Менеджер владеет знаниями и помог в выборе дверей и строительных материалов. Выбор дверей есть, но можно найти и дешевле. Если межкомнатные двери хотите с замками(не переплачивать мастеру 500 рублей за установку замка), то в этом магазине есть выбор. Доставка до подъезда не дорогая.
Мне не нравиться ждать. это пришел в магазин и ждёшь пока тебя обслужат. где ценники? нет цен на сухие смеси и др товар со склада. все надо спрашивать у менеджера. просто потеря времени. в пустую . хорошо поставьте мониторы ( компьютеры) с товаром чтобы быстро его посмотреть . но это плохо ждешь менеджера пол часа, а если очередь то еще дольше , а товара нет зачем я стоял ? пол часа . это полный бред. единственный плюс вежливый продовец показала и довела до менеджера. ребята пора что то менять .
Петрович…., это круто!!! Нет, ну серьезно, привозят во время, цены приемлемые, бонусная система приятная…. На бонусы приобрёл безделушки для дома! Возврат товара (пересорт) так же быстро и без вопросов.
В зале отличные консультанты, которые всегда помогут. На сайте актуальная информация по наличию и количеству материала. На складе тоже всё быстро собирают. Нравится услуга "Петрович соберет", за мелочью не надо ездить на склад, работники сами всё соберут и принесут прям в руки)
Приобрёл у них унитаз «Керамин Милано». Спустя полторы недели после установки унитаза сломалось (лопнуло) крепление в микролифте крышки закрытия унитаза. Попытался решить вопрос, сотрудники «Петровича» ничего слышать не хотят… Говорят: «покупайте сами крышку унитаза, присылайте нам чек, а наши юристы рассмотрят вашу претензию»… Стоимость крышки - 4300 руб. Вопрос: Почему нельзя решить вопрос сразу «по гарантии» и заказать продавцом («Петровичем») эту крышку от поставщика? Отвечают: «это не гарантийный случай, вы сами ее сломали». Тогда вопрос: После приобретения крышки самому, разве этот случай станет «гарантийным»? Позорище! Такая большая компания не может позволить себе «поменять» товар, даже просто выставив брак поставщику, который, кстати, готов был принять товар ненадлежащего качества от «Петровича»…
Очень качественный сервис и быстрая доставка. Хорошее приложение!!! Подробные описания! Круглосуточные консультации
1
Посмотреть ответ организации
E. K.
Знаток города 3 уровня
22 февраля 2022
Магазин небольшой, аккуратный. Вме размещено интуитивно понятно. Персонал вежливый, сразу предлагают помощь. Есть приложение, можно из дома все выбрать и заказать.
Отличная система лояльности, учтивый персонал в каждом отделе. Спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
Partizan partizan
Знаток города 18 уровня
6 февраля 2022
Оч плохое место нашли доя магазина, парковок нет, проезд так себе! По магазину 2продавщицы все что-то обсуждали и видя что я ищу товар тупо отвернулись, хорршо молоденькая девчонка увидела подбежала-подсказала. По самовывозу вроде бы много складов но вот 6 расположен между другими и не удобно тк авто припаркованное будет мешать, да и заезд по штрих коду те еще танцы
Отличный магазин, а главное обслуживание выше всяких похвал.
Акция доставим за 100р очень полезна и необходима при небольших объемах. С гарантийным обслуживание и возвратом товара то же нет никаких проблем, Петрович в этом плане один из самых лучших магазинов. Из минусов: цены бывают чуть выше чем у конкурентов, но на основной строительный материал и эл.инструмент цены такие же или ниже чем у конкурентов. Еще хотелось бы видеть более широкий ассортимент эл.инструмента и отделочных материалов на сайте.
Спасибо большое! Работаете оперативно. За час с момента оформления заказа на сайте: запросили и внесли новые реквизиты организации, проинформировали о доставке, времени и условиях, быстро доставили. Одно удовольствие так сотрудничать.
Персонал идеальный. Грамотный по всем вопросам. Ассортимент практически весь есть. Инструмента не много. Зато отличный. Шлака нет. На мой взгляд сейчас чем меньше выбор тем лучше. Фирмы иизвестные.
Удобный, большой, активный магазин. Если чего то нет, привезут под заказ. Есть приложение, есть сайт, есть телефонные операторы…для людей и организаций👍
Ассортимент слабоват, порядочной инжинерной сантехники нет воооообще. Один мусор. Просто запредельно низкого качества. Большинство можно под заказ из СПб, но это не всегда выручает, т.к. времени ждать обычно нет.
Хороший магазин, особенно интернет магазин! Привозят очень быстро, качественно, если нет в наличии, то сутки/двое и привезут, никуда выходить не надо. И доставка, и подъём одним кликом!
Консультанты хорошие и знают ассортимент магазина,три звезды ставлю за долгое ожидание консультанта,т.к. она была одна на весь зал в выходной день и за кислое лицо кассира Анжелы,которая не здоровается с покупателями и с грубостью берёт корзину с товаром.
Отличный магазин, ассортимент широкий, работа кладовщиков радует, быстрая погрузка и всегда вежливое отношение к клиенту, сравните с ЦСК и все сами поймёте.