Сделали заказ в 11:00 на время с 12:00 до 12:30. Наш заказ не был доставлен в указанное время. В 12:40 позвонили в доставку , нам ответил курьер , что ему только отдали заказ и в 12:50 он доставит. После чего мы отказались от своего заказа, т к у нас закончился обед который мы изначально обговорили при заказе.
Первый и последний раз заказал еду в этой забегаловке. Заказал комбо: пицца, горячие головы и барбекю ножки, также картофель фри и картофель по деревенский. Привезли все в холодном виде: пицца, роллы и ножки барбекю, роллы разваливаюся, куриные ножки барбекю сырые, не дожареннве, пришлось выбросить. Мммммда, вот вам и хваленная Пират пицца.
Одна из самых вкусных пицц на тонком тесте. Попробовал доставкой порядка 5 разных видов-все великолепны. Цена и качество супер. Сервис по доставке тоже гораздо лучше конкурентов в городе,привозят горячей,как из печи. Рекомендую, от всей души)
Заказывали через приложение доставки, привезли пиццу на тонком тесте, хотя был выбор и указанно на пышном тесте. Позвонили в call-центр, менеджер сказала, что пицца с данным размером не делается на пышном тесте и все вопросы к диливири клаб. Вместо того, чтобы выслушать, что это служба доставки, а пиццу делаете Вы и вопрос к Вам, просто даже слова не успела сказать гнула свою линию, вместо того чтобы решить данный вопрос. Сервис полностью на нуле. Хотя могли позвонить и предупредить, что ошибка на диливири и мы ее исправим вот Вам промокод или ещё что-нибудь. Да даже ничего не нужно, просто предупредить. Решение ворса было только таким, что пиццу возвращаем и деньги мы вам обратно. Это еда, а не доставка сломанного пылесоса, за что можно возвращать деньги и забирать его. Вечер испорчен. Просьба наладить систему работу с дивилири, так как клиент не знает на какой пицце и какого см вы делаете пышное тесто или тонкое. Есть выбор и человек выбирает. Также, наладить систему работы Вашего call-центра, так как с клиентами так разговаривать не приемлемо, и в первую очередь нужно его выслушать. А не начинать повышать голос и что вы в этом не виноваты. *чек, который пробился у пират был с пышным тестом. 🤦♀️🤷♀️Хотелось бы отношение по проще и по лучше, к своему клиенту. Иначе, со стороны, Вы просто некомпетентны по отношению к покупателям.
Заказали пиццы 3 шт., во-первых, ни кто не позвонил ! Звонила сама спросила о подтверждении заказа сказали через час привезут, кладу трубку и пицца приехала - звонок в домофон -привезли ! 😀 во-вторых, все они оказались не вкусными , тесто аж просвечивается , не порезали толком , томатная паста аж вытекает а другой начинки просто считай нет, в общем по вкусу ХЛЕБ С ТОМАТНОЙ ПАСТОЙ ( никто не стал даже есть , по одному куску еле проглотили ! УЖАС !😔
Просто ужасно, заказала роллы на 19-00 привезли в 20-00, звоню в ресторан узнать где мой заказ, трубки бросают, непонятно кто виноват или ресторан или яндекс доставка, курьер даже не извинился за опоздание. Никому не советую!!!!
Пицца сделанная, но только лук не пропеченый и тесто сырое
3
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2021
Когда заказываю на большую сумму всегда рады даже если ресторан перегружен так говорят когда сильно опаздывают , но как то заказала на небольшую сумму они отменили мой заказ ответили так ресторан перегружен выберите другой ресторан....спасибо вам большое за совет теперь всегда так и буду делать и всем своим тоже посоветую ....
Заказал бургер,пиратос чикен и колу. Бургер неплохой,пиратос чикен ужасен,курица пересушена аж грызть пришлось,соуса нет. Холодную колу положили в один пакет с горячим бургером,понятное дело бургер остыл...
Посмотрела положительные отзывы, мне же пришлось не только разочароваться, но и отравиться пиццей(((.
Решила недавно посетить данную пиццерию, заказала " мясную". В составе пиццы же написано: пепперони, фарш из говядины, шампиньоны, томатный соус, сыр моцарелла.
Из всего списка состава, ограничились пепперони ( кажется не первой свежести) и сыр моцарелла. Заместо томатного соуса тупо накидали порезанные помидоры.
Я не вчитывалась в состав сразу, так как торопилась, только дома, зайдя на сайт, поняла, что то тут не так. Но это цветочки.
"Спасибо" за "весёлую" ночку Пират Пицца, теперь стороной обхожу.
Считаю ЛУЧШАЯ пицца в городе, не в какое сравнение не идёт с другими производителями.
Великолепное тесто, ингридиенты и конечно же адекватная цена.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПИРАТА!
Заказывала домой. Пиццу, роллы и вок.
Пицца нормальная, роллы пережарены, сухие. Вок со свининой,испорченное мясо, с явным душком. Ничего не было съедено. Полностью разочарована. Никому не рекомендую.
Плохо. Все плохо. Путают который раз адрес.. не привозят терминал для оплаты, хотя постояно отмечает в заказе и по телефогу в том числе, что оплата картой. Невкусно стало. Роллы пиццы тяп ляп,а цены ..... вобщем 💩
Заказывали пиццу, привезли минут через 50.
Пицца сама вкусная, не сухая. Тесто тонкое, начинки достаточно. Очень Горячая была при доставке, как будто только из духовки.
Придраться не к чему, 5 баллов.