23 декабря 2023 произвели замену стекла одной из задних камер на iPhone 14 Pro Max. Телефоном пользовались максимально аккуратно в чехле, с защитным стеклом, т.к плачевный разбития стекла камеры уже был.
В марте 2024 отдыхали в Азии, постоянные передвижения на мотобайке, телефон в держателе для удобного пользования навигатором. 21 марта попадаем под дождь, телефон в держателе. В итоге хватило 30 секунд под дождем чтобы в телефон попала вода. Через пол часа перестал работать Face ID, а еще через пару часов запотела фронтальная камера и одна задняя, на которой меняли стекло.
«iPhone 14 Pro Max имеет влагопылезащиту IP68 – этого достаточно, чтобы смартфон пережил «купание» в пресной воде и не вышел из строя.»
ПЕРЕЖИЛ КУПАНИЕ!!! Тут 30 секунд под дождем, а то может и меньше, время нужно было чтобы остановиться и положить телефон в сумку.
По возвращению обратились в филиал где производили замену стекла камеры. При обращении мне сказали, что никакой влагозащиты у iPhone нет, заводская гарантия даже не распространяется на попадание влаги в телефон. Платите деньги мы восстановим.
Да! Это правда, но может Apple это делают для того, чтобы «особенные» люди не купались со своим телефонном на глубине более 1 метра где повышенное давление на герметизацию и после не обращались по гарантии? Ситуации бывают разные. И отношение должно быть человечным и справедливым к разным ситуациям.
В моем случае, я считаю, что работу по замене стекла на камере менял неквалифицированный специалист сервиса “Pedant”, который не восстановил должным образом герметизацию экрана телефона. Из-за чего и какая-то капля дождя проникла в телефон. Считаю, что сервис “Pedant” должны проявить лояльность и взять расходы на восстановление телефона на себя. Цена на предыдущий ремонт была достаточно высокой, считаю, что и качество должно было быть высоким.
Разочарован в компании Pedant, имел неприятный опыт ремонта на их франшизной точке в ТЦ Мандарин, на Пятницком шоссе, 39. Мало того не отремонтировали и испортили телефон, так и забирать пришлось по частям с полицией. Но отзыв об этом я писал отдельно - больше всего меня разочаровало поведение самой компании Pedant, когда у вас проблема, вам скажут, что компания не за что не отвечает, все вопросы к ИП на которого оформлена точка. Никаких телефонов не дадут, соединять не будут. Когда позвонил от них «типо» управляющий, который назвался то Тимуром, то Сергеем, представится отказался, предлагал куда то отправить телефон, куда сказать отказался, телефон оставить отказался, сроки прописать отказался - но постоянно твердил, что мне и так идут на встречу, и я должен быть рад!
Да уж, с таким отношением к клиентам вам на рынке делать нечего!
Не советую пользоваться это компанией
Нужна была замена стекла на Samsung galaxy a10. Позвонила, чтобы узнать цену. Назвали -5500 за замену стекла и дисплея. Уточнила, что заменить нужно только стекло, но цена не изменилась. Через неск минут перезвонили и сказали " ну если Вы хотите, можем заменить Вам за 3900 ". Ответила, что не хочу, так как это стоит 2000 р. Мое предложение они назвали странным. Но вот я в тот же день сьездила на Митинский радиорынок и за 2К стекло поменяла. Само стекло стоит копейки, замена - 40 минут работы. Если менять как они хотели и стекло и дисплей, то расходники немногим больше 1К, но поменять можно самой. У них же это 5500, ну или 3900. Ниже Вы можете увидеть ответ организации на мой отзыв. Они просят дополнить мой отзыв номером заказа :). Скорее всего сам отзыв они прочитали невнимательно. Где в моем отзыве Вы видите, что я разместила у Вас заказ? Речь идет об общении с Вами и названной Вами стоимости услуг,