Мне очень понравилось это место - легко найти, и с самого начала я почувствовал профессионализм и дружелюбие ребят. Они точно знают свое дело и были настроены на позитивное решение проблемы.
Когда я обратился к ним с проблемой - мой MacBook 2017 года не работал звук и не заряжался - они оперативно принялись за дело. Ребята подробно объяснили, что именно неисправно, как будут ремонтировать и сколько это будет стоить. Их профессионализм и четкость в подаче информации вызвали доверие сразу.
Мне было важно срочно решить эту проблему из-за проекта, и они сделали все быстро и качественно, буквально за пару часов. Они спасли меня и мой проект, за что я им безмерно благодарен. Очень рекомендую это место всем, кто ищет профессиональный и оперативный сервис. Большое спасибо ребятам за их работу и срочную помощь! 🙏
Не понравилось. Пришёл с конкретной проблемой - трещащий кулер.
Мастер, то ли Алексей, то ли Александр, то ли ещё кто-то - не помню, как звать, да это и не столь важно, предложил начать с чистки, а не полной замены детали, я согласился.
Цена вопроса - 2000р. Я удивился, а почему так много? Замена кулера стоит от 890р, судя по ценникам на сайте. На тот момент я подумал, мало ли что, от города к городу цена разная. Не зря есть предлог "от".
Спустя три дня я забрал свой ноутбук (работа была сделана, кстати, на следующие же сутки после обращения), включил на месте, постоял минуты 3-4 - кулер не слышно. Ура, он больше не трещит. Однако, по приходе домой я обнаружил, что он по прежнему трещит: просто тогда в ТЦ он не успел раскрутиться и разогнаться.
Мастер мне при получении сказал, что если проблема останется, то нужно менять деталь, а её нигде для моего конкретного ноутбука нет; нужно искать мёртвые ноутбуки в интернет-магазинах и покупать на разбор, а это время и деньги.
Так вот, в чём главная претензия - с меня содрали 2000р за чистку ВСЕГО ноутбука, которая мне по сути была не нужна, а как оказалось позже, к кулеру мастер даже не прикасался: не было следов разбора; после этого сказали, что для смены детали нужно ждать, а также платить ещё N-ную сумму денег, однако придя домой и пошерстив интернет, я нашёл вполне себе магазин, продававший мой кулер за 800р на Авито. Заказал деталь, заменил самостоятельно. А старый кулер просто был с деформированными лопастями и я даже не знаю, что его бы спасло. При разборе мастер бы это выяснил и мне бы не пришлось отдавать 2000р за ненужную процедуру.
За чисткой и заменой базовых деталей - вам сюда. Для более серьёзных проблем, требующих не просто поводить щёточкой и повыдувать воздух на ваши детали - лучше обратиться к другим мастерам.
Обратился в данную компанию по причине замены дисплея на смартфоне Реалии 8i. Требовалось быстро сделать и поставить оригинальную запчасть. Сотрудник Илья озвучил условия: "Заказ запчасти и работа 3'500 рублей. Сделаем за 2 часа." Я внёс предоплату 1'000 рублей и записался на пятницу, день доставки детали. Это было в понедельник, 13 мая. В пятницу мне звонили несколько раз и уточняли к какому времени, я посещу данную компанию. Меня несколько насторожил момент, что звонил мне не Илья, а стажёр Максим. Но к назначенному времени (16.00 ч.) я был на месте. Меня встретил стажёр Максим и на вопрос: "Здравствуйте, а где Илья?", был получен ответ, что он отошёл покушать. Я проживаю в Воскресенске, а работаю в Коломне, поэтому было важным условие посещения в назначенное время и срок оказания платной услуги. На вопрос, когда Илья вернётся? , был получен ответ, что минут через 30-40. Я считаю, что если у вас запись и клиенту важно время, то сотрудник должен быть на месте. Поэтому я оплатил остаток суммы за заказ и забрал деталь. Больше в эту компанию не обращусь! Необязательность и несоблюдение договорённостей - большой мину к репутации!