Ужасное отношение к клиентам и качество печати.
Менеджер Егор позволяет себе повышать голос и перебивать, когда объясняешь проблему.
Заказывала визитки, нужно было срочно, сделали на следующий день, но на этом плюсы заканчиваются..
Изначально была проблема с открытием файла - менеджер не мог открыть обычный пдф файл.
В итоге разобрались, печатали с формата обычных фото.
Дальше была неприятная задержка по времени, обещали что к 16:30-17 уже можно будет забрать визитки, по факту же можно было забрать только в 17:40( за 20 минут до закрытия)
Вызвала курьера на яндексе, но менеджер не отвечал на звонки курьера. Пришлось самостоятельно объяснять куда идти и оплачивать ожидание.
Когда визитки привезли, меня ждало разочарование.. цветопередача никакая, качество печати оставляет желать лучшего..
В сравнение на фото визитки распечатанные в другой типографии, макет логотипа одинаковый.
На вопрос о качестве печати, менеджер начал говорить, что я выбрала самую дешёвую бумагу и что цвета могут быть не такими яркими.
Об этом не предупредили и другие варианты не предлагали.
В телефонном разговоре с Егором, меня пытались сначала обвинить, что я выбрала не то что хотела, потом предложили забрать продукцию или вернуть деньги, чтобы «сохранить репутацию».
Вроде как варианты решения, но мне нужно было под определённое мероприятие и деньги проблемы уже не решат. Данная типография сильно подвела.
Вместе с визитками прислали много рекламы, в процессе было несколько запросов на отзыв о компании, но как оказалось, интересуют только положительные, ведь на возражения могут только повысить голос и обвинять.
Работаю с данной типографией уже год. Одни положительные эмоции. Цены приятные, оперативно печатают заказы. Всегда на связи. В очередной раз выручили и оперативно напечатали ролл ап за адекватные деньги. Визитки, листовки и многое другое печатаю у них. Очень нравится с ними сотрудничать. Егору отдельное спасибо!
Работаю с данной типографией ~ 5 лет. Сравниваю цены переодически с другими 🫢 И все равно возвращаюсь сюда. Заказываю визитки, наклейки, листовки и много много всего другого. Быстро и по приятной цене. С моей дотошностью и что могу просить правки по 15 раз делать до утверждения макета, терпят стойко и делают все по запросу клиента😄
Благодарю за профессионализм и четкость в работе!
Хочу поблагодарить за профессионализм и высокий уровень сервиса. Всё очень быстро, качественно, не дорого. Очень приятные сотрудники. Процветания вам и всех благ!
Огромное спасибо Татьяне! Выслушала, разобралась в сложном заказе, сделала так, чтобы быстро получили готовый заказ. Все получилось на 100% отлично!
Дети уже попробовали трафареты в работе - все как надо!
Огромное спасибо!!!
Хочу поблагодарить Устинову Татьяну за прекрасную работу. У меня было ограниченное количество времени чтоб сделать печать наклеек на прозрачной пленке, я связалась с сотрудницей Татьяной, с ней согласовали работу и буквально на следующий день все было готово, качество наклеек великолепное. Определенно буду обращаться снова!
Лучшая типография в городе. Всю продукцию делаю только у них. Логотип сразу сделали по пожеланиям и предпочтениям, учли каждую деталь. Сроки исполнения быстрые, не приходилось ждать и напоминать. Вежливый и дружелюбный персонал, что очень ценно.
Отличная типография!Печатаем визитки и дисконтные карты на постоянной основе)Обращались в другие типографии и каждый раз долго ждали исполнения заказа.В этой типографии 1-2 дня все готово,макет готов за 20 мин.
В Зеленограде лучшие 👌
Заказывали наклейки на спецтехнику. Всё согласовали, напечатали достаточно быстро. Но результат оставлял желать лучшего. Печать оказалась некачественной и не чёткой. буквы и элементы на наклейке полосили, вокруг элементов был какой-то розовый ореол. И тут самое главное, в ответ на претензию технолог ответила, что данные наклейки не подразумевают просмотр с близкого расстояния.!!! И что их печать лучшая! Хотя мы даже аналогичную наклейку привезли и показали, как выглядит качественная печать. Вывод — ошибки признавать не умеют и печатное оборудование не позволяет делать четкую цветную печать.
Долго искал типографию, которая помогла бы доработать макет ролл-апа, так как первый раз создавал дизайн. Здесь помогли, еще и сделали качественную печать в сжатые сроки, так как принципиально было успеть к началу турнира поставить ролл-ап. Спасибо за работу!
Первый раз обратилась в эту типографию с небольшим заказом (2000 визиток). Подправили мой макет, все быстро согласовали. Надо отдать должное, что ТЗ для макета простое. В остальных компаниях вечно какие-то поправки, не те форматы и так далее. Обратилась к ним во вторник вечером, в пятницу уже забрала заказ. Быстро, качественно. Офис находится в Крюково - очень удобно. Спасибо вам за работу! Очень рада, что в нашем городе можно получить такую быструю и качественную работу за минимальный ценник!
Отличные ребята! Клиентоориентированые и ответственные! Заказала печать баннера для ролл апа, сделали одним днём, быстро. Потом когда баннер использовали, все таки заметила что на баннере есть брак - не хватает пары букв. Позвонила, рассказала, мне сказали что перепечатают. Тот дизайн стал уже неактуален и я отправила на перепечать новый дизайн. Мне пошли навстречу и напечатали баннер с новым дизайном, чему я очень рада! Там брака не было, поэтому всё хорошо! Спасибо Пресс-коду!
Вежливый и технически грамотный персонал, оперативное выполнение поставленных задач различного уровня сложности, приятные цены. Всем рекомендую обращаться в данную типографию!
Больше не пользуюсь их услугами. Один раз перепутали размер баннера, другой раз цвет надписи. Вообщем, невнимательны к клиентам и заказам.
3
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Пару лет назад сотрудничали, когда лично приезжал. В этот раз при заказе обратной связи не перезвонили, пришлось звонить самим. Попросили написать ТЗ в ватсап, прошло 4 дня, никто не ответил. Обратились в пиксель, за час диалога по почте договорились, что заберём через 2 дня. Я ценю свое время, а вы, видимо не цените время потенциальных заказчиков. Руководство, обратите внимание!
4
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 3 уровня
26 июля
Заказывала визитки. Сделали быстро и очень качественно. Отличная работа. Спасибо.
Отличная контора. Обращался дотних еще в лве конторы с просьбои напечатать визитки. Так все то фаилы плохи то загрузка большая. С данной фирмои списался пердал фаилы что нужно сделали сами, предаставили скидку по времени все вовремя и точно. Спасибо! Будем сотрудничать дальше !
Очень отличная типография. Заказывала уже несколько раз видиткп. Сейчас заказала приглашения на свадьбу. Все очень быстро изготовили, а главное качественно.
Отличная компания! Супермега быстро работают. Уже 4 года вместе по всем вопросам! Благодарю!
1
1
Посмотреть ответ организации
Katerina
Знаток города 6 уровня
7 марта 2023
Лучшая типография нашего города! Заказ отпечатали в максимально короткие сроки, что очень удивло 😃
Спасибо за оперативность и Ваш профессионализм. Обязательно вернусь снова с новыми заказами 🍀
Делала наклейку для ростовой фигуры. Очень долго мучала Егора со своим заказом, всегда шел навстречу. В конечном итоге все вышло даже лучше, чем я представляла. Качество супер.
Профессионалы своего дела. Обращался к ним не раз. Всегда вовремя и с надлежащим качеством делают свою работу. Очень нравится система скидок . Каждый раз получаем какой либо бонус.
Заказывали плакаты, понравилось предложение!Получили готовые за 4 дня. Были предложения на разным бумагах, выбрали самый дешевый вариант и остались довольны результатом!