Качество работы на высоком уровне, имеются базы данных Автомобилей клиентов- что обеспечивает быстрый подбор запчастей, цены приемлемые, подсказывают какие запчасти качественнее и за какие не стоит переплачивать. Время ожидания - минимальное. Широкий выбор запчастей
Подвели с доставкой товара. Я из другого города. Заранее оформил заказ на сайте предварительно обьяснив ситуацию продавцу, что я с другого города и мне нужно побыстрее получить товар и уезжать. Продавец уверил , что товар привезут на Снеговую 4 к 14:00. В итоге потрачен день на смарку, т.к. в итоге я весь день прождал на Снеговой 4 заказ и не дождался. Уехал из города и потребовал отменить заказ, а они этого не сделали. Это просто издевательство. В итоге когда уже уехал из города и отказался от заказа они мне прислали оповещение о получении товара. И мне пришлось возвращаться во Владивосток, чтобы успеть забрать товар. Такого поганого отношения к клиентам я ещё не встречал. Для них самое главное, что бы вы быстрее оформили заказ, а дальше уже ваши проблемы. Берегите своё время и нервы.
Супер,классные ребята👌
Работаем с ними уже много лет,всегда быстро,без тормозов и проволочек,расходники на любой вкус(по размеру кошелька) нареканий нет.Хочу пожелать отличного настроения,побольше клиентской базы,и максимального позитива🔥
14.06.2024 заказала барабанные задние тормозные колодки. Оплатила , сегодня 20.06 заказ так, и не получен. Менеджер, который приниммл заказ не указал ФИО, и я об этом узнала в пункие выдачи, что моего заказа нет. Позвонила в офис, сказали что извините все поправили вечером заберете, и до сих пор не могу забрать. Жду возврата денег, еще умудрились за доставку деньги списать, позвонила доставки не было за какую доставку должна платить, обещали вернуть всю сумму ждем. Сервис ужасный, клиентоорентированности совсем нет.
Заказывала деталь на машину, доставка в пункт выдачи 2 часа, ни раньше , лучше придти позже даже, так как задерживается минут на 30 . Это не удобно , когда надо запчасть день в день, замена в процессе ремонта например. А в целом ассортимент хороший, сотрудники вежливые, отзывчивые.
Отличный сервис, чтобы выписать запчасти с доставкой, быстро, удобно и даже звонить не пришлось - заказ на сайте, трек в мессенджере, три клика и всё пришло.
Красавцы, сами перезвонили , ещё раз уточнили по каждой детали , удостоверились в том что мне именно надо , предложили варианты и вечером всё забрал, при чём без какой либо предоплаты , и работают до 19 что очень-очень удобно когда времени просто нет, при чём детали были которые нет ни в одном обычном магазине
Удобно работать с данной организацией, позвонил , заказал, приехал забрал. Не надо искать по всему городу .
1
Посмотреть ответ организации
И
игорь т.
Знаток города 2 уровня
8 февраля
01.02.24 в офисе, на снеговой оформил покупку товара. Товар отражён на фарпосте. Товар - коврик перемычки на задний ряд, цена 267рублей. Спокойно оформили. Взяли деньги. Заказ будет на месте 02.02. 24 в 12:00, ждите сообщения. Ждём. После 16:00 звоню. Слушаю какую-то лабуду про то что заказ куда-то из базы слетел.? Тут же пропадает объявление с фарпоста. Говорят, ну мы сейчас перезакажем, завтра вероятно получите. Нет на завтра не надо. Оплата по карте, сделайте возврат. Ладно. 08.02 24 все ещё жду возврата денег. Тишина. И 3 дня рабочих на возврат прошли и денег нет. Вероятно у всех бывают сбои. НО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОДОБНЫМИ КОНТОРАМИ ЖЕЛАНИЯ НЕТ.
Нормальный магазин, большой выбор запчастей на разный кошелёк. Отличный персонал, быстрое обслуживание. Лояльное отношение к клиентам, запчасть не подошла, без проблем вернули деньги.
Хорошо что практически всё есть в одном месте, плохо что склад где-то отдельно и забирать приходится позже. Но и с парковкой часто проблемы. Менеджеры честные, не тулят ничего, предлагают варианты по цене и бренду. В целом доволен.
Разочаровался я в этой конторе. По телефону заказал у них ремкомплект прокладок для двигателя. Вроде подобрали, на следующий день забирать. При выдаче товара возникла непонятна подойдёт ли он на этот двигатель, ну это ещё ладно. Продавцы сами сказали что эта прокладка фуфло и её хватит на два месяца. Могут предложить оригинал и ждать тоже чуть ли не два месяца и ценник дикий. Что к чему? Пошёл в соседний магазин и заказал по средней цене и обещали что будет на следующий день.
Быстрое обслуживание. Товар привезли раньше указанного времени. По каждому направлению (покупка/выдача) по два специалиста. Бесплатная парковка, со свободными местами в будни в час пик.
Хороший магазин.Операторы отвечают на любые вопросы по запасным частям и в переписке и по телефону.Помогут подобрать учитывая ваши пожелания учитывая на какую сумму вы рассчитываете.По готовности пришлют оповещение по ватсап. Организованный коллектив.
Отличный интернет магазин, часто пользуюсь им, рекомендую.
Всегда перезвонят, вежливые и грамотные продавцы, цены как и везде, бывает что то дешевле, быстрая доставка.
Немного задержали заказ,но вцелом все понравилось,цены невысокие,хороший ассортимент,пришло то что именно было нужно,менеджер подробно и доступно информирует по всем позициям товара,рекомендую.
Вот так подписали ручкой и прислали тк ремни которые по факту от других двигателей. AVX13X1150HD этот артикул реально показывает всякие мерседес и скании, трубки не берут в вотсате не отвечают. Потерял 1200₽. Но им это вернётся.
Иногда можно купить запчасти за хорошую цену по акциям или распродажам но по цене если есть ИП заключаешь договор с Бергом там цены дешевле и выбор богаче но есть ожидание.
Спросил о наличии товара. Убедили, что товар есть в наличии. Убедили оплатить его. Товар оплатил. Тут же прислали сообщение, что товара нет и нужно подождать несколько дней. Деньги за товар сразу не вернули. Предложили тот же товар но по более высокой цене, которой опять же требовалось оплатить.
В общем впечатление, что человек сидящий на переписке не владеет ситуацией и ему абсолютно наплевательски на репутацию предприятия.
Хороший магазин по подбору и доставке оригинальных и неоригинальных автозапчастей. Консультанты очень грамотные и довольно вежливые. Присутствует безналичный расчёт. Работает очень оперативно
Хороший интернет-магазин! Менеджер подберёт любую запчасть по вашему вкусу и деньгам. Соберут заказ со всего города. Назначат время после заказа, когда его можно будет забрать. Лично два раза забирал заказ во время. Расчёт делал на месте картой. Рекомендую однозначно!
написала менеджеру, быстро нашел мне нужную запчасть,обьяснил все четко и грамотно, сделала заказ 01.06.2022 на Камчатку 06.06.2022 был уже у меня на руках, планирую и дальше у них заказывать.
Сделал заказ 15 числа, сказали что трек номер скинут когда отправят заказ. Сегодня 21 число, заказ так и не отправили. Были заказы у других магазинов на пару дней позже, и уже все полученил и установил.
Отличный магазин заказа запчастей, все быстро, по делу. Менеджер вышел на связь через 5 минут после того, как оставил заявку.
Обратился к ним вторым, забрал все запчасти на 2 день (ремкомплект для замены цепи на CRV), интересно было когда с первого магазина перезвонило через ТРИ дня, с вопросом «Ваш заказ актуален?». :) рекомендую.