Не компетентные и наглые сотрудники. Отдавали делать портативную колонку, отошёл разъём зарядки. Была озвучена сумма 1000 рублей за диагностику, хотя на сайте написано - диагностика бесплатно. Отдавали по одному адресу, звонили забирать по другому адресу, со словами ,,а вы что не приходите?,, . В итоге попросили 2300 рублей, сказав что поменяли разъём, а зарядка на колонку так и не шла, не горела индикация зарядки. Сотрудница сказала, что просто перегорел диод, но зарядка идёт. Колонку мы не забрали, оставили повторно на ремонт. Спустя ещё три недели, только после нашего звонка на единый номер! где с нами не очень-то хотели разговаривать (бросили трубку) был звонок, что колонку можно забирать, так и не отремонтировав.
В итоге: что делали с колонкой не понятно, выдран провод аккумулятора из разьема и просто припаян к плате.
И Эти люди ремонтируют телефоны, ноутбуки.........
Обратилась разблокировать телефон по адресу пр.гагаринский 105а,два раза перезванивала,обещали сделать в течении рабочего дня,ждала звонка,как было сказано,но так и не дождалась,утром следующего дня мастерская была закрыта,на звонки не отвечали,пришлось обратиться в администрацию ТЦ Гагаринский,через 4 часа приехал приёмщик и по хамски с оскорблениями общался ,в итоге ещё час стояла и ждала ,когда мне за мои же деньги вернут мой телефон .вынуждена обратиться в общество по защите потребителей с требованием проверки на предмет обслуживания клиентов .Никому не советую обращаться в эту мастерскую.
Обратился с такой проблемой как аккумулятор, изначально цена была 1700, потом как аккумулятор пришёл, но он каким то неведомым образом подорожала до 2300 ладно пропустим, аккумулятор поставили всё нормально. Примерно через 3-5 дней у меня он не заряжается и заместо максимальной ёмкости стоит прочерк обратился, сделали по гарантии, и примерно через месяц такая же проблема. Прихожу я к ним 7 декабря они не работают, обратился в администрацию они мне сказали то что они не работают уже несколько дней. Пошёл в другой сервис, вскрыли при мне телефон и оказалось то что аккумулятор держатся на СКОТЧЕ ахахахахах смешно да? и я тогда очень громко посмеялся и большее половина болтов потеряна, а как я им сказал то что делал ремонт телефона в ПРО сервисе они тоже посмеялись, и сказали то что у них название только поменялось, раньше было просто РЕМОНТ МОБИЛЬНОЙ ТЕХНИКИ, просто поставили приписку ПРО и всё. Вообщем не рекомендую не кому отдувать к ним в руки свою технику никакую!!!