, мастер молодой парень, даже не спросив какую именно плëнку хочет клиент наклеил от себя. Кстати продержалась она не долго 16 дней, оставались следы от пальцев и всё мельчайшие царапины то же были видны, вобщем одни минусы. Не рекомендую данную точку
Очень доволен работой мастера по ремонту смартфонов, Трунилова Кирилла Евгеньевича.
Большое спасибо за качественный и оперативный ремонт!
Рекомендую лучшим друзьям!
Не обращайтесь к ним, слишком большая накрутка. Тупо завышение цены. Записалась в мастерскую, была озвучена сумма замены дисплея на 10 айфоне 6490 рублей "по акции" и придя в отделение этой компании на Брусилова услышала сумму 10500 рублей. Как по мне и 6490 дороговато для старого телефона на который по сути нет оригинальных дисплеев и это будет копия. Так как сама работаю в сервисном центре по ремонту бытовой техники но в другом городе попыталась уточнить у приемщиков за что же будет взята такая не маленькая сумма и что же они начали мне рассказывать, что за 10500 это оригинал и в наличии только он сейчас, копии дисплеев под заказ потому что они их у себя не держать. Но почему же об этом не предупреждают заранее, напомню я была записана. Так же эти "компетентные" молодые люди пытались загрузить меня терминами, половины которых сами не понимают, выглядело плачевно, но наверное прокатывает с людьми которые в этом не разбираются, а таких думаю много. Итог отремонтировала телефон в другом месте поставили неплохую копию за 4500 рублей.