Хороший магазин. Чисто. Консультантов достаточно. Ассортимент нормальный. Декоративной косметики хотелось бы побольше. Почти ко всему есть пробники. Скидки бывают. Дочь - подросток всегда там себе берет косметику и значки.
Мы с подругой просто стояли и выбирали косметику и я просто достала свой бальзам для губ и две женщины потом сказали мне достать из кармана что у меня лежит , затем когда мы с подругой дальше стояли они просто на нас смотрели. Я все понимаю , но смотреть на людей осуждающим взглядом как-то неприлично и мешать людям выбирать товары. Больше не буд туда ходить 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Внутри магазина сидят ремонтники типо ремонтируют всë, но руки из одного места у них. Не советую. Ключи сделали плохо, про обувь вообще не смогли отремонтировать да и испортили совмем.
Проводила ребёнка в садик, дай, думаю поеду в Подружку, куплю себе обновочки.. Захожу в магазин, пожелала доброго утра двум юным очарованиям за кассой. Шаг делаю в сторону зала и тут они как прыснут со смеху. Всякое желание что либо покупать отпало. Тут же вышла. Мнительная, скажете Вы? Может быть. Но мне было крайне неприятно.
Продают просроченную продукцию.
Покупала гель для лица , увидела дату на упаковке уже прошедшую. Консультанты уверили меня, что это дата изготовления, а срок годности ещё не вышел. Я купила несколько штук.
Спустя время прихожу в магазин и вижу тот же продукт с датой ещё не наступившей - соответственно это срок годности !!
Чек у меня остался, а также гель 2 шт. не открытые. Решила вернуть , просрочкой не хочу пользоваться.
На кассе пришлось доказывать , что продукт просрочен!
Принесла образец из зала и указала на дату годности (ещё не наступившую)
Мне сказали , что это в партии какая-то ошибка и отказали в возврате средств.
Дело было 10 октября в 18:30 продавец - Галина.
Выбор косметики большой, на любой вкус и персонал отличный, всегда подскажут и подберут косметику по вкусу. Качество отличное и очереди на кассе ни когда не было.
Перед Новым годом решила перейти на новый шампунь,столтко в зале было девочек болтушек,но ни у одной из них не было времени помочь,а как только попытаешься спросить про тавар с умным видом говорят,что наверное он подойдет мне!как итог купила шампунь почти за 800 рублей и толку от него ноль,волосы жирнят и выйти куда-либо стыдно!
А уж как по 10 раз заставлять меня бегать из магазина в другой магазин вообще первые!Не могла найти определений товар,попросила сотрудницу найти мне его,она легонько пробегавшись сказала его нет,спросила поступит ли,неоднозначно пожала плечами,прихожу на следующий день и что вы думаете?Сама же его и нашла,вот и вся ваша помощь!Приходить буду еще?Придется,но в очередной раз разбираться самой,не знаю когда этот беспредел уже закончится и девушек заставят хоть немного работать,а не разговаривать друг с другом!
Была 3ноября 2022 не первый раз. Там всегда доброжелательные сотрудники. Ассортимент при не всегда полной коллекции товара выкладывают красиво. Была с рюкзаком за спиной, так сотрудник охраны только вежливо предложил корзинку для удобства. Когда мимо прохожу всегда радую себя новинками в приятном магазине, тем более там часто акции .
Вечные очереди. Я не понимаю в чем проблема открыть 2ю кассу когда клиент и продавец очень долго возятся, ходят выбирают товары. Из-за этого приходится очень долго ждать. Вторая касса есть, но ее почему-то никто и никогда не открывает.
И вновь сожаление посещении магазина. Продавцы не обращают внимания на покупателей. Продавец Екатерина с темными длинными волосами в черном ободке и белой футболке 08.08.23 года хамовитая, не корректное поведение с покупателями, не владение информацией о товаре и ценнике. Просто кошмар! Грубит, строит гримасы и не умеет общаться с покупателем от слова Совсем. Я еще раз жалею о том что не хочу посещать магазин именно из за таких сотрудников как Екатерина!!!
Вежливый персонал. Есть все что нужно. Всегда озвучивают акции. Только сотрудники постоянно чем то заняты. Не очень удобно когда на кассе ждешь когда к тебе подойдут. А так очень нравится магазин.
Очень радуют акции на моющие и чистящие средства заказываю через интернет получаю в этом магазине, персонал приветливый любезный, хороший магазин, много товара со скидкой, радую им своих внучек.
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина. Сегодня я впервые посетила данный магазин и была приятно удивлена. Шикарный ассортимент в магазине, а что самый важный и большая редкость в наше время это вежливые продавцы которые очень внимательно отнеслись ко мне.
Помогли сделать неправильный выбор.
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику по имени Алсу, спасибо за хорошее настроение и внимательное отношение.
Хотя в зале была всего два сотрудника они старались помочь, подсказать это очень важно. МОЛОДЦЫ.
Всегда дружелюбный персонал! Стараются помочь и консультировать от и до. Никак мимо не получается пройти, что то беру если зашла. В этом и есть заслуга атмрсферы магазина. Никогда не было негатива в этом магазине!
Столкнулась сегодня с такой проблемой: хотела оплатить покупку картой, но продавец настояла, что бы я оплатила куар кодом, заверив, что для меня это будет так же как оплата по карте, ничего не потеряю. По факту осталась без кэшбэка:(
Если вы до конца не знаете, как работает оплата через куар код, не надо заставлять им оплачивать.
Плохое впечатление осталось от покупки.
Добрый день! Хотел сказать большое спасибо за терпение и качественное обслуживание продавцу-консультанту Александре! Выбирал подарок для мамы и был приятно удивлён большим выбором ассортимента. Подарок выбирали долго. Зато подарком мама была очень довольна, Спасибо Александре!!!
Я очень люблю данный магазин, ассортимент всегда на высоте, огромный выбор качественной косметики, приятные бонусы и акции, а девочки в зале очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут с выбором и советом, спасибо им большое
Чистенький магазин. Продавцы приветливые. Товар лежит аккуратно на полках. Единственный неприятный момент был это сумасшедшая мадам которая у кассы орала и ругалась матом. Продавцы после ее ухода извинились. Сказали что это местная сумасшедшая и она периодически заходит и так себя ведет каждый раз.
Продают бракованную краску для бровей, порошек есть а жидкость для смешивания нет, пустой пакетик герметично закрыт а жидкости для разведения порошка там нет
Отличная Подружка, а я была в нескольких магазинах этой сети. Большой магазин, много разной косметики и не только. Особенно рада что стали больше корейской косметики и уходовых средств привозить. Консультанты милашки, но чаще всего очень загружены или я просто захожу в популярное время).
Здравствуйте! Магазин прекрасный очень! Давно так покупаю косметику, лаки, духи, аксессуары для нанесения макияжа, серьги.
Всё нравится, но на ценнике к примеру на лаки не указано, что этот лак 💅 только с использованием уф лампы. А то я как-то нашла такой потрясающий цвет, как хотела, обрадовалась. Дома нанесла этот лак, а он не сохнет.
Поэтому, наверное стоит выделить отдельную полку и прописать большими буквами:Лак только с использованием уф лампы"-это как предложение по улучшению оказания услуг населению.
Конкретно этот магазин небольшой и не очень удобный, а так в целом все, как всегда в Подружке )) Плюс в том, что есть касса самообслуживания, за это спасибо ))
1
Посмотреть ответ организации
М
марина
Знаток города 9 уровня
21 июля 2023
хороший магазин, не весь ассортимент есть, но подобрать можно все. хороший и приветливых персонал
В целом цены выше интернет-магазинов, но бывают неплохие скидки, ассортимент некоторых фирм в магазине стал совсем бедным, на кассу бывает большая очередь.
Хороший магазин. Чем он мне больше всего нравится :так это ассортимент. Здесь можно подобрать продукцию на любой кошелёк. Народу не много, обслуживание быстрое, за исключением времени перед праздниками типа 8 марта. Всегда большой ажиотаж, много покупателей.
Выбор товаров 50 на 50.Персонал хороший,не считая охраны.Очень не приятно,когда за тобой ходят,как за потенциальным вором.За это минус звезда.Очередей вроде нет.Качество,как во всей сети.
15 числа каждого месяца до 12 часов дня в этом магазине скидки 20%, а после - 15%. Сотрудники магазина всегда согласны помочь выбрать подходящий товар. Есть товары для ухода за телом (гель для душа "Joanna"), волосами, салфетки "Norvin" для стекла, сантехники, компьютеров и универсальные, гольфы и носки, антимоль, краска для волос, блоки для устранения неприятных запахов для холодильников и унитазов.
Постоянно сюда хожу, консультанты не навязчивы, если мне нужна помощь в выборе товара, со мной любезно побеседуют, и посоветуют товары, которые мне подойдут.
Типичный пример лишь бы впарить продукцию. Пришла мама, спросила карандаш для подкрашивания ресниц. Предложили "хорошую" марку от Vivienne Sabo за 400 рублей. Карандаша хватило на пару раз, дальше стержень не выходит. Его не выкрутить, ничего с ним не сделать. Пошли в другой магазин Подружки, там сказали, что вероятно это бракованная продукция. Ну, нормально. Снимать с продажи эту пластмассовую поделку, конечно, никто не будет. А нормальных деревянных карандашей, которые можно заточить, в продаже нет или их не предлагают.
Внимательный персонал, помогают подобрать нужный товар; достаточный выбор товара. Опять же, активному покупателю по карте существенные скидки. Я довольна. Магазинчик несколько тесноват.