Люблю наше ПО на улице Седова. Часто пользуюсь и всегда довольна. Сегодня отправляла посылку. Очень приятный оператор Татьяна Кобель- вежливая, спокойная, квалифицированный сотрудник. Спасибо за хорошее обслуживание.
Отделение отличное-чистота, современное оборудование для регулирования очереди.
Быстрое обслуживание и порядок во всем.
Спасибо всему коллективу!
Расположение удобное. Персонал приветливый, всегда подскажет, проконсультирует. Не очень удобный аппарат с талончиками, которые он не выдает и номера надо запоминать. В остальном как во всех ОПС РФ.
Когда мало народу, хорошо. Когда много, очередь, нервотрепка. Помещение маленькое для пиковой нагрузки. Больше всего бесит, когда приходит сообщение о неудавшейся попытке вручения. В отделении сказали, что такой статус проставляют автоматически при получении и на самом деле никто и не пытается вручить письмо или извещение. Самое интересное, что извещение я получил на следующий день после получения письма в отделении. Т.е. почтальон получил извещение раньше меня но доставил спустя рукава, когда время было.
Доброе утро! От всей души и от всего сердца хочу сказать самые добрые и самые теплые слова Благодарности чудесному сотруднику Елене Приходько!!!! Чуткий и внимательный Человечек!!! Грамотный и очень профессиональный сотрудник!!! Быстро и компетентно разобралась с непростой ситуацией!!! Подбадривая и помогая обаянием и тёплым общением!!!!! Огромное Спасибо!!!! Очень прошу руководство отделения поощрить Елену очень большим денежным вознаграждением!!!! Елене ещё и ещё раз огромное Спасибо!!!! С уважением, Анна
Сотрудники почты на Седова стараются быстро обслуживать клиентов!Большое всем спасибо за это !🌷🌷🌷 Есть с чем сравнить: когда за час обслуживают только 2 клиентов с посылками и это в центре Москвы.Наши же сотрудницы на Седова -это труженицы,как пчелки!Будьте здоровы!!🙂🌷🌷🌷
С уважением А.Н.Н.
Очень удобное расположение, отзывчивые сотрудники . За несколько лет пользованием этим отделением не наблюдал больших очередей. Всегда подскажут , проконсультируют по любому возникшему вопросу !
Сотрудники всегда помогут по вопросам направления корреспонденции.
В этом отделении, работа между гражданином и сотрудником Почты России построена на улыбке, взаимном доверии и оперативном предоставлении услуги.
Специалисты на месте от бога!
Обыкновенное отделение почты России, как и все остальные. Есть электронная очередь, но она иногда работает, иногда нет - это именно на отправку и получение посылок. В один день пришла отправила посылку по живой очереди, через 3 дня уже по электронной.
Обратите внимание, что данное отделение связи работает с 10 часов. Обычно пользуюсь почтой по месту жительства (работает с 8.00), а тут была по делам, решила заодно отправить посылку. Сюрприз! К открытию в 10.00 нас таких человек 7-8 собралось!
Хорошее отделение Почты России!!! Очередей не много, ну или мне просто везло! Все быстро и без лишних вопросов!
Огромный ПЛЮС, это то что работают по выходным 💪🏼💪🏼💪🏼
Персонал приветливый!
Сотрудники всегда помогут по вопросам направления корреспонденции.
В этом отделении, работа между гражданином и сотрудником Почты России построена на улыбке и взаимопонимании
В продаже на ПОЧТЕ нет конвертов, хотя казалось бы, зачем ещё почта существует, оператор отказывается принимать какие-либо письма кроме первого класса, остальные требуют заполнять самостоятельно на местном компьютере, самостоятельно распечатывать квиток, очереди удлинняются.
Совершенно не понятно почему никогда нет коробок, чтобы отправить посылку через Авито, хотя деньги за эту услугу берут не малые! Обратите внимание, уважаемое руководство, данного отделения на количество упаковочного материала, не создавайте проблем клиентам!
Хожу почти каждый день. Так как связано с работой. Отличный персонал, нареканий и жалоб нет. Вечером и в субботу бывают очереди, но я хожу в будни и днём
Отделение как отделение Почты России, но сотрудники там всё отзывчивые!!!
Что не скажешь про другие отделения!
Всё улыбаются и помогают с посылками!)
Спасибо вам Большое!
Мне кажется в сравнении с другими отделениями,наше неплохое. Оценку даю с осторожностью😀 давно не приходилось пользоваться. Но могу сказать,что даже в пандемию Почта неплохо справлялась. Да. В иные дни были очереди на выдаче посылок но соблюдались все требования . Сейчас очередь ,если и есть,то совсем небольшая. Все быстро. Четко. Бывает сотрудница иной раз не в на троение. Но ей улыбнёшься,вроде и она в ответ растает. А в целом наше отделение неплохое. Спасибо работникам почты. Там зарплаты не ахти какие,а нагрузка иной раз огромная. Особенно под праздники.
По долгу работы приходится отправлять много бандеролей, поэтому часто хожу на Почту. Что сказать, это не худшее отделение, но очень много зависит от того, к кому из операторов вы попадете.
Все отзывы про госпожу Рыбчинскую - чистая правда; оператор она весьма толковый, но едва откроет рот... С таким уровнем пассивной агрессией только завучем в начальной школе работать. Угомоните своего сотрудника, или отправьте её на склад работать, если общение с людьми для неё настолько невыносимо.
К остальным операторам претензий не имею. Однако дорогая Почта России, пофиксите уже наконец-то вашу внутреннюю систему, у операторов всё постоянно виснет, а тут и так стоишь в очередях по 40 минут.
Довольно современное отделение почты, есть электронная очередь. Места много, потоки разделены.
Работает как все прочие отделения, относительно других - минусов нет
Забираю на почте посылки с Али / Авито, хожу обычно либо вечером в будние дни, либо в выходные до обеда. В последнее время в очереди не стою - отметился в электронной очереди и сразу подошёл к окошку. Удобно, что забрать посылку можно по штрихкоду в приложении. Особой красоты в отделении нет, но свои функции выполняет на 100%
Если не брать в рассчет мелкие недочеты, когда внезапно набежали люди, а работает мало окон, то посылку забудут зарегистрировать, можно сказать, что работает отделение хорошо.
20 октября 2023 года приходила в эту почту по адресу Москва, Седова 7к1 получать 2 посылки на Авито. Оператор Мархотко Наталья Васильевна не дала проверить качество товара (музыкальной колонки jbl) , объяснив это тем что товар можно проверять только визуально. Общалась некультурно.
Прошу обратить внимание на этого сотрудника. Также обращаю внимание тех кто заказывает Авито доставкой через почту, что проверить товар они не дадут нормально! Лучше пользоваться другими сервисами
Прекрасное отделение. Лучше приходить в дневное время или утром. Вечером большой поток людей с работы идет и могут быть очереди. Сотрудники вежливые. Работают оперативно. Благодарю
Очередной негативный опыт работы с данным отделением почты России. Нужно было отправить 10 писем уже полностью готовых к отправке (Были в конвертах, с заполненными данными отправителя и получателя, а так же со штрихкодом с трек номером письма.) Сотрудник отказалась их принимать, вначале говоря, что они не принимают письма от Юр.лиц. Следом был отказ с фразой: "Девушка, писем много, а я одна!"
(Женщина солидного возраста за окном 1, 19.09.2023 в 18:43)
Если объективно - отделение лучше многих, но есть к чему стремиться. Полагаю, если бы сотрудники получали достойную зп, то и работали бы достойно. А так, почта и почта)
Сотрудники работают «исправно» и «оперативно», так же как и автомат по электронной очереди! Провела в отделении почты 30 мин ради получения 1 посылки из Авито… Понятно почему никто не хочет связываться с Почтой РФ!
Отделение, куда цивилизация пришла, а система прежняя. Очередь, в которой люди боятся задать вопрос, так как в ответ им хамят, система предварительной записи не работает. Грустно. Больше в это отделение доставку делать не буду, чтобы не портить настроение.
Всё как всегда криво и глупо, отстояв в одно окно около получаса, можно обнаружить что ваш заказ из Китая ждёт Вас в другом окне выдачи, куда нет очереди и вы должны мистическим образом это понимать по номеру отправления... Ни где этой информации нет. Прямо магия какая-то...
Отправляла два дня подряд посылки в маленьком пакете . В один день пакет стоил 45р. в другой 70. На вопрос в чем разница , сотрудница Мархотко Наталья Васильевна не смога ответить, объяснив, что она не обязана это знать и направила к начальнику почты в 1 или 2 окно . Начальника не застали , в 1 окне женщина на повышенных тонах пыталась объяснить, но , видимо , тоже не знает этого рабочего момента . Наконец, во 2 окне появилась зам начальника ( имени не знаем, но представилась она замом ). Сначала утверждала что от размера , что логично было бы , но , в том-то и дело, что размер одинаковый. В итоге, кое-как мы все таки добились результата: оказывается, партии разные , от этого цена зависит ,причем разница почти в 2 раза . Нам посоветовали при отправке говорить за какую цену пакет нужен . Я всегда думала от размера зависит цена , а оказывается и от партии, и от того кто поставщик и тд 🫢 Вот уж воистину: век живи век учись .
Жаль нельзя поставить оценку ниже нуля. Сотрудники грубые, работают очень долго. В одном зале 2 окна, в другом еще 1. Клиентов вызывают как и когда хотят, люди без талонов лезут без очереди и сбивают эти номера, по итогу начинается неразбериха. Сотрудники доделывают какие-то дела на рабочих местах, не вызывая клиентов и не отвечая на вопросы «будет ли хоть одно окно работать». Если по-простому - бардак.
Нет нужных конвертов, оператор отправляет за компьютер самому заполнять данные и взвешивать
1
Анна Ц.
Знаток города 9 уровня
24 января
Хотела поставить 1 звезду из-за некомпетентности одной из сотрудниц (поясню немного-мы с грудным ребëнком отстояли очередь и без паспорта мне посылку не отдали. Пришлось приходить на следующий день,а оказывается мои паспортные данные были в программе) , но спасибо есть и другие сотрудники, которые вежливо умеют разговаривать и знают тонкости своей работы! Пожелание-повесьте, пожалуйста, образец какого-либо заявления, хотела попросить о переводе посылки в другое отделение и всë у той же сотрудницы я не смогла этого сделать((
2019 год: Электронная очередь не работает на посылки, если хотите потратить массу времени - вам сюда.
2023 год: ничего не меняется - один человек на приеме посылок, к нему очередь, терминал не работает.
С - стабильность!
1
Н
Наталья Солнцева
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2023
Тесное неудобное с низкими потолками помещение. Да ещё заставлено продуктами и всяким хламом, словно в сельпо попал, а не в отделение связи. Талоны на обслуживание выдают слева, а посылки в другом помещении справа, через коридорчик, очень неудобно. Первый раз я простояла 15 минут и ушла, второй раз, днём, удалось получить посылки. У меня было две посылки, я сначала показала первый штрихкод, потом второй. Сотрудница была крайне недовольна, мол, почему я должна несколько раз ходить, и все это недовольство мне высказывала.
Очень, очень не нравится формат сельпо. Деньги можно зарабатывать своевременной доставкой/отправкой, с чем большие проблемы. Ужасно удивила странная логистика, когда посылка пролежала в Мытищах, в 7 км от отделения, а затем отправилась в Львовский, очень далёкое отделение. В общем, если есть выбор, советую в это отделение никогда не обращаться. Две звёзды за то, что всё-таки со второй попытки удалось получить посылки.
В целом, отделение хорошее. Но! Если тебе надо сдать большую посылку, то сотрудники говорят, что крупногабаритные они не принимают🤷♀️. И только после разговора с начаольником отделения выясняется, что сдать посылку можно.
Ужасное обслуживание!!!!!!
Как не придешь на эту почту, получаешь один негатив!!!
Сидит там одна девушка по имени Наталья, постоянно НЕДОВОЛЬНЫЙ вид у нее!!! Ужасно обслуживает, говорит еле слышно, принимает всегда отправку посылки для авито НЕХОТЯ!!!!!
Никогда не здоровается, не досвидания, все молча, посылку кидает по хамски. Наталья, если вы ненавидите людей, и не любите свою работу, зачем вы там работаете?!?!?!
Очень хорлшие операторы работают в этом отделении. Особая благодарность Елене Приходько. Всегда подскажет, как сделать оптимальную отправку письма. Хожу в это отделение с удовольствием.
Сегодня забирала посылку на почте в отделении. Авито доставка подписала меня без фамилии, а так как написано на Авито), сотрудник почты очень вежливо отправил к начальнику почты малейшей женщине, с ней все решили.
Знаете классные, вежливые, добрые и позитивные сотрудники- посещать почту одно удовольствие,не то что сдек с хамлом у стойки на выдаче