Пришел этот провайдер в наш дачныв поселок в Талдомском районе. Первый год было не очень, много жалоб на стабильность. В этом году подключили, пока пользуемся третий месяц, претензий нет. Скорость по тарифу дают.
Минусы - подключение долгое, видимо набирали заявки на направление. Нельзя выбрать какое-то время или день. Точнее можно, но считай подключат на неделю позже.
Очень слабый личный кабинет, нет возможности подключить автоплатеж. Личный кабинет даже не показывает дату списания абонентской платы.
Видимо в этой компании совсем не держаться за клиентов....
Был бы -1 бал поставила!!!!
ИЗДЕВАЮТСЯ ПРОСТО, ДАЖЕ НЕ ЗВОНЯТ.
Решила подключить интернет на дачу , реклама весит на каждом столбе у нас.
Ок...звоню договорились, прошло срок 2 недели- не звонят, звоню сама ....
Говорят срок увеличен. Ок, жду.
Через 3 недели дозвонилась до менеджера и мне обещали , что он будет 15 июля ( заявка оставлена 19.06, почти месяц) ....
Звоню , прощу соединить с менеджером 2 суток!!! А мне не звонят. Хотя до жтого я уточнила, точно ли будет мастер , так как я отпрасилась с работы и приехала на дачу их Москвы специально, чтобы встретить мастера....
Но нет, мне даже позвонить не могут!
Ужасное отношения к клиентам, нужно писать в защиту прав потребителей!!!!
Боюсь вообще с ними связываться , раз такое отношение....
Очень давно я оставлял негативный отзыв о компании, так как тогда были очень частые отключения из-за аварий. Сейчас они тоже бывают, но крайне редко.
Цена за 100 Мбит/с 1000 рублей, притом, что интернет в селе. Повзрослев, я понимаю, что такая цена вызвана штатом сотрудников (круглосуточная поддержка, монтёры оборудования, команда "реагирования" на аварии).
Меня, например, не щадит организм за плохой сон, поэтому я благодарен за такую поддержку и ценю вклад людей ❤️