Добрый день. Испортился сервис у Вас на Алтуфьевском шоссе. Администраторы не готовы на решение проблем. Вчера я по случайности забронировал номер не в Алтуфьево а на Алексеевской. Узнал об этом когда приехали в Алтуфьево. На что администратор сказала ежайте туда где забронировали. Небыло вообще никакого предложения решения вопроса. Я сам позвонил по Вашему номеру и девушка по телефону любезно решила проблему. Сегодня в 10:30 утра в соседнем номере начали долбежку кондиционера. На об этом не предупредили и мы съехали. причём что от ударов на меня осыпалась штукатурка с потолка. Короче ужасно. Нету клиентоориентированности. Испорчен отдых .
Хороши отель, был сначало номер не очень поменяли бесплатно
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Хихлов
Знаток города 10 уровня
15 ноября 2021
Останавливался здесь по работе. Много командированному не нужно, кровать большая, телевизор много каналов,душ, туалет, на завтрак несколько блюд на выбор, с указанием времени когда планируешь позавтракать, можно заказать обед и ужин. Работают по упрощённой системе,проблем с бухгалтерией по отчётным документам нет. Все устраивает.
Нас предупреждали, что окно в номере не открывается, но кто бы мог подумать, что там будет такая невыносимая духота, окно в потолке, утром с него начал капать, видимо, конденсат. Кондиционер хоть и есть, но не работает зимой, свет в ванной перегорел. Пожалели, что не взяли номер дороже, с ноиманым окном.
Персонал вежливый. Убирают постоянно. Есть свое кафе с завтраками, обедами и ужинами. Минусы: Эконом-номера душные, потому что нет окон. Курящий персонал на входе.
Ужасный номер. Фото не соответствует опубликованным на booking. Шумоизоляция отсутствует! Вся мебель старая, ушатаная, в туалете встретил какое то насекомое, ползущее по полу😬😬 Не рекомендую однозначно!
Ужастная гостиница. Со времен постройки н чего не изменилоь. Матрас-рекомендую тем кто в ссоре, продавлен, скатываешся к центру. Не рекомендую для семейного проживания
Останавливался несколько раз на Алтуфевской и Ленинградке, когда ездил транзитом через Москву. Вполне удобно расположено, есть небольшой паркинг. Стоит дёшево. Как отдых в пути следования - хороший вариант.
Иногда попадаются шумные соседи - это минус, хотя после 1,5К км пути - не принципиально вообще.
Понравился КрэйзиОтель в сети Погости на Алтуфьевском ш. Каждый номер стилизован под разные города и культуры, мы с друзьями несколько раз снимали номер Амстердам-Дискотека, номер для большой компании с барной стойкой, залом для танцев, как будто оказались в своём собственном клубе!