Бардак и безразличие.
Участкового врача нет уже много лет на 44 уч., медсестра прекрасная, но приемы не ведёт. Приходится записываться к другим врачам, они футболят, обслуживают с претензией. Если анализы сдал не на своем участке, потом бегаешь их ищешь.
В гардеробе бахил нет за редким исключением. Приходишь сдавать кровь по времени, а там живая очередь. Рентген-аппарат чаще не работает, чем исправен. Талоны к узким специалистам месяцами можно ждать.
В регистратуре сидят недовольные "продавщицы", вопросы решать не помогают.
Если записался к врачу, а он отсутствует, никто не предупредит, могут вообще развернуть и отправить на неопределенный срок.
Приходишь на диспансеризацию, вроде бы удобно что отдельный кабинет. Но делают все для галочки, а не в интересах пациента. Заключения никто не даёт, говорят если что-то плохое обнаружим, то позвоним 😂😂 буд-то люди не для себя профилактические обследования проходят, а для протокола.
Очень хорошая поликлиника. Руководителю этой поликлиникой 5 баллов. Все отремонтировано, чисто, даже в туалетах, всегда все работает, всегда есть туалетная бумага и бахилы,что удивляет . Персонал врачей подобран грамотный , настоящие спецы в своем деле. Браво, так держать.
Выражаю благодарность неврологу Хитровой Ирине Семёновне
и медицинской сестре Солодянкиной Галине Анатольевне за высокий профессиональный уровень, тёплое отношение к пациентам. Обьясняют всё детали лечения, гимнастики, ухода за ребёнком, обучение родителей правилам ухода и профилактики заболеваний.
Хочу сказать большое спасибо хирургу Белякову Андрею Викторовичу! 9 февраля была на приёме. Врач очень внимательно выслушал все мои жалобы, посмотрел рентгенографию, тщательно осмотрел и прощупал беспокоящие меня места, воспаления. Доктор подробно объяснил дальнейшее лечение, дал рекомендации по доп. обследованию. Очень компетентный, доброжелательный и вежливый доктор. Андрей Викторович, большое спасибо за Ваш профессионализм и неравнодушное отношение! С уважением, Серая Т. Ю. 58 л.
Как и во всех поликлиниках. Хамство на приёме,могут накричать,если что то переспросила,администрация на просьбы и жалобы не реагирует. Иногда приходишь по записи, а врач не принимает то болеет,то на учёбе, то ушла в бокс или военкомат. У нас по 50 уч вообще участкового нет несколько лет и никого это не волнует. Записывают к Мещенковой,а она на приёме не обращает внимания,отпускает какие то едкие комментарии с ехидной улыбочкой. Я на прием привожу по записи тяжело больную дочь,а приёма нет. Мы с трудом добрались с ней до поликлиники,а врача нет. Надо сидеть и ждать к другому врачу терапевту. Направление получить можно только через жалобу в отдел здравоохранения Калининского района, а так прийдешь и уйдёшь .
24 января у меня был дополнительный талон на узи ЭКГ. В 9.00 пришла врач собрала все направления, и сказала она мне у вас дополнительно талон. Там было ее знакомый женщина, без очереди она принимала это женщину. А мне ждите, ждите сказалась. Я нервничала заходила кабинета если не принимайте дайте мою направление сказала. Брала направление и ушла она не принимала мне. Если врачи не принимают дополнительные талоны, почему тогда терапевты дают нам дополнительные талоны??? Отношения врачей и которые сидят в регистратуре неадекватные. Почему???
Врач Калашникова безответственная, в регистратуре помочь не хотят от слова совсем. Так же была не приятная ситуация с оплатой анализов.
В день сдачи пошла оплачивать в 102 кабинет хамоватая «бабуля» сказала что терминал не работает ( наличных с собой не оказалось)спросила что делать тогда,на что мне ответили « не знаю это ваши проблемы, что хотите то и делайте»
Так же такое ощущение что занимаются мошенничеством анализы были платные 350 р,в день сдачи выборочно терминал не работает, оплату принимают переводом но другую сумму.
Конечно жалоба направлена в Министерство здравоохранения, так как отношение к пациентам оставляет желать лучшего. В регистратуре постоянно разводят руками ваши проблемы вот сами и разбирайтесь.
Если нет номерков в полисе есть номер страховой звоните и оставляйте жалобу, поверьте быстро все появляется, ну и конечно же если у вас тоже остался осадок после посещения жалобу сразу в Минздрав.
Хочу понять, что за странные действия, мне нужно было записаться на сдачу анализов для военкомата, поэтому записался к Мазиковой тк она мой участковый врач. Записался я в регистратуре, девушки там добрые, но не понял прикола, мне сказали что меня запишут на определенное время, чтобы врач видел, что я есть базе, хорошо, записались, дальше говорят, что я могу с 16:00 идти без очереди. На следующий день, прихожу немного заранее, захожу, мне говорят подойти с 16 00, но это уже я виноват что пришел раньше. Захожу в 16:02 и тут начинается жесть: Мне говорят, что у меня запись в 19.24, да это правда, то что я как раз писал выше. оперирую этим меня отказываются принимать в 16 02, я говорю что мне так сказали в регистратуре, что могу без очереди, в ответ слышу: только по времени, вы такими походами создаете хаос, приходите по времени. Может быть не мы создаем хаос, а вы дезинформируете нас. Крутой поход в поликлинику, кто виноват решайте сами , мне без разницы, зачем мне пудрить мозги, зачем я ухожу с работы, РАДИ ЭТОГО? Врач Мазикова, спасибо за теплый прием, и спасибо девушкам в регистратуре
Чистая, опрятная поликлиника. Узкие специалисты вежливые, с ними приятно общаться (ну когда они все поголовно не отпуске и запись в целом есть). Правда чтобы к ним записаться, надо пройти несколько кругов Ада. Особенно если вам не повезло с терапевтом, и все ваши жалобы будут рассмотрены сквозь пальцы.
Очень хорошая больница. Прекрасные врачи. Добродушные, доброжелательные, внимательные. Искренне переживают за пациентов, честно, добросовестно, с полной отдачей относятся к своему делу. Огромное спасибо всем врачам и всему руководству этой поликлиники.
Очень хороший, грамотный специалист, наш участковый терапевт Смирнова Л. П.. Всегда спокойно выслушает, даст рекомендации и назначит лечение, а если нужно и направления к специалистам и сдачу анализов. Побольше бы таких врачей.
Елена Викторовна Неведомская. Доктор с большой буквы. Настоящий врач. Спасала мою мамочку Елену Феодосьевну. Помогала мне рекомендациями ухаживать за уже безнадёжно больным человеком. Моя мама ушла ещё 2022 году. И я хочу сейчас по прошествии времени выразить нашему Доктору безмерную признательность. Дай бог Вам, Елена Викторовна, здоровья, сил и терпения.
18 июня 2024 года мама в возрасте 84 лет с болью в ухе без очереди зашла в кабинет к ЛОРу спросить, примет ли сегодня врач или нет. После второй настойчивой просьбы ответить, врач так буйно отреагировал, что пациентка, сидевшая на приеме испугалась, инструмент полетел со стола, а мама вынуждена тихо удалиться. Так и не получив ответа от "приветливого" врача. Разве так можно обходиться с пожилыми людьми?
Сам по себе прекрасный парк, для москвичей это общение с природой, доступный прекрасный отдых. На мой взгляд появились устранимые недостатки на которые почему то администрация не обращает внимание, охрана куда то подевалась. Очень много буквально буквально гоняют по парку, пешеходным дорожкам между людьми с детьми на велосипедах, самокатах в шлемах на огромных скоростях с рёвом дурацкой музыки. Сознание отсутствует абсолютно а руководство парка никак не реагирует даже на обращение. Сколько раз чудом я уклонился, видел когда наезжали на людей , правда без особого ущерба, сбивали в ты мою знакомую. На таких скоростях и огромные дяди без мозгов, но в шлемах гоняют. Администрация надеюсь без шлемов но с головой ведь пора отреагировать. Второй момент явно выпирает молодые пары занимают всю скамейку, а их не хватает, девицы поднимают ноги никак не пойму смысла, чуть ли ни голову парню и так общаются с природой а люди как хотят. Тоже страдает элементарная скромность, культура, уважение к людям. Многочисленная охрана не виднавидна
Очень нравится мне эта поликлиника, начиная с приема анализов. Вежливый доброжелательный персонал всегда поможет, подскажет. Была на приеме у ЛОРа Понамарев А.А. принял без записи, так как пришла с болью в ухе. Внимательно выслушал, осмотрел и сделали процедуру промывание уха, оказалось пробка, было совершенно не больно. За что большое спасибо доктору и медсестре.
Посетил первичный прием платного стоматолога. В результате мне испортили нормальный зуб, напугав лечением пульпита за 15000 руб. А в итоге, сказали, что лечение обойдется в 15000 руб. Но я сюда деньги не понесу! Буду лечить испорченный зуб в нормальной клинике. Пожалел, что пришел сюда!!!
К сожалению оценить врача не смогу..
Вызвала врача на дом ..маме после операции, приболела .ждала, ждала..
А потом нашла записку в дверях..
Был...дверь не открыли..
У кого то ещё такое было ???
И как это называется ???
Врач Шевельков Юрий Александрович.
Низкое качество обслуживания . Выписали (терапевт) даже не послушав (подкашливает!) не назначив анализ крови, не взяв мазки, а через день резко прыгает температира. Даже физиолога нет в поликлинике (раньше был). К врачам трудно попасть.
Обычная поликлиника.Врачи хорошие (к которым обращался) Диагноз поставлен быстро и правильно. Лечение назначено .Персонал вежливый приятно общаться. Очередь конечно есть но двигается быстро. Спасибо грамотным врачам.
Ужасная стала поликлиника после присоединения 112 к ним, дважды я приходила делать вакцинацию от клеща и каждый раз узнавала что нет вакцины чисто случайно, первый раз спасибо пришла медсестра в регистратуру в момент, когда меня записывали к терапевту, а вот вчера 27.07.23 мне повезло меньше-пришла по онлайн записи, мой врач заболел , пошла в регистратуру, меня по доп талону записали к другому терапевту , я отсидев очередь из 5 человек у терапевта узнаю в моменте что вакцины то нет! Как работает регистратура ужас-не дозвониться , я хотела заранее узнать о наличии вакцины, так еще и записывают на вакцинацию зная что вакцины уже месяц нет! Я просто просидела в очереди 45 мин чтоб узнать у врача что нет вакцины! Отдельное спасибо врачу, которая вышла в коридор видя огромную очередь к другому терапевту взяла на себя часть пациентов . Есть надежда пока такие люди работают !
Бахилы прячут, не смотря на законы. Раньше хотя бы выдавали в гардеробе, теперь они лежат в кабинете. Но в кабинет без бахил зайти нельзя. Зато есть автомат по продаже. Флюорографию мою потеряли. В страховом окне работают древние бабушки. Одна очень мне хотела помочь, 5 раз пыталась на своем мобильном набрать номер врача, но, к сожалению, у нее это не получилось... Как удалять неправильно набранные цифры она не знает. Отправили получать результат ФЛГ завтра, но не факт, что я его получу. А ещё очередь на анализы крови очень классно двигается, иногда она замирает, когда через соседний кабинет заходят сдавать кровь свои люди. Полный бардак в данном заведении, ни в одном другом заведении, работающем по ОМС, я такого не видела
Все очень так неорганизованно, ты записываешься к врачу, в итоге нужно весь день там просидеть по доп.талону к другому врачу, так как твой врач заболел. Просто можно создать очереди нормальные, один участок в один кабинет, другой- в другой, а то все приходят по 10 доп талонам, записанные на одно время с разных участков и сиди жди пока все пройдут.
Также хочется отдельно сказать про Жанну Викторовну-медсестру. Такая хамка, это ужас. Такое чувство, что ее манерам вообще не учили. Начальство должно как-то на нее хоть немного повлиять, я понимаю, что она хочет сидеть и ничего не делать, но можно хотя бы не возмущаться, ей за это платят!
Не работает сайт по записи к врачу,не записаться к хирургу,выскакиваетчто ошибка в данных.мед.учреждения.Проверить запись к терапевтам,тоже выскакивает ошибка 616.
Поликлиника чистая, светлая. Сложность попасть к некоторым специалистам, пару раз столкнулась даже с отсутствием терапевта- врачей не хватает, как и везде. Много писанины у доктора, приходишь к нему на приём- у него на тебя времени в обрез. Пусть будет больше внимания человеку, а не бумажкам!
Не знаю, смеяться или плакать. Пришла к неврологу с больной головой, 2 месяца ждала номерок и уже успела сходить в платную клинику. Пришла сюда, так как надеялась на бесплатное обследование. Вот цитаты: «Что пришла? Таблеток себе выписать хочешь?», «Чтобы голова не болела, надо больше двигаться, и в бассейн ходить», «Уже занимаетесь в зале? Ну тогда в бассейн ходить», «Что вам там в платной понаписали, МРТ вам не нужен», «Проблемы с нервами? Ну идите тогда к психотерапевту»…
Мне всё-таки назначили рентген поясничного отдела и дали квоту на МРТ после моего недоумения.
Дальше меня ждал рентген. Женщина тоже решила дать немного советов по больной голове, вопреки рекомендаций врача-невролога, но последняя фраза меня убила: «А зачем вам МРТ? Вы не боитесь столько облучаться?». Для справки: облучения от МРТ нет.
Каждый раз приключение какое-то:)
Чисто,удобное расположение,но в регистратуру очереди - Работники все делают медленно,много отвлекаются на телефонные звонки,этим должен заниматься определенный персонал,врачи не выдерживают регламент(слишком жёсткие рамки,по времени приема)поэтому к врачам тоже большие очереди.
Хочу поблагодарить 🙏🙏🙏медсестру Валентину Анатольевну за Ваш профессионализм, внимательное отношение к посетителям, желание разобраться в ситуации и принять эффективное решение. От всего сердца 💗 благодарю Вас
Отвратительная полеклиника!!! Мне 60 лет и я к врачам вообще не обращалась. Но тут с января стали мучать рвзовые боли в пояснице.... Я работаю, хожу в спортзал, короче виду активный образ жизни... Время ходить по врачам, нет времени. От слова, СОВСЕМ!. Но я пошла в отпуск в июне. ... Решила сходить к врачу.... Больше никогда и ни за что!!! По записи просидела 3 часа, вместо 10.39, к врачу попала в 13.30. Меня спросили...Чего пришла???? Здоровая,какие могут быть жалобы? ...Не осмотрел , не анализов не назначил. Спасибо, что направление на рентген дал. Пойду теперь в свой рабочий день делать рентген, т к. талонов на ближайшие 2 недели - НЕТ! Схожу на рентген и больше в эту полеклинику, ни нагой!
Поликлиника нормальная. Есть отличные врачи. Лучшим врачом хочу назвать врача дневного стационара Каримову Елену Эдгаровну. Профессионал, врач! Отличные офтальмологи Падишина и Героева. Врач ЛОР Фаранов тоже очень профессиональный. Уролог-мужчина в возрасте, тоже очень помог мне как-то. Жаль, фамилию не помню. Внимательный, грамотный невролог Меркулова. Жаль, что на участке нет постоянного участкового врача. После ухода прежнего врача Ковалевой С.А. (хоть и в возрасте большом была, но врач грамотная и внимательная), теперь же началась чехарда с врачами. Временщики. Надеюсь, наладится. А в целом, поликлиника хорошаядобавляю - ура, сейчас пришёл хорший врач на наш участок - Корнеев.!!! Грамотный врач.
Хорошая поликлиника. Наблюдаюсь там 5 лет и никаких претензий не имею. Все врачи вежливые и помогают как могут. Всегда заботятся о своих пациентах. Особенно хочу выделить Косинову В. А. и Савельева А.А. - Врачи с большой буквы. Спасибо им Огромное за помощь!
Как любая поликлиника, в регистратуре вежливые сотрудники, но врачи-терапевты не успевают осмотреть пациента (сидят и заполняют карты в электронном виде), меня с подтвержденным ковидом при повторном приеме даже не послушали и не измерили сатурацию, хотя заболеваемость была уже не слишком высокой в тот период, а очередь была минимальной. Диагностика состояния, таким образом, со слов пациента. Выписывают с остаточными проявлениями болезни, если истек срок в две недели. Правда, дорогие лекарства от ковида выдали бесплатно, за это 4 звезды.
Талонов нет, ладно, пришла с острой болью в ушах, 2 недели и так беспокоили, сказали очередь, по талонам, от слова боль уходите и не приняли. Пришла по месту прописки, в 54 поликлинику без вопросов приняли как и лет 5 назад с этой же проблемной. Больше сюда не ногой, максимум если нужен больничный. И там же они даже не осматривают, а проблема пошла от туда когда болела и не долечилась
"Лечитесь где-нибудь в другом месте, чё сюда пришли?!" - лозунг данного заведения!
мне 41, Есть там терапевт "Епишкина жисть" в народе её зовут.
Лично я с 18 лет стараюсь не болеть и не обращаться сюда, как и другие люди.
Прям народная молва про данного специалиста.
Да и прочие не шибко лучше. Коллективчег жудище! Хамство, искусственные очереди из-за банальной прокрастинации и чаепитий. При записи на конкретное время - добавляй к нему 2,5-3часа. УЖАСЫ БЮРОКРАТИИ!
Большинством своих хронических нездоровий могу смело назначить данную личность. Позорящую профессию Доктора
В регистратуре записали на определенное время, чтобы выписаться с больничного, приехали ко времени, врача нет, говорят неизвестно когда будет, ждите
Сколько ждать, непонятно
Пришел врач, теперь у них компьютер не работает
Отвратительный терапевт Епишина, бабушке стало плохо в прошлом году, привели к ней, сказала ей, что у нее просто варикоз, выписала детралекс, в итоге через неделю бабушку увозят в реанимацию с тромбом. На этой неделе пришли записывать к кардиологу, опять она на больничном, еле выпросили направление на ЭКГ.
Повышенный ферритин у вас? 350 вместо 60, ну ничего, это он у вас хорошо усваивается, все пройдет, номерков не дам, а факт воспаления в организме мы сразу опускаем
Если хотите, чтобы вас покалечили, идите к ней, она вас добьет
Ужасное место, касаемо чистоты всё окей
Однако персонал.... Вызвал врача на дом, приехали спустя 8 часов... Осмотр практически не проводил, сразу сказал "Вероятно острая ангина" Больничный не выписал сказал мол надо ехать в поликлинику к своему участковому который выпишет, выписал лекарства. В итоге с температурой 39,5 отправился в поликлинику, придя туда, мне сказали что вам надо на другой адрес, врач работает сегодня там, либо снова вызывайте скорую...
318каб есть женщина каторая очень грубо обращается с пациентами.У меня на пличе бвла рана она отараала пластырь и содрола всю кожу даже не замачив рану,как палачь.А также у меня были швы на ухе и она мне их сняла даже не сделав укол или хотябы могла дать обезболивающие.Не советую сюда идти.
Благодарю Позднякова Александра Александровича (отоларинголог) за неформальное отношение к работе: он принял меня , хотя моей записи не оказалось в компьютере, и я поеду на дачу без пробки в ухе.
1
1
К
Китти
Знаток города 9 уровня
27 февраля
Номерков к специалистам от терапевтов не дождетесь . За три приема,три ,карл !!!их так и не появилось. Ни к одному из трех необходимых ,у которых я наблюдаюсь годами .
Приходите в пятницу лично в 8 ,но их уже может и не быть.. Приходите во вторник ,приходите через две недели и так далее
Говорят: «сходите платно к этим же специалистам , чего ждать так долго»
Полный трэш!!! Врач Терапевт Голубева, вы где покупали свой диплом медработника?? Сегодня пришли с острой болью в пояснице. До этого отправляли на рентген, и на сегодня была запись к врачу. Не поинтересовалась, как сомучиствие и тд, просто прочитала результаты рентгена со словами "у вас все нормально " мол можете записаться к неврологу к которому запись только ЛИЧНО и только по Пятницам!!! Это как??? Даже больничный лист не открыла, лекарства не прописала, я в шоке с этой поликлинике
Надо отдать должное, сдесь работают специалисты. С 1987 года приписан был к детскому отделению ( здание напротив) ,затем к этой поликлинике. Случались разные недуги, от простуды до кишечных отравлений, всегда ставят на ноги
Давно отлажена запись через интернет, можно и позвонить или по старинке в регистратуре. Очереди редкие, я лично не попадал часто. Бывает на сдачу крови, да,в целом культурно ,привычно и прогнозируемо)) Хорошего сказать могу намного больше,нежели плохого,поэтому выражая уважение к персоналу, твёрдая пятерка!
Нашему участковому Алексеевой О.А вообще противопоказано работать с людьми!!! Постоянное хамство и некомпетентность. Недавно она болела, я попала к дежурному врачу Савельеву, это же день и ночь! Воспитанный, интеллигентный, ответил на все вопросы. Среди моих знакомых, у кого Алексеева участковый, никто слова доброго про неё не скажет. Очень жаль, что руководство поликлиники не читает отзывы!