Как супермаркет, не плохо, но бывают овощи и фрукты не совсем свежие, раньше была вкуснее выпечка, ассортимент стандартный для маркета, маловата стоянка, продавцы вежливые, на кассе - вежливость не всегда присутствует, чисто, но дороговато!
В очередной раз сделала заказ на кругленькую сумму на доставку по городу, сразу оплатила, прождала более 2 часов. В службе поддержки кормили обещаниями, что скоро доставят. В итоге за 15 минут до закрытия магазина написали, что не смогли найти курьера и мой заказ отменили. Класс!! Предупредили бы заранее, я бы сама пешком за ним сходила бы 10 раз за это время!!! Теперь ни денег, ни продуктов!
И уже не в первый раз так поступают с моими заказами! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!
Цены, просто космос, я понимаю что ассортимент шире чем в остальных магазинах, и зарплаты выше, но на некоторые позиции цена настолько завышена, что даже заходить потом страшно. Хотя за мясом, выпечкой, и салатами (очень осторожно!!!) Могут прокиснуть на следующий день, ходить можно.
Хороший, большой магазин. Много чего есть, но и встречается много товара, у которого сегодня-завтра последний срок годности. Продавцы отвечают-ну не просрочка же. Сотрудники никогда ни чем не могут помочь-то не знаю, то я не из этого отдела, то еще чего...
Стандартный перекрёсток. Но, что возмутило - это касиры! Совершенно не расторопные, летают где-то в облаках, очередь с корзинками и тележками. . . . В мясном отделе на витрине - свинина наваленна горой и запах !
Не удобное расположение товара. В магазине цены выше чем в других.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 24 уровня
22 августа 2022
До этого оставляла положительный отзыв на этот магазин и в целом мне он нравился. Но последнее посещение перечеркнуло все. Уже при входе я встретила рой мошек. Потом я увидела их же в большом количестве почти на всех фруктах. А шла я именно за фруктами. Это конечно ужас. Такого я не видела даже в подвальных магазинах. Было ощущение, что я на помойке в мусорном баке. Я правда такого еще не видела. Больше я точно не посетитель этого магазина
Мне здесь нравится, большой выбор товаров и продуктов, замечательный свежеиспеченный хлеб, сыры, полуфабрикаты, рыба. Быстрое обслуживание. Чистенько всегда.
С использованием приложения осуществлялся заказ в онлайн магазине с доставкой.
В магащине есть акция 1500 р скидки на первые 3 заказа. Первые 2 заказа прошли отлично, для третьего заказа скидка не применилась. Первый оператор колцентра ответила что данная акция не суммируется со скидочными товарами и товарами по акции 2 по цене одного, при этом дать ссылку на данный пункт условий акции не смогла. При этом первые два заказа содержали товары с аналогичными 3 му заказу акции. После того как девушка оператор не смогла дать ответ в каком пункте акции об этом написано, она просто бросила трубку. Следующий оператор, признал наличие проблем и дал компенсацию.
Другой заказ, самый дорогой (более 11 тыс. рублей только за продукты питания) и с самыми большими бонусами не отображается в приложении, как и бонусы по нему, при этом все остальные заказы - отображаются. Коллцентр не смог ответить, попытались солгать о непривязанной карте и каких-то обновлениях, но остальные заказы отлично видны, и сидки по ним есть.
Не рекомендую данный магазин по причине низкой компетентности сотрудников колл центра и наличии явного мошенничества (осознанного) и осощнанного знания о наличии проблемм со стороны магазина и бездействия. По обоим случаям сохранены чеки, хронология звонков.