Хочу выразить компанию Пролинк огромную благодарность, я считаю, что это хороший выбор интернет провайдера. Все понравилось. Все работает быстро, качественно. Сервис отличный, сотрудники ответили на все мои вопросы.
Если идёт дождь - интернета нет. Если ярко светит солнце - интернета нет.
В любой момент может быть обрыв. Работать из дома невозможно. Исправлять ситуацию не хотят. Делать перерасчёты - не хотят. Монополию пора убирать. Придите крупные провайдеры в Видное, чтобы у этих ребят закончилось отмывание денег
Upd. 12.07.22. вчера был разрыв на час. В выходные были очередные проблемы с электричеством у ребят - интернета не было сутки. Сейчас снова разрыв. 15 минут на линии - никто трубку не берет.
27.07.22. Где-то там у них гроза, хотя у меня в районе все тихо. Интернета нет. Догадайтесь, что происходило в дождь с 12.07?
19.09. вечер, нет интернета, тп не отвечает .
06.12, 07.12 и 08.12 разрывы на продолжительный срок
11.06.24 дай бог нам потянут конкурента и я без раздумий перейду. Прошел дождь, интернета нет. Дозвониться невозможно до них. Из сайт лег. Сапожники без сапог.
Провайдер за годы испортился, скорость за несколько лет упала в разы , щас речь идет уже о 6-10 Мб , до 100 заявленных никогда речи не шло, сейчас на август 2024 пользоваться некомфортно, постоянные отключения , зависания , жесть. На сайте указано что техническая поддержка работает круглосуточно, по факту никого на месте нету, в мессенджере what's up тех. поддержки стоит автоответ: Спасибо за ваше сообщение! Мы ответим на него в рабочее время с 9:00 до 23:00, провайдер мало того что предоставляет не качественные услуги, но ещё вводит потребителя в заблуждение предоставляя неверную информацию о времени работы. Альтернативы к сожалению нету , хотя с такой скоростью ,с телефона раздача в режиме модема уже будет быстрее . Линейка тарифов по факту теперь отсутствует и существует только разница в цене а не в скорости.
Пользуюсь интернетом довольно долго. Заявленная скорость интернета соответствует. Техническая поддержка работает как и должна, грамотно и слаженно. Пользуюсь давно 24/7 почти, работает практически без перебоев. Все устраивает!
спасибо за обещанную скорость интернета 500мб/с. Невозможно, работать, играть и тд. Их этих 500 мб/с доступно только 20. круто ребята. за что деньги платим? Каждый раз одно и то же. Звонили, разбирались. говорят - меняйте роутер. Роутер поменяли, месяц проработал нормально, а дальше как обычно. Худший провайдер в Видном. Жаль, что в ЗА нет других
upd: ресетнул роутер, ситуация не лучше. пинг 1к
Один из лучших интернет-провайдеров. Все сделали быстро, а главное качественно. Если нужен быстрый интернет за небольшие деньги определенно стоит обратиться сюда
Приехал к 9:00, на сайте график работы указан каждый будний день с 9:00 до 17:00, чтобы сдать свой джипон, в итоге офис закрыт. Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что менеджер этот работает с 10:00. Беспредел, в итоге пришлось час стоять, чтобы дождаться эту «королеву» менеджер, у которой индивидуальный график. Мало того, что приходится самим ездить (нет услуги выезда сотрудников на дом, как в больших компаниях) в офисы, так еще вот такие проблемы доставляют. Звоните на горячую линию заранее и узнавайте про график работы.
Хороший интернет-провайдер решил к ним подключиться приехали быстро настроили чётко всё работает без вопросов, служба поддержки отвечает быстро, ребята монтажники второй бригады сделали всё быстро и грамотно
Пролинк - отличный интернет-провайдер! Скорость подключения стабильная, никаких перебоев или сбоев. Отличное обслуживание клиентов и оперативное решение любых вопросов. Рекомендую!
Спасибо большое мастеру Владимиру за добросовестное выполнение работ. на протяжении 12 лет ни разу не было претензий к качеству проводимых им работ и просто человеческому общению. Спасибо компании Пролинк за таких мастеров и качественную связь
Провайдер который оказывает такую услугу несомненно заслуживает 5 звезд , молодцы так держать интернет на высшем уровне !!! Ребята подключали мне частный дом , все сделали идеально , объяснили чут-ли не на пальцах я просто немного далек от информационных технологиях. спасибо им большое особенно Литвинову Владимиру .
Пролинк 🛜Добротный и надёжный провайдер, услугами которого пользуюсь уже более шести лет.
Отметить и похвалить можно за множество достоинств, начиная от стабильной связи и заканчивая высокой скоростью. Лучший в МО провайдер интернета 🛜 + дозвонится можно всегда без проблем и разговаривать 🗣️ с человеком , а не с роботом🤖!
Спасибо мастерам Сергею и Антону за настройку роутера, все сделали четко, проблем с интернетом нет никаких. Знают абсолютно все по своей специальности и честно очень хотят помочь.
Наслушавшись кучу нелестных отзывов в чате доме - ты готовишься к худшему ( что деньги будут сдирать, что скорость очень маленькая и т.п). Но ребята очень по-джентельменски обходятся.
Проблемы со скоростью у меня все решились при переходе с самого простого роутера на хороший 2-х диапазонный. Чего и всем советую.
Техподдержка также отвечает и помогает по линии. И ни одно обращения не было проигнорировано, только в выходные не приходят
Я очень признательна за установку роутера и проведение кабеля. Работницы выполнили все быстро, аккуратно и качественно. Они знают свое дело на 100%. Все работает отлично. Я рекомендую всем!
Отличный провайдер! Долго думал, подключаться или нет - плохие оценки. В итоге все супер! Личный кабинет работает идеально. Есть оплата по qr-коду. У меня тариф 200 мб. В один из вечеров скорость упала до 20 мб. Написал в техподдержку в десять вечера. Думал, спят уже. Но нет через минуту прилетел развернутый ответ на почту. Через полчаса уже скорость выросла до заявленной. Большое спасибо Анастасии Строевой за своевременные и адекватные ответы (а не как большинство сервисов "спасибо, мы с вами свяжемся"). В общем рекомендую
Проживаю на Зелёных аллеях
На провайдере 3 года
Не помню что бы были какие проблемы , кроме как раз в год может быть просто перезапустить роутер
На днях увидел Акцию по замене роутера , воспользовался , оставил заявку , через пару дней пришел мастер
Оперативно произвел замену оборудования , так-же настроил компьютер и 2 телевизора
Скорость 200 Мбит летаю )
За что очень ему благодарен
Вежливый мастер , и просто хороший человек
Вова
Смело ставлю 5 звёзд
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить благодарность мастеру Владимиру за установку роутера и настройку интернета на всех домашних устройствах. Мастер приехал к установленому часу, подключил роутер,дал необходимые рекомендации по обслуживанию оборудования и его использованию. Провел необходимую диагностику и настройку интерактивного телевидения! Если Вы хотите быстрый интернет, доступное интерактивное телевидение и грамотного специалиста, то Вам однозначно в компанию ПРОЛИНК!!! Рекомендуем! Всем довольны!!! Спасибо за Вашу работу!
Самый худший интернет провайдер. Постоянные зависания, скорость тарифа существенно ниже действительности. Сложно даже видео загрузить. Служба поддержки отвечает редко, Либо время ожидания истекает. Но если и вдруг случится чудо и кто-то ответит, можно услышать -Просим извинения в настоящее время происходит обновление оборудования. До абсурда. Благодарю Вас за работу. Даже новый год встретил с не работающим интернетом !
Отличный провайдер, нареканий нет.
Мастер приехал оперативно - все быстро подключил и настроил. Порекомендовал хорошее оборудование. Скорость полностью соответствует тарифу. В общем, я доволен)
5
8
Д
Джени
Знаток города 8 уровня
9 апреля
Хочу погладарить компанию Prolink, я считаю, что это хороший выбор интернет провайдера. Все понравилось. Все работает быстро, качественно. Сервис отличный, сотрудники ответили на все мои вопросы. Рекомендую данную компанию.
Обратился в компанию,помогли с выбором правайдера,приехали мастера, всё сделали достаточно быстро,приемлимая цена за правайдер.Мастера адеватные и умные,очень повезло с ними.Всем советую
Отключили антену, без предупреждения смс отправили на номер несуществующей, который не пользуемся более 6 лет (хотя в том году номер записали наш новый) Суханова парк!
Устанавливали роутер в новую квартиру. Приехал мастер, который проконсультировал нас и сказал, как будет лучше. Сделали работу за кратчайшие сроки. Сервис понравился, будем рекомендовать!
Цены космические, время ожидания неплохое. Сервис нормальный. В общем, типичный провайдер внутри, но только что построенного микрорайона. Обычный монополист. Чтобы его не называли монополистом, он пустил еще 1 контору на свои провода, который продает еще дороже, чем они, в общем, весело.
Активно проводим собрание собственников, выбираем много управляющую компанию, принимаем решение и пустить всех остальных провайдеров, которых до этого не пускали в наши дома. В общем, мы готовимся, чтобы помочь вашей прекрасной компании стать более клиент ориентированными и снизить цены приемлемых в 2 раза.
Интернет от Пролинк работает хорошо вот уже 5 месяц. Техническая поддержка всегда отвечает. Стабильный интернет, за исключением технических накладок, за все время только 2 раза произошли сбои, которые были устранены за несколько часов. Приемлемые цены.
Отличный интернет - провайдер, мастера приехали в установленное время и быстро все установили и объяснили что и как подключать , к тому же довольно быстрая скорость интернета
Отличный интернет провайдер. Скорость и надежность подключения очень хорошие, а обслуживание клиентов всегда дружелюбное и услужливое. Если что то не работает, техподдержка всегда поможет. Рекомендую Пролинк всем, кто ищет надежного интернет провайдера.
Интернетом пролинк пользуюсь более трёх лет. Три года мук и нервов. Вызывала мастеров с пролинка, приходили одни и те же, и ответ был один и тот же-плохой роутер. Роутер меняли два раза не помогло. В очередной раз вызвала мастеров с пролинка. Какого было моё удивление когда пришёл мастер Сергей. С первых слов мастера стало понятно, что человек умный. Проблема с интернетом была найдена через 2 МИНУТЫ!!! При подключении интернета "мастера"сломали кабель в коробочке и утаили это. Три года нервов из-за двух идиотов. Наконец то в пролинке появился настоящий Мастер своего дела. Вызывайте Мастера Сергея и в вашем доме появится интернет.
7 декабря
Дозвонилась со второго раза, рассказала девушке , что мне нужен интернет с хорошей скоростью и бесперебойный. Мне рассказали о стоимости и тарифных планах. Меня всё устроило. Договорились о дне , времени. Приехали вовремя подключили, Всё работает. Спасибо Вам огромное!
Благодарю операторов компании за быстрые и полные консультации по подключению, пакетам и условиям. Благодарю Владимира- замечательного мастера, который работает , как мне кажется, не из-за корпоративных стандартов, а в силу своих внутренних. Видно, что реально хочет помочь, а не потому, что надо. Благодарю руководство компании, за то, что собрали такой коллектив.
Ребята, Вы издеваетесь??? Если мы живем в деревне, значит не люди? Неделю не можете сделать интернет, все одни отписки, в порядке очереди, дети учатся на дистанте, как??? Если заявка не рассматривается.
Меняю на четыре звезды, все-таки приехали после рабочего дня) спасибо, но проблем в решении это не отнимает…
Пользуюсь давно, устраивает полностью. Кстати, наличие явно кем то проплаченных отзывов, говорит в пользу компании. В нашем доме , помимо Пролинк еще 2 провайдера - Транском и ИнетТелеком. Так что писать в отзывах о каких то договоренностях и монополии ( тем более от "сотрудника") - рассчитано непонятно на кого. Подключен по оптике, скорость устраивает. С новым тарифом в 300 мбит, так и вообще хорошо. Бывают перебои, но это нормально, бывает у всех. Связываюсь с операторами через телегу и чат в whatsup. дорогие соседи, настраивайте свое оборудование , общайтесь с техподдержкой и будет вам счастье)
Очень вежливые и правда хорошие мастера. Много плохих отзывов, но я плохого ничего не слышала, моя подруга обращалась и я с уверенностью могу посоветовать эту компанию. Техподдержка также не игнорирует и отвечает
Если не можете обеспечить интернетом, то не беритесь за это. За что вы получаете деньги? Живем в Видном Зеленые аллеи
Связалась я с ними только из-за того, что в моей местности больше никого НЕТ , надо гнать таких провайдоров .
Тех. поддержка. Это вообще ужас. Вам навешают такой лапши, что лопатой можно сгребать! Как только начинаю с ними ругаться, начинают ссылаться на какой-то пункт в договоре, которого на самом деле НЕТ!
Установили интернет... оперативно и профессионально. Дали консультацию и ответили по всем вопросам . Осталось очень хорошее впечатление о сотрудниках этой компании. Интернет работает. Спасибо
Огромная благодарность компании!!! Мучалась несколько лет, ругала их, но в итоге терпение лопнуло и вызвала специалистов. Ребятам отдельное спасибо, отличные специалисты, вежливые, нашли проблему и наконец-то у меня все отлично работает, словно другой интернет!!! Не стесняйтесь обращаться за помощью и будет вам счастье!!!
С Пролинком уже более 10 лет. Проблем было не много за весь период , и решались они оперативно. Сотрудники всегда готовы помочь и всегда оперативно. Очень странно, что такой рейтинг у компании, ребята реально профи своего дела! Рекомендую!!!
Хочу выразить компании огромную благодарность. Мастер очень общительные и все мне сделали. Скорость интернета хорошая все работает отлично, спасибо вам ребята!!!
Хороший, надёжный провайдер, уже более 10 лет пользуемся их услугами, интернет быстрый, отключений за эти годы не было, вызывали настроить роутер - все сделали быстро и качественно, рекомендую
Спасибо мастеру Владимиру за качественную работу. Работа сделана на высшем уровне. Интернет работает отлично.
3
1
Анастасия Девицына
Знаток города 12 уровня
22 января
Большое спасибо специалистам из этой компании, ребята быстро подключили Интернет, который мне для работы был просто необходим) Все сделали быстро и главное, качественно, пять звезд им!