Обращались в данный центр по ремонту автомобиля. Сотрудники решают вопрос квалифицировано, оперативно, качественно. Есть удобная зона ожидания с диванами, кофемашиной, телевизором, уборной комнатой. При сервисе также есть магазин запчастей и товаров для автомобиля, что очень удобно. Если в наличии что-то отсутствует, обязательно найдут, закажут и максимально быстро привезут. Автомойка на три бокса. Моют по записи. Можно получить скидку на услуги сервиса при помощи приложения UDS, оплата накопленными баллами
Персонал приветливый и добрый, приезжал первый раз, закидал кучей вопросов, все объяснили, куда заехать, что потом делать. Есть зона ожидания. Работу сделали качественно, менял резину на летнюю, машину помыли, шины с перебортовкой заменили за полтора часа, накачали не как было до этого (неправильно) а прямо по инструкции к эксплуатации (измерил манометром дома), проверили нипели на утечки, старые шины обратно сложили в багажнике аккуратно в стопочки и подогнали машину на парковку перед зданием. Если вам кажется, что работы идут слишком долго, спросите, ибо моя машинка простояла около часа уже готовая, видимо администратору не сообщили о готовности
В автокомплексе все было хорошо, качественно и быстро, в нем есть кофемашина и я сидел пил кофе, пока машину мыли, мне все понравилось. Обращайся для мойки кузова и салона, работу выполнили стандартно за полтора часика.
Мне все нравится в автокомплексе, куда приезжаю на мойку. Сотрудники честно и чисто выполняют свою работу, проводят комплексную мойку кузова и салона автомобиля марки Шкода 758. Особенно хочу отметить мастера Новикова Артемия Викторовича, который отлично моет.
Высококвалифицированный персонал на автомойке и в магазине мне очень понравился. Остался доволен общением с людьми, качеством оказанных услуг. Недавно приезжал, чтобы сделать полную мойку машины с салоном и багажником. Выбираю комплекс, потому что он расположен удобно и близко к дому.
Устроили и скорость, и качество оказываемых услуг и самого ремонта! Мне необходимо было прочистить инжектор, настроить электронику и провести еще какие-то работы. Мастера со всем справились за один день. Комплекс мне посоветовал папа.
Записалась на мойку автомобиля 25 мая, 2024
Комплекс-премиум, 2200₽
Помыли плохо. Испачкалиипепелние сидения, были пятна большие, м кое-как отдела салфетками, потолок автомобиля испачкалиипепелние, видимо держались грязными руками, в багажнике мокро, грязно,, видимо его не мыли
Пишу этот отзыв второй раз . Если модератор не пропустил, значит пропаоачен для только хороших отзывов. Сделала скрин. Размещу на других площадках.
Хороший автосервис. Неоднократно обращался с ремонтом авто. Нареканий нет. Персонал вежлив, мастер в ремзоне адекватный нормальный мужик, готовый выслушать, подсказать, обсудить все перед и после ремонта. По ценам за ремонт так же вопросов не возникало. Рекомендую.
Добрый день! Приехал на диагностику двигателя, машину забрали, авто простояло 2 часа на улице, в итоге подошёл мастер, сказал- "была комплексная диагностика(нужно поменять бензонасос и почистить форсунки)". За диагностику содрали 2100руб, даже не загнал машину в цех!!!!. В другом сервисе поменяли свечи....машина поехала. Не обращайтесь, не советую!!!!
Обратился в данный сервис поменять ГРМ с помпой мастер обещал что за 3-4 часа всё сделают в результате машину получил через 8,5 часов плюс к этому не информировав меня поменяли весь антифриз и ещё два Колечка которые Ну никак относится ГРМ в результате переплатил 3.000
Мне понравилось многое, в том числе отличное обслуживание, приятная в общении, вежливая девушка на ресепшн и толковый, грамотный мастер Денис, а также высококачественная работа мойщиков.
Отличный автосервис товарищи! На мой взгляд - цена и качество работ отличное!
Особо хочу отметить мастера-приемщика Дениса. Встречает доброжелательно и грамотно! А так же Александра, электрика. Диагностирует, находит, исправляет поломки на отлично!
Огромное им спасибо! Уже не раз обращался в этот автосервис. И никогда не разочаровывался.
От души ребята!!!
Сегодя забрал машину после плановогоТО.Был мяхко глворя в шоке .из трех позицй которые я обозначил качественно сделали только одно (поменяли масло в двиготеле)при замене антифриза завоздушили стстему охлождения в результате с печки пошел холоднй воздух.На устранение потратили еще час.мастер стал мне расказывать сказки про термостат и что твигатель не прогрелся тем самым показал свою полную не компетентность тоесть человек не знает элементарных вещей.Про замету колодок можно отдельный роман написть,не делая никаких контрольных замеров на глаз опредилили что менять их не надо а если менять то только в месте с тормозными барабаноми бред полный.Настоятельно рекомендую всем обходить данное заведени стороной тем самым сбережоте свои нервы и деньги а цены у них просто космос что касается меня лично то я туда под страхом смертной казни не поеду.
Приехал на сход развал, пока в наглую 3 раз не спросил куда мне подъезжать так дальше бы и сидел. Нет вообще контакта с клиентом. 700 руб отдал за то, что сайлентблоки надо поменять. И это вся диагностика подвески! Сервисом не доволен!
Мне все понравилось, потому что мастера все объяснили, рассказали и хорошо провели диагностику, потратив на нее час-полтора, а также дали рекомендации по тому, что нужно делать и на что следует обратить внимание. Могу отметить, что в конце мне предоставили бумажное заключение. Обратилась с жалобами, так как машина не заводилась периодически.
Пытался записаться на ремонт. Кое как дозвонился, ответила дама, я объяснил проблему, сказала подождите минуту, после этого включила музыку и через какое-то время просто положили трубку. Сервис просто огонь!
Я доволен стабильностью, качеством и скоростью работы сотрудников, отношение администраторов и работников мойки. Сотрудники быстро выполняют свои обязанности и работают на результат и качество, поэтому много раз уже посещал организацию. В последний раз мыл только кузов и два коврика.
Избегайте данный автотехцентр!!! Осенью этого года производилась замена клапанов (прогорание) . В результате, меня поставили перед фактом, что помимо клапанов поменяли ГРМ, помпу, соответственно сопутствующие расходники. Без согласования ребята заменили масло, явно по характеристикам не подходящее, т. к. На холоде стал пищать датчик., а также, после замены антифриза, оставили завоздушенную систему. Цена соответственно выросла в 2 раза, от изначально оговоренной мастером. По семейным остоятельствам я был вынужден забрать автомобиль. Сейчас спустя 2, 5 тыс. км. оборвало ремень грм, который имеет вид старого и изношенного. Теперь необходимо ремонтировать поршневую систему. Если, не хотите оказаться в моём положении, то не доверяйте этим людям.
Хороший автосервис. Персонал доброжелательный. Магазин при сервисе хороший. Очень рекомендую тем, кто собирается красить авто, на втором этаже есть подбор автоэмалей. Девушка очень опытная. Стажировалась в германии. Всё отлично подберает и цены радуют.
С машиной возникла проблема, стала плохо заводиться и глохнуть. Обратился в этот сервис. Сделали диагностику. Сказали, что нужно чистить форсунки и бензонасос поменять. Я согласился, машину сделали, оплатил 10905руб. Выехал из сервиса, через пару минут она опять заглохла. Пока возвращался в сервис она ещё один раз заглохла. Вернулся, открыли капот, сказали, что клемму на аккумуляторе не затянули, потому и заглохла. Мастер сел за руль, мы немного проехали всё норм. Но указатель топлива стал, плавать. Попросил всё исправить, мастер сказал, что приезжай в среду, мы всё исправим. Доехал до дома, всё норм, на следующий день опять те же симптомы. В среду оставил им машину, позвонили, сказали, что контакты на бензонасосе перегорели и их плохо зачистили, теперь-то всё хорошо. Приехал забрал. На следующий день опять стала глохнуть и не заводиться. В итоге они деньги взяли, а проблему не решили. Плюс машина заглохла на трассе, после их ремонта. Не советую
Помыли машину, сделали все так, как надо, все отлично! Обращался за заменой лампы и пайкой платы заднего правого фонаря, так как произошло окисление. Мастерам пришлось все почистить и произвести пайку. Сейчас все работает, чего мне достаточно. Автокомплекс выбрал, так как быстро смогли принять и ранее обращался уже.
Мастер Денис Валерьевич всегда делает все быстро и качественно, он отзывчивый и добрый человек. Он менял стойки и фильтры на моем автомобиле Mitsubishi Colt и делал другой ремонт.
Ремонтировать автомобили не умеют от слова "совсем". Куча чеков на огромные суммы=проблема не решена. Приехала с проблемой - глохнет авто на холостых и работает не ровно. Даже не увидели, что бежит масло из двигателя. Громко заявили себя а толку ноль. Весь ремонт не по делу. Вернули авто со словами: забирайте, починить не можем. Ахааа...приехала в другой автосервис, определили причину за 30 мин. Устранили, всё ок. Вообщем зря потраченное время и деньги. Почти год им доверяла. Позор вам ребята и вам мастер Денис. Ребята!!! Читайте отзывы. P.s выбежал тосол, привезла им. Поменяли патрубок. Взяли тыщу за диагностику🤣. Выехала...опять побежало. Вопрос: че вы там диагностировали? Меняйте кадры, а то скоро закрываться придется. Хочу дополнить отзыв: позвонили, говорят, что хотели бы разобраться, что меня не устроило. И хотят чтоб я и впредь к ним ездила на ремонт. Потому что у меня денег много и они меня как клиента терять не хотят. Сейчас смешно стало. Аж сам директор!!! Я говорю: верните деньги хотя бы за ваши недо диагностики... Сказали подумают и пропали. Вот вам и сказочки конец, а кто слушал молодец.
Как -то троил двигатель..
Согласился сделать диагностику ДВС в данном заведении.
На ресепшине менеджер сказала, что компьютерная диагностика ДВС, для моего авто, от 1100₽, а по-факту вышло почему то 1600₽
Мне никто не дал обьяснений почему, автомобиль более чем простой, понятный, ухоженный и рабочий ЗАЗ ШАНС 1.5
Не прошло и 20минут как мастер выйдя на ресепшн сказал: "ваш двигатель в идеале.."
Типо сделали компьютерную диагностику, но никаких показателей, графиков, распечаток диагностики не сделали! Ничего толком не нашли, все типо в норме и компрессия в идеале - и это было сказано на словах, которым я должен поверить.
Я жалуюсь на стук при работе мотора..
"дак это у вас распредвал:" ответил диагност
- разве распредвал это не часть ДВС?!!
Мастер подхватил и добавил "я запишу это в рекомендациях.."
В результате наговорили " с три короба", а по факту ничего ясного не сказали.
"Ездите так"- сказал мастер.
Чувствуется не профессионализм
от начала и до конца
От ресепшена до слесарей.
От ценовой политики до результата.
Сервис может и хороший технически,
а вот кадровая политика - "ниже плинтуса"
..как может сотрудница на ресепшине ходить в коротких шортах (будто в трусах) ??
Если почувствуете непрофессионализм, разворачивайтесь сразу, значит так у них обстоит дело со всем остальным..
❗ВЫВОД: "СЕРВИС НА ЛОШКА"
Приветствую. Делала 3.07.2020 развал -схождение. Все замечательно. Диваны, атмосфера, обслуживание,цены.
Один только недостаток, который все это перечеркивает. Ваш "не хороший" слесарь завернул пыльник на рейке, мастер который выдал мне автомовтомобиль не проверял на подъемнике. Мне отдали авто за воротами сервиса. 23.07 2020 решила поменять колодки передние и вот тебе подарочек. Пыльник весь в хлам разорван, сколько там грязи набилось за это время ни кто не скажет, во сколько мне щас непредвиденный ремонт выльется не известно. Время сколько уйдет... Отдельно детали не продают, только в сборе...😠
Ну, смею предположить, что вы мне сейчас по рекомендуете подъехать к Вам и разобраться. Фото с закручиным пыльником на рейке есть, документы на развал-схождения от Вас есть. Мне нужно машину делать, движение деньги, а из-за Вас я день потеряла. Нет желания еще пол дня ждать пока Вы там будите решать, что делать? С работниками разбирайтесь. А клиенты пусть делаю выводы.
Сегодня ноябрь 2022 года увидела ваш ответ. Разобраться? Только фото с документами об оплате и наряде на работы - удалены.
17.05. Сдали автомобиль в сервис с обращением: течёт масло на стыке двигателя и коробки. После снятия коробки обнаружилось, что развалился выжимной подшипник и проделал дыру в корпусе коробки. Нами было принято решение купить коробку на разборке и поменять её в сборе. Мы предоставили в сервис коробку и новый выжимной подшипник.
По факту готовности, когда забирали машину, выяснилось, что с трудом включается первая и вторая передача, остальные передачи включались нормально. На наши требования разобраться в чем причина нам было сказано, что причина в нашей бэушной коробке и отдали неисправный автомобиль. Нам самостоятельно пришлось разбираться с причиной неисправности. А причина была в том, что отсутствовала запчасть на выборе передач. Мы были вынуждены на дороге, подручными средствами устранять неисправность. Нужно было всего лишь снять запчасть с нашей старой коробки и установить на «новую».
Да, коробка была предоставлена нами и да она была не новая, но на то вы и сервис, чтобы разобраться в причине неисправности автомобиля! Вот и вся ваша «квалификация». Мало того что взяли сумму за ремонт, выше рынка, так ещё и не доделали работу.
В данный сервис обращаться не советую!!! Лишь бы деньги содрать и машину за ворота!! Жду обратной связи от руководства!
2
1
Посмотреть ответ организации
Румянцев
Знаток города 6 уровня
6 июля
Очень быстро и качественно заменили масло в ДВС и фильтры. Когда я меняла масло в другом сервисе, оно потом капало, а в данном автосервисе всё закручено как следует. Ещё мне понравилось, что в магазине автокомплекса все запчасти были в наличии, хотя на мою машину Mazda CX-3 их найти трудно.
Заправили кондиционер по супер-выгодной цене в городе - 2000₽. Хорошая клиентская зона: телик, кофе, кондиционер. Сделали быстро свою работу и я уехала. Спасибо.
Очень достойная организация автосервиса. Я обращалась 11 июня экстренно в связи с обнаруженной перед поездкой поломкой. Приняли машину в ремонт и быстро заменили ступичный подшипник. Запчасти в магазине в том же здании. Очень доброжелательный и позитивно настроенный к клиентам персонал, большое всем спасибо и удачи в работе!
Спасибо огромное мужикам , нашли проблему почему горел чек , до этого была в сервисе другом и поменяла всё что ненадо было, а оказывается надо было просто продуть)) вобщем спасибо грамотным специалистам которые там работают
Получил негатив , работа проведена частично , холатно , требовалась полная замена ходовой , в итоге поменяли то что легче , остальные детали сложили в багажник со словами да ….. плевать они хотели на безопастность клиента , просил поменять супорта на новые , к тормозам даже не прикасались , крайне не рекомендую
Цены драконовские не обосновно завышены судя по работе !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Предполагаю через полгода опять полную замену
Хороший сервис, адекватные цены и персонал, магазин зап. Частей под боком. Обклейка вообще супер, это видно по автомобилям, которые им доверяют в работу,,,, в общем, железно 5
Обслуживался однажды в данном заведении. В ходе выполнения работ была поцарапана машина по невнимательности сервисменов. По претензии мне был возмещен ущерб (сумма небольшая). Спустя пару лет приехал повторно и был удивлен. Мне отказали в обслуживании. Мало того, что это в принципе противоречит законодательству, так еще и вместо извинений включили в некий «черный» список. Был очень удивлен. Работают у них мастера может быть и неплохо судя по отзывам. Но отношение к клиентам как в деревне.
4
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Колядин
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Думал, что негативные отзывы об этом сервисе- случайные. Но нет....
Проблема была супер простая и обыденная. Развалилась пластмассовая втулка в трапеции дворников. К слову, цена вопроса 200р- если чинить самому. Но погода была плохая, времени свободного не было- решил отдать в сервис и получить рабочие дворники здесь и сейчас. Купил сам эти втулки за 200р, отдал все в сервис. Трапеция крепится к кузову 3 болтами. То есть 3 болта открутить и 3 болта потом закрутить. Через 2 часа мне сказали, что втулка не подходит, надо менять трапецию в сборе, а трапеции отдельно нет и нужно еще и моторчик трапеции менять и цена за все это около 8000. Проблема за 200р вышла из под контроля....
Приехал в сервис, забрал машину как есть. Отдал за снятие-установку трапеции, то есть 3 болта закрутить- открутить 2700, это еще по скидке.... Должно было быть около 4500р.
Прошло пару дней, появилось время, решил сам посмотреть трапецию. И о чудо, в ремкомплекте за 200р оказалась втулка нужного размера. Ровно 40 минут длился весь ремонт вечером на улице. Снял трапецию, заменил на втулку ВЕРНОГО размера, поставил трапецию.
Ехать скандалить в сервис спустя несколько дней- нет ни смысла, ни нервов.
Просто у меня один вопрос: рябят, что с вами не так?
Со своей стороны я поступил по-честному, я оплатил вашу работу какой бы она там ни была.
С вашей стороны- плевок в клиента: снять поставить трапецию 4500р (по чудной скидке 2700р). Я все понимаю- инфляция, все дорожает. Но за 30 минут работы по 3 болтам - 2700?
У меня все- выводы делайте сами. Я в этот сервис больше ни ногой.
При въезде в екб, неожиданного загорелся знак проверьте двигатель. Позвонила в 3 разных ремонтных. Только здесь приняли сразу, сделали диагностику, устранили поломку и все за 2 часа. Огромное спасибо мастерам.
Записывался на развал-схождение. Девушка администратор провела процедуру регистрации и попросила дождаться мастера. Через пару минут мастер освободился и я отдал ему автомобиль. Ожидание ± стандартное от получаса до часа. Сначала мастер осмотрел подвеску автомобиля, когда убедился, что дефектов нет, произвел настройку угла колес. Приятно, что мастер использовал одноразовый чехол на сидение, чтобы не испачкать его. Цена на услугу была одна из самых низких в районе с учётом 3d стенда. В целом сервисом остался доволен, единственное, после настройки мастер отогнал автомобиль к выходу и ушел, я даже не успел его поблагодарить и спросить о состоянии подвески. Сход-развал настроили хорошо.
Всех приветствую, если вы ищите хороший сервис, где вам не испортят а починят машину то только суда! Была проблема с холостыми оборотами, плавали. Я ездил по всяким Васькам, где мне говорили, сделай то, сделай это, поменяй лампочку и т.д, очень много денег(хотя хотел сэкономить), сил и нерв я потратил. И пришел я к выводу, что скупой платит дважды! И решил найти сервис, где мне помогут и вдруг он)! Очень вежливые сотрудники, очень опытный и хороший Мастер с большой буквы, который просто красавчик(извиняюсь что забыл имя), ещё при телефонном разговоре, он мне внушил доверие и уже все рассказал в чем проблема! Без всяких записей и т.д сказал приезжай сделаю! Да, конечно цены выше, чем в гараже у Василия, но все же вы платите за то, что вам ее починят, а не сделаю хуже! Всем рекомендую, теперь я и мои друзья будут ездить только к вам!!!