В центре чисто и комфортно, само здание расположено недалеко от метро. Сотрудники приветливые и вежливые. Перед исследованием подробно и доступно объяснили, как будет проходить процедура. Снимок сделали быстро, с первого раза, результат выдали на диске уже через несколько минут. Врач качеством снимка доволен, все видно, что требовалось. Рекомендую.
Записывала сына 8 лет на снимки для ортодонта.
Запись через единый колл-центр. Оператор Ольга предоставила по телефону всю необходимую информацию, в том числе как проводится исследование , имеются ли противопоказания. Также проинформировала,что на их официальном сайте есть подробное описание и видео-маршрут , как пройти к центру от метро. Считаю, это огромным плюсом, т.к. предварительно ознакомившись , нам не составило труда сразу найти необходимое здание и вход.
В самом центре приятная обстановка. Все чисто, есть кондиционер и куллер.
На ресепшене встретила милая девушка администратор,помогла в оформлении договора. Далее уже сына увели в сам рентген-кабинет. Через пару минут сын вышел из кабинета. Со слов сына в кабинете никакого страха и дискомфорта он не испытывал. Думаю потому что лаборанту Александру сразу удалось найти подход к сыну и доходчиво объяснить саму процедуру.
Очень профессиональные сотрудники в компании начиная от оператора, заканчивая лаборантом.
Это говорит о том,что руководство компании заинтересовано в комфорте своих клиентов и прикладывает усилия для ее повышения.
В целом остались лишь положительные эмоции.
При необходимости обязательно буду обращаться именно в данную компании .
сложновато найти, так как нет указателей, поэтому вокруг здания пришлось покрутиться, а также не хватает указателей на каком этаже расположен офис и в какую сторону идти.
специалисты высококвалифицированные и все подробно объясняют
Лаборант - чудесный. Все объясняет во время процедуры. Очень комфортно. Еще заезд там 100 руб в час., очень удобно. К клиентам относятся с уважением. Все комфортно и приятно. Еще есть аппарат Vatech , который не везде в пискаасо есть
Нет ни вывески, ни указателей, в прокуренном бизнес-центре вы будете долго блуждать и упираться в закрытые двери. Отношение к клиентам отвратительное, все сотрудники грубо разговаривали и агрессивно реагировали на вопросы. Мне нужно было сделать исследование на аппарате Vatech, в результате в этом центре другой аппарат. А когда вы записываетесь, вас об этом не предупреждают ни в колл-центре, ни в самом этом заведении.
Два обшарпанных стула, злые сотрудники, не то оборудование, которое было заявлено, блуждание по коридорам и за это вы отдаете 8,5 к. Не знаю, кого может устроить такое качество услуг))
Записалась заранее по указанному телефону, оператор объяснил нюансы на тему как добраться, найти и чего ожидать. Чисто, не очень новая мебель, но и я там жить не собиралась, так что не в претензии. Очень вежливый персонал, на всё (оформление документов, сама процедура и ожидание результата) потратила 15 минут. Спасибо!
Запись на приём по телефону. Внимание, обед с 13.00 до 14.00. Процедура быстрая. Больше времени тратиться на оформление документов. За последние 1/2 года значительно выросли цены хотя оборудование не изменилось, цены на электричество...
Ну как сказать . Не впечатлилась . Пришла , народу не было , это плюс. В очереди не стояла. Администратор девушка мне показалась нормальной. Запись была на 9, я прождала до 9:30 и все таки обратилась к администратору долго ли еще ждать ? И не могла бы она спросить что случилось ?
Если бы не моя работа , я бы конечно подождала еще 😂 . Взгляд у девушки администратора был не очень довольным , но все таки она встала 😂 и пошла узнавать в чем задержка. Потом мне сообщили о неполадках с аппаратом . После чего я подождала где минут 10 и наконец то меня приняли! Врач которая делала мне само исследование, показалась отзывчивой, все объяснила , к ней претензий нет. Да вообщем то и к самой клинике тоже. Омрачило только долгое ожидание.
Отличные администратор и лаборант. Но нет VATECH. У кого принципиальный врач, уточняйте несколько раз на колл-линии! Меня перезаписала администратор на стойке, уточнив где остался ещё VATECH.
Несколько раз уточнила, есть ли в клинике аппарат, на котором врач назначила исследование. Только после оформления всех бумаг администратор сказала у нас не тот аппарат, а аналог. И настаивал на том, что это одно и тоже.
Я решила уточнить у своего стоматолога. Пришлось в клинике зубной просить дать её номер и звонить человеку по рабочему вопросу в нерабочее время🤦🏻♀️
Она сразу сказала, что это совсем не то и аналог не подходит. Либо у вас сидит некомпетентный сотрудник. Либо просто врет клиентам в глаза. Очень неприятно. Пришлось переписываться, ехать в другой центр, тратить время и нервы. В этом филиале нет аппарата vatech, есть ньютон. Надеюсь, кому-то отзыв сбережет время.
Делала КТВНЧС 2 сустава в двух положениях , заранее просмотрела маршрут до центрально, что оказалось , близко к метро , и так же уточнила программное обеспечение данного центра, сотрудники очень вежливые, администратор все грамотно объяснил и помог заполнить документацию , лаборант быстро и качественно сделал 4 снимка , учел все для моего комфорта ,мне очень понравилось , не во всех мед организациях есть такой сервис , а главное качество исследования ,сам врач рекомендует) осталась очень довольна 😊
На днях делала в данном центре КТ двух челюстей. Все прошло быстро и четко: лаборант понятно объяснил как будет проходить процедура, поэтому дополнительных вопросов не возникло. Центр чистый и приятный, администратор общается вежливо. Создается ощущение, что люди серьезно относятся к своей работе.
Позвонила на общий телефон. Нужен был специальный аппарат, именно он, а не программа. Ответили, что тут он точно есть. Хорошо отзыв ниже прочла, позвонила повторно, оказывается, ошиблись. Записалась на Третьяковку. Приехала туда, а там нужного аппарата vatech тоже нет!!! Как жаль, что люди совершенно не понимают русского языка, а ведь я спрашивала оба раза достаточно точно!
Отличный центр компьютерной диагностики. Пользуюсь услугами ни в первый раз. Очередей нет, т.к. приём по записи в определенное время. На всё про всё с оформлением документов, самим исследованием и получением результатов ушло 20 минут.
Был в центре несколько
раз, в разные смены персонала, остался довольный дважды. Чистый центр, шустрые ребята, все быстро и недорого. но перед тем как идти на исследование подготовился, зашёл на сайт компании, посмотрел схему прохода.
Посмотреть ответ организации
М
Милана
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2023
Была в центре 29.04 мне всё понравилось, вежливые сотрудники, на ресепшен милая девушка всё рассказала, объяснила. На приёме врач молодой человек спокойно, всё рассказал, что надо делать, что не надо . Спасибо за такое обслуживание!
Очень хороший центр. Персонал прекрасный! Все доступно об’ясняют, при пациенте обрабатывают аппарат стерильно. Снимок получился с первого раза. Удобный офис, шкаф для верхней одежды, большое зеркало, удобные крутящиеся стульчики со столиками, все стерильно. На этаже есть туалеты. Быстро и приятно! Однозначно, рекомендую этот центр на Вавилова, дом 1. От метро Ленинский проспект недалеко, минут 5 максимум. Ушла с теплом в душе. Все бы так выполняли свою работу, как эти девушки))) посещала 7.11.2020г.
Некомпетентный администратор,который заставил нас ждать с тремя детьми из -за того,что сама не разобралась с какими -то цифрами в направлении ,нахамила ,типа сами разбирайтесь ,потеряли час времени ,никто даже не извинился
1
Посмотреть ответ организации
belonogova.elena@century21.ru
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2023
Хожу туда не впервой. Хорошая клиника. Все быстро и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина А.
Знаток города 9 уровня
1 мая 2022
Не знают какой именно снимок делать, видимо программа записи устаревшая и не подходит для всех компьютеров. Спрашивают клиентов в какой программе делать. А сами не знают какая универсально подойдёт для всех. Очень странное место, теперь сомневаюсь, что они предоставляют качественные услуги. Не рекомендую. Лучше поищите другое место, где профессионально делают снимки и не задают вопросов странного характера клиентам.
Делал там сегодня КТ верхней челюсти. Быстро, чётко, вежливо.
Найти их было не просто, но на сайте есть хорошие инструкции с фотографиями.
От метро Ленинский проспект идти минут 10 очень тихим ходом.
15 минут объясняешь в контакт центре, какой именно вид исследования тебе нужен, а в результате на месте тебе очень агрессивно говорят о том, что им ничего не передали и вообще, оказывается, мне нужно направление от врача. Само исследование по нормальной цене и делают профессионально. Но с Екатериной на ресепшн надо что-то делать)
Пытались сегодня сделать панорамный снимок ребёнку 3д челюстей, но сотрудник явно была не в духе. В результате ушли ни с чем, облучив ребёнка дважды. До этого год назад делали снимок на тульской в пикассо, проблем вообще не возникло, ребёнку дали поставку под ноги и он ровно стоял, не двигаясь. Видимо в этот раз сотрудник не смог создать удобное положение ребёнку, в следствии чего мы получили отрицательный результат. С детьми лучше обращаться в др. центры.
нормально сделали снимок области зубов, быстро, небольшое помещение, были небольшие трудности найти вход, а так все ок.
Посмотреть ответ организации
Хатуна
Знаток города 8 уровня
18 июня 2019
Была в двух офисах этой сети - на улице Вавилова и улице Льва Толстого. Качественные услуги, профессионально и доброжелательно. С уверенностью рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо👍
Очень долго все. Куча бумажек. Почему нельзя оплатить до услуги и не заполнять столько договоров? Снимок делается 40 сек. А в клинике проводишь при этом 20 мин.