Вчера ночью мы пришли в эту пиццерию, потому что это был единственный открытый ресторан. Когда мы позвонили в дверь, к нам вышел не русский мужчина сказал что внутрь зайти нам нельзя и заказ он осуществит только на улице, мы все же попросили зайти и ознакомиться с меню. Когда мы попали внутрь на полу возле столов спало несколько нерусских мужчин, что для нас стало шоком. Но мы все же решили сделать заказ чтобы совсем не разочаровываться. После чего мы 20 минут просидели на улице и нам вынесли наш заказ. Когда мы открыли пиццу, она нам не понравилась. Я позвонила в дверь и попросила кину жалоб, в чем мне было отказано, поясняя это тем, что у них ее просто нету.Согласно п.8 постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
После моих обьяснений, выбежала истеричная женщина. Я попросила их представиться на что они закрыли передо мной дверь со словами что разговаривать они будут только с полицией. Впечатления у меня остались ужасные, выброшенные деньги на ветер и невкусная пицца. Персонал хамоватый, ничего обьяснить не может. В пиццерии спят прямо на полу. Я в шоке.
Очень вкусная пицца! Отличается от других сетевых пиццерий по вкусу и есть пиццы по 40 см. Можно на одну пиццу взять два разных вкуса. Вкус не меняется уже лет 10 и это замечательно.
К сожалению, мало точек в Москве и небольшой район по доставке. Хотелось бы хотя бы за доп плату, чтобы расширили зону доставки.
Совершенно отвратительное обслуживание. Сделал заказ в данном ресторане сети Пипони. Прождал больше часа, заказ так и не получил. При том что живу в 5 минутах езды на автомобиле, и заказ сделал в 5 утра. На звонки ресторан не отвечает ни на один из номеров. Включается автоответчик, который имитирует разговор и задаёт вопросы. И так без конца и края. В итоге на момент написания отзыва я жду заказ 70 минут, параллельно слушаю робота и не могу получить ответ от ресторана вот уже более 10 минут. Сотрудники Яндекс тоже пытался связаться, но пишут, что безрезультатно. Шикарная работа, пусть потенциальные клиенты знают как вы работаете.