Хочу отметить, что сам продукт и сеть заведений очень хорошая. Комбо выгодные, цены приемлемые, сама по себе готовая еда, включая пиццу и помимо ее - превосходна, даже по сравнению с той же самой додо)
Единственный минус - сайт, тех.поддержка, бывают случаи, когда при заказе доставки на сайте указывается, что в ближайшее время заказ возможно доставить только на следующий день утром, то же самое и при обращении на горячую линию. Консультанты информируют о том, что на момент заказа доставка не производится из-за загруженности ресторана (слишком много посетителей и заказов), на самом деле доставка осуществляется буквально через 20 минут после заказа (в моем случае)
Нравится это место. Быстрое, вежливое обслуживание. Вкусная еда (я не любитель пиццы, но она реально здесь съедобная). Чисто. Есть место для детского развлечения.
Отличное заведение. Вкусная свежая пицца на выбор. Различные напитки и разнообразный ассортимент блюд. Можно быстро перекусить здесь или взять с собой. Есть игровая зона для детей. Удобные столики, есть столики на уличную панораму. Чисто, уютно. Удобное расположение. Персонал внимательный,дружелюбный. Время ожидания заказа разное. Зависит от наплыва посетителей . Пока ждёте заказ можно сходить в ТЦ Кировский ( если долго).
Знаменитая «деревенская» совсем не та, чесночный аромат попался на один кусь, абсолютно пресная, а в новогодние праздники вообще был ужас, пришли в гости, заказали доставку , ожидание два часа, окей, проходит два часа и никого, 2,5 часа и никого, звонила в поддержку кучу раз и нифига, потом позвонили мне все таки, сказали очень много заказов и еще часа полтора ждать надо, совсем офигели там, не моя вина, что кухня не справляется и курьеры не справляются(может людей мало, может еще что). В общем к сорванному мероприятию с едой предложили промик на бесплатную пиццу в 20 см на целый месяц (на 1 раз, конечно). Раньше было лучше, даже тут, сейчас фигня какая-то.. имхо.
Посещали данное заведение много раз, сегодня произошла не очень приятная ситуация. На выдаче часть заказа изначально положили просто так сверху коробок, не убрав в пакет, как это делают обычно, к тому же не хватало картофеля фри, после просьбы заказ сложили в пакет. Придя домой, обнаружили, что перепутали часть заказа, вместо Баварской пиццы положили Фридей, это 1/3 заказа. Нужно было перепроверить на месте, но с такой ситуацией до этого никогда не сталкивались. Осталось не приятное впечатление, надеюсь, что заказы будут собирать внимательнее.
Зал не большой, но места практически всегда есть. Набор блюд- стандартный. Готовят быстро, есть аппарат самообслуживания, чтобы не стоять в очереди. Можно с колясками.
Всех приветствую! В этом месте есть и плюсы и минусы. Начнем с плюсов. Как и в любой пицца мия, пицца здесь безумно вкусная.
Перейдем к минусам:(к моей ситуации)
Я пришел вечером после работы съесть свою любимую пиццу. Пришел, заказал, и в сумме прождал ее около 40 минут. Дело в том,что я заказывал круг 24см и его приготовили как и обещали через 15-20 минут(как мне показалось, потому что мой заказ высветился на доске).Но, когда я пошел его забирать мне сказали,что приготовили по случайности 32см. И вместо извинений или даже хотя бы объяснения ситуации, я подошел к выдаче и прождал около 3 минут. Только тогда на меня обратили внимание и сказали,что произошло. И сказали, что придется подождать. И вместо каких-то плюшек или извинений, я просто ждал….
После чего, через какое-то время,я подошел и снова прождал пока на меня обратят внимание мне сказали, что сейчас отдадут и в итоге я ещё минут 5 ждал у выдачи. И на конец,я брал к пицце напиток. Которым у меня уточнили отдавали ли его мне раньше . Я ответил ‘нет’ и пока сотрудник у всей кухни тоже не спросил отдавал ли мне кто-то напиток, его мне не наливал и это ещё плюс 2 минуты моего ожидания…
Пицца вкусна,но впечатления остались неприятными, буду выбирать другие места.
Зашли с подружками после учебы, надеялись вкусно покушать, НО!
В порции печеного картофеля попалась сырая картошка, а слайсы были еле тёплые, некоторые вообще задубевшие(((((
Было бы славно, если администрация решит данные недостатки
только что забрала заказ с собой, заказала 2слайса (бешамель и деревенскую) и сырные палочки , на кассе отдали заказ, проверять не стала двойную коробку то и так понятно что две шутки должно лежать..
пришла домой, открываю коробку, а там один слайс...
один..
очень обидно.. сейчас придётся проверять что ли каждый раз, все ли положили?
Хорошее заведение, если нужно перекусить. Для меня как для родителя очень важно, что здесь есть детский уголок, который позволяет надолго занять ребенка. В целом контингент спокойный, много семей приходят, не шумно. Вкус еды зависит от смены, когда повезет - очень вкусно, когда не повезет - слишком жирно.
Зал просторный, персонал вежливый и расторопный, меню отличное, цены приемлемые, парковка довольно приличная рядом, акции и скидки радуют, на день рождения скидка 10процентов!!
Посмотреть ответ организации
Катерина
🥘 Дегустатор 4 уровня
20 января
Хорошее место, красиво, аккуратно, чисто
Большой выбор в меню, заказ делают быстро
Пицца вкусная, десерты суховаты
Пиццу можно брать кусочками - очень удобно
Есть розетки, можно посидеть с ноутбуком
Из плюсов отличное и красивое помещение, есть детская комната ну в принципе то и все.
Из минусов:
Долгое ожидание заказа
Доставка вообще ужасная, заказываем второй раз и все без изменений, заказали в 20:02, написано что будет в 22:30!!!! 2 часа, мало того время уже 22:48 и никого нет, отвратительная доставка, мы живем в 15-20 минут хотьбы, и прислали сообщение что курьер задержится ещё на 30 минут. Если не можете наладить доставку, не надо её делать и портить людям настроение. Спасибо, остались голодные
Взял заказ:кусок пиццы,картофель фри филе. Ждал пока приготовят филе ~25 минут,хотя до этого случая филе было готово через 7-10 минут максимум.Из-за ожидания,остальная часть заказа,пицца и картофель,были холодными
В целом,до этого много раз брал и всë нормально было
Пришла заказала пиццу, при выдаче девочки не показали содержимое коробки :заказывала пол круга пеперони, пол круга бешамеля, 2 кусочка деревенского и 2 сырного, вместо пеперони положили бешамель итого целый круг бешамеля((в итоге ребенок которому был заказан пеперони (ест только пеперони) остался голодным ((
Норм, быстро, недорого и рядом с домом. Единственное уже заезженная детская площадка, обновить бы пора, да и увеличить, порой деток бывает немало, места маловато
Удобное расположение, рядом остановка транспорта, трамвай, автобус. Большой выбор пиццы, всегда горяченькая, кофе, выбор чая, пиво. Всегда много посетителей, но как правило нет очередей. Есть доставка.
Ужасное заведение: постоянный шум из-за детской комнаты, персоналу наплевать на посетителей (ждал заказ 40 минут, несмотря на то, что большинство заказов отдавались вне очереди и сразу после принятия). Больше не приду сюда.
В этом заведении очень неравномерно режут пиццу. Попадется вам огромный кусок или очень маленький - это лотерея. Обращался уже по этому поводу, ничего не изменилось. По другим адресам режут нормально.
Вкусная, горячая. Омрачило отсутствие пакетов у доставщика. Пять больших птиц и 9 бутылок напитков - как забрать и донести от доставщика? В такой заказ не могли добавить копеечный пакет.
Одно из немногих мест на ЖБИ, куда можно сходить все семьёй. Радует, что работает игровая комната, практически всегда можно найти место, чтобы посидеть и отдохнуть (или дождаться заказ). Немного расстраивает повышение цен, но это общая тенденция для подобного общепита в целом. Рекомендую к посещению
Вчера сделала заказ привезли мятую пиццу, сегодня повторили и пицца грязная с низу.. у вас там совесть есть? Один майонез, сыра вообще нет..страшно представить , что там у них на кухне..
Пицца вкусная, выбор есть. Время ожидания от 5- 10 минут. Можно перекусить в зале. Уютно, чисто. Также можно с собой взять пиццу, упаковывают в коробочки. Детская комната есть.
Очень хорошая Пицца Миа. Сотрудники все доброжелательные, вежливые и внимательные. Очень чисто везде. Зал просторный и стильный. Еда вкусная как всегда 😄 и везде
10 ноября 2023 года в заведении сложилась следующая ситуация. Двое подростков (к которым впоследствии присоединилось ещё двое подростков неславянской внешности) ударили и столкнули со стула молодого человека, пользуясь его состоянием, под громкий смех, просто так, сильно, резко и дерзко. Было это на глазах у других посетителей и, самое худшее, многочисленно присутствующих детей. Один из подростков неславянской внешности прикинулся, что он не причём и хамил на просьбу оставить молодого человека в покое и покинуть помещение. Пытался спровоцировать молодого человека на драку, но молодой человек не поддавался на провокацию. Удалось это прекратить другим взрослым посетителям. Практически не среагировала на этот откровенно хулиганский и бесчеловечный инцидент администрация заведения. Вышли в зал, когда уже все завершилось. Для понимания администрации хотелось бы объяснить, что попустительство в таких ситуациях привело к тому, что дети были напуганы, а те кто поступили жестоко с человеком, просто ушли и останутся, скорее всего, безнаказанными, пропагандируя при этом жестокость и неуважение ко взрослым людям. Администрации следует проработать поведение в таких ситуациях, в т.ч. совместно с полицией. Следовало бы видеоматериалы передать в органы и данных подростков показать всем сотрудникам на видео и не обслуживать их в этом заведении (закрепив это в правилах посещения), сотрудникам пожелание тоже быть более бдительными и принципиальными в этих вопросах. Данные молодые люди, видно, было по поведению, нередко посещают это заведение и чувствуют себя выше всех других присутствующих там людей, не уважая никого, ни врозлых, ни детей, ни себя. Хотелось бы надеяться, что в дальнейшем такое поведение молодых людей будет решительно пресекаться.
Очень комфортно и вкусно! Всегда очень чисто и заказы отдаются быстро)
Рабочий персонал доброжелательный,деток можно оставить в детской комнате и не переживать.Еда вкусная.
Заказала через приложение деревенскую пиццу а положили четыре сыра.Очень не приятно, муж остался не доволен а коробка была уже запечатана чтобы проверить увидели уже дома.
Пиццерия красивая,детская комната нормальная,С детьми можно есть набор,доставка быстрая,кофе вкусное,,коктейли нормальные вкусные,десерты класс ставлю 5 звёзд класс советую
Ждал заказ состоящий из 3 слайсов пиццы на протяжении 50 минут, ужасное обслуживание, в чеке написано время приготовления блюд буквально минута, на деле это заняло 50 минут, непонятно чем заняты сотрудники, после огромного срока ожидания оказалось что 1 слайса пиццы который я заказал они так и не приготовили, сказали заменить. В другом заведении FastFood'a например в Бургер Кинге справляются с заказами гораздо сложнее по масштабности и с большим количеством посетителей за 15 минут. Ставлю оценку конкретно за обслуживание, пицца по вкусу средняя. Прошу руководство данной сети обратить на это внимание и принять меры.
Что то изменилось со вкусом абсолютно у любой пиццы ,раньше было лучше ,либо поставщик товаров поменялся ,либо поварам стало все равно ,люди же все равно идут))) тем не менее цены демократичнее тоже не становятся.
P.S.
Как всегда там куча народу которые просто так там сидят и занимают места .Возьмут одну картошку фри на 6 человек и сидят в телефонах 🤔
Час ждали свой заказ! Просидели больше часа с детьми наконец вышли наши долгожданные пиццы! Заказали две большие порции!Ура!
Но, увы очень огорчились. Не оправдало наши ожидания 😔.
Одно тесто сухой и ещё с мукой, начинок мало . Нет соли совсем не вкусное. Потратили почти 3с лишним тысячи .Огорчились пожалели что пошли именно в пиццемию и ушли
Спасибо огромное за выброшенные на ветер деньги. Я купил 2 порцые картошки фри в итоге обе позиции размлкшие и с привкусом мяса, я не люблю мясо поэтому пришлось выкинуть
Не советую заказывать на адрес.Ждем 4 часа пиццу.Звоню курьеру ,скидывает.День рожденья не удался,дети больше всех угощений ждали эту пиццу.(((фото курьера.
Пицца вкусная. Месторасположение удачное. И приложение для заказа работает.
Но почему же при этом обязательна задержка выдачи заказа на полчаса?!
Три раза заказываю заранее на время предлагаемое в приложении/и на сайте, и все три выдачи с задержкой.
Наше любимое место с внучкой. Особенно в пасмурную, дождливую погоду. Поели, внучка в детскую комнату, бабушка отдыхает, кофе с яблочной пиццей просто удовольствие.
Зашли сегодня первый раз. Изучили меню и решили уточнить: сладкая ли пицца с грушей. Дефка! на кассе ответила, что она с грушей. Мы ещё раз уточнили: сладкая? Она опять отвечает, что пицца с грушей. Мы пояснили, что видим, что с грушей, громче спросили : сладкая? Тогда эта дефка встала из-за кассы, подошла к витрине и тыкая пальцем, говорила: да вот она!...
Мы спросили, в очередной раз про сладость, тогда до девахи дошло и она убежала куда-то.
Было принято решение взять несколько пицц, но персонал, во главе кассирши, сказали подождать и разбежались!
Странные какие-то, а мы решили не ждать и ушли обедать в приличное место.
Проблема с выдачей заказов. Понятно, что бывает их много, но при этом разговаривать можно вежливо. К сожалению, ресторан на Сиреневом страдает отсутствием вежливого персонала. А так нормально, на вкус пиццы это не влияет
ООО ООО. Наше любимое место. Только тут покупаем пиццу, аж по три круга. Ожидание не утомляет. Там уютно. Мы постоянные клиенты. Вкусно!!!!! Не променяем ни на какую другую компанию.
Самая ужасная работа доставки. В 14:30 часа оставляешь заказ. Говорят привезут заказ в 17:30.
Это 3 часа на изготовление и доставку. При этом в 18:00 заказа все еще нет. Оператор отвечает что заказ будет только через полтора часа это в 19:30 не факт что он успеет доставить в обещанное время. Это более 5 часов. Хорошо подумайте если хотите у них что-то заказать.
Хорошая пицца мия в микрорайоне Жби, так как ближайшие были только в центре и в других районах, качество продукции высокое как и по всей сети, правда маловато посадочных мест.