Доброго времени суток. Заказывали суши и том ям вчера - достаточно вкусная еда. Оформление ресторана отличное, удобно все: стулья, столы, приборы… но всё это не соответствует с уровнем обслуживания. Начну сначала..
При входе встретили нас официанты (2 девушки и молодой человек). Парень посмотрел на нас, и ухмыльнулся «без палева, может улыбнул наш внешний вид, мы пришли с прогулки, в спортивных штанах; если над этим, то тоже странно, ведь официант был в кроссовках😊» Официантка спрашивает: «Вы бронировали столик?», рядом её коллега усмехнулся над ней и сказал ей «у нас столики не бронируют, хы-хы...». К ним кто-то ещё подошел, а мы стоим ждем, в итоге супруга не выдержала - спросила у них - «куда нам сесть, проводите нас?»; нас проводили, мы выбрали стол. Удобно что есть кнопки вызова официанта на столе. Вызвали сотрудника, спрашивает жена, «какие есть напитки?», девушка не знала ответа - пошла за более опытной коллегой, помогли нам с выбором сока). Сделали заказ - она спросила «это всё?» вместо «что-нибудь ещё?»😂). Супруга говорит «а что-то ещё надо?» Все принесли, еда отличная, понравилась. Порекомендовали загрузить приложение - вышли какие-то проблемы с ним😀, сделал скриншот «бонусов». Хотел чаевые оставить, так и не получилось по коду. В-итоге попробовал зайти на сайт, вбить номер официанта - высветился «Артем». А я хотел оставить чаевые конкретно девушке - написал по этому поводу в вата ап кампании - не ответили уже сутки, да и ладно.
В-общем итог такой, не понимаю, зачем выпускать неопытную официантку в зал, при том что коллеги были у нее свободные. А по итогу - страдаем мы, клиенты.
Красоту навели, а обучить официанта перед выходом в зал - не удосужились. Ладно обучить (с этим можно смириться), так парень стебно ухмылялся над неопытной коллегой, типа «идти попробуй обслужи, а я со стороны посмотрю, поржу как это будет комично смотреться».
На выходе мол человек ещё раз ухмыльнулся когда проводили нас, как будто чудики посетили ресторан😂. Ценник вышел ~1350₽ на двоих, за такую сумму можно и получше обслуживать.. сразу вспоминается «можно вывести человека из деревни, но нельзя вывести деревню из человека». Подразумевается, что заведение внешне очень достойное, но не научились более-менее нормально вести себя при клиенте, ведь официант - это лицо ресторана.. хочу добавить, что девушки молодые, симпатичные
Очень приятное заведение,комфортная обстановка,весело и детям и взрослым,недавно почвился телеграмм канал в котором появляются разные интересные и вкусные акции,так же есть очень вкусный бизнес ланч, красивые и вежливые официанты ,ходим в данное заведение не первый год нам и детям все очень нравится ,если еще не были очень советую посетить это заведение❤️
Приходим в ресторан не первый раз,всегда довольны!!
Блюда все сытные и вкусные
Хочу так же отметить персонал,все девушки улыбчивые и молодые
Нас обслуживала милая девушка Эвелина,подсказала с выбором блюд,была улыбчива,за что мы хотели оставить ей чаевые по коду на чеке,к сожалению у нас не получилось
Атмосфера в ресторане чудесная,спокойная музыка,красивые рыбки
Вообщем нам с молодым человеком все как всегда понравилось,советуем!
Прекрасное место!Посещала 5 апреля с сыном. Вкусный чай и замечательные роллы,так же есть детское меню. Цены недорогие, разные акции, мелочь а приятно) Обслуживала официантка Маглена-вежливая, приятная девушка! В общем 5из5!
Есть отдельный зал, где можно покурить кальян 👍🏻,
В целом «кухня» вкусная , бывают огрехи-быстро исправляют или не включают в счёт , что тоже говорит о хорошем сервисе. Обслуживание быстрое, внимательное. Заведение находится на первом этаже жилого дома, в 10 м автостоянка, где всегда есть места для машины. Единственный минус -диваны… очень не удобные, да, их «обновили»-перетянули другим материалом, но -совсем невысокая спинка дивана находится под прямым углом-«откинутся» назад не получится.
Место приятное и уютное. Часто собираемся с семьей, берём настольные игры, заказываем вкуснятины и наслаждаемся общением. Несколько лет назад был период, когда мы перестали ходить в Пекин, видимо сменился повар. Качество и порции блюд оставляли желать лучшего! А с того года мы снова постоянные клиенты. Все тепло, вкусно и уютно по-домашнему.
Интерьер очень интересный, аквариумы с рыбками, удобные диванчики. Атмосфера довольно располагающая.
А вот повара подкачали... Был подан холодным суп, ощущение, что подогрет в микроволновке. Навязанная лепешка с сыром была ужасна и совсем не подходит по вкусу к тому, что заказали.
Желание приходить ещё раз было отбито, увы.
Очень комфортный ресторан для всей семьи,приятный персонал и большое вкусное меню как для детей, так и для взрослых. Особенно нравится то, что можно прийти и отметить праздник большой компанией. Советую зайти и провести свой вечер именно в Пекине!
Посещаем данное заведение, не первый год, и сегодня пришли поужинать!самые вкусные ролы, потрясающая кухня, отзывчивый персонал! Спасибо большое администрации данного заведения! За классную атмосферу! Желаю процветания.
Здравствуйте)
Сегодня ужинали у вас . Заказывали роллы) и было вкусно ) понравилась веранда и вечером гостей было достаточно. Ценник чуть выше среднего. Особенно на напитки.
Привыкли в заведениях обращать внимание на туалет. Ваш туалет напомнил туалет на заправке.)) учитывая что это центр города мне кажется не соответствует цена блюд заявленному интерьеру и качеству.
Очень хорошее место! Вкусная еда! Регулярно и сама хожу и семью вожу. Официанты профессионалы своего дела! Спасибо им большое. И спасибо повару и его команде ) 💖🌹🌹🌹
Определенно рекомендую посетить 🔥
Приходили всей семьей, очень порадовала атмосфера и прием. Сервис на уровне, подача блюд и напитков быстрая. Все вкусно, особенно стейк из индейки! Понравилось разнообразие блюд в детском меню, ребёнок очень доволен. Также есть отдельный зал для кальяна, придем с мужем обязательно. Также приятно, что есть различные скидки и бонусы. Спасибо за проведенный вечер, теплый прием и дружественную атмосферу! Всем советую!
Раньше место было классное и крутое, но с каждым разом сервис и кухня страдают всё больше и больше.
Мы сидели компанией 4 человека - при заказе попросили принести все одним курсом - 4 салата, 4 горячего.
В итоге троим принесли салат, а одной девушке горячее.
Когда спросили у официантки зачем она так сделала - то получили ответ, что горячее уже было готово, а салат ещё нет и она решила изменить последовательность блюд.
В итоге горячее просто напросто осталось.
В моём салате должно было быть яйцо пашот. Почему я пишу, что должно было быть?!
Да потому что вместо жидкой серелинки у меня было сваренное вкрутую яйцо😳
Но есть и преимущество в отличие от другого ресторана с японской кухней в Электростали - это кальян.
Приехала подруга, решили сходить в кино, а перед этим заглянуть в ресторан. Выбор пал на Пекин, т.к.была в нём раньше и мне он нравился и по атмосфере и по меню. Но, как оказалось, всё меняется и не в лучшую сторону. Заказали всего лишь два коктеля и два салата. Коктели принесли через 15 мин. ожидания. Салаты ждали 40 минут!!!! 40!!!! Это как???!!! Так и не дождались, отказались и ушли. Так что больше я и сама не пойду и не рекомендую другим, особенно если у вас есть ещё какие-то другие планы на вечер.
Добрый Вечер, сегодня были в данном ресторане и остались очень довольны обслуживанием, а особенно кухней
Всю кухню, как и сказала официантка, приготовили быстро, было вкусно, так же хотелось бы отметить, что тут делают очень хорошие кальяны и есть отдельный зал для него, нам всё очень понравилось и мы обязательно вернемся в это заведение ещё раз!
Классное заведение, уютная атмосфера, быстрая подача блюд, приветливый персонал! Рекомендую для проведения приятных встречи и просто досуга ;)Вкусно )рекомендую !👍
Ресторан японской, китайской и европейской кухни. Хорошее заведение, красивая обстановка, вежливые официанты. Из минусов работа кухни, долгое время ожидания, и подача блюд от официантов(разлили суп пока несли, в итоге не заменили, а оставили пол тарелки и мокрый поднос. Еду ставят просто на стол, надо тянуться чтобы взять свое блюдо.)
Были очень разочарованы. Посвящали это заведение не первый раз и всегда было очень вкусно. Сегодня единственное что могу оценить это работу официантки. Остальное только минусы к сожалению.
1.В зале грязно
2.Очень долгое ожидание
3.Все было холодное
4.Стейк дубовый и сухой
5.Морепродукты с овощами плавали в соусе
6.Детский шашлычок куриный холодный, но по вкусу ничего. , кортошка фри холодная.
7.Тартар вкусный, но вид у него не очень.
Понравился лимонад.
Поели (если можно так сказать) на 4 тыс., осадок остался большой. Не думаю что вернёмся, пока что-то не поменяется,хотя это заведение было в топе у нас по Электростали.
Очень приятное заведение! Заходила пару раз с семьей. вкусно, чисто и атмосферно!
Персонал приветливый! Советую к посещению. Вкусные суши, рыбка и коктейль!
Честно, раньше посещал данное заведение, было не так конечно, сейчас стали расти подниматься выше, в этом вы огромные молодцы, опробовано пару салатов, но это ещё не всё) Роллы можно доработать, честно на 3 балла,рис используется обычный, переваренный.
Уютно, комфортно(с одной стороны) с другой стороны не вижу смысла спрашивать людей по телефону курящие или нет, если все равно сажают к курящим, это конечно минус( шумновато, за столиком сидишь не слышно твоего собеседника (
Лимонад понравился)
Будем пробовать дальше!)
Я верю у вас всё получится, если слышать обратную связь🫸🫷🩵
Добрый день, сегодня побывал в данном ресторане, очень сильно разочаровала кухня и бар, приехал к друзьям с Москвы в гости, решили зайти сюда, так как по отзывам вроде все неплохо, но они оказались ложными, взяли на компанию лимонад б/а и лимонад алко с манго, очень сильно разочаровали, лимонады были очень водянистыми и не алкогольными, на нашу просьбу переделать алко лимонад, официантка его отнесла и нам просто добавили больше алкоголя, чувствовалась очень сильно дешёвая водка и так же остался водянистый вкус, по блюдам вообще все отвратительно, в заказе был греческий салат и индейка на кости, мясо очень сильно разочаровало, оно было не дожарено и очень очень сильно пересолено да так что вместе с кусочком мяса я еще и грыз соль, обслуживание оставляет желать лучшего, проработав 5 лет в сфере общепита, нигде такого отстойного обслуживания не встречал, очень долго все несли, напитки подались через 25 минут после заказ, плюс горячие и холодные плюща отдались одновременно, девушка не уточнила курсы подачи блюд, в следствии чего пока мы ели первые блюда, вторые блюда уже были холодными и уже не так сильно вкусные, рис в блюде очень сильно переварен, такое чувство что если в столовой, что оставляет за собой не очень хорошие впечатления, счет несли очень долго, хотя надо было уже уходить
И меня не устраивает ответ от организации что все исправим, по факту ничего не исправляют и все остается так же, так что жду развернутый ответ от организации.
Очень приятное место для отдыха, вежливый персонал. В зале чисто, в уборной свежо. Рекомендую посетить этот чудесный ресторан. В блюдах тоже не нашла минусов
Обслуживание на высшем уровне. Очень нравится это заведение, тут всегда очень вкусные напитки и еда. С удовольствием ходила бы сюда каждый день. Когда приходила последний раз, меня обслуживала официантка Ангелина. Очень хорошая девушка и большая молодец!!!
Сезонное меню очень вкусное!!!!
Очень хорошее заведение! Очень вежливые официанты( особенно Ангелина). Так же на баре делают очень вкусные коктейли. Любим прийти сюда на выходных с семьёй и в особенности любим коктейль Сицилиец.
Добрый вечер . Посетили ваше заведение в воскресенье в г.Электросталь.
Хочу сказать сразу - мы очень любили и постоянно ходили к вам лет так 8 назад несколько раз в неделю. Было всегда куча народу, в выходные не протолкнуться, надо было заранее бронировать чтоб сесть. Было вкусно!
Но посетив сейчас после большого перерыва- просто разочарование века!
Что с вами случилось?
Сервис никакой- девочки школьницы еле- еле ходят, не понимают что от них хотят, приходится повторять по 33 раза. И оно понятно- их просто не обучают! Менеджер такой же вялый как и сами официанты. Чему он может их научить?
По ресторану ходит, внимание, собака с улицы! Мы конечно любим животных, но не до такой степени. И персоналу наплевать.
По бару: принесли разливной кислое пиво. А киснет оно потому что народу просто нет. Бутылочного пива выбор 0. Принесли нашли одну бутылку . Чай был вкусный .
По кухне - меню и блюда старые. Где новинки? Про вкус и исполнение я вообще молчу .
Пицца пересушена, роллы никакие, Дим самы - принесли пельмени со сметаной.
К кальяну претензий нет.
Где ваше руководство? Почему настолько безразлично что у вас происходит и как работают ваши сотрудники?
А главное неужели вас устраивает пустой зал ?
Написала это все, потому что реально обидно за легендарное заведение, в котором провели столько классных вечеров.
Вкусно, обслуживание хорошее. Но очень много зависит от смены поваров. Это и жена и знакомые заметили. Одна смена готовит и роллы и мясо просто шикарно, другая смена готовит как в обычной пивнушке, ребра сырые, роллы без вкусные... Короче тут как повезет со сменой поваров.
Доброго времени суток, уважаемые читатели. К сожалению за последние годы ресторан очень сильно испортился. Во первых страдает клиентоориентированность, во вторых качество блюд оставляет желать лучшего. Бизнес ланч существует достаточно давно в данном заведении, но в этом году это просто кошмар, а не «бизнес ланч».
Если вы меняете меню, то предупреждайте об этом посетителей. И менять каждую неделю меню, это тоже как минимум не логично.
Сегодня мы заказали этот «бизнес ланч», во первых суп луковый был пересолен ужасно, салат цезарь был подан без сухарей, после того, как я попросила официанта переделать салат, увидела на ее лице шок и не понимание (что значит переделать? я думала просто сухарей вам добавлю и всё).
Окей, салат переделали. Но третье блюдо фрикасе из КУРИЦЫ с рисом. Это вообще кадр. Вместо куриного филе, подали блюдо из тушенки.. тушенка, серьезно? Если вы меняете состав блюд, или чего-то не хватает, продукт стоит в стопе. ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ КЛИЕНТОВ ОБ ЭТОМ.
Это уже не первая такая ситуация.
Во вторых, почему с каждой неделей, вы уменьшаете порции, так еще и не докладываете хлеб и напиток. Каждый раз приходится просить официанта это все принести.
Убрали влажные салфетки, это тоже неприятно.
Я понимаю, что мы клиенты, которые берём бизнес ланч, мы для вас не особо значимы. Но, вы РЕСТОРАН, вы обязаны все равно угодить каждому гостю.
Не удивлюсь, если скоро у вас начнут бегать насекомые по залу или не дай бог это окажется в еде.
Официанты не знают состав блюд от слова совсем. Обучайте!!
В общем и целом ресторан очень испортился, впечатления ужасные, больше к вам не придем.
*Очень многое зависит от руководства, а на настоящий момент руководство видимо хочет максимально сэкономить и побольше положить себе в карман*
Ах да, забыла еще сказать, всегда сверяйте чек, ведь вас еще могут обсчитать)
ПОЗОРИЩЕ! Вместо фрикасе из курицы которое я попросила с собой девушка дала нам луковый суп. Вы просто ПОЗОРИЩЕ. Я натравлю на вас все существующие инспекции, и ваша шарашка закроется к чертям собачим
Посещаем заведение давно. Еда и напитки очень вкусные. Хорошее разнообразие в меню. Официанты вежливые, всегда помогут с выбором. Спасибо большое ресторану и его сотрудникам❤️🍹🥗
Добрый день! В это заведение ходим постоянно, всегда были довольны, но видимо что-то поменялось.
Забронировали стол в честь дня рождения. Ко времени всё накрыли (была бронь и предварительный заказ).
Из всего заказа можно было съесть только картофель фри и рис, в дальнейшем добавились еще и суши.
Салат цезарь был отвратительный, курица холодная и дубовая, положили от силы 3 куска; сухой, на 90% состоял из салата. Заказ был на 6 порций и все были такими же.
Более того, в одном из салатов был волос. Молодой человек тактично отошел, чтобы предупредить официанта и попросить заменить, на что она подошла и при всех гостях начала спрашивать, где волос. Было неприятно это выяснять при гостях. К официанту нет вопросов, она была вежливой и принесла замену, но зачем надо было искать этот волос на глазах у всего стола, мне непонятно.
Горячее ждали вечность, видимо из-за этого у нас и было в заказе столько картофеля фри, только его приносили быстро.
Горячее есть было невозможно, так как понятие острота у всех разное. Ничего не буду писать, просто блюда с огоньком лучше не брать, если только не любите супер острое. Если убрать остроту, то курица была сухой и кислой.
Суши были вкусные, вопросов нет, гости только ими и наелись. Я не ела, поэтому ушла голодная.
Лимонады и коктейли были вкусные.
Компенсаций за ситуацию не было, более того мы оплатили салат, которые принесли на замену. Нам просто не хотелось выяснять и портить настроение в такой праздник.
Заведением разочарованы остались.
Не рекомендую сюда приходить.
Уютный, атмосферный ресторан. Понравилось то, что в ресторане присутствует распределение по залам, есть обычный зал и зал для людей, которые любят кальян, т.к. мы не курим, остановились в обычном зале. Персонал ресторана приветливый, доброжелательный, обслуживание на высшем уровне, большой выбор еды и напитков в меню, а также в утренние и дневные часы бывают акции на некоторые блюда.
посетила данное заведение вчера. обслуживание хорошее,качество еды нормальное,но все таки присутствуют некоторые недочеты. заказала ванильный чай-и его опять принесли без палочки корицы ,хотя на фото в меню она присутствует. второй момент. заказала курицу в манговом соусе и принесли мне ее с петрушкой ,хотя на фото и в составе написано что должна быть микрозелень😁 ну как бы петрушка это не микрозелень)
ресторан к посещению рекомендую,но я хочу чтобы приносили еду и напитки так,как заявлено на фото в меню✌🏻
Очень приличное место с восточной кухней, есть и суши, роллы и супы. Большинство супов очень острые, так что на любителя, очень понравился чай с облепихой. Цены не сказать чтобы невысокие, но это и не кафе или столовая. Когда хочется посидеть уютно в приятной обстановке, "по семейному" заходим сюда.
Кухня хорошая, вкусная, быстрое обслуживание. Ценник средний, не скажу, что дорого. Есть бонусная программа. Единственный минус, пахнет в зале едой, после чего все эти запахи принесете домой на себе.
Посетили данное заведение с подругой в 28.06.
Все понравилось особенно сезонное меню.
Всем советую лимонад клубника, эстрогон , ананас. Обслуживание на высшем уровне.
Большое спасибо.
Ходил в обед на бизнес-ланч. Пришёл в спецовке( от персонала ожидал косых взглядов - не получилось))
В туалете чисто, светло; мыло, салфетки и бумага на месте. Бизнес-ланч каждый день разный. Было вкусно! Обслуживание хорошее, но с счётом официант тормозил. Да и по нажатию на "вызов официанта" Пришли не сразу ( как я потом понял они скучковались и что-то обсуждали)
В итоге: напарник который хотел оставить чаевые передумал)))
2,5 часа прошло от момента заказа до доставки! С голоду умереть можно!
Заказ был сделан и оплачен в 18.30. Думаете для пекина это повод начать готовить? А вот нет! Пока не узнают, нужен ли мне васаби за отдельную плату - готовить не начнут. Позвонили в 19.10, якобы не могли дозвониться все 40 минут. Хотя телефон был при мне, успешно использовался и даже раздавал интернет. Можно было не дозвониться только если не звонить.
Пообещали через час доставить еду. Естественно, через час мы ничего не дождались. Еду привезли около 9 вечера! 40 минут курьер где-то с ней ездил! Тут весь город можно за 15 минут проехать, как можно везти еду 40 минут?
Даже палочки не положили, пришлось искать дома.
Нори - резиновые
Жесть. Это мой последний заказ в вашем замечательно "ресторане"
Пекин-идеальный ресторан, я в него ходила уже где-то 10 раз, мне очень там понравилось, там очень вкусно, там есть меню для детей, для взрослых ещё там очень просто очень вкусная еда. И лучше роллы вообще.
Вкусно. Наверное одно из самых интересных и приличных мест. Можно встретить часто людей, только снявших малиновые пиджаки. Значит действительно неплохое место. Может даже модное. В обеденное время дико долго обслуживают. Запредельно. Но в городе достойного уровня нет. Я с удовольствием хожу
Хожу часто, пару раз в месяц. Раз на раз не приходится. Последний раз была 16.03.24. Заказала свои любимые роллы, было так не вкусно, что не доела. Вино, которое я обычно там беру было странным, как будто мне налили что было, а не что я просила. Хорошо хоть кальян в этот вечер был хорош. Многие мои друзья отказываются идти в Пекин, говоря, что не нравится еда и цены. Жаль, раньше нормальное заведение было, теперь на троечку.
Заходили поужинать.
Взяли роллы, морепродукты с овощами и чай. Все понравилось, довольно вкусно. Единственный вопрос к чашкам для чая. У них нет ручек и взять руками нагретую горячую чашку нельзя. Мы просто ждали,пока остынет)))
Пересмотрите, пожалуйста, посуду для горячих напитков.
Аквариум просто шикарный, разнообразие рыб радует глаз.
Есть кнопка вызова официанта, очень удобно. Обслуживание тоже понравилось
Уютное заведение, очень вкусная еда и коктейли, комфортный персонал, все официанты очень дружелюбные и коммуникабельные. Буду приходить сюда ещё и всем советовать!
Первый раз пришел в данный ресторан, работа официанток на высшем уровне, блюда поваров очень вкусные, обстановка здесь очень приятная и спокойная.
Пришел сюда в свой день рождение и в честь него сделали мне не большой презент в виде чизкейка.
Всем советую посетить ресторан Пекин
если хотите попробовать что-нибудь вкусное и насладиться приятной и спокойной обстановкой
Заведение великолепное, бизнес ланч за 250₽ очень вкусный и сытный, порции хорошие, каждую неделю новые блюда, официанты приветливые, всегда улыбаются.
Был в данном заведении 22.08.2024.
На удивление понравилась утка в кокосово-манговым соусом и лимонад.Людей было не много поэтому принесли все быстро.
Понравилось обслуживание, если буду в городе еще раз обязательно зайду в данное заведение.
были в вашем заведении ,очень понравился коктейль пинч интересное сочетание ингредиентов,но больше всего понравилось обслуживание тк сидели на веранде и плед предложили и горячим чаем угостили очень приятно, спасибо официанту Алине и Ангелине очень милые девочки.
Посетили данное заведение 16.06 и были крайне удивлены.
1.Очень опытные сотрудники в особенности хочу выделить официантку Ульяну и Менеджера Юрия.
2.Еда очень вкусная в особенности роллы, медальоны и треска.
3.десерт нам вынесли после с поздравлениями от коллектива.
Большое спасибо команде ресторана Пекин за хорошее обсуждение и вкусную еду.