Как Вы думаете, можно рекомендовать магазин:
- где грязные витрины;
- открытые лотки с готовой продукцией (что нарушает правила хранения)...
Коровой вал ул., дом 1
4
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 14 уровня
18 августа 2022
Продавцы в рыбном отделе игнорируют покупателей.Приходится их звать,чтобы обратили внимание .И не стесняются говорить,что у всех дела.Видимо у них есть что то важнее покупателей.
Большой и светлый Перекресток с продуктами питания и готовыми полуфабрикатами. Всё чистенько цивильненько. Рекомендую.
3
Ksu Ksu
Знаток города 10 уровня
25 августа 2020
Неудобный магазин. Из еженедельного каталога, больше половины продуктов по Акции нет. Самое главное что запомнилась, это абсолютно хамоватая кассир (имя не запомнила), конкретно она очень долго всматривалась в мой паспорт, чтобы продать сигареты, далее лента у неё оказалась не рабочей, и она в приказном тоне сказала пододвинуть товар, ах да и все это время она обращалась ко. мне на ТЫ. Это что вообще такое? Я понимаю что кассиром идут работать не от хорошей жизни, но будьте так добры быть вежливыми с покупателями, все-таки работа в сфере обслуживания. Я в свою очередь ей не хамила, поздоровалась, то есть вела по отношению к ней с уважением.
Также хочу ещё заметить, когда она пробила товар, она спросила какого года я рождения и ВНИМАНИЕ попросила ещё раз паспорт. Че там выглядывать? 4 цифры и фото, я то и на 18 не выгляжу, мне 26. Я сильно на неё разозлилась, к тому же когда я складывала товар в сумку, эта кассир очень мило общалась со следующим клиентом. Вообще не понимаю где логика. Так что перекрёсток, надеюсь вы примете меры, может проведёте инструктаж с сотрудниками как правильно общаться с клиентами и только на ВЫ.
здравствуйте!
не понимаю почему столь крупная федеральная сеть, ориентированная на средний класс (не дискаунтер), позволяет себе держать в штате, извините за выражение, гопников-сторожей.
пришел в магазин по адресу москва, ул. коровий вал, 1а, стр.1, режим работы с 08:00 до 23:00. хотел войти в 22:55, надо было взять пакет молока и яйца. однако, на входе столкнулся с откровенным и неприкрытым хамством на грани агрессии со стороны охранников, которые в агрессивной манере сказали, что «магазин закрыт, очереди на кассе и магазин работает только на выход». на мое абсолютно вежливое возражение, что очередей нет (кассы видно визуально от входа и там у каждого работающего кассира стояло по одному покупателю), режим работы не нарушен, а также уточнение о минимальном планируемом наборе покупок, другой «страж порядка» кавказской национальности еще более грубо ответил, что меня не пустят. и это практически в центре столицы нашей страны! не хочется даже думать, что происходит в более удаленных уголках нашей необъятной родины. о какой клиентоориентированности можно говорить, при таком отношении к постоянным покупателям, не нарушающих ни общественный порядок, ни вами же заведенный режим работы?! при прочих равных пойду во вкуссвилл, азбуку вкуса или, на худой конец, магнолию, но только не в магазины сети х5 ритейл групп («пятерочка» с их просроченными товарами и гнилыми овощами-фруктами, «перекресток» с хамскими сторожами, «карусель» с завышенными ценами на стандартный ассортимент, даже уступающий по разнообразию ашану, ленте, метро и окею) .
если предпочитаете экономить на квалифицированном персонале (от мерчендайзера до управляющего, включая сторожей) и тренингах для них по работе с клиентами, то не удивляйтесь потере тех самых клиентов и отсутствию даже минимального уровня лояльности.
спасибо.
5
2
Лев Иванов
Знаток города 6 уровня
30 мая 2022
Супермаркет, Магазин продуктов мне нравится после работы, идешь туда, а там есть всё что нужно.
Хамское отношение кассира.
Цена висит одна, по факту другая.
По ценнику не продали, мол акция закончилась
Не нравится иди к директору
Явно давно проверок не было...
Удобное для меня расположение. Достаточный ассортимент. Не весь, как в гипермаркете полноценном,но это не критично.
А вот кассы перегружены- часто очередь
Дорогой, Даже на фоне своих собратьев. Скидок и акций мало, по сравнению с другими такими же. Бывают недорогие фрукты, сейчас они там дорогие. Ну остальное как везде в таких нычках. Зал тесный и неудобный. В целом покупают там только те, кто живёт рядом, больше там смысла покупать нет. Ассортимент по сравнению с другими перекрестка и хуже .
3
Vits
Знаток города 29 уровня
7 сентября 2021
Огромный магазин в подвале. Есть кассы самообслуживания. Чисто. Уютно. Все супер
1. Подвал. Интернет почти не ловит. В результате электронная карта покупателя не всегда загружается в телефоне перед кассой.
Смешно то, что напротив касс висит номер вотсап службы клиентов, а переписываться нормально не получается, если хочется пожаловаться "не отходя от кассы", - интернета нет.
2. Персонал, простите, необразованное быдло, да еще и наглое. Не умеет читать и разговаривать по-русски. В результате сотрудник отдела кулинарии не может взвесить салат винегрет- протягивает этикетку салата оливье и спрашивает, правильно ли наклеил.
Уборщица неоднократно наезжала на ноги со спины своим моющим агрегатом. И стояла, продолжала давить им! Ни извинений, ничего. Дважды жаловалась. Номера обращений INC_30707801, INC_32295260. Типа "приносим извинения, проведена беседа с сотрудником". Бла-бла.
К сожалению нельзя приложить фото, а так бы еще фото уборщицы приложила.
3. Но самое главное- осторожно, просрочка! Просроченная рыба в отделе кулинарии (этикетка производителя заклеена этикеткой магазина с датой фасофки), неликвидные арбузы. Отравилась таким арбузом, выпала из жизни на 2 дня. Будьте внимательны!
Магазин расположен в подвале ТЦ "Добрынинский". Здесь всегда неприятный запах, то ли сыростью, то ли канализацией, то ли испорченными продуктами. Цены высоковаты, как и вообще в этой торговой сети. Но других сетевых магазинов близко нет, поэтому здесь всегда много народу и очереди на кассе. В кулинарии мне когда-то подсунули тухлую курицу-гриль. Будьте внимательны!
Посещаем ежедневно! Очень хороший выбор продуктов!! 4 ставлю за то, что только в этом перекрёстке, сколько бы тебе ни было лет, всегда требуют паспорт! 🤦♀️
Места для парковки не видел.
Ассортимент нормальный.
Продукты с истекающим сроком годности могут быть перемешаны со свежими.
Магазины этой сетки дают купоны на скидки, условия применения которых разнообразы и сложны. Я их сразу выбрасываю.
До отдела с алкоголем дойти не довелось.
Магазин большой чистый, много товара. Из минусов могу отметить отсутствие холодильников для холодных безалкогольных напитков и "обманные" акционные ценники. Так я хотел купить шоколадку по акции за 45 р. в результате мне пробили ее за 109 р. Недоглядел и ушел. Будьте бдительны!
Этот магазинчик делает прогулки в Парке Горького намного приятнее, ибо он самый ближайший сетевой продуктовый магазин с незавышенными ценами, что не похоже на продуктовый в центре
Знаки нету где вход и где выход
Первый раз зашёл и охран кричит и матом говорил что не туда откуда знают кто первый раз туда зайдёт все спортил и вышел ничего не купил поставите там знаки где вход пожалуйста и охранам тоже скажите что бы как человек разговаривал .
Спасибо