Издевательство с самого момента сдачи телефона.
Сдала Айфон 12 на замену аккумулятора 9 мая, сказали, что заменят в течении часа.
Подошла через полтора, говорят: «Подойдите еще через пол часа». Подошла. «Еще через пол часа» и тд. В итоге по «Макси» я гуляла 4 часа, что бы услышать, что смогу забрать телефон через полтора-два часа, что мне наберут.
Поехала домой, через полтора часа мне позвонили-все готово, я подъехала.
Мастер включает телефон показать выполненную работу, а на всем экране зеленые полосы. Мастер сломал дисплей.
Мастер заверил, что все ок и мне поставят новый оригинальный дисплей за счет компании, наклеят термопленку. Я согласилась. Предложил ли мне сервис телефон на замену моему, пока я жду свой телефон из ремонта? Нет!
Мне позвонили, что дисплей заменили. Я забрала. Мало того, что дисплей плохо реагировал на нажатия, так он еще и отходил с одной стороны - прогибался при нажатии (это я обнаружила дома). Принесла телефон в сервис снова, мне сказали, что проклят.
Вообщем, раза два я еще ходила в сервис. Потому что каждый раз результат их работы меня не устраивал. Дисплей тупил и все так же отходил с одной стороны не смотря на повторную проклейку.
Финалочка - в очередной раз я прихожу в сервис после звонка, что все готово. А мне говорят, что обнаружили, что дисплей действительно плохо работает. Наверно бракованная партия. Уже заказали новый дисплей у поставщика, будут менять. Я просто так скаталась в «Макси», меня никто по телефону об этом не оповестил (29 мая, спустя 20 дней после сдачи телефона впервые).
Забрала телефон после того как мне поставили другой новый дисплей 5 июня. Сейчас все работает отлично. Но на то что бы выполнить работу качественно у сервиса ушел почти месяц. Термопленку мне не наклеили, как обещали, поставили обычное защитное стекло.
Не рекомендую данный сервис, если вам дорого свое время и нервы☺️ к сожалению, видео прикрепить нельзя, так бы прикрепила, как дисплей сделали в первый раз
Не первый раз образаюсь в компанию, остроаок в Макси и всегда ребята делаю все просто супер!
Быстро, четко, качественно. Благодарю за классную работу 👍
Сервисный центр в г. Петрозаводск... Сдавала в ремонт телефон, провели диагностику, выявили причину. НО!!! Не зафиксировали согласие на ремонт (которое я давала, причем со специалистом созванивались дважды). В итоге мой телефон пролежал разобранный в течении 12 дней (срок на ремонт + доставка детали 14 дней). В результате из-за халатного отношения (никого не смущает такой долгий простой) работа произведена не была!
Телефон решила забрать, пришло смс, что он доставлен в пункт в ТРЦ Макси. Пришла через день, а крышка телефона не приклеена.... идете погуляйте и подождите!
Книги жалоб у них тоже нет!