Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
Особо хочу Выделить ВЕСЕЛОВ РУСЛАН за профессиональный подход к своей работе !!!! Рекомендую!!!!
Покупала машину, обслуживал очень вежливый, культурный молодой человек Дмитрий Ионов, обслуживание на высшем уровне, подробно рассказал и показал авто, редко в наше время встретишь такого продавца, побольше надо таких сотрудников, прошу отметить его работу премиально, очень довольна обслуживанием и авто, берегите таких работников.
Очень понравилось. Все сотрудники клиентоориентированые.Все быстро,понятно.Все подсказали и показали.Купили там машину.Сотрудник Дмитрий провел тест драйв, всё быстро нам оформил.Подарили карту помощь на дороге.Я очень довольна.
Приобрела автомобиль с использованием "трейд ин", те сдала свой автомобиль и купила другой с пробегом. Менеджер Маджара К. С. Провёл грамотную работу:помог мне с оценкой, подобрал то, что нужно именно мне и на мой бюджет. Быстро, качественно оформил всю документацию. Приятно работать с такими специалистами! Сервис качественный, общение приятное, обслуживание на высшем уровне.
Выбирали машину в автосалонах питера и москвы,но 8.01.22 решили поехать в Новгород ⁰автосалон"Прагматика"предварительно позвонили, с нами разговаривал знающий сваю работу Ионов Дмитрий вежливый добрейшей души человек,по приезду в салон помог подобрать автомобиль рассказав всё о машине,приятно общаться с людьми уважающими покупателя
Был на ремонте в этом сервисе. Необходимо было отремонтировать тормозные механизмы задних колёс. В результате изначально осмотрели автомобиль, выявили причину неисправности и... хотели отправить меня домой на автомобиле с неисправными тормозами, так как у них нет в наличии деталей для моей машины. В итоге детали я привёз, машину собрали, взяв при этом двойную оплату за разборку. Когда пришёл забирать автомобиль с ремонта, мастер-приёмщик отсутствовал, несмотря на то, что до окончания рабочего дня было ещё много времени. Не придал этому значения и получил автомобиль у другого сотрудника салона. Как оказалось зря: подъехав к дому обнаружил, что весь кузов и стекла в мелких сколах, которые я подозреваю возникли от летящих окалин от работающего рядом точильного круга или болгарки. Обратился на следующий день, но претензию у меня принимать отказались, вину свою не признали. Обещали показать видео с камер, но естественно этого не сделали. А тормоза сделали ужасно: одно колесо тормозил значительно позже другого, в результате чего при экстренном торможении на сухом асфальте машину разворачивало. Пришлось переделать в нормальном сервисе. По итогу минус ЛКП, минус тормоза и деньги. Если дорожите жизнью и своим имуществом, то не стоит никогда туда ехать!!!
Ещё покупал у них б/у автомобиль. Менеджер просил взятку 5000 за скидку, автомобиль продали со скрытым дефектом(неисправное сцепление), который мне пришлось устранять за свой счёт. Тест-драйв естественно не проводили. Специально тянули до конца рабочего дня оформление.
Советую всем присутствовать в ремонтной зоне при проведении то и смотреть внимательно что и куда льют слесаря, а ещё советую привозить своё масло, а не брать у них и дело не в цене, а в том что они его берут из бочки, а что там в бочке вы не знаете.
Порекомендую многим. Отзывчивый персонал. Много авто в наличии. Сам 3 авто здесь приобрёл. Хотелось побольше подарков при покупке. Рекомендую. Подберут все.
Были проездом в Новгороде в выходной день, в пути сломался стеклоподъемник, обзвонили кучу сервисов, везде ждать предложили, здесь вошли в положение, решили проблему достаточно быстро по адекватной цене
Покупал тут машину. Менеджеры и девушки специалисты по страховкам и кредитам знают свое дело. На вопросы отвечают понятным языком😊. Все прозрачно и понятно. Остался вполне доволен.
Приехали сюда со спущенным, снятым, колесом (у коллеги спустило) (до этого были на маяке - неудачно), и... нас не взяли на шиномонтаж поскольку у нас не было свидетельства о регистрации на машину с которой было колесо! Свидетельство на мою машину их не устроило... Это как простите?!
Делал на своей мазде 6 gj ТО, менял ремни, ролик, тормозную жидкость, заправил кондиционер, развал и т.д.!!)) ребята все сделали очень быстро и качественно, вернусь к ним обязательно!!!))) спасибо огромное Вам!!!!
3
2
WT
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2020
Отправили на ремонт по полису каско в эту шарашкину контору. Вмятина как была, так и осталась, причем человек который принимал/выдавал авто , Владимир, пытается доказать что это , внимание! - блики от солнца. Я в шоке от таких руко*опов...
Поэтому, если страховая отправляет вас в этот богонеугодный сервис - подумайте, это будет стоить вам времени и нервов.
Владимир, если вы еще не поняли почему я не доверяю сто, мы говорили об этом - то вот вам живой пример непосредственно с вашим участием!!!
Приехала точно по заранее предложенному времени на замену колес, которые уже несколько сезонов на хранении в данной фирме. Меняли больше 2-х часов. Никаких извинений и объяснений. И только на мою устную претензию (книги отзывов нет), сделали скидку. На следующий сезон подумаю, где хранить и менять колеса.
Машину в ремонт приняли на полчаса позже, того времени, на которое был записан. По телефону назвали одну цену сход развала, при том, что марку и модель автомобиля называл, по факту оказалась другая цена, естественно не в меньшую сторону, плюс добавили за сложность откручивания гаек без согласования со мной. Просто при расчёте сказали, что добавили. Это за две то гайки (у меня регулируется только схождение управляемых колёс). Итоговая стоимость услуги оказалось на 35% выше, заявленной по телефону.