Администратор обманул с завтраком, пришлось оставить жалобу. Сама гостиница очень приятная. Из минусов - расположение на 2 этаже без лифта, с чемоданами тяжело.
В целом все очень понравилось. Негативные отзывы здесь относятся к той гостинице, которая располагалась в этом здании раньше. В гостинице "Подушка" ремонт сделан только что, все новенькое и чистенькое. Очень хорошо работает весь персонал. Всегда чисто, убрано и дружелюбно. Завтрак вкусный и кровать мягкая!
Правильная формулировка данного отеля будет ночлежка. Проживали в двух местном номере, в котором ремонт не делался, по-видимому, со дня открытия гостиницы. Серый потолок, местами ободранные обои, занавески на окнах выглядят как какая-то ветошь, постельное белье образца времен СССР и похоже было изготовлено в те же времена. Были очень удивлены, что за такую стоимость (2-х местный номер стоил 2000 руб.) в г.Санкт-Петербурге могут предоставить такой сервис!