Не знаю, как назвать данную организацию, чтоб было чинно и цензурно.
Заказали первую(!!!) доставку, по отзывам классная организация, все отлично-поверили. А вышло так-заказ на 15.07.24 с 9 до 16, все будет, все привезём. Отлично, ждём. Звонок от организации - "вам забыли помпу взять, можем без неё доставить, а можем завтра в тот же интервал", ну ок, пусть будет завтра(разлив воды из 19л бутыли без помпы не очень увлекательное занятие). Наступает "завтра"-от них тишина и воды тоже нет. Связываемся с поддержкой(в районе 17 часов)-вам вот буквально сейчас перезвонит менеджер и всё решит. Менеджер "вот сейчас" перезванивал аж до второй половины следующего дня(так и не перезвонил), написали в поддержку, сказали, что проблемки у них и только к следующему понедельнику смогут. Что ещё добавить? Деньги вернули, хоть за это спасибо. Рекомендовать могу только обходить эту организацию десятой дорогой, а отзывы проплаченные, судя по всему. Если уж к новым клиентам такое отношение, то не представляю какое к тем, кто у них задерживается. Думойте, товарищи.
Замечательное обслуживание, вежливый персонал, качество товара удовлетворительное, буду обращаться ещё. Большой выбор напитков, и демократичные цены. Все понравилось, спасибо
Вода нормальная, выбор времени доставки и доставка сплошные минусы. Заказываю воду на Ленинский проспект, 161. Заказать утром текущего дня на следующий день невозможно, предлагается доставка минимум через день, а бывает и через неделю, что выходит за рамки разумного. Логики с выбором даты доставки вообще нет. Чат с представителем компании бесполезен, так как там не отвечают. В телеге тоже тишина полная. Доставка осуществляется в рандомное время, логистика полностью отсутсует. Заказываю воду на после 19.00, звонят в 17:30 и предлагают принять.
Это не компания, а полное недорозумение. Хотите остаться без воды, когда она очень нужна, попортить себе нервы, любителям решать проблемы на ровном месте, вам сюда.
Один из лучших. Качество воды хорошее без привкусов, персонал добрый и приветливый, помог с выбором . Кроме кулеров огромное разнообразие чая что радует )) Рекомендую
Так как понадобился Кулер, приехал сюда, и если сравнивать цены с другими местами, то тут покупать явно выгоднее + тут есть огромное разнообразие видов чая, следственно, ушел я не только с кулером)
Отличное место, рекомендую!
Заказывали воду на спортивное мероприятие. Привезли вовремя, рассказали и показали как правильно устанавливать помпы. Вода вкусная! Спортсмены довольны, надеемся, что и дальше продолжим наше сотрудничество 🤝
Отличное место! Персонал вежливый и помог выбрать, качество воды отличное, нет ни каких привкусов что очень радует. Так же очень удобная доставка! Большое спасибо!
Покупала здесь кулер для дачного домика. Воду также покупаю здесь. Хочу сказать, что я была приятно удивлена качеством, обслуживанием и т.д. Рекомендую к посещению!
Устали от плохой воды, решили поставить кулер. Обратились сюда, в магазине помогли выбрать кулер, отзывчивый персонал. Вода как раз таки чистая, вкусная - то что мы искали, огромный плюс. Правда частные проблемы с доставкой бывают
Решили купить кулер, заехали в этот магазин. Подсказали сотрудники, какой лучше брать. Сразу заказали воду. Хороший магазин. Помимо кулеров и воды есть огромное разнообразие чая.
Хорошая компания. Заказываю воду для офиса только здесь. Быстрая доставка. Всё точно в срок. Вода отменного качества без привкуса и запаха. Спасибо за качественную работу!
Три раза уже не привозят воду вовремя. Заказываю - жду два дня, чтобы привезли. Потом вовремя не привозят. Звоню. Говорят разные оправдания "ой, извините система поломалась", "машина поломалась", "ой, а вас не предупредили? странно" и еще приходится ждать два дня!
Вода нормальная, а вот с доставкой беда бесконечная. Больше не буду у них заказывать.
Купила кулер вместе с водой, все понравилось,есть разнообразие воды,у нее нет привкуса,хотя я отношусь к воде очень строго, обслуживание отличное,все рассказали и подсказали
Раньше и подумать не могла, что качество воды может так воздействовать на организм, пока не столкнулась с проблемами почек. Долго искала магазин с хорошей водой и нашла. Вода отличная, действительно хорошо очишена, приятный персонал, цена соответствует качеству. Полностью довольна, спасибо!
Хотели поставить кулер на кухню и достаточно долго искали место где хорошая вода без странного привкуса , и вот наконец нашли , доставка очень порадовала всё привезли в хорошем состоянии.
Отличный магазин, сотрудники все вежливые и отзывчивые, всегда рады подсказать, рассказать и показать. Мне нравится качество воды и упаковки в целом. Рекомендую однозначно.
Вода на высшем уровне, никаких привкусов нет! Доставку сделали вовремя, как и заказывали. Персонал вежливый, все объяснили, уточнили, ответили на все вопросы. Однозначно буду делать заказы не один раз.
Раньше не задумывался о качестве воды! Решил попробовать данный магазин. Во первых хочу отметить приятных и вежливых работников и их обслуживание проконсультировали по ценам и всё предельно ясно объяснили. Во вторых порадовал прайс цен на закупку оптом. Качество товара говорит само за себя, достаточно просто попробовать эту воду, ни разу не думал что простая вода может быть такой вкусной. Теперь заказываю на работу! Большое спасибо!
Вода - хорошая.
Обслуживание - очень, очень плохое.
Водители постоянно приезжают в то время когда им удобно, время которое вы выбрали на сайте - пустой звук, спустя пару скандалов начали звонить хотя бы договариваться.
Но еще лучше - работа сайта и оператора. Просто песня. Несколько раз размещал заказ на понедельник и всегда его переносят на вторник. Удобно? Нет. Есть альтернативы ? Нет. Объяснение? «У нас машина не ездит в понедельник.» Может тогда закрыть сайт и не предлагать людям сервис, которого нет?
Худшая доставка воды! К качеству воды претензий нет, вода хорошая - без привкуса, чистая. Но доставка это просто треш.
В колл-центре никогда нет операторов. По телефону ждешь до бесконечности долго, а потом говорят "Все операторы заняты, пожалуйста, оцените качество сотрудника". Какого блин сотрудника?! В чате, вк и телеграме такая же история. Дай бог ответят через несколько часов. А если заказываешь звонок через сайт, то это вообще прикол - это просто автодозвон, которы тебя потом ставит на ожидание и все заканчивается отсутствием оператора и просьбой поставить оценку.
О том, что вам сегодня не привезут воду потому, что машина сломалась, вас тоже не предупредят и узнаете вы об этом только когда пройдете 10 кругов ада, чтобы связаться с оператором. Ощущение, что либо там оператор 1 и он реально загружен, либо не хочет работать
19.12.2023 заказал 3 баллона воды, оплатил за воду по ссылке, которую прислал оператор.
С оператором общался переписываясь в телеграмме, поскольку ни 19 ни 20 декабря 2023 года телефоны компании не работали. Воду должны были доставить в период с 17.00 до 22.00 20.12.2023. Вечером в 20.12.2023 в 20.01 перезвонила девушка из компании Пей вода и сообщила, что машина по доставке поломалась и компания доставит воду лишь в то время, когда им удобно, т.е. 21.12.2023 с 19.00 до 22.00. Это просто хамство со стороны компании ПЕй Вода. В других компаниях за предоставленные клиенту неудобства, связанные с поломками машин, предоставляют воду бесплатно и удобное клиенту время. А в данной компании - Пей Вода я так понял такого не предусмотрено, поскольку написав об этом в чат-бот на их телеграмм канале мне даже не соизволили ответить!!
Нет никаких проблем с водой, но сервис оставляет желать лучшего. Вчера я заказал воду в 15:30, но никто не перезвонил мне. Сегодня воду так и не привезли, несмотря на обещание на сайте доставить её утром, если заказ сделать до 16:00. Зашёл в личный кабинет, а там стоит статус "Выполнен". Попробовал позвонить по номерам, указанным на сайте, но оба были недоступны. Даже Telegram бот не работает. И ещё на сайте я заметил ошибку на странице заказа.
UPD: Вечером в 20:10 позвонил курьер и доставил воду
UPD2: Уже второй день не поднимают телефон и не доставлют воду, которую должны были доставить 4 января
Решили дома поставить кулер. Долго искали подобные магазины и остановились на этом. Нам все понравилось. Когда зашли в магазин выбрать кулер, нам помогли работники. Очень приятные, все рассказали и подсказали хорошие варианты. Заказали и воду здесь: чистая и вкусная
А что случилось с компанией? У меня на месяц вперед лежат деньги на депозите. Пользуюсь больше года их услугами и вот уже 3 недели ни ответа ни привета ни возврата депозита. Воду не привозят, на звонки не отвечают. Как достучатся?
Недавно начали заказывать питьевую воду в компании «Пей». Хочу сразу сказать, это был наш лучший выбор! Нам уже есть с чем сравнивать (раньше заказывали доставку воды у другой компании), покупаем в «Пей» бутилированную воду, готовим на этой воде и пьем ее, вкус очень приятный, нет никаких запахов. Доставка осуществляется быстро, курьеры всегда доброжелательные, сервис тоже на высшем уровне. Когда первый раз заказывали воду в этой компании, девушка-менеджер любезно ответила на все наши вопросы, и мы решили попробовать заказать доставку в этой компании. Теперь мы с легкостью выпиваем суточную норму жидкости на человека, потому что это полезно и вкусно!
Качеством приобретённой воды довольна, покупаем не в первый раз. Всегда берут на обмен пустые бутылки.
Привозят в обозначенное время. Очень удобный серрвис. Спасибо!
Купили в магазине куллер, нам помогли с выбором. Хотели самый обычный, для дома Воду так же сдесь заказываем. Один раз взяли на пробу, вода вкусная, понравилось. Теперь на доставку сразу по 5 бутелей заказываю.
Я очень люблю воду и отношусь довольно таки придирчиво к её выбору, но не люблю возиться с большими пятилитровыми бутылками воды. Заказали здесь кулер Ecotronic (самый простенький настольный, но очень удобный) и счастливы 🙃 Спасибо
Нормальная компания, вода чистая, без привкуса, привезли во время! Заказываем не первый раз как себе так и на дачу родителям , никаких проблем не возникало, рекомендуем
Захотела поменять поставщика воды, посмотрела отзывы. На Пей! отзывы были хорошие, решила позвонить. Милая девушка предупредила, что сейчас загрузка и доставка может быть тодько через 3 дня, во вторник. Я согласилась подождать, обговорили время.
Никто не приехал, не позвонил, не предупредил. Через два дня позвонила сама, мне сказали что ответа НЕТ, почему не приехали. Просто забили на мой заказ.
Хорошо, что деньги не оплатила вперед!
Приобрëл кулер для воды. Прекрасно работает, вмещается много воды. Персонал помог подобрать нужный вариант. Хотел бы подчеркнуть, что цены очень отличные и доступные для покупки. Всем советую!
Раньше никогда и ни разу не задумывалась о качестве воды, вода и вода. Но попробывав заказать тут, я узнала и поняла что такое качественная вода. Буду продолжать заказывать
Водичка хорошая, но все впечатление портит логистика. Никогда воду не привозят вовремя, объсняют это тем, что если нет заказов в мой район, то они будут ждать его и не повезут только одном клиенту (все это странно учитывая, что я живу в центре). В этот раз ждала 6 дней воду и то только после звонка с напоминание привезли 🤷🏻♀️ Видимо хватает клиентов копание раз они так неувожительно относятся к уже имеющимся
Недавно решили родительским комитетом в школьный класс поставить кулер и заказывать воду. Смотрели по отзывам и обратились в компанию "Пей", кулер у нас уже был, а вот воды не было. Начали заказывать воду по 10 бутылок за раз, к слову, доставка была достаточно быстрой. Вода отличного качества, детей все устроило. За свою цену отличный товар и качество обслуживания