Ни одного положительного впечатления.
1. Нужен ремонт. Чем быстрее, тем лучше. Туалет не закрывается. И пикантность в том, что он и мужской и женский. Моей второй половине пришлось испытать весьма ощутимый конфуз от лицезрения лица противоположного пола, восседающего на, пардон, толчке. Лицо противоположного пола обуревали при этом те же самые чувства.
При нас пришла компания, которая решила сдвинуть несколько столов вместе. Лучше бы они эти столы не трогали! Увидев грязь, которая была под ними, мы поняли что недавно съеденная пицца может вернуться обратной дорогой в то же заведение, где она была приготовлена. Остановило лишь то, что для этого нужно было бежать в тот же самый пресловутый туалет.
2. Самое главное: еда. Поразительно то, что такое тонкое тесто может быть недопеченным. На мой взгляд, это просто парадокс, не поддающийся никакому логическому объяснению.
Насколько я понимаю, это место пользуется большой популярностью среди москвичей и гостей столицы, которые приходят на выставку "Россия".
Выражаю персональную "благодарность" администрации Pizza Hat за то, что вы втаптываете реноме нашего города в ту самую субстанцию, которая лежит нетронутым слоем под столами вашей пиццерии.
Хорошее заведение. Не скажу, что ресторан в идеальном состоянии, но качество пиццы удивляет. Начинки много, сыра тоже. Ресторан находится рядом с парком, поэтому много людей, благодарность персоналу, что успевают обслужить каждого гостя, и уделить столько внимания, сколько потребуется.
К сожалению, от пиццы хат здесь осталось НИЧЕГО, от слова совсем… Пицца, которая и близко не похожа на ту, которую готовили в этом же заведении несколько месяцев назад. Просто разочарование. Готовят только на одном виде теста, да и то тонком. Вкус никакущий, пустой. Когда-то, когда вы готовили пан-тесто, вы были самой любимой пиццерией, теперь же буду заказывать только у конкурента
Из плюсов быстрая доставка, на этом всё
Ждали заказ ОЧЕНЬ долго. Оказывается про наш заказ попросту забыли! Причем оплата идет сразу после заказа. Люди после нас заходят, заказывают, получают. А мы тут сидим больше 15-17 минут. Еще соус перепутали, пришлось возвращаться. Короче, конкретный непрофессионализм налицо.
Совершенно не комфортное место.
Были с детьми после посещения Форума.
Обстановка обшарпанная. Грязно. Зеркальная стена не мылась как будто никогда.
Холодно.
В туалете бумага вставлена так, чтоб ее нельзя было достать. Для персонала это удобно, не нужно менять, а для гостей "перебьются".
Теперь про еду: не вкусно. Вся еда недосолена.
Пицца стоит более 600 рублей. И за эти деньги удовольствия вы не получите.
Не рекомендую к посещению.
У меня нет проблем с приложением, как мне прислали официальный ответ администрации заведения.
Проблема у самого завединия с организацией питания.
Далее буду обращаться в роспотреб.
Абсолютное отсутствие организации! У заказов нет ни номера, ни какой-либо логичной системы выдачи. Озвучивают состав и если у кого-то ещё есть эта часть в заказе, подходят и забирают. Получается кто успел, тот и взял первым.
Сотрудники все путают, матерятся между собой.
Зал грязный.
Сама пицца обычная, ничего особенного.
Были здесь первый и последний раз. И это ещё называется сеть пиццерий по всему миру. Полный провал.
Не заказывайте еду здесь, как насчет Деливери я не знаю, но заказывали еду через сбердоставку, ждали заказ часа 3-4, время постоянно переносили, связывались дважды с поддержкой сбера и в первый раз нам толком ничего не сказали, во второй раз позвонили(через час после первого звонка), девушка известила о том что заказ не попал в систему ресторана и его нужно отменить и перезаразить. 4 часа жизни в пустую. Не советую заказывать еду в этом месте, делали заказ в 2:30, сейчас уже 6
Заказывал на работу четыре разных пиццы. Всем очень понравилось. Даже вкуснее чем в додо. Очень много вкусных ингредиентов и сыра. Доставка была во время, как и обещали.
Мерзкая забегаловка, первый и последний раз. Пиццу выдали не через 10, а через 16 минут, подгорелую, сверху угольки вместо лука, снизу тоже, вздувшееся тесто, попытались залить сверху кетчупом для красоты, но всё равно получилось неаппетитно. Отправила переделывать, я угольки не ем. Ещё +10 минут.На заявленную в меню пиццу тоже не очень похоже, но хоть не подгорела... Жесть.На фото якобы одна и та же пицца. Одна подгорела, вторая не пропеклась... И обе не похожи на фото в меню.
Буду откровенна, Пицца hut, не самая вкусная пиццерия даже из сетевых, но в Районе ВДНХ очень не много заведений, где можно быстро подкрепиться, находящихся недалеко и от входа на ВДНХ и от метро, со второго этажа открывается классный вид, особенно в вечернее время, не очень многолюдно, заказ приготовили быстро, пицца была норм, не сухая с нормальными бортиками, а вот лазанья не понравилась мало начинки и соуса бешамель, плоская и сухая, обслуживающего персонала явно не хватает, соседние столики не убирались и в туалете было грязно.
✅️Из всего, что порадовало - вкус еды и санитарная обработка столов после посетителей. Из плюсов этом всё.
❌️🍟 Мой заказ готовили 34 минуты, при том, что состоял он всего лишь из ролла и картофеля фри, остальные заказы, сделанные после меня и с бОльшим объёмом почему-то отдавали быстрее. Девушка за кассой несколько раз переспрашивала состав моего маленького заказа.
❌️🏢 Помещение довольно тесное, сидят все "друг на друге".
❌️🪳 Также в зоне выдачи заказов были замечены ТАРКАН И МУХА.
❌️💡 Большой слой пыли на лампах, находящихся прямо над столами, тоже не порадовал
❌️🚽 Уборная грязная: на полу вода, салфетки выпотрошены, к крану вообще прикасаться не хочется.
❌️👨🍳 Проще говоря, персонал не справляется со своими обязанностями.
Из всех фастфудов лучше предпочту КФС или Вкусно и Точка, нежели это заведение, там и готовят быстрее, и чище гораздо.
Своих денег это место просто не стоит.
Ободранные диваны, грязный туалет и долгое ожидание пиццы. Сама пицца - ну даже не знаю... Вроде и съедобная, но в большинстве сетевых пиццерий все же вкуснее. Морс - вообще что-то непонятное, в бутылочках, которые невозможно открыть.
01.06.2023 в 14:50 хотел купить две пиццы. Мне отказались продать так как у Кассира не оказалось сдачи. Кассир предложила мне самому пойти разменять. "Клиентоориентированность" зашкаливает. Не рекомендую данное заведение.
Я не понимаю, зачем указывать время дрставки 30 минут и НИКОГДА его не выдерживать? Заказывал доставку от ресторана много раз, и всегда курьер приезжает минимум на 30-40 минут позднее заяаленного. Ну укажите, что доставка час, зачем постоянно ловить негатив?
Зал практически пустой, а ожидание пиццы в зале более получаса, отвратительно
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий _
Дегустатор 3 уровня
10 июля 2023
Очень был неприятно удивлен посещением сетевой пицерии. Начну с самого начала. В помещении душно, кондиционер не работал, хотя на улице было больше 25 градусов. Столы, а особенно диваны не первой свежести, обивка порвана. Заказ приняли быстро. В туалете грязно. Отдельное замечание, это приготовление блюд с картофелем. Фри - холодный. Картофель дольками с беконом так вообще внутри оказался замороженным, сыр сверху пересушенный, после жалобы, правда блюдо заменили но ничего особо не поменялось, разве что температура. В и тоге есть не стал. Пицца обычная, во многих пиццериях намного вкусне. Так что я не рекомендую посещение данного заведения, но выбор всегда за вами.
Пицца вкусная и начинки много, но советую только на доставку. Если будете сидеть там на потрёпанных жизнью и не только диванах - занесете домой КЛОПОВ. (ВДНХ)
Произошла неприятная ситуация. Заказали пиццу итальяно классик, а нам приготовили изи чизи. В итоге пиццу заменили, а ту что приготовили изначально, подарили за доставленные неудобства. Такое мы оцениваем на 5 звезд❤️
Еда вкусная) тесновато, но даже в субботу вечером мест было достаточно) заказ готовили 15 минут, но учитывая ее расположение и день недели это даже недолго)) ну и там бесплатный туалет) очереди в него выстраиваются наплывами и если набраться немного терпения, то у вас все получится 😁😂
Просто провальная пицца.
Итак, по акции можно взять несколько сортов пиццы, что мы и сделали.
Нам выдали пиццу, по большей части состоявшую из теста. Начинки было прямо очень мало, пицца сухая, без соуса, совершенно неприемлемо (см. фото). Я не знаю, это политика компании или инициатива сотрудников, но больше ни я, ни мои друзья сюда ни ногой.
Вкусно! Очень мало посетителей. Сама пицца прекрасна, десерты хорошие. Вернемся:)
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2022
Не люблю обижать понапрасну, но правда в том, что, это простая забегаловка.
Плюсы: по вкусу нормальные пиццы по нормальным ценам.
Минусы: Пришли после прогулки и в глаза сразу бросилась грязь и сифак на столах, полу и в туалете вообще атас. Это не вина работницы, она работает одна и забегалась, и на кассе и отпуск всяким ЯндексЕдам и на посетителей и уборка, все одна, это жадность владельцев заведения, срубить бабла побольше тратя поменьше и на остальное пофиг. Заказ ждали долго, минут 15-20, хотя сказали 10. Убрали рядом сифак через полчаса, но опять же не вина персонала, она одна. На втором этаже прохладно, только в кофте можно сидеть, на первом и в куртке думаю холодно, а всего 4 ноября, ещё не зима!
Вывод: Лучше зайти в соседний уютный Макдак, или заказать пиццу домой.
Отмечали день рождения ребёнка в Квест для всех на Проспекте мира 89, нам сообщили, что у них партнёр пицца Hut, доставят за 30 минут, дали телефон. Дети пошли на Квест (он длится 65 минут), я заказала пиццу к определённому времени, заказ приняли. Квест закончился, пиццу не привезли. Я звоню, говорят, что будет через 5-10 минут. Утро воскресенья, на дорогах свободно. В итоге, привезли через 45 минут после назначенного времени, общее ожидание заказа 1,5 часа. Дети голодные ждали. Курьер даже не извинился, сказал, что он один и все претензии в пиццерию. День рождения испортили.
Это не пицца, скорее пироги неумелой хозяйки.
Толстенное, жирное тесто с подгорелыми боками и мешанина из начинки.
Есть можно, но удовольствия не получите.
P.s.: Пока закрыт макдак рядом (на 10.07.2022г.), зашли в пиццахат рядом.
Помещение пиццерии маленькое, сесть есть куда, но народ все равно толпится в ожидании заказа и в очереди в туалет.
Лучше заходить в макдак (как откроется) или на фудкорт внутри ВДНХ.
Господа, это не пицца! Это почти пустой кусок теста с чем-то соевым. Себестоимость нулевая. Это есть - себя не уважать. Даже сетевые пиццы, порой, лучше.
Самая вкусная пицца,особенно приятно заказывать 2 за 1000р.,потому что дети часто просят,а тратить кучу денег не охота))спасибо вам большое-итальянская и Маргарита с помидорами наши любимые
При виде местной санитарно-гигиенической зоны пришла мысль: "Только бы тут ничем не отравиться". Мысль как-то не остановила от приобретения и употребления стаканчика кофе и пиццы. А зря! Утром стало очень плохо... Не советую данное заведение! 👎🏻
Заказала пиццу через Яндекс отсюда. Не привезли, но деньги сняли. СПАСИБО!!
Курьер был от ресторана. Желаю ему ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!
О. Привезли через 40 минут от заявленного. Итого ожидание 1.40
Заказывали здесь пиццу доставкой в подарок человеку. В итоге он получил горелую, мятую пиццу, которая разлетелась по всей коробке (видимо поэтому курьер при выдаче быстренько убежал, даже не поздоровавшись). Когда обратились с этой проблемой в Pizza Hut (что сделать очень трудно, тк нет ни контактного телефона, ни какой-либо почты, только форма "заполните заявку на сайте и мы вам ответим"), нам пообещали возместить ущерб бесплатной пиццей. Однако, обратившись для этого через некоторое время, мы узнаем что нужно сделать ещё один заказ и только в таком случае они смогут возместить ущерб. Удивительная клиентоориентированность.