В салоне красоты «Персона» была впервые. Записывалась по телефону-очень вежливый администратор, который помог определиться с мастером, а также вовремя сориентировался и перенаправил к другому мастеру ( к кому была записана не понятно куда-то пропала). Но это не важно, так как Артём быстро нашёл замену и предложил мастера Валентину. Приятная девушка, результат очень понравился. С удовольствием стану постоянной клиенткой Валентины. Спасибо ей ещё раз!
Регулярно хожу к косметологу Ирине, очень ее рекомендую. Чисто аккуратно, персонал доброжелательный. Не большое помещение, но все продуманно и функционально.
Сходила на стрижку к топ-мастеру. Доброжелательность отсутствует, навыков нет, чувство вкуса -нет, техника стрижки под тип волос - нет. Хотела одно, получилось совсем не то… Во время стрижки мастер не соблюдала и волосы во все стороны летели, когда их убирала , будто специально на одежду. Зачем так делать??? Огорчение. Администратор мужчина не приятный лицемер , при мне с мастером обсуждал клиента. Этикет на высшем уровне. Случайно 2 раз тут оказалось и он последний раз. Ещё удивились , почему я год назад у них была… Жалею очень. Самый отвратительный салон!!!
Всегда радует уровень мастеров!
Хожу не первый год, начиная от обслуживания (когда вы только зашли) и заканчивая стрижкой - это стандарт качества.
Отдельное спасибо любимым мастерам:Юрию и Аиде! Вы - ЛУЧШИЕ!
Салон на высшем уровне и по приемлемым ценам, все мастера высококвалифицированы и постоянно посещают тренинги, выставки и мастер-классы. Отдельно хочу выделить мастера Тину, Тина всегда очень внимательно относится к пожеланиям клиента, всегда выслушает и даст совет по уходу за волосами. Я хожу к Тине больше полу года и вижу разницу в качестве своих волос. В салоне всегда чисто, ребята доброжелательные, есть скидки и предложения.
Я всегда стригусь у топ-мастера Виктории Якушкиной. Она настоящий профессионал своего дела с творческим видением, золотыми руками и собственным уникальным стилем работы.
Большое спасибо ей за красоту, которую она создаёт на моей голове❤️
Всегда выхожу из салона свежая, стильная и счастливая!🥰
Впервые побывала на стрижке у стилиста Умара, очень много было пожеланий: учесть длину волос, чтобы был внешний эффект преображения, хотелось ухоженный вид волос, сохранить объём волос. Понравилось, как мастер считывает культуру волос, на физическом уровне руки работают невесомо, ненавязчиво и удивительно быстро. Мои надежды оправданы, браво, Умар! Приду ещё, спасибо большое!
Обслуживание отличное, приветливый администратор, мастера профессионалы. Из недостатков- плохо с парковкой и в самом салоне зона ожидания маленькая и не очень комфортная.
Прекрасный персонал! Прекрасные мастера! Очень приветливый Администратор Артём! Всегда хожу к мастеру Ярославу! Настоящий профессионал своего дела и очень приятный и открытый в общении!
Прекрасный салон! Администраторы очень дружелюбные, обходительные, вежливые, просто топчик! Мало где такое встречаю. К мастеру Климовой Виктории ходила несколько раз, и каждый просто превосходно, стрижка отличная, даёт советы. Все очень понравилось!
Сложно хорошо оценить место, в котором получил отказ еще на уровне записи. Хотел записаться на маникюр/педикюр мне просто отказали без предложения альтернативной даты или времени. Было некоторое время назад, но, памятуя об отказе, больше сюда не обращаюсь
В первый раз посетила салон. Приятная обстановка и вежливый администратор. Была у мастера маникюра, бейджика не было и не в курсе как зовут. В кабинете был небольшой бардак и сама мастер создала неопрятный вид. На ней не было ни фартука или халата. Когда снимала шилак, все летело на её черную футболку. После снятия шилака, ногти не отполировала. Дата посещения 05.12.21
Летом 2021 познакомилась с творчеством Умара. Это была однозначно любовь с первого раза. Теперь являюсь его постоянной клиенткой. Отдельное спасибо ресепшионисту Даниилу за его отзывчивость и дружелюбие!
Пришла в Персону по рекомендации подруги, которая уже много лет ходит в этот салон и гордится своими волосами. Внешний вид салона очень приятный. Моими волосами занималась Даша, внимательный и чуткий специалист. Задача была привести волосы в порядок и избавиться от «пушистости», с чем она успешно справилась!
Все очень гостеприимные. Ходила к стилисту Станиславу, он позоботился о моих волосах, помог подобрать грамотный уход. Виктория сделала чудесные брови. Спасибо команде Персоны! Рекомендую!
Всегда хожу к мастеру Дарье на стрижку и впервые попробовала окрашивание - не разочарована! Дарья очень деликатна, как человек, относится к волосам с большой любовью и на выходе результат такой, будто волосы просто идеальны. За время нашего ‘сотрудничества’ волосы стали действительно выглядеть более ухоженными. Очень довольна результатом❤️
Неделю ждала своей записи к Дарье Селиверстовой на стрижку. За полчаса до моего визита в назначенный день позвонил администратор и сказал, что мою запись нужно перенести, так как «у Дарьи было много работы и она устала». Ближайшая предложенная запись только через 4 дня свободно одно время. Я уже была у Дарьи, мне нравится, как она стрижёт. Но такое отношение просто бесит. Зачем брать записи на 19:45, если к этому времени ты уже устаешь. И какой шанс, что в очередной раз при планируемой записи мастер не устанет в этот день?! Я за ответственных и надежных мастеров, и в персону на Панфилова больше не пойду.
Место которое не нуждается в рекламе, для тех кто влюблен бесповоротно в команду Персона🤩
Камилла , моя любовь 🤍фея моих волос уже долгие годы , Профессионал с Большой буквы! легко , душевно и 100% понимание - воплощает твою мечту в реальность !
Ирина , косметолог , тоже 10 из 10 !
Администраторы , весь персонал - всегда душевно , уютно , быстро , профессионально.
так держать !
Выражаю благодарность стилисту Умару за замечательную стрижку!из моих убитых волос,висящих как сосульки он сделал шикарную прическу,теперь у меня волосы короче,но здоровые и густые!также спасибо администратору Евгению,очень вежливый и добродушный молодой человек!
Посетила топ-мастера Наталью и решилась на смену имиджа. Было страшно, но результат превзошёл все ожидания. Стильная стрижка и я моложе. Спасибо! Вы супер!
Я была клиентом этого салона и посоветовала мужу. Лучше б я этого не делала... Запись на стрижку к Якушкиной Виктории была произведена в 11 утра, мужу пришло смс подтверждение в 15.05, что запись актуальна. В 15.30 позвонил администратор и предложил перенести на 20.00!!! из-за того, что сейчас женщина красится и у нее сложное окрашивание и что мастер не успеет, после это был предложен другой мастер, муж отказался и вежливо попросил все же оставить все как есть, на что администратор сказал, что, "конечно, приезжайте, запись за вами". Далее муж едет ко времени, тратит свое время и деньги на дорогу, администратор пошел узнать, когда мастер сможет быть готовым, возвращается и говорит "Нет, она не успеет" и запись невозможна. Муж уходит молча, не начав скандалить, настроение и так уже было испорчено до это дневным звонком администратора. Зачем брать клиента, который перебивает записи остальных клиентов и подтверждать эту самую запись? Вопрос к мастеру тот очень большой, кстати. Зачем смс-сообщения, которые неправильно работают, то есть вроде они есть, но они недействительные.
Вы что, простите, делаете, "дорогие" сотрудники салона? Как можно относиться так к НОВОМУ КЛИЕНТУ, который пришел к вам по рекомендации и мог бы стать постоянным клиентом? Вы совсем, да, совсем ничего не понимаете в сервисе и в бизнесе! Его, как клиента, вы и не получили, меня потеряли навсегда тоже! Директора/менеджеры этого места, отзовитесь, Вы вообще существуете? Вы проводите работу со своими сотрудниками, как нужно себя вести с клиентами, особенно с новыми??? Мастер и администратор, вам "2"-ки за вашу работу, за отношение к людям, за ваш непрофессионализм, за отсутствие такта и уважения к людям и их времени. Поражает недальновидность и некомпетентность этих сотрудников! Надеюсь на обратную связь от менеджмента салона. Очень хочется услышать позицию руководства по этому вопросу. Сервис не то что плох, он совсем отсутсвует, что еще хуже. Настроение испорчено, осталось очень мерзкое ощущение от работы с вами, а ведь вы должны дарить счастье и хорошее настроение людям((( Все знакомые будут осведомлены о вас в негативном ключе. Очень-очень жаль, что пришлось иметь с вашим сервисом дело. Читайте книги, изучайте сервис, обучайтесь, наконец, иначе вам просто не выплыть в реалиях социальных сетей и связей.
Делала укладку в стиле Гэтсби, у Дарьи Селиверстовой, хочу сказать огромное спасибо. Все продержалось до самого утра). В данном салоне была впервые, очень тёплое отношение к клиентам. 🥰
Последние 5 лет бываю в данном салоне. Качеством услуг всегда оставалась довольна, Были моменты, когда мастер постоянно опаздывал , приходилось ждать. Поэтому сменила мастера )))) окрашивание, ламинирование, стрижка , выполненные и стилистом , и мастером доставляют удовлетворение ) спасибо
Хороший салон. Подстригался несколько раз. Прикольный интерьер. Продвинутые молодые мастера . Хорошо подстригли . НЕ дешево. Не нравится одно Идиотская для меня молодежно, кистотная, реперская, металлическая компьютерная музыка.
Отличный салон. Очень понравилась Карина - мастер по волосам. Очень аккуратна с волосами, ничего не дергала. Стрижка превратилась в одно сплошное удовольствие и блаженство!!!
Посмотреть ответ организации
Ксю.
Знаток города 4 уровня
4 января 2022
Очень крутой салон!! Очень крутые мастера!! Причем Все!! Администраторы душки! Музыка и атмосфера на высоте!!👍👍👍👍 желаю процветания вашему салону, положительных и щедрых клиентов!!)
Хожу в жтот салон уже 2й год- отличное место. Мастер Ирина отлично выполнила окрашивание и стрижку. Рекомендую ее как высококлассного специалиста.
1
Ирина Тимофеева
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2022
Очень приятное место, вежливый персонал, адекватные цены. Делала стрижку у мастера Виктории, очень понравилось, она профессионал своего дела, буду ходить к ней еще.
Профессиональные мастера, отличное обслуживание, всегда приятно приходить. Что радует в наше сложное время, серьёзное отношение к санитарии. Спасибо ресепшн, что идут навстречу и прилагают все усилия, чтобы подобрать удобное время.
В "Персоне" була апервые.
Попала к замесательному стилисту Ирине. Пришла седой брюнеткой, ввшла прекрасной молодой блондинкой. Тоьео специалист проыессионал авсокого уровня может проделать такую мложную и красивую работу. И стрижка на кудрявый волос супер. Кудрявых стрич- отдельное мастерство. Спасибо Ирине за чудесный результат. Осень довольна. Впем рекомендую Ирину.
Сам салон очень уютный. Мастер Тина-просто умничка, сделала обалденную причёску. Огроменное спасибо!
Молодой человек на ресепшн-сам позитив! Пообщаешься с ним и улыбаться хочется.
В общем, все очень понравилось! Спасибо, друзья!!!! Приду сама и рекомендую всем знакомым!