Очень хорошая Компания вежливые девушки сидят на выдаче документов всегда быстро обслуживают и на складе тоже быстро находят твой товар и выдают . Да и товар приходит быстро и весь целый .
Все долго. И качество обслуживания не понравилось. И груз очень долго шёл. Но на вкус и цвет, товарищей нет. Поэтому может ковго и устраивает. Но я туда больше не ногой.
работают на приемке одни азиаты.не понять понимают ли.они русский язык.сдала товар 5 не больших сумок.и один чемодан..почему топредложил упаковать в 2 мешка..и пыталась оьбяснить что не хватит2 мешков.Разговаривать не стал.в квитанции написал.что от упаковки отказалась.и что вещи скотчем перевязаны и потеки какие то.сразу не прочла.т.к без очков была..у меня не одно место не было скотчем перемотано.и вещи чистые.я сфотала перед отправкой.так что очень переживаю.как дойдут и в каком виде вещи.
Компания хорошая. Много филиалов по стране. Тарифы на среднем уровне. Но в москве работают нехорошие дюди. Иными словами руководство редиски. Отказали в работе из за нарушения пдд более пятнадцатилетней давности. Как говорится молодо - зелено. Но кастрюле-головым этого не понять. От сюда и вывод: сами понимаете какое отношение к людям рабочих профессий у начальства.
Самая мерзкая транспортная компания из всех. Заказывали у них перевозку домашней мебели и вещей в Краснодарский край. Это кошмар. При распаковке мебели все дорогостоящие стулья оказались поцарапаны,причём очень сильно. Вся посуда,сервизы,люстра,компьютерный стол были разбиты. Разбито всё,что можно было разбить. Это же как надо швырять чужие вещи,где написано СТЕКЛО , где всё оплачено, чтобы всё это разбить ?! Оторвана подставка у вентилятора. Хотя везде было подписано и наклеено что это СТЕКЛО и вся мебель была в обрешётке. Оплата за перевозку была свыше 100 тыс.руб. В страшном сне такого не представить.
Позвонил, хотел узнать место получение груза, оператор позволила себе меня обвинить и начала меня чему-то учить что считаю непозволительно так разговаривать с клиентом. Разговор был закончен так и не узнав нужной информации. Совдеп вернулся!!!
Приняли заявку на автоэкспедирование из Облучья и не исполнили ее. Заранее ни кто не чего не сообщил, стало ясно что машина не приедет только после того как она не приехала в назначенное время. Пришлось тащить снаряжение на себе на поезде, оплачивать лишний багаж и лишние дни в гостинице.
Более выгодно отправлять крупногабаритные и тяжелые грузы, а вот на небольшие посылки стоимость, неоправданно, высокая! Плюс компания навязывает свою упаковку, обрешётку и т.д., от которой вы вряд ли сможете отказаться , даже не смотря на то что твой товар уже хорошо упакован
С Москвы доставили за 14 дней. Получать товар оч. быстро и удобно. Взял талон, дождался своей очереди, оплатил, прошел в соседнее помещение и забрал товар.
Подъездной путь как полоса препятствий. Работники на складе одни узбеки, работать не хотят, только обозначают деятельность. Стал свидетелем как русский начальник на них орал, что лишит их часов - они да же ноль внимания. только на своём языке видимо его послали. Доставка по городу - цена от фонаря при практически одном и том же весе и габаритах..
Косяк на косяке, то груз не тому выдали, то бой, то ещё какая хрень. Раньше приезжал грузили карой груз в газель без всяких проблем, теперь как таджиков набрали попасть не могут.
Обычная ТК, очень часто косяки по доставке товара, особенно нарушение упаковки. Как бы подталкивают на дополнительную упаковку или обрешётку, хотя и это не помогает.
Отправили на Сахалин велосипед. По итогу изменим оценку в ту или иную сторону.
Велосипед доехал, жёсткая упаковка не спасла пластмассовое крыло от поломки. Видимо дешёвая рабсила из средней Азии так влияет на качество. Оценку снижаю.
Скорость доставки и стоимость нормальные, но все перечеркивает халатное отношение к перевозимым грузам.
2
3
Посмотреть ответ организации
Андрей К
Знаток города 24 уровня
7 июня 2019
Раньше работали лучше. Сейчас и очереди появились и качество обслуживания ухудшилось. Последний раз ждал выдачи груза почти полтора часа. До этого в декабре сломалась единственная кара и не могли погрузить груз. Нужно больше руководству обращать внимания на склад.
По накладной БНМИВВЕ-3/0111 было утеряно из мест, НИКТО из менеджеров не в курсе и помочь ничем не могут, и искать не собираются, говорят пишите жалобу, собирайте документы и возвращайте утраченную сумму. Отличное решение проблемы!