Подумайте, прежде чем приносить сюда свои, а тем более ипотечные денежки за квартиру с ремонтом.
Была приобретена квартира в новых корпусах (бульвар Космонавтов 12) с отделкой от застройщика (эталон/затонское).
В процессе переселения был обнаружен существенный дефект: течь радиатора отопления через трещину в месте соединения с подводкой соответствующих труб. Приходили комиссии (сантехники) от УК и от Эталона , которые сказали, что однозначно необходимо делать замену, но из офиса Эталон пришел ответ, что они ничего делать не планируют, т.к. недостатки не обнаружены. По сути, у вас будут рады взять денежку, но потом все становится вашей личной проблемой (недоделки застройщика тоже).
Хороший застройщик, купили вторую квартиру у них. Ипотечный специалист была всегда на связи, помогла оперативно собрать документы, пока еще действовали выгодные условия. Теперь ждем ключи, надеемся на такое же профессиональное сотрудничество с постпродажным отделом!
Сотрудница Виктория крайне неуважительно общается, тон и выражения не соответствуют деловому общению. Приобщении сотрудница позволяла себе повышать тон и перебивать. Со своей стороны я задавала лишь уточняющие вопросы. Просьба провести с сотрудникам разъяснительную беседу о нормах делового общения с клиентами либо заменить на более клиентоориентированного сотрудника. Такие инциденты крайне негативно влияют на восприятие застройщика в целом