Раньше было очень вкусно, особенно когда пицца свежая и только приготовленная. Но в последнее время качество сильно скатилось. Часто заказываю на вынос несколько кусочков пиццы. В этот раз все три куска были дико сухие, дак еще и перепутали пиццу - я заказала гавайскую, а мне положили греческую, заметила только дома. Очень расстроилась (
На фото барбекю уже съела, и, есди честно, ей можно было гвозди заколачивать. Настолько сухая и начинка не очень
само заведение неплохое, приготовленная пицца на высоте, персонал вежливый, только к персоналу есть вопросы по спецодежде, насколько память мне не изменяет по санпину персонал с длинными волосами должны находится в головных уборах предотвращающих падение волос в приготовленную еду. а у персонала только фирменные козырьки. Вот так хочешь купить пиццу, взглянешь на персонал с длинными волосами, как подумаешь вдруг волос в еде попадется желание покупать еду- пиццу пропадает. вот такой недостаток персонала!
Вчера утром, заранее через приложение оформила заказ на конкретное время 14-40 самовывозом. У моего ребёнка было празднование дня рождения, поэтому было важно чтобы все было готово вовремя. Однако, приехав за 5 минут до времени готовности заказа, озвучив, что у меня заказ через приложение на 6 пицц и увидев глаза кассира😳, я поняла что ничего не готово☹️на мой вопрос: почему так? сотрудница ничего внятного ответить не смогла и начала говорить о том, что готовится пицца, когда чек выходит🤦. Я спросила: а для чего тогда в приложении заказ пиццы на конкретное время, она мне ничего не ответила. Сказали подождать 7 минут, в итоге я простояла 20... Уехала, не забрав пиццу, тк надо было быть уже на празднике. Муж потом отдельно приехал за ней специально, потратив своё время и бензин. Я делаю вывод, что сотрудники, ответственные за обработку заказов через приложение, просто не заметили мой заказ и именно поэтому он и не был готов. А самое главное, что они даже не признали своей вины, пытались придумать какие-то отговорки, не извинились, не предложили загладить, исправить ситуацию, могли бы хотя бы доставку предложить. В общем вели себя абсолютно не клиентоориентированно.
Наша любимая пицца у дома. Когда прохладно, дождливо, некогда, гости, одиночество или не знаю, чего хочу- Пицца Миа спасет и накормит)) Приятно, что сейчас можно выбирать в комбо напиток и пиццу, чудесно, спасибо!
Хорошее заведение, маловато место конечно, но готовят вкусно, если вы конечно не гурман, тогда тут вам делать нечего, это для нас, для простых людей. Вкусно и цена не кусается!
Хорошее кафе. Сама продукция среднего уровня. Пицца на 4- , голени на 3. Людей немного. Проблема с парковкой. Персонал не всегда адекватный. Снизу прикреплю фото пиццы моей тещи, у нее намного вкуснее.
Можно быстро и вкусно перекусить, иногда забывают что-то доложить в заказ, но это не страшно, всегда идут на встречу в данных вопросах. Жалко что в приложении можно заказать далеко не все что ты хочешь, например пицца (только целым кругом), я бы заказывала чаще, т.к не далеко от дома и вкусно 🙂
Регулярно бываю тут с семьёй после прогулок по лесу.
Людей всегда много, кухня работает нормально. Но с заказами кроме пиццы могут быть сложности.
Главный минус, это размер зала для гостей, он маловат.
Хорошее место. Всегда большой выбор пиццы. Радует,что можно зайти и выбрать из наличия свеже приготовленные разные варианты пиццы. Так же нравится куриная голень покрытая хрустящей коркой. Обслуживают быстро, комфортная атмосфера внутри помещения, дети пришедшие с родителями не скучают,все довольные!
Так держать и продолжать двигаться только вперед!
Вкусная пицца, миленько, уютно, удобные диванчики для ожидания. Уютные небольшие столики внутри, и столики на улице. Очень понравилась пицца деревенская. Чисто внутри, готовят быстро. Рекомендую.
Пиццерия очень чистая, уютная атмосфера, всем советую. Персонал отличный недавно забыл телефон у них на следующей день приехал забирать они даже мне его зарядили. Я люблю здесь заказывать пицу она всегда свежая и вкусная Огромное Спасибо!!!
Я конечно понимаю что фаст фут это не полезно, но вечером ни куда не хотелось идти. Отношение к тесту и вообще к такой еде - еще больше заставило задуматься, что это просто набивания живота - хоть чем то. Просьба собственников обратить внимание на кухню. Вы кормите народ - что бы приходили еще.
Не советую ни кому туда ходить обслуживание на уровне подмосковной столовой, заказ не дождаться, сотрудникам вообще всё равно что ты ждёшь заказ, они просто игнорируют, и ходят туда-сюда создавая занятость, Не советую ни кому даже злейшему врагу)
Здоровское заведение, уютно, удобно, вкусно, персонал грамотный и доброжелательный, с удовольствием захожу посидеть, очень хорошо придумано столики на улице, заходите не пожалеете.
Наша уральская Пицца-Мия по вкусу даст фору пиццериям Москвы (это не метафора). Все знают достоинства пиццы, соуса (особенно «Уральского»), неплохо картофеля фри (насколько он вообще сейчас неплох), но! Очень медленное обслуживание. Ждать по 15 минут один кусок пиццы (когда он есть на витрине) просто нереально. После Москвы ты понимаешь, как здесь тормозит персонал и насколько людям плевать, что слово «фаст-фуд» (который кстати стоит недешево для Екатеринбурга) переводится как «быстрое питание», а не наоборот.
Предлагаю сотрудников отправить на стажировку во «Вкусно и точка» где-нибудь в районе Китай-города или Лубянки, где 24/7 люди едят стоя (из-за большой проходимости). Там ребят научат работать))
Классный филиал пиццы , приедешь - все в наличии , милые приветливые сотрудники , подарили магнитик за заказ 🫶🏼 продукция вкусная , намного вкуснее , чем на Белинского
Заказала заранее, задолго. Пришла за заказом, не готов, сказали подождать 5 минут, в итоге прождала еще 15. Высказала свое недовольство , в ответ от сотрудницы было хамство, переход на личности. Вместо заказа, который заказала заранее и извинений за ожидание ,получила негатив. Очень разачарована.
Как то раз зашел я в пиццу
Очень вкусно поживится
И нашел там круг большой
Между солнцем и луной
Много выбора мне дали
Аж глаза за трепетали
Тут же сытно отобедов
Выпал в качестве багета
Счастьем налились глаза
И тепло , горит душа
Заплясал я и запел
Чуть я в дурку не засел
Часто ходим с детьми в эту пиццерию. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Уютно, всегда можно телефон подзарядить, посидеть отдохнуть и съесть вкусную пиццу.
Мне очень нравится здесь покушать, реально очень вкусно и именно пицца Бещамель она просто кайф, ещё здесь две красотки Анёша и Лера) просто как они вежливые и приятные девушки заставляют приезжать сюда постоянно))
Отвратительно работает служба доставки!!!! Заказ сделал за два часа до назначенного времени!!! Опоздание час десять!!! Пицца холодная!!! Хотя в заказе было указано, что доставка в школу детям!!! Не советую доставку!!!
Были в гостях, заходили в пиццерию. Все вкусно, но отличается от традиционной пиццерии - толстое воздушное тесто, мне ближе тонкое. Цены нормальные (по Омским меркам) маленькая пицца пепперони + 4 куска разных пицц + молочный коктейль 865 руб.
Почти пол часа жду свой заказ, и его все еще нет.
Ужасно, персонал мог просто предупредить, что ожидание будет час времени
Говорят готовят голень, голень готовится уже 23 минуты))))
Иногда заезжаем берём пиццу здесь с собой,действительно очень вкусная. Зал чистый,но откровенно маленький и не особо уютный, скорее именно забежать и перекусить, либо заказ подождать. Жаль из меню убрали пиццу хотдог, ребёнок очень "уважал" её. В целом отличная пиццерия по разумной цене, плюс в других точках сети (где удалось побывать) тоже все на достойном уровне.
Всё очень долго, ждать больше 25 минут- это маразм
Про заказы забывают и делают другие заказы, отдают пиццу в следующий заказ, а потом говорят пицца готовится !!!!
Зашли в 21:00, кассир сразу же начал намекать на то что нужно выбирать из того что осталось. Мы хотели взять то что нам нравится а не остатки которые нужно продать, поэтому заказали через терминал.
После этого администратор вышла и выключила терминал и следующим гостям сказали выбирайте из того что есть.
Считаю данное поведение неправильным и неприемлемым
Всего один терминал, но его хватает. Пицца с грушей(🤨 я так и не поняла, что это и с чем, и как переводится название) в меню. Помещение маленькое, естественно, без детской комнаты и с тремя стульями у окна, не знаю, может быть, и туалета нет. Персонал не было видно из-за прилавка, что правильно, есть столики на улице.
Все это в одном здании с пятерочкой и всякой остальной ... Припарковать машину мне показалось удачей. Атмосфера - как в школьных кладовках, знаете, с лыжами раньше были?)Что -то маленькое, прямоугольное, и как будто тебя дальше не пустили, и ты в тамбуре стеклянном поел.
Короче, лучше использовать для выдачи заказов.
Заказали пиццу в 13.29, написано было , что к 15.30 доставят. В итоге привезли в 16.50.
Курьер сказал, что всего 2 курьера работают.
Понимаю, бывают разные ситуации, но менеджер по доставке мог элементарно позвонить и предупредить, что доставка задерживается почти на 2 часа.
Очень разочарованы данным заведением.
Очень люблю эту Пиццерию, всегда всё свежее, вкусное, всем рекомендую. Персонал вежливый, всё чистенько. После Баден Бадена обязательно заходим, прям ритуал ))))))
Абсолютное отсутствие клиентоориентированного подхода. 11.08 примерно в 5 вечера сделала предзаказ на сайте, указав способ получения - самовывоз, к определённому времени 20.00. Так получилось, что я освободилась раньше предпологаемого времени, примерно к 19.45, придя в заведение сообщила менеджеру Алексею о своём присутствии и готовности забрать заказ, получила ответ, что необходимо подождать 10-15 минут. В 20.03 я попросила позвать Алексея, так как он по неизвестной мне причине отсутствовал на своём рабочем месте, и по скольку я видела, что в кафе зашёл молодой человек и он позвав Алексея уеденился с ним в помещении недоступном для посетителей, по моим предположением молодые люди занимались там не обсуждением рабочих процессов. Так же я наблюдала как женщина (видимо повар) очень эмоционально возмущалась на кассиров, что они не своевременно передают информацию о поступивших онлайн заказах. По итогу в 20.03 Алексей сообщает мне что заказ так и не готов, по причине того, что много заказов на доставку, т.е. я делаю вывод, что я как клиент с самовывозом для них в меньшем приоритете, чем клиент доставки. Заказ был получен, только в 20.17., так же не был положен оплаченный мной отзыв. Написав в мессенжерах, получено в ответ "извините", но было много заказов и т.п. То есть, я так понимаю, никаких мер по улучшению процессов и ускорению сроков выполнения заказов не предвидится. 100 раз подумайте хотите ли Вы посетить данное заведение, где абсолютно не будут считаться с Вашим временем.