Просто хамское отношение. Сотрудник сама решает закончила она обслуживать или нет. "Я не собираюсь сейчас проверять все ваши телефоны на наличие карт. Я с вами закончила, до свидания". Не смогли досрочно закрыть кредит, только в дату следующего платежа. Справок никаких не дают. Разговаривала вызывающе и хамски. Хотя это, наверно, они из за самого банка такие. Потому, что все приходят с ними ругаться. Там мужчина сидел, ему за десять дней кредита, посчиталм, что он должен заплатить 50 тысяч. Не советую категорически пользоваться услугами этого банка
Ужасный филиал, при неплохом банке! А все впечатление, портят те специалисты, которые там работают! Неграмотны и не компетентны!!! Обратились в филиал за помощью о досрочном погашении кредита, на что специалист Наталья, в грубой форме, ответила, что это сделать нельзя. Так мало того, разговаривала так, будто я не порядочный клиент банка, а не знаю кто. Дамы вы видимо забыли, что ваша зарплата зависит от тех людей, которым вы грубите и по хамски относитесь. Именно из-за таки, , специалистов,, обращаться в данный банк желания больше нет. Научите, пожалуйста, своих людей грамотному, культурному отношению к клиентам!!!
Обратилась в это ужасное заведение за справкой о наличии задолженности по кредиту по нотариальной доверенности.
Дама, с надменным видом, сообщила мне, что необходимо оформить согласие на обработку МОИХ персональных данных и электронную подпись (ни в одном банке нет таких условий!!!!).
Я удивилась, но согласилась сначала. Подала свой паспорт, дама спросила у меня номер МОЕГО СНИЛС, я говорю: девушка, я не кредит оформляю, зачем вам эти данные?. В ответ услышала: это условия банка! Хорошо, сообщила номер СНИЛС. Но вишенкой на торте оказалась просьба сделать мое фото!!!!
Ребята, вы не обалдели?! Это что за новые порядки?