Хочу сказать огромное спасибо замечательному водителю Виталию на белой шкоде 517,аккуратен в езде ,очень внимательный.Машина всегда чистая как в салоне так и снаружи.Приятно совершать поездки в комфортной атмосфере.И отдельное спасибо диспетчеру Лида очень вежливая ,милая и отзывчивая девушка.Ребят спасибо вам за вашу работу и терпения))P.S.Моя принцесса!
Хочется сказать спасибо фирме за качественно оказанную услугу: в ночное время, в отдаленный район машина была подана в течение 10 минут. Вежливый волитель, чистый автомобиль, аккуратный стиль вождения- все просто на отлично! Водителя звали Юрий, передаем ему огромный привет и благодарность за то, что быстро доставил нас уставших домой. Первое такси держит марку, молодцы, ребята!
Заказ такси балаклава гагаринский район.
Сумма на 27.07. 670₽ минус 100₽ бонусами, по приезду сумма становится 770₽, объяснения оператора таковы мы работаем по счетчику. То есть расчет стоимости при заказе не соответствует действительному в реальности.
P.S. заказав такси за 200₽ вам могут предъявить сумму 1000₽.
Севастополь рулит.
И самое интересное что не как в наш прекрасный город не может зайти Яндекс такси. Где и подача моментальная и оплата соответсятвует заявленной в не придуманной.
Мало того водитель заказа при просьбе прикрыть свое окно ответил пересядьте мне жарко. А по окончание поездки пообещал что на данный номер не одно такси больше не приедет , он передаст оператору о внесении в черный список.
Здорово оплатил доплатил уточнил и попал в список.
Заявление на проверку деятельности оператора и такси "первое" будет направлено в органы надзора и контроля
Согласно
Федерального закона"О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 N 248-ФЗ (последняя редакция
Сервиса нет от слова совсем. У меня было очень важное мероприятие на которое важно было попасть вовремя. Для этого заказала заранее за 12 часов через приложение машину. За 40 минут до предполагаемого время выезда перезвонила в службу данного такси по телефону, чтоб узнать будет ли машина вовремя. На что мне девушка ответила, что машина не назначена, назначить она её не может и если в чем-то сомневаетесь вызовите другое такси. Я сказала, что жду их машину. Машина так и не приехала и при этом никто даже не перезвонил и не сказал , что машины не будет.
Заказывала сегодня (02.05.2024) такси в 8.00, попался очень недобросовестный водитель (белая Toyota)! Помимо того, что я заплатила по основному трафику 475 рублей, так он с такой уверенностью содрал с меня ещё дополнительно 490 рублей!
Спешила к врачу, поэтому заплатила; так он ещё хотел меня высадить раньше пункта назначения, чтобы я пешком прошла.
Надеюсь начальство найдёт на него управу и вернут мне эти деньги обратно!
Дополняю отзыв от 09.05.2024.
Спасибо руководству за реагирование на данную ситуацию. Со мной связались, ещё раз уточнили подробности (в ходе разрешения проблемы и разговора с данным товарищем), вернули деньги на карту.
Никому не рекомендую данное такси! Заказывала такси 26.07.24 г. еще в 16.30 чтобы оно приехало к 18.30 часов, в итоге звоню ближе к этому времени никто даже и не собирался мне назначать такси , нужно было срочно ехать,очень срочно! В итоге опоздали((( И ещё заказы просто игнорируют. Издеваються над людьми.
В прошлый раз тоже самое, нужно было срочно с ребёнком в больницу ехать, никто так и не приехал, бардак твориться в городе!! Всем наплевать на людей! За деньги и работать не хотят, ещё и обманывают.
На материке ездили яндекс такси приходит очень быстро в течении 10 минут, люди ответственно относятся к своей работе.
Одной звезды это даже много. Вчера вызывала такси 9.08 в 14:00. Сегодня уже 10.08 утро. Но такси так и не назначено и даже не перезвонили. Хоть бы позвонили и сказали чтоб я не ждала. Вызов был от Богданова магазин Теремок на 4 Ровелиную. Дороги там хорошие. Не понимаю такого отношения.
Не рекомендую. Может за срочность надо было тариф поставить? Но срочно это конда 5 минут посадка. Мне срочно не надо было. Я с надежой ждала что вот вот назначат. Прождала целый час и уехала на др службе. А эту службу не ромендую. Не вызывайте , люди, это такси
Всегда пользуюсь только этим такси ! Заказали в 20:29 заранее такси на 23:20 на автовокзал . Должны были уезжать с города на рейсовом автобусе по расписанию . По итогу никто не приехал. В 23:30 позвонили сами оператору, оказалось такси не назначили . Об этом никто не предупредил ! На просьбу уточнить , где машина , сказали - ожидайте ! Но так и никто не перезвонил !!Кто компенсирует потерю билета на рейсовый автобус ?
Вызывала такси за 2,5 часа до подачи. Вовремя уведомили о назначении. В положеное время такси не было. На мой вопрос об автомобиле, оператор ответил что будет через 4 минуты. В реальности автомобиль опоздал на 30 минут, т.к. его развернули и отправили ещё на один заказ. И вот я еду домой в первом часу ночи после пятнадцати часовой смены. Спасибо за заботу.
Честно говоря, пытались максимально понять водителей такси в Севастополе, но не получилось. Вызывали такси до хутора Лукомского (да, не близко, но и я готова была 600 рублей за 20 минут поездки заплатить). В итоге 25 минут ожидания и ни-ко-го.
Это было не 10-11 часов вечера, это было в 19:00!
Пришлось вызвать такси до автовокзала, и тогда уже прибывший водитель пояснил, что он видел наш заказ, но никто не хочет брать заказ туда потому, что им не хочется потом возвращаться пустым; это далеко, а им хочется домой.
мне казалось, что такси для этого и существует, чтобы ездить туда, куда не ходит общественный транспорт, или куда нужно добраться быстрее, чем на автобусе. В итоге вы получаете только выделывания таксистов, а не поездку куда нужно.
Бывало и такое, что ждали это первое такси час, на улице в холодную погоду. В большинстве своем, базовые машины " летают" с пассажирами, как на пожар. Из 5 водителей 3 хамы! Заходил к ним в офис, просил не присылать конкретного водителя по определенному адресу, так как очень сильно нахомил девушке. Через месяц он пять приехал на вызов. На днях таксист высадил девушку, ночью в Инкермане, не доехав до указанного адреса. С данным таксопарком заключён договор, они развозят сотрудников по окончании рабочего дня. Ужасное такси. Не рекомендую! Вчера, попросили водителя подождать ещё одного пассажира (сотрудника), уехал, не стал дожидаться. Вобщем качество обслуживания поменялось в корне, в худшую сторону.
Изменилась стоимость и посадки и поездки без предупреждения.И на официальном сайте нет никаких данных о повышении цены . Так же изменение тарифа как оказалось зависит от загруженности дороги ,о чем также нигде не указано.За один и тот же маршрут я заплатила на 110 рублей больше,это было неожиданно неприятно.
Обслуживание хорошее, но есть проблема, что водитель отказывается принимать оплату по qr-коду, аргументирая это тем, что деньги приходят только в конце смены и бензин заправить не сможет. Просят кинуть деньги на личную карту. Каменный век какой-то.
Програмистам стоило заплатить больше.
Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Дневные перевозки ни разу не подводили - пару раз в месяц езжу. С вечерними тоже всё нормально.
Один раз, глубоким пятничным вечером, в одиннадцать, не мог уехать пол часа из центра - не было машины.
Всего три раза заказывал такси на ночное время. В первый раз нормально. Во второй раз не приехали без каких-либо объяснений. После этого всегда оставляю пол часа зазор для таких вот, форсмажёров.
Вчера заказал такси на сегодня, на 05:20 утра. В 04:35 меня будит первый звонок - сбросил. 04:36 второй - сбросил. Жена спит, ребёнок, который с трудом заснул 2,5 часа назад, слава богу тоже спит. Ушёл в другую комнату, перезваниваю, робот:
- Ваша машина прибыла и ожидает.
Какая машина в это время может быть!?!
В тоновом режиме перевожусь на водителя, который мне сообщает, что он только что взял заказ и будет на месте вовремя. Вас, просто, разбудили - говорит мне таксист. Огромная благодарность тех отделу и всем, кто с этим связан - желаю Вам подобных звонков в столь ранний час.
С удовольствием пишу этот отзыв, в 04:55, пока жду приезда заказанного автомобиля.
Продолжение.
05:15 - нет оповещения что машина приехала. 05:20 - ничего. 05:23 - выхожу, машина стоит, ждёт. Сажусь. На счётчике уже 300 с лишним рублей. Как так-то? Водитель сказал что это ошибка системы и что с диспетчером по этому поводу он не может связаться (к мобильному интернету и мой телефон не мог подключиться на протяжении всей поездки). По приезду шофёр взял с меня на 150₽ меньше чем показывал таксометр. Сама поездка была комфортная, водитель вежлив и приятен в общении.
21.11.2023 В пол первого ночи жена вызвала машину к Первой Гор. больнице. Приехала белая Шкода. Ехали в район Лётчиков. Водитель взял на 50₽ больше. Узнала жена об этом поздно, уже когда позвонили и озвучили цену понздки. Будьте внимательны, когда пользуетесь этим такси!
Заказала такси в понедельник 24.06 с Горпищенко 104г до Балаклавы. Приняли заказ, через 20 мин. перезвонили, сказали что машина до сих пор не назначена. Предложили увеличить стоимость на 50 руб. (не поняла, с чего бы) или отменить заказ. Отменила, не советую связываться. Быстрее подождать автобус
Отвратительный сервис такси ждёшь около часа, никакой реакции с поездки в 300 рублей подняла до 700 реакции ноль. Надеюсь яндекс скоро дойдёт и заработает. Ни в одном городе такого отвратительного сервиса не видела. Худшее такси за все время поездок по городам
09.03 дважды пользовался "услугами". Обули на 20р и 120р. Позвонил в 8.16 с жалобой Перезвонил 10.03 ,,сказали что жалоба рамастривается три дня. Уже прошло 33 + 3 дня. Реакции нет. Пусть денежку оставят на развитие бизнеса.
Огорчена данным сервисом. Сегодня заблаговременно вызывала такси. Уже через минуту позвонил бот, сказал, что водитель будет через 7 минут, уточнил его номер. По истечении 10 минут я сама позвонила по номеру и, к моему удивлению, услышала, что на заказ ведётся поиск. Ещё через 5 минут позвонила оператору. Сказали, что по техническим причинам водителю пришлось отказаться от заказа. Поиск новой машины продолжался. Это всё понимаемо, но почему мне не позвонили и не сказали, что машина всё-таки теперь больше не назначена и начат новый поиск? В итоге я никуда не успела, ведь ожидание новой машины в другом такси тоже занимает время.
Просьба решить проблему с информированием клиента об оказе от заказа в пути водителем. Также было бы здорово, если бы при большой загруженности сервиса клиента информировали о том, что возможно такси придется ждать дольше обычного.
Водитель на форде был в шоке то что ребёнок хотя при заказе было указано что будет ребёнок , во вторых сумма поездки была 305 рублей, водителю дали 350 и он был не доволен , моё пожелание не брать таких людей на работу.. Начнем с того что они оказывают услуги в перевозки людей и их багажа!!! И не нужно ставить себя выше других, мы платим вам за передвижения с точки А до точки Б! Нужно относиться ко всем с уважением! Просто обидно что в городе герой такие есть такие люди в свере такси!!! Если клиенты которые грубо говоря копейка в копеку платят а есть которые 30 - 45 рублей на чай дают, вроде бы мелочь но приятно! И нужно водителям некоторых машин быть более лояльным и проявлять уважение! А не ставить себя выше других! Если бв вы были выше других вы бы не работали в свере такси!!! Будьте добрее и проявляйте уважение все мы люди!!!!
Заказала такси, пишет, что водитель заканчивает заказ рядом и едет, так минут 10, потом раз и отказался, пришлось еще 20 минут ждать другого водителя. Когда в Севастополе появится нормальное такси((
Вчера заказала такси, ждала 20 минут, но за это время даже не назначили машину. Более того, после повторного звонка в службу такси заказ, по-видимому, отменили, так как даже спустя час и до конца дня я не дождалась назначения автомобиля. Я не делала никакого подтверждения отмены, но почему-то это произошло. Или же мой заказ просто проигнорировали.
Считаю такое совершенно неприемлемым для такси, которое заказывают как раз для того, чтобы быстрее куда-то добраться, а по факту выходит, что на общественном транспорте доберешься куда быстрее.
Разочаровали, ранее пару раз заказывала такси у них, приезжали быстро. Но не в этот раз, увы.
Пользуюсь давно, но вот как-то последнее время машины тяжело находятся, за несколько лет был единственный не приятный момент с водителем, будем надеяться не повторится
Лучшее такси в городе севастополь ! Нормальные приличные машины , есть местные диспетчера и рабочее приложение , можно оплачивать картой ! И приезжают довольно быстро ! Цены вполне одекватные
Заказывали машину под утро в Новый год на Лукомскую. Это, можно сказать, за городом, куда и в обычные дни таксисты едут неохотно. Через 10 минут подтвердили заказ, после чего перезвонил водитель и сообщил своё текущее местоположение, чтобы можно было рассчитать время ожидания. В общей сложности, с момента обращения к диспетчеру до подачи машины ушло чуть больше 20 минут, но это намного лучше, чем когда мурыжат голову в неопределенности, то ли едем, то ли не едем. Меня такой сервис вполне устраивает. Претензий к поездке не имею. Тариф по счётчику адекватный.
Заказала машину с вечера на утро. подтвердили заказ. Утром никто не приехал, звоню им, а они говорят, что машина ещё не назначена. Потом перезвонили и предложили отказаться от заказа. Подвели меня, опоздала. сервис просто 👎
Звонила несколько раз, никто не взял трубку и не перезвонили🤷♀️как вызывать непонятно, конкуренты отреагировали быстрее, но машины не такие чистые как у вас, но когда хочется уехать, уже поедешь на чем угодно🤷♀️
Приемлимые цены, быстрое такси, хорошое приложение видно когда подьезжает машинка к адресу, можно заказывать через приложение и сразу видно цену поездки ⭐⭐⭐⭐⭐
Лучшее такси в городе севастополь ! Нормальные приличные машины , есть местные диспетчера и рабочее приложение , можно оплачивать картой ! И приезжают довольно быстро ! Цены вполне одекватные ! Так что для перемещений по Крыму и Севастополю самое то ))))) зайдите на их сайт скачайте приложение и получите аж 500 бонусов на поездки !
Приехала красивая и чистая машинка.
Водитель Виталий местный моряк , в такси 3 года .
Маршрут обозначили по моему желанию , напретензии к выбору радиостанции отнёсся нормально.
Душевный собеседник , без конфликтов.
Поделились жизненым опытом , посмеялись и посочувствовали друг другу.
Очень хорошее впечатление от начала заказа до исполнения. Вовремя пришло напоминание и машина пришла даже чуть-чуть раньше заказанного времени. Чистенькая машина и не прокуренная(я не курю). Я достаточно крупная женщина и водитель создал мне более удобные условия положения сидения. Водителю большое спасибо!!! Я заказывала машину 14.10.23г. на 6-00ч. Вакуленчука 18. Благодаря сотрудникам компании у меня с утра сложилось хорошее настроение и отличное впечатление от работы компании. Советую желающим поездку на такси воспользоваться этой компанией.
Белая шкода рапид 533. Ехала сегодня, все окна открыты, мухи летают. А манера вождения, не предполагает перевозку пассажиров. Лежачие полицейские пролетает без торможения, с места срывается, тормозит резко, вообщем ужас!!!
Вызывала такси не в час пик, дороги были пустые. Надо было проехать от ул.Херсонской до ул.Шевченко (без ребёнка, без багажа). 30 минут ожидания и тишина. Машина так и не нашлась.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного такси. Единственное такси которое не подвело. Вызывали такси других фирм, объясняли, что необходимо точно, чтобы машинка была, т.к. ехать на автовокзал. Вызывали заранее. В итоге одни ожидайте без результата. ну это совсем несерьёзно. У всех наплевательское отношение. И только Первое такси сработала быстро, четко и надежно. Оператор общалась очень приятно по сравнению с остальные. Большое спасибо Вам за Вашу работу.
Не ожидал такого отношения. Заказал такси, мало того, что не назначили машину, так еще и нет никакого уведомления, о том что машин нет и к вам вообще никто не приедет. Уходите с рынка с таким отношением.
В отсутствие крупных агрегаторов в Крыму и Севастополе прекрасно справляется с перевозками диспетчерское такси. "Машина времен" начнёт работать сразу, как ты назовёшь два адреса: подачи и цели поездки. После заказа приходит автоинформирование с номером машины и временем ожидания. По окончанию поездки аналогично сообщается стоимость. Машины чистые, водители в большинстве случаев попалались доброжелательные.
Н
Знаток города 3 уровня
22 августа
Пару раз вызывали-все было нормально.
Но недавно случилась неприятная ситуация.Я ЗА ДЕНЬ заказала такси на определенное время,чтобы отвезти котов в клинику,о чем естественно предупредила.Наступает день выезда,машины нет,звонка тоже,поэтому я звоню сама и спрашиваю,когда подъедет такси;на что мне отвечают,что свободной машины пока нет и неизвестно когда она вообще будет.
ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ ТАКСИ ЗАРАНЕЕ,ЕСЛИ НЕТ ГАРАНТИЙ,ЧТО ОНО ПРИЕДЕТ!!!!!
не берите тогда такие заказы и все!зачем голову морочить,с таким же успехом я могла заказать уже на месте,а не почти за сутки.
через 12 минут позвонил бот и сказал,что машина только едет(не прибыла),но тогда получается опоздание в 15 минут минимум.
Издевательство а не такси…. Постоянно не могут назначить машину, никогда ничего не знают. Ждём назначения более 40 минут при условии что район не отдаленный .
Заказали такси, оператору твердо сказали оплата КАРТОЙ никаких переводов, на что тот ответил прийдется подождать минут 15-20 , нас устраивает соглашаемся ждать. Приехали быстро ,минут 5 . Водитель сразу сказал терминал не работает, банкомат или перевод. К нему претензий нет, нормальный водитель, бесит такое отношение операторов, если вам Русским языком просят конкретный вариант оплаты, в чем проблема? Я не хочу сидеть после поездки и тупить в телефон правильно ли я перевожу или выходить с машины подходить к терминалу и снимать деньги! Я и заказываю такси чтобы комфортно доехать с точки А в точку Б, пикнуть картой и уйти, а ещё на машинах большими буквами указана платежная система "МИР" Сново обман? Что за отношение к клиентам? Больше заказывать не будем у вас!
Вызвали утром заранее такси, через сорок мин ожидания неназначили автомобиль, в итоге опоздание выговор на работе...... Это был последний раз когда пользовался этим такси!!!!!
Лучшее такси. Не сравнить с агрегаторами с материка. Водители знают город и русский язык. Ни каких "слишь, брат, покажи дорогу"
В Москве такой сервис можно ожидать только от класса комфорт и комфорт +
Кадровая политика компания отличная 👍
Хочу выразить огромную благодарность водителю по имени Антон. Сколько езжу, впервые попался достойный и интеллигентный водитель, на белом Ниссан Qashqai. Довез быстро, аккуратно, а главное с комфортом. он помог усадить дететей и завлечь на время поездки. Ехала с двумя детьми. По больше бы таких водителей!
Отвратительный водитель!
Ехали от Парка победы до Селены, он попросил мою бабушку (85 лет) быстрее (!) залазить в машину, потому что "у меня включён кондиционер, вы выпускаете тепло". После этого сказал, что не знает дороги и чтобы мы давали ориентиры, а мы приезжие и именно поэтому и вызвали такси, чтобы доехать до самого дома, так как не знаем дороги. В итоге получили в ответ неоправданный негатив и хамство.
В конце поездки водитель сказал, что плохая дорога и он дальше нас не повезёт, остаток пути мы с бабушкой шли пешком, заплатив за поездку 500 рублей.
Дело идет даже не о минимальном сервисе, на который рассчитываешь, заказывая услугу, а об уважении и сострадании к старшему поколению.
Если можно было поставить -10 с удовольствием поставила бы!!!!
Заказывали с адмирала октябрьского 10, на СТ медик 88.
Худшие водители, хамские таксисты работают в этой организации. всю дорогу держала ребёнка т.к. этот горе водитель матерился на всех на дороге и совершал очень резкие маневры, кондиционера нет, окна постоянно открывал хотя я 3 раз просила так сильно не открывать, приехали с кипишом на голове,полными глазами песка и за это я заплатила 680 р. Еще и выслушала комментарий, что скоро вообще по тысяче платить будем.
Ужасный серис, хуже быть не может.
Как можно в Крыму в такую жару ездить банально без кондиционера, больная тема этих таксистов кондиционер, ну это дно ребята.
Хочу пожаловаться на таксиста Александр,Шкода белая номер 182 вроде . Перевела ему деньги по номеру тел на рнкб,а он мне говорит,я тебе же говорил что на сбер надо было. Хотя ни я ни сын этого не слышали. Сказал что у него та карта заблокирована,я позвонила в банк что бы вернули мне деньги. А они говорят что карта у него действительна. Звоню водителю,говорю так и так,он обещал вечером сомной созвонится. Но ни звонка ни денег ничего!!! Безсовестный!!! Итого поездка мне вместо 600р обошлась 1200. Что за люди бессовестные работают. А всеголишь надо было ему позвонить в банк если у него нет карты,и все бы вернули.
Мало того что такси приехало через час,так еще и пришлось пешком к нему итти мин 10 . Не знал как проехать. Днем ранее ездила этим же такси и по тому же адресу,поездка составляла 505р. К дому подвезли. На на второй день к дому не подьехал ну с километр где то 590р
Ребята, что у вас там происходит, такое впечатление, что вы всех нормальных водителей разогнали, остались одни "деды", пользовалась всегда вашими услугами и только Шкодами, с сегодня не понимаю, продолжать или нет. Пыталась заказать определённую машину с определённым водителем, всегда ездит аккуратно и быстро, мне отвечают, что не определённо будет он сегодня на ночной смене или нет. Верните всё, как было, пожалуйста!