Прекрасное место для отдыха в Ставрополе! Очень приятный сервис, внимательный персонал. Отдельное восхищение рестораном, еда вкусная, красивая, разнообразная. Наличие подземного паркинга - плюс в карму)
В номере чисто, удобная доставка еды из ресторана в номер.
Из минусов могу выделить лишь продуваемые окна в номере- очень холодно зимой, но этот недочет персонал исправил обогревателем)
Замечательный отель, номера хоть и небольшие, но очень чистые и уютные. На моем этаже был хороший тренажерный зал и сауна — удобно. Уборку делали ежедневно. Завтраки вкусные, ужинали в ресторане при отеле — тоже понравилось. Персонал вежливый и внимательный, принимал мои заказы из самоката и относил в номер. Спасибо!
Из минусов — только слышимость, достаточно тонкие стены. Но все равно ставлю 5 звезд.
Замечательные стильный ресторан! Современный, красивая подача, очень вкусные блюда, вежливые персонал! Два зала один банкетный один общий. Гуляли свадьбу сына и что самое приятное есть номер для новобрачных! В банкетном зале мы не мешали тем кто в общем зале но они соответственно не бродили по нашему. Остались довольны всем. Рекомендую!
Всем доброго времени суток!
Из плюсов
Отличная подземная парковка( я заехала зимой и очень удобно)
Приветливый персонал( всегда с улыбкой встречают)
Завтраки разнообразные
Чистые и уютные номера
Теперь немного о плохом
В ресторане готовят очень не очень, не советую
Если вы приехали по работе и рано ложитесь спать, точно не для вас, до 23:00 будет доносится шум гулянок и первого этажа и ничего вы с этим не сделаете, даже если вы плохо себя чувствуете вас не переселят в более тихий номер и тише музыку не сделают.
При этом вас за ранее не предупредят о шумных мероприятиях, это будет бонусом
Великолепный отель с удобным расположением, потрясающим обслуживанием и чудесным рестораном. Отель полностью, на мой взгляд, подтверждает заявленые 4 звезды. Уютные, чистые номера имеют всё необходимое для комфортного и приятного времяпрепровождения как для отдыха так и для работы.
Здравствуйте!
Была в этой гостинице во первых в гостинце очень хороший ремонт,превосходный персонал и великолепная еда
В особых преимуществах хочу отметить лифт,удобную парковку
Также в номерах очень уютно,есть вай фай,телевизор и холодильник
Время работы моей компании 1 год 3 месяца
Прекрасный, чистый отель, с новым ремонтом. Замечательный, приветливый персонал. Находиться вблизи от Парка героев. До исторического центра придётся немного проехать, но на такси это совершенно не затратно. Здесь самый вкусный завтрак из всех, которые мы когда-либо пробовали. Очень рекомендую.
Хороший чистый отель , удобный матрас . Для двоих стандарт будет тесноват . Напор воды хороший . В номерах тихо . Завтраки нормальные , без восторга . Ресторан при отеле - супер ! Очень вкусно
Отличный отель!
Забронировал его случайно и не прогадал. Все новое,свежее. Номера отличные. Особого внимания заслуживает ресторан. Потрясающая еда с прекрасным обслуживанием. Теперь останавливаться буду только у вас. Очень доволен
Был в командировке, остановился в этом отеле. Имеется стоянка.
Персонал приветливый, отель новый, номера прекрасные, сантехника сверкает чистотой, кровать большая, мягкая, белье новое, хорошо выспался!
Хороший ресторан со вкусной едой!
Рекомендую!
Отель супер, постельное, банные, косметические и моющие средства-все на высшем уровне. Ресторан с прекрасной и вкусной кухней, персонал приветливый, улыбчивый. Парковка подземная и наземная при отеле. Спасибо огромное
Хороший современный красивый отель, расположение не в пешей доступности от достопримечательностей, кому это важно.
Завтраки супер, персонал очень доброжелательный. Номера новые чистые и уютные.
Отличный отель, все новое, просторные номера и ванные комнаты, все необходимое есть, вода бесплатная, принадлежностей в ванной на все случаи!
Завтраки понравились, выбор блюд под разные предпочтения,
Лучший отель в Ставрополе.
Плюсы:
-стильный отель с хорошими номерами
-вкусные завтраки
-наличие спортивного зала
-адекватный персонал
Минусы:
-расположение на окраине города
Когда мы решили пожениться, мы сразу же знали, что для этого события выберем именно это заведение.
Бонусом к нашей камерной свадьбе в маленьком банкетном зале стал номер в подарок и еще куча бонусов в виде подарков и завтрак в постель, на следующий день после свадьбы - это лучшее, что может быть.
А еда в ресторане просто восхитительная, все были в восторге от банкетного меню. Особенно вкусный мне понравился салат с баклажанами просто восторг!!!!
Небольшой но очень современный и чистенький отель, все в своей ценовой категории, удобное расположение , вежливый персонал, готов рекомендовать , останетесь приятно удивлены
Классная, красивая, чистая, стильная гостиница! На первом этаже хороший ресторан, можно заказать еду в номер. Персонал улыбчивый и приветливый. Мне все понравилось!
Отлично! Для транзита идеальное место, "Западный Обход" Ставрополя. До центра 15-20 минут на такси (200-250₽), если не час пик) Отель новый, очень красивый, гармоничный снаружи и внутри. Все продумано, отличный дизайн. Персонал великолепный, очень доброжелательные, все чётко! Безопасность работает как должно, оказывает помощь на подземной парковке, очень корректно к гостям. Кроватки удобные и комфортные, ванная комната для двоих одновременно. Интернет быстрый, а завтрак очень вкусный. Вся эта прелесть по адекватной стоимости! Подземная парковка для гостей, хотя и перед отелем, за шлагбаумом мест достаточно. Совет, для тех, кто хочет отдохнуть в идеальной тишине с открытым (окна открываются на распашку))) окном, селитесь в протиположную сторону объездной дороги. Спасибо за гостеприимство, желаем удачи. Вы молодцы, отличный старт!
Однозначно лучший отель по соотношению цена-качество. Всё сделано по уму и прямо-таки с любовью, останавливаемся уже несколько лет подряд.
Из минусов - в этом году стало хуже качество завтраков, к сожалению, поэтому не советую брать номера с завтраками-не стоит своих денег - нет нормальной кофемашины, ребята, которые должны следить за шведским столом этого не делают и, как следствие, когда позиции заканчиваются, вовремя не пополняют, приходится бегать за ними, просить то хлеб положить, то ещё что. Еда прямо скажем без изысков - каша, сосиски, яичница. Нарезка самая простая и в небольшом кол-ве. Вроде как есть десерты, но нам ни разу не достались по причинам выше. Кофе из термоса. При этом если брать не шведский стол, а по меню в баре, можно поесть вкуснее и дешевле.
Тихое и спокойное место для проживания и отдыха с семьёй. Всегда чисто и комфортно. Приветливый персонал на ресепшене и при встрече в ресторане. Спасибо большое
В отеле есть всё необходимое, прекрасная кухня как на завтраке, так и в ресторане. Ресторан отлично справился с ужином на 10 персон - очень вкусно, чётко, качественно!
Снижаю балл за очередь при регистрации (просили пригласить дополнительно сотрудника, но нам отказали) и неготовность быстро самостоятельно помочь гостю с ситуацией размагниченного ключа.
2 марта отмечали свадьбу в банкетном зале, получили огромное удовольствие от качества блюд, уровня обслуживания и самого места, все гости в восторге!
Утром следующего дня были на завтраке и тоже все отлично, спасибо большое 💜
Корпоратив там отмечали, не очень понравилось. Зал не очень, программа тоде, много болтавни и мало танцев. Еда вроде вкусная, мясо не очень удачно было приготовлено, резиновое. Официанты порадовали, молодцы!
Отличная гостиница , комфортабельные номера, отличные завтраки , также обедали там - очень вкусно готовят . Из минусов - дорога рядом , утром с 6 утра поток машин и его слышно .
Все хорошо, прям почти идеально. Единственное шумоизоляция в номере не очень. Ресторан просто супер. Сервис прекрасный, ребята прям стараются.
Номера берите не на дорогу.
Отель новый, современный. Всё идеально чисто. Кондиционирование отличное, услуги выполнены в полном объеме. Персонал вежливый и оперативный. Отель полностью оправдывает свою категорию, описание на сайте соответствует действительности. Есть бесплатная парковка как у отеля, так и подземная, везде всё охраняется и имеется видеонаблюдение. Есть ресторан и бар (не были), второй работает круглосуточно. Можно дополнительно заказать завтраки - 500 р. с человека. Если бы не ранний выезд - обязательно воспользовались (завтрак с 7.00). Особо удивили наборы.... Стандарт - шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, но ещё.... То, что пока не встречала даже в 5-ти звёздах - лосьон для тела. Отдельное спасибо за это.
Отличный отель находится в удобном месте, приветливый и отзывчивый персонал. Номера уютные, чистые и комфортные. Подземный паркинг, не большой при этом функциональный спортивный зал! Отдельное спасибо, за вкусные завтраки!
В ресторане был раз десять может больше но с каждым разом салаты всё больше походят для тех кто любит много травы и зелени за такую цену это не серьезно суши ролы отсутствуют, честно на любителя но мне первое время нравился сейчас не пойду.
Лучший отель в Ставрополе. Отличные номера, вкусная еда, замечательный персонал. Остановились в мой день рождения, от отеля был комплимент- пирожное со свечкой. Было очень приятно и неожиданно. В общем, все на высоте.
К отелю нет ни каких нареканий. Чисто, аккуратно и современно, есть , конечно уже не большие недочеты , но это влияние и не аккуратность прошлых постояльцев.
Интересный и убтный интерьер,прекрасная кухня. Очень нравятся пвнорамные окна, при этом дрстаточно затемнено.Советую и на большую компанию и посидеть вдвоем с подругой или мужем
Останавливаюсь постоянно. Всегда всё прекрасно. Чистота, компетентный и внимательный персонал, великолепная кухня в ресторане и что оказалось приятным бонусом - есть возможность заряжать электромобиль на подземной парковке - за это отдельй РЕСПЕКТ!
Шикарный отель, очень разнообразные и вкусные завтраки, большой плюс это подземная охраняемая парковка, в любую погоду спокойна за авто! В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности!
Современный, уютный отель.
Завтраки по системе " шведский стол" - не совсем разнообразные, но достаточно сытные.
В номере чисто, удобная кровать, бутилированная вода, чайные принадлежности, одноразовые тапочки...
Отдельно выделю ресторан при отеле - превосходная кухня, очень вкусно!!!
Несколько лет назад, после одного инцидента в Евроотеле, я стала останавливаться в Пелегрине. На тот момент отель только открылся , народу было мало. И с каждым приездом в командировку, мне этот отель нравился всё больше и больше-современный, новый , сервис на высоте, хороший ресторан. Персонал всегда старается на 5 *. Ни разу не помню, чтобы это было не так, за два года я была здесь много раз.
Вышла из отеля , села в машину , чуть проехала -и я уже на трассе- в Кабарду или обратно, в Краснодар. Удобно.
Расстраивает очень хорошая слышимость, мне важна тишина ночью, да и как-то неприятно слышать разговоры за стенкой и что тебя так же слышат.
Выручает сплит -ставлю на максимум вентилятор )))
Но в любом случае , в Ставрополе Пелегрин-лучший отель на мой вкус.
2
Посмотреть ответ организации
Мукла
Знаток города 10 уровня
19 мая
Начну с хорошего- сам отель новый, свежий ремонт, мебель в хорошем состоянии,удобная кровать, матрас, белье чистое. Теперь то, что не понравилось и не соответствует 4 заявленным звездам. Прежде всего не продуманная вентиляция в номере-окна не открываются-встроенный кондиционер не корректно работает, даже выставив температуру на 22 гр-мы мерзли(с настройками поверьте -разобрались сразу)сильные потоки воздуха направлены на окно-отсюда сквозняк, сидеть на диване не комфортно, сильный шум при этом.Шторы не совсем блек аут, пропускают свет, спать не комфортно ) В спальне -та же ситуация.в душевой кабине нет полочек для душ принадлежностей . (гелей для душа, шампуня и пр.), в номере есть чайная станция (чайник, кофе , чай в пакетиках -но при этом сами кружки рассчитаны для кофе, слишком маленькие) , халат один был с дырками (с рваным поясом), далее -хочу отметить скудный завтрак, раздача занимает небольшой угол в ресторане-нет яичницы, совсем небольшой ассортимент блюд , нет разнообразия овощей и фруктов, колбаса , сыр в нарезке дешёвого качества , и обслуживание так же хромает, как и на ресепшн. Утром не было ни одного администратора на месте. Выбирали данный отель по отзывам , вряд ли еще раз приедем туда, руководству есть над чем работать. И ещё ,так поняли , что ресторан в этом отеле пользуется популярностью , пр езжают местные отдохнуть , провести время здесь. , заметно много нетрезвых молодых девушек, курящих , матерящихся ,прямо при входе в отель, так как не оборудовано отдельно место для него.От этого -нет атмосферы спокойствия и отдыха для приезжих , проживающих в отеле.
Проводили рабочую встречу и проживали в данном отеле несколько ночей. Прекрасный гостиничный комплекс! Уютные номера в классическом стиле, комфорт, чистота - всё на уровне! Пару слов о расположении отеля: он находится фактически на окраине города, развитой инфраструктуры в шаговой доступности ожидать не стоит. Если у кого-то есть потребность выйти и сразу оказаться в центре городских объектов, то здесь этого нет. Но комфортная атмосфера отеля компенсирует этот относительный недочет. Питание супер. Вкусные разнообразные завтраки. Работа ресторана заслуживает отдельной похвалы - всё очень вкусно, подача красивая, во всём чувствуются душа) Отдельно хочется поблагодарить официантов: Александр, Ирина - спасибо! В будущем, если командировка или личная поездка - только в этот отель. Рекомендую.
В отеле всё прекрасно, пока вы платите и вас всё устраивает, НО если вдруг вас хоть что-то не устроит (например шум или не оказанная услуга, за которую вы заплатили), то всем улыбкам конец - объявляется правило "отель всегда прав". В общем, красивый, но типично провинциальный (по сервису и отношению) отель
Отличный отель - номера большие, чистые, новые, всё работает. Конференц-зал тоже оборудован всем необходимым. Очень вежливый и доброжелательный персонал, помогают быстро, четко. Ресторан - очень хорошая кухня, вкусно, красивая подача. Впечатление подпортила оплата вечером за ужин - стандартная байка про неработающий терминал. Пришлось платить переводом на карту. Будьте к этому готовы или носите наличные. Завтраки отличные - свежая выпечка и много блюд на выбор.
3
Посмотреть ответ организации
Сабрина
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Ресторан просто потрясающий . Отмечала день рождения! Ненавязчивый сервис, очень доброжелательные и улыбчивые официанты, максимально комфортная и уютная атмосфера.
Еда вкусная.
Жили в номере Делюкс: чисто, без посторонних запахов. С открытым окном достаточно шумно ( от дороги), но в целом номер комфортный. Халат с оторванным карманом, белье чистое .
Служба приема и размещения не сильно инициативная. Сотрудники очень странно реагируют на комментарии вопросами « а с чего вы взяли что картхолдер не работает?» , без обратной связи после проверки этого самого картхолдера. Или « а как у вас ключ не работает?» я не знаю, ребят, вы же его кодируете 😅
Ресторану браво, очень сглаживают впечатления о пребывании 🫶
Прекрасные номера, отличные завтраки. Всё чисто, уютно. Цена приемлемая, не дёшево но качество соответствующее.
Если будете в ресторане рекомендую стейк миньон.
Приятный новый отель. Все аккуратно, достойно, на прекрасный вид из окон рассчитывать не стоит, а в остальном - всё очень и очень на уровне. Персонал приветлив, обучен, профессионально приходит на помощь и решает вопросы.
Хороший отель , но: в номере дико холодно, температура 17.1 градусов , замерял приложением в телефоне. Ниже всех минимальных норм., За две ночи и три дня не было пополнения воды , чая, кофе, сахара , шампуня , геля. Сообщил при выезде. Ничего не ответили, кроме того, что должно ежедневно пополняться. При чем, второй день, меня не было в номере. Могли бы найти время , вынести мусор и воды принести , про уборку не говорю даже . По моему мнению, отель не заботится о своих клиентах. Никаких извинений так и не услышал . Лифт есть на минус первый этаж но парковку не предложили. Хотя я сказал, что на машине приехал. Два дня под снегом стояла. Завтраки почти на 4 звезды дотягивают. В остальном хороший отель
Очень красивый отель! Европейский уровень, стильно, чисто. Персонал приветливый. Подходит для особенных моментов (первая брачная ночь...). У нас там был выкуп невесты. Каждая локация - фотозона.