Хожу уже много лет, был и приятный опыт, и не очень, но на данный момент мне всё нравится. Мой участковый врач - очень толковая и рассудительная девушка, лишний раз препаратов не назначит. Кроме того, работаю с участливыми психологами, а на групповых занятиях очень интересно и весело. Недавно узнала, что пациенты могут посещать кружки рукоделия и даже ходить на экскурсии! Пожалуй, самый большой минус - это только загруженность, из-за которой у персонала мало времени на каждого пациента
Охрана приветливая, обходительная. В регистратуре спокойно, по деловому. Врачи грамотные, в дневном стационаре и ОИОПП ещё и очень добрые, внимательные. Медсестры, соцработники, психологи и в столовой тоже такие по человечески близкие, что, кажется, что ты здесь уже не чужой.
Тренинги и лекции очень хорошего уровня. Методически акценты и переключения расставлены очень грамотно.
Даже и не знаю что сказать!
Все агресивные, никто ничего не знает! Получить справку для колледжа, надо оказывает записаться в другое место, и то в котором выдают не то что надо! А где это написано? Только на двери регистратуры в самом филиале? А когда задаешь вопрос что там дальше делать, тебе хамят и подсказать не кому! Отфутболивают из кабинета в кабинет, общаться никто не хочет!
Нормально объяснить тоже!
Но странная история, неделю назад наша однокласница получала такую же справку здесь, а теперь не дают. Бардак.
Сказали приходить в понедельник в 8 утра, приехали. И что вы думаете на двери расписание что они с двух.
Делают что хотят! Произвол и агрессия!
Дёмина Тамара Васильевна-замечательный логопед. Хочу выразить огромную благодарность, отметить высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к детям. Ненавязчивые и игровые методы Тамары Васильевны приносят положительные результаты. Занятия проходят увлекательно. Дети ходят к ней с удовольствием. Тамара Васильевна находит ключик к каждому ребёнку,снимает страх и стресс перед новыми воспитателями. Уже четвёртый год я вожу к ней своих внуков. Поставит звуки одному ребёнку, привожу другого. Сама являюсь учителем начальной школы. С логопедами приходилось часто общаться. Но таких, как Дёмина не встречала.
Тамара Васильевна- очень внимательный и ответственный преподаватель, всегда спокойная, улыбчивая. Наша семья счастлива, что нашли такого чудесного логопеда. Хотим пожелать ей здоровья, божеских благословений и ещё долгие годы помогать детишкам. Бабушка 5 внуков Мясникова И.П.
Проходила врача психиатра для получения справки в ГИБДД на права.
Услуга сейчас платная. 1250 р. Регистратура на 2 этаже, дают анкету ( заполнив которую отправляешься ко врачу на 2 этаже) и чек об оплате. С собой паспорт. Я заранее прошла медкомиссию в другой медклинике, а сюда пришла только к психиатру.
По результату осмотра - поставили печать в моем бланке с комиссией и дополнительно справку о приеме у врача.
Ко врачу была небольшая очередь, но обслуживали быстро. Врач - корректная, вежливая.
Хочу сообщить, что психиатор, имеющий ожирение минимум первой степени, Князева Е . вымагала взятку совместно с секретарём главного врача психдиспансера, с меня Васеневой Е. Н. за предоставление копии моей медкарты, после того как я, Васенева Е. Н. сообщила Князевой Е, что по предварительной судмедэкспертизе выявлено подсаживание Васеневой Е. Н. на психотики с тяжкими последствиями, услышав цену вопроса, а менно около 20 млн. руб. Князева совместно с секретарём главного врача сообщила мне: ,,"что копия документов стоит денег" И отказала в выдаче копии медкарты, что притиврречит закону. Написано заявление о возбуждении уголовного дела, по факту вымагательства взятки и пр. .
Пришлось обратиться в этот диспансер 18.04.2024 г. за справкой на выдачу водительского удостоверения.
К сожалению, совершенно некомпетентный доктор в кабинете 316 испортила все впечатление. Мало того, что намекала на материальное вознаграждение за ее подпись, так ещё и оскорбляла пациента. Возмутительно хамское отношение. Фамилию врача не запомнили.
Позвонила в регистратуру, мне сказали, что можно пройти в порядке живой очереди. Приехала, сказали только по записи, поставили на 15:40. Ждала больше 4 часов, чтобы в итоге мне сказали, что надо ехать в другой пнд. Почему нельзя было сказать сразу? Я взяла отгул, чтобы приехать.
Отвратительное место, в которое я не советую делать какие либо справки, все делают, чтобы неудобно было людям, чтобы сделать печать для ГИБДД, тебе нужно посетить другое место, где тебя направят в то же место, откуда ты туда приехал, потом после всего этого геммора, едешь снова сюда, чтобы уже ПОТОМ сделать тут печать.
Одно название наводит ужас. Но оказалось всё не так страшно. Нужна была справка для поступления в колледж. Принимают без записи в нескольких кабинетах. В регистратуре сразу снимают напряжение любезные женщины с юмором. Всё быстро и чётко.
... В ноябре 2023 г. при первичном обращении в <ПНД13> за справкой в связи с решением своих личных проблем стала жертвой бессовестной лжи в результате действий должностных лиц - зав. дисп. отд. Князевой Елены П., зав. дисп. отд. Ястребова Павла Н., дисп. врача Соколова Романа А., а также психолога Антуфьевой Марии А., без заключения которой было отказано выдать нужную справку. В течение 2,5 мес. не могла ознакомиться с результатами психологического тестирования в связи с созданием мне препятствий к доступу информации. Никто из врачей не предложил пройти тестирование повторно у другого специалиста. Мед. освидетельствование проводилось без моего ознакомления с заключением психолога, что говорит о попытке сокрытия от меня информации. Также не ясно на каком основании направили на психологическое тестирование, не запрещенное, но и не предусмотренное законом. Разве можно делать заключение о нарушении мышления в случае не ответа на значение смысла той или иной пословицы. Семь раз отмерьте прежде чем обратиться к психологам, которые разрушают судьбы людей. Заведующая <ПНД13> проигнорировала мою жалобу в связи с переводом нашего района в <ПНД23>, одобрила действия своих сотрудников. Но события, в результате которых я пострадала происходили в <ПНД13>. По поводу злоупотребления должностными полномочиями виновных лиц, вынуждена подготовить пачку приличных жалоб во все вышестоящие инстанции, именно на <ПНД13>. Тем более, для меня - это не проблема...
Проходила осмотр для справки в ГАИ.
Понравилось всё, начиная с регистратуры. Девочки оперативно всё оформили, отнеслись очень добродушно.
Сам доктор - заведующий, работающий в 312 кабинете, оперативно опросил, оформил документы и был очень вежлив.
На каждом этапе мне помогали и подсказывали все, поэтому, могу сказать только хорошее.
Всему персоналу, с которым я взаимодействовала, большая благодарность.
Всем доброго дня!Второй год проходим ВТЭК,брат перенес инсульт с тяжелыми последствиями,но с хорошим в кавычках прогнозом,так сказали специалисты в МСЭ.Нам здесь понравилось все,начиная от охраны ,регистратуры и всего медперсонала.Добрые ,отзывчивые,все по вопросам ,какие возникали в процессе всего нахождения в этом учреждении,решили на 5+!!!Да,трудно всем-и пациентам ,и сопровождающим,сотрудникам,но отдать им должное-относились с терпением,кто-то скажет,что это их работа-нет,уж человеческий фактор -никто не отменял!Всему персоналу благодарность и всем нам -терпения ,уважения к нелегкому их ,труду!
Ужасное место((
Не организовано, сотрудники уставшие, а потому медлительные и раздражительные.
Отзывы пишу редко, но за 3 часа проведённых в очереди за справкой для ГИБДД на платной основе дали время это сделать…
Невозможно дозвониться ни по одному указанному номеру, трубку не берут хронически! Как связаться с данным отделением, неизвестно, тем более, что запись ко врачу осуществляться может толткл по телефону… Отвратительно.
Ни один номер телефона в рабочие часы недоступен! Как с вами связаться?! Только в кабинет врача звонки проходят, где вам раздраженная медсестра пытается подсказать куски информации прямо во время приема
Ездили для получения справки в детский сад с ребенком двух лет. Кабинеты в конце коридора на первом этаже справа от входа. Впереди нас было 5 человек и мы ждали в очереди час, в связи с тем, что на осмотр пришли не только те, кто за справкой, но и другие родители с детьми (что именно они делали не знаю). Очередь живая, никакой записи нет, в регистратуру тоже идти не надо. На момент нашего посещения такое расписание - пн и чт чётные 14.30-19.00, пн и чт нечётные 8.00-14.30. Советую приезжать к 17.30-18, людей почти нет, ждать не придется. Осмотр длился пару минут, задали вопросы только мне, ребенка ничего делать не просили. Врачи доброжелательные. Возле кабинета есть детский стол, бизикуб, пирамидка и лабиринт с бусинами. Стоит пеленальный стол и кулер с водой.
В регистратуре работает одно окно. На одного человека на то чтобы оформить направление уходит минут 20. Всё ещё сижу в очереди, к 25 году надеюсь успею.
Попала на лечение к Шапошниковой и к Дятловой в дневном стационаре. Очень внимательные врачи.
Дятлова Луиза аккуратно подбирает таблетки с учитыванием пожеланий, на сколько это возможно. Внимательна к самочувствию пациента.
Так же проходят обучающие и вспомогательные занятия, на которых узнаешь что с тобой происходит, когда ты в депрессии, как работают таблетки, как работать с дыханием и т.д. Очень познавательные курсы.
Кормят вкусно, два раза в день, стол №5 и №9 (если диабет).
Справку брала для ГИБДД. Быстро, четко. Там фиалки цветут и эхинопсис размножается на окне в горшках. Идти от метро Черемушки минут 10 бодрым шагом. всё вежливо. Осмотр врача, заполнение анкеты. Оплата картой.
Были на приеме у доктора Румянцевой Анны Михаиловны ,привозила пожилую маму для оформления инвалидности ,были впечатлены очень хорошим отношением внимательностью и проффенализмом доктора очень расспологает к себе хороший добрый человек . В регестртуре тоже отношение было очень хорошее мы довольны
Отпросился с работы на 1 час чтоб платно попасть к психиатру для получения справки для ГИБДД. Прошел быстро 308 кабинета очень приятной девушкой, затем стал в 218 кабинет. Очередь 20 человек. Около 1.5 часа в очереди. Это дикий ужас . Врачи доооолго ведут прием . Кушают спят , непонятно что там делают . Прошу заведующего диспансера принять меры, открыть второй кабинет! И !лично проконтролировать работу ! Спасибо за Ваш тяжелый и неблагодарный труд .
Не возможно дозвониться записать бабушку с кучей диагнозов 3 номера телефона и нигде либо трубки не берут либо занято.Сидела 3часа на телефоне это беспредел
Наблюдалась в этом пнд с августа 2020 года.
Хочу выразить огромную благодарность детскому психиатру Донсковой Полине Александровне, психиатру Королюку Роману Вячеславовичу, клиническому психологу Степановой Екатерине Витальевне, а также врачу дневного стационара Елене Станиславовне(фамилию, к сожалению, не помню).
Благодаря всем этим людям на данный момент я нахожусь в лекарственной ремиссии.
С персоналом администрация тоже не прогадала: что гардеробщики, что медсестры, что работники в столовой и многие другие - очень приятные люди. Было конечно пару раз, когда мне грубили, но не критично. Понимаю, что роботы не люди и что достаточно морально тяжело работать в столь специфичной среде.(Как бывший работник обслуживающего персонала, могу сказать, что прекрасно понимаю этих сотрудников, так что свое «фи» - не высказываю)
Считаю себя счастливчиком, тк наслушавшись отзывов про карательную психиатрию в российских пнд, очень долго боялась обращаться за помощью.
Для тех, кто боится сюда обращаться: люди редко пишут отзывы если им что-то нравится, в основном все изливают негатив, поэтому и решила немножко подправить статистику чем-то светлым.
Это возможно прозвучит грубо для сотрудников, которые работают в данном учреждении, но м*даки есть везде, и если вам не повезло с врачом - это не значит, что пнд плохой
Пришла на прием по диспансеризации, в кабинете 205 пациентов не было. Врач Шапошникова Т.В. сказала, что занята и вызовет. Просидела 40 мин. около кабинета. Заглянула ещё раз. Тот же ответ. Ещё с раздражением заявила, что у вас там полно кабинетов указано, туда и идите. Подошёл ещё один пациент, заглянул. Ответ тот же - занята. Чем она занята в пустом кабинете столько времени непонятно. Затем вызвала пациента, но не меня. Заняла очередь в соседний кабинет, где справку выдали ровно за 2 минуты. Потеряла 50 мин. Это не врач, судя по поведению, ей самой надо лечиться. Да еще на разных сайтах ее ФИО в платных услугах. Видимо этим и занималась, раз так занята была.
Обращалась за помощью к Новикову Сергею Сергеевичу и очень благодарна. У меня мама инвалид 1 группы, 4 инсульта. Профессиональный, внимательный подход к пациенту. Доброжелательное отношение. Побольше бы таких врачей!!!
Очень интересно какого качества лечение может быть если врачи постоянно меняются? Никакой приемственности, старые карты уезжают в архив безвозвратно. Врачи не понимают и незнают что ранее выписывалось. Просто лепят чтото типовое а какой будет результат в принципе их уже мало волнует так как всё равно потом опять поменяется врач. Так что хорошо подобранную терапию не стоит тут рассчитывать.
Пишу как коллегам. Это худшее учреждение где оказывают отвратительные услуги за деньги. Обратился для получения справки в ГББД. Настолько все запущено что врачи не в состоянии поставить 2 печати. Поставил печеть только нарколог, психиатр долго задавала глупые вопросы а печать поставить, ума не хватило. Сейчас опять к ним. Потом так складывается общее мнение о медучреждениях.
Просто безобразие. Участковый психиатр привезла сюда документы моего сына на получение инвалидности еще 9 августа на врачебную комиссию. Документы в бюро мсэ до сих пор не отправлены. В регистратуре говорят, что некоторые конверты с документами лежат у них по 2 месяца!!! Дали номер зав. детским отделением, по которому невозможно дозвониться. Как это понимать. Согласно приказу при первичном получении инвалидности все выписки и анализы годны 90 дней, бюро назначает комиссию в течение 30 дней со дня регистрации документов в бюро. Как можно так долго держать документы? Нам что, проходить все заново из-за того, что пнд 13 не выполняет свою работу? Следом за этим отзывом пишу жалобы в вышестоящие инстанции.
Мне очень нравится,как работают врачи в ПНД.Особенно Анна Михайловна Румянцева.Внимательная,высокий профессионализм,приятно ходить на прием к такому врачу.
Отвратительное отношение к детям-подросткам.А с документами полный бардак.Заявление на надомное обучение не могу получить ,неизвестно в какой оно стадии и где.На этот вопрос не может ответить ни врач Стрельникова,ни заведующая отделением.На приеме были 21 декабря,на 17 января 2024 года никакой информации нет.
Хотела бы обратится к заведующей.
Проходила медкомиссию для Гибдд.
Услуга платная в 1000 рублей.
Услуга оказана не была,как возможно вернуть денежные средства за не оказание платной услуги.?
Единственный плюс,это приятная женщина в регистратуре
Нахожусь в процессе оформления инвалидности для ребёнка. Почти все документы предоставила врачу в октябре. Нужно было довезти ещё документы и запустить процесс...по срокам я все успевала!!! Мои записи отменяли 2 раза и каждая следующая была не ранее, чем через 2 недели ! С 3-го раза попала на приём , потеряла 1,5 месяца!!! И сегодня на приёме врач говорит, что выписки уже не действительны и нужно проходить всех врачей заново . За день до приёма она мне звонила, что сразу сказать нельзя было ????!!!!!!! Это издевательство и над ребёнком и родителем. Составляю жалобу в министерство здравоохранения. !!!!!!! Дополняю отзыв!!!!!! Меня действительно ввели в заблуждение, что документы действительны 3 месяца- это незаконно !!! Врач мне выдал " бумажку" где это указано и все ! На каком основании , по какому указу/приказу и тд срок 3 месяца ? По вашему желанию ? Вам о чем-то говорит 514 приказ ? Или он не для вас написан ? По нему срок диспансеризации ДЛЯ всех несовершеннолетних год !
Сижу с ребёнком: 3 этаж, в каб.307. Платные услуги. Время 9:36 утра, в каб находятся 3 специалиста, нет ни одного пациента. Обсуждают кого-то искаженными голосами )) нас не зовут даже, а еще, что хуже, телефон у них в кабинетах разрывается, а они просто сидят лясы точат. Жаль не могу прикрепить запись разговора их. Это какой-то ужас!!! Врачи называются. Сижу с нервным ребенком, который не может высиживать, а им НАПЛЕВАТЬ на человеческий фактор. Всё возвращается бумерангом!!! Не рекомендую НИКОМУ Фомину Людмилу Юрьевну.
Приезжала за справкой на работу, о том что не стою на учёте. Справку выдали бесплатно и быстро. В регистратуре очень приятные женщины. Врач Новиков Сергей Сергеевич очень приятный, доброжелательный, выдал мне справку.
Горячая линия дает одну информацию, приезжаешь начиная с регистратуры получаешь совсем другую. Одни говорят что на вызов на дом врача нужно оформить заявление в регистратуре, по факту нужно записаться к врачу и сидеть в очереди бесконечно долго волнуясь об оставленном дома больном человеке!(
В ПКБ 1/13. Есть ещё работающие не квалифицированные сотрудники. В заключениях и справках допускают ошибки. Прошу заведующую обратить на это внимание. Так как эти ошибки приводят к значительной потере времени.
Начнем с того что был мимо ходом по делам, и схожу очередь с утра, но без этого никак. Отстоял ее, чтобы просто забрать справку и как бы и ладно. Персонал - ну трудно даже, с виду и не стараются, но и опять же потоки людей и логично что вам могут и нахамить сходу, что вы что-то не поняли. Но в целом терпимо.
Добрый день!
Сегодня получала справку для ГИБДД. Вместо отдельного кабинета пришлось целый час (!!!) стоять в очереди в 214 кабинет, где врач принимала тех, кто с платными услугами и тех, кто заранее по записи к психиатру с обращениями , через одного. Из-за этого очередь шла дико долго. Какие-то люди в очереди кричали и хамили мне.
Просто отвратительно.
Две звезды только за приятного врача и вежливую женщину в регистратуре. Организация на 0 из 5.
Сегодня была на приёме у врача. Запись была на 19-40, на приёме была до 20-05, когда спустилась за курткой, бабуля, которая работает в раздевалке, наорала на меня, ещё сказала лечиться мне и всей моей семье. Разве так можно, я разве виновата что задержалась, и она что, врач, давать диагнозы и на человека так кричать. Прошу принять меры.!!! По моему это нормально, в наше время много кто работает до последнего посетителя, понимаю, хочется домой, так и я тоже после работы и хочу домой и вообще в это заведение приходят не от хорошей жизни. Всем здоровья и всего хорошего. По факту к врачу, у которой была на приёме, претензий не имею, неплохая врач, хоть время и было 8мь вечера, суть мой проблемы, с чем к ней пришла, довела до конца. Врач :Петерс Таисия Владимировна.
Постоянно не берут трубку, либо отключают ! Дозвониться невозможно, записаться тем более! Колл-центр детского отделения вообще работает? ! На протяжении 3 дней звоню, не отвечают
13
Посмотреть ответ организации
А
Ахмат Я.
Знаток города 9 уровня
8 июля
Обратился за справкой , что не состою на учете в регистратуру на 1 этаже, очереди не было, в течение 5 минут все было готово, оперативно и никакие платные услуги никто не навязывал.
Мазур внушил моему сыну, после Алексеевской,что он должен спрыгнуть с 10 этажа .Сын так и сделал. Чудом остался жив. Никогда не лечитесь у этого типа психиатра психиатра. Я знаю, что говорю. Это демон. Посмотрите на его лицо.
Огромное спасибо медицинскому психологу Крастелевой Елене Дмитриевнеи регистратору Петровой Людмиле Васильевне. С праздником 8 марта. Здоровья успехов. Спасибо за доброту.
3
Евгения Моисеева
Знаток города 4 уровня
24 февраля
обратилась в данный ПНД с целью прохождения освидетельствования для работы. на сайте учреждения было указано, что освидетельствование проходит с понедельника по пятницу, а также в субботу с 9 утра до 16 часов дня, а справка выдаётся в будние дни
в учреждении мне отказали в прохождении освидетельствования, поскольку "комиссия работает только в будни"
так что, учтите, уважаемые посетители данного пнд, что информация на сайте не соответствует действительности.
Пришли без записи , за справкой в колледж. Взяли паспорт , взяли обходной лист. Проверили , побеседовали с ребенком , поставили печать . Очень быстро и никакой очереди. Спасибо
Отвратительное обслуживание! По телефону сказали врач принимает с 9 до 14 в определенном кабинете, я пришла - врач в кабинете сказал что мой врач с 14.00. В регистратуре сначала отправляют в один кабинет, потом в другой! Ужасно!