Сотрудничаем с этой компанией давно и по всем направлениям: от заказа оборудования и расходных материалов до консалтинговых услуг по 1с. Нам очень нравится подход команды, ребята - профессионалы!
На компьютере стоял фронтон. Все работало 7 лет. С введением касс в первом бите сказали надо поставить новый фронтол и новую 1с - поставили онлайн - мы заплатили. Все работало хорошо года два. Но черт меня дернул - на флешке была маленькая трещинка. Менеджер пообещал беспроблемное решение. Вместо флешки с паролями поставят программу на компьютер. —мы заплатили. Выяснилось что почему-то со слов специалистов этой организации через наш интернет не проходит обновление этой программы. Мы попросили вернуть все обратно. При разговоре с менеджером ничего не понимаешь что он говорит. То возможно, то невозможно, то интернет какой то слабый ( ставить программы был не слабый?) -мы заплатили. Теперь все заблокировалось и просят системный блок привезти к себе - боюсь программу изуродовали и что бы и компьютер доломать. УСТАЛИ КОШМАР..
Фирма неплохая, кассы качественные как и аппаратура к ней, заранее предупреждаю когда заканчивается программа и фискал накопители, быстрое оформление. Нет парковки рядом идти достаточно далеко, ступеньки до офиса, навязывают сопровождение к касам, в принципе не нужно, так как вызов техника оплачивается отдельно, или ехать самим до офиса. Сопровождение только по телефону устно, кто с техникой на вы не разберутся.
Спасибо, быстро поняли что мне нужно, Андрей показал и рассказал как лучше сделать учет в моем магазине, очень доволен результатом, буду еще обращаться
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 6 уровня
4 июля
Ужасное отношение к клиентам в рамках годового обслуживания. Проблемы не решают, игнорируют обращения. При заключение договора всё звучит великолепно, а итог - год мучений. Однозначно не рекомендую!
Оратились в эту организацию 2го числа.На следующий день перевели деньги. Сегодня 18е, ждем принтер. Никто ничего не отвечает, только анкетируют каждый раз. Теперь обещают привоз принтера на следующей неделе 22го числа. Кошмар!
Добрый день . Отличная организация . Ребята работают очень быстро , устанавливают и подключают все без лишних вопросов и конечно же затрат . Ведь у нас в приоритете время и деньги .
Естественно я как девушка не очень понимаю какой у меня принтер этикеток стоит в магазине , даже не запоминаю модель , а прихожу к ребятам то этикетки купить , то красящий барабан -они побыстренькому посмотрят у себя , какая у меня модель была куплена и приносят расходники по размеру .))) другие организации и возиться бы не стали . Много плюсов у них ! Ребята молодцы !
Одна из лучших организаций в городе! Профессионально и качественно оказываете услуги. Быстро помогаете найти решения в различных ситуациях. Спасибо за вашу работу!!!
Добрый день!
Давно сотрудничаем с этой организацией, всем довольны, всегда всё вовремя и оперативно, будь то ККМ, отчетность или другие вопросы. Компетентность менеджеров и программистов на высшем уровне, помогут в любой ситуации. Рекомендую!
Доброго вечера! Ребята из 1С Первый Бит помогли оперативно решить вопросы по подбору и доставке фискальных накопителей в г.Саранск. Вопросы решались быстро, практически в один день. Спасибо за вашу клиентоориентированность и квалифицированность в работе.
Покупала оборудование и кассу в данной организации. Продолжаю обслуживание у них же!!! Очень довольна!! Отзывчивые и компетентные ребята, ответят на все вопросы!Оперативно решают возникшие проблемы!!!
Обращались, для перепрошивки кассы, и замены фискального накопителя. Обращение вежливое, консультируют даже по телефону, клиентам всегда все разъясняют. Оставили только положительные эмоции о себе.
Обращался уже несколько раз. Всегда все делали без нареканий. Даже обучали и подсказывали, хотя не совсем их компетенция. Ребята молодцы. Успехов вашей компании.
Подключали онлайн-кассу,все четко и быстро. Молодые специалисты очень культурно и четко делают свою работу. Молодцы. Переодически уточняют не нужна ли их помощь.